Терпеливые и тактичные специалисты. Работают очень четко. Ольге и Денису - за оперативность и аккуратность - большое спасибо! Чувствуется, что руководитель Роман Георгиевич очень тщательно подходит к набору персонала - все с кем пришлось взаимодействовать по столь печальному поводу - настоящие профи и отзывчивые, доброжелательные люди. Спасибо!
Год назад пришлось посетить это учреждение. Ассортимент товара не плохой. Хорошо работал администратор, чтобы угодить работодателю, но для меня это было дорого. Самое печальное то, что оплатить услуги можно было только наличными. И это в наше время. Пришлось бегать по Ломоносову, чтобы добыть наличные деньги
+: Сотрудницы опытные. Подскажут, порекомендуют. Накладок с похоронами не было. По ценам не сравнивали с другими, об этом сначала не думаешь, но как будто не высокие. Тело привели в порядок отлично.
-: Бухгалтерия экстра черная: договоры заполняются только в одном экземпляре без сумм, родственникам отдают только расписку в приеме денег. Берут, соответственно, исключительно наличные. Если перед вами еще посетители, приготовьтесь ждать долго, даже когда ушли, пока сотрудники утрясут дела с бумажками.
Спасибо за профессионально проделанную работу! Менеджер Ольга, которая оформляла нам документы и Денис, который курировал и контролировал весь процесс! Все четко, быстро и максимально тактично! Для людей, потерявших близкого человека и находящихся в легкой прострации просто спасители! Огромная благодарность за ваш нелегкий труд!
В силу обстоятельств посетили контору Ирий.
Хочеться отметить классную работу консультанта Светланы. Великолепное знание своего дела. Огромное чувство такта и участия. Очень демократичные цены.
У кого случилась беда по поводу оформления захоронения родственника, советую эту контору.
Всем работникам этой конторы наша благодарность.
В агентстве девушка по имени Мария, такое имя указано в чеке об оплате, спешно оформила договор с перечнем услуг, стоимость которых совершенно не соответствовала уплаченным деньгам. После этого выдала нам номер телефона представителя кладбища (как оказалось их сотрудника) для выезда на могилу и произведения замеров. Позже "представитель кладбища" при выяснении сроков захоронения объявил, что услуга будет стоит дороже в 1.5 раз!!!. Это при том, что в договоре ничего про это не прописано. Позвонила и начала выяснять данные обстоятельства у Марии, которая ничего вразумительного ответить не смогла -путалась в показаниях. В общем будьте внимательны, нас везде пытаются обмануть и "нагреться" на чужом горе.
Прекрасное обслуживание. Т.к столкнулась с этим впервые, было много вопросов, все подробно объяснили . Персонал отличный . Молодцы. Остались довольны . Проводили папу в новый мир достойно , все прошло хорошо.
Спасибо данной организации и всем сотрудникам за несоизмеримую помощь в этом процессе.Сами не справились бы.Денег совершенно не было, рассчитали максимально бюджетно плюс нам предложили оплату в рассрочку , что оказалось очень удобно для нас , при этом сделали все достойно! Благодарим отдельно менеджера Светлану за компетентность и полную отдачу на этой непростой должности .
Сотрудники безусловно тактичны, весь комплекс услуг. Только вот одна вещь, которая ещё больше омрачила такое несчастье. Сотрудник по имени Светлана сказала нам что на кладбище до получения документов даже не стоит ехать и о чем то договариваться, мы и не ездили, поехали туда только после получения свидетельства, а на время которое мы с ней оговорили по залу для прощания на кладбище всё занято пришлось в срочном порядке всё переносить и данный специалист просто не брала трубку, это просто свинство какое то. Как нам объяснили сотрудники кладбища, всё эти ритуальные агентства так делают, для того чтоб не потерять свои деньги. У нас всё получилось перенести, но и понервничать тоже пришлось ещё больше и это за деньги которые мы платим.
О таких местах не пишут. Но я бесконечно благодарна всем, кто работает в этом месте. За разумную плату нам обеспечили всё, что нужно было в этот трудный час.
Все, с кем мы столкнулись были максимально тактичны. Ни разу не было никаких намёков на лишние услуги. Никто ничего не навязывал.
Во время прощания маме стало плохо. Сотрудники вызвали врачей из приёмного отделения. Водитель вошёл в положение и подождал на кладбище, потому что мы задержались из-за скорой. Тело папы привели в идеальный вид. Мама смогла достойно проститься. Это бесценно. Я действительно очень благодарна за ваш сложный труд.
Спасибо!
1
4
Посмотреть ответ организации
Л
Леонид Иванов
Знаток города 7 уровня
26 января 2022
да, сотрудники тактичны и хорошо консультируют.
Но!
если капнуть глубже (хотя бы даже в интернете), то можно узнать рыночные цены + нужные услуги.
В этой же организации все в 3 раза дороже.
Советую перед поездкой в эту организацию, сначала обратиться за консультацией (в первую очередь по цене) на кладбище, в котором хотите хоронить усопшего.
простой пример: январь 2022 г. - мне рассчитали похороны усопшего на 69 т.р. (гроб с подушкой и покрывалом + крест с табличкой + подготовка тела + катафалк до кладбища + подготовка документов + само погребение + еще по мелочи работы грузчиков).
а если бы я сам озадачился этим вопросом с помощью кладбищенских работников, то это вышло бы 25-30 т.р.