На новогодние праздники забронировала квартиру в Санкт-Петербурге. Полностью внесла сумму, так как предоплата была 100%. В день заезда была в пути в город, сама не местная, хотела встретить Новый год в Санкт-Петербурге. За три часа до заезда внезапно отменяют бронь! Без лишних слов! До этого списывались, всё было прекрасно. Ситуация: я в пути в дороге, интернет плохой, чтобы искать новую квартиру. 31 декабря, 2 часа дня, хорошие варианты квартир уже заняты. Позвонила в изигест, чтобы узнать причину отмены. Внимание! Мне ответили, что это не их ошибка, но цена на квартиру выше. Можно заплатить вдвое больше и заселиться. Якобы ошибка сайта, где у них было размещено объявление. И эту ошибку они заметили за два часа до заезда. При всём при этом вёлся диалог в чате и сумма была полностью оплачена.ОТВРАТИТЕЛЬНО! НЕ СОВЕТУЮ ОТ СЛОВА СОВСЕМ. Буду обходить стороной вас, когда нужно будет искать квартиру.

Посмотреть ответ организации

Мария Ильина

Знаток города 3 уровня

В 2023 году заключила договор с этой компанией, принято решение расторгаться, по причине того, что не возможно коммуницировать. Когда я смогла попасть в свою собственность было выявлено, что подоконник пробит, люстра сорвана, торшер сломан, квартира вся грязная. Сейчас не могу добиться устранения замечаний. Пробит натяжной потолок, сгорел утюг, прожжена гладильная доска. Белье мне вообще не отдают. В городе есть много компаний,с которые более ответственно относятся к своим обязанностям по договору. Одним словом отвратительная организация, будет внимательны, если вам ценно ваше имущество

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 2 уровня

Останавливался на неделю, понравилась локация рядом с Павелецким вокзалом, в доме полно магазинов и кафешек/фастфудов из плюсов пожалуй всё. Теперь минусы: 1. Аппараты очень маленькие, для габаритных людей точно не пойдёт, особенно душ, в котором помыться нужно реально обладать акробатическими навыками. Напоминает стакан в котором можно находится только в одном положении. 2. На кухне пару сковородок, но даже яичницу готовить нужно максимально быстро и желательно открыть окно, иначе сработает пожарная сигнализация. Эта же проблема и с датчиком залива в душе, настроены все эти приблуды на сверх чувствительный режим. 3. Телевизор китайский самый дешевый, включить или что то посмотреть нереально, ну или для особо терпеливых, загружается неделю, виснет, тупит. Я так и не смог ничего посмотреть. 4. Администратора никакого нет и в помине, так что если вы столкнетесь с любой ситуацией во время проживания вам никто не поможет, а служба бронирования и заселения отвечать будет столько что вам проще будет самим разобраться в ситуации применив смекалку ... 5. Вишня на торте - после выселения возврат депозита будете ждать пока не примут номер и что самое абсурдное его принимают сутками/неделями и возможно месяцами... Как это вообще? Служба клининга должна принять номер и ответить менеджеру по возврату депозита что всё в порядке, по факту как я понял служба клининга не может неделями доехать убрать номер. Сарказм на временные рамки в тексте использован исключительно в соотношении к временным рамкам в отельном сегменте, где все данные процедуры делаются в течение максимум получаса. Конкретно в моем случае квартиру принимают вторые сутки, депозит возвращают столько же и когда это произойдёт нет никакого внятного ответа.

Посмотреть ответ организации

Изигест

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

11 отзывов