Обратилась в сервис по причине, что не включался ноутбук. Ранее, буквально за месяц до поломки, на нем меняли клавиатуру после залития жидкостью, но в другом сервисе. После этого очень странно стала нажиматься кнопка питания, а потом вообще перестала реагировать на любое нажатие. Нашла этот сервис возле дома по отзывам в яндекс. И работают в выходные, и каждый день аж до 19-30, что очень удобно, если человек работает. Ребята молодцы! Диагностика, устранение поломки и тестирование перед выдачей заказчику уложились в три дня, что очень важно, если работа связана с компом. По цене приемлемо. Дали гарантию. Прошло две недели - всё работает :) мало того, узнала, что ремонтируют и другие электронные девайсы и бытовую технику. Хотя по названию думала почему-то, что сервис связан с ремонтом I- роботов. Так что, хорошее - рядом, стоит только оглянуться :) Рекомендую!
Отличный сервис!!! Спасибо огромное!!! Починили микроволновую печь, я очень рада что ребята согласились, сервисы указанные в гарантийном талоне все отказались, быстро, дали гарантию на работу. Не дорого, диагностика вошла в стоимость ремонта, это отличный бонус. Будем обращаться еще.
Хороший сервис. Отдал слабый ноутбук на доставку оперативной памяти. Сделали все быстро и качественно. Компьютер действительно стал работать значительно быстрее. За покупку и установку 8 Гб планки отдал всего 4 тыс. в то время как в других сервисах подобная услуга оговаривалась по гораздо большей цене. Огромным плюсом является то что дали гарантию на год.
В самом сервисе приятные сотрудники, все четко объяснили. Если вдруг нужно будет ещё что-то починить, точно знаю куда идти.
Спасибо большое.
Уже не раз обращался по ремонту телефонов, проблему решали довольно быстро (за пару дней), вежливое обращение приемщиков, удобное расположение, отправка сообщений при приеме телефона в ремонт и его получении.
Отличная мастерская! Персонал очень вежлив и хорошо выполняет свою работу. А отдавал я к ним недавно телик и всё меня устроило. что теперь очень редко бывает.
Обращалась 3 раза в центр.
Были разные мастера.
В первый раз все сделали хорошо, но с каждым обращением становилось все хуже.
Второй раз отнесла ноут, который медленно работал, отдала 5к и вернули такой же, разницы в его работе не заметила.
Третий раз было комбо.
У меня год пролежали игровые нашуники Beats из-за того, что с одной стороны сломался складной элемент.
Забыла про них на время.
Наконец решиша отнести их в ремонт, т.к. звучат они очень качественно и хочется пользоваться.
Спрашиваю мастера, можно ли починить. Мастер нехотя посмотрел и сказал, что это нужна новая деталь на неизвестные нашуники, что сложно найти.
Оказывается бренд Beats у нас неизвестный.
Потом он начал рассказывать, что на ремонт уйдет несколько дней и стоить будет аж 2-4 тысячи, подходит ли мне?
Я сказала - конечно устроит потому что они стоят в несколько раз больше.
Как мастер может настолько не разбираться и не узнать известный бренд? Наушники стоят около 30 тыс, ремонт за 2-4 тыс меня более чем устроит.
Он узял наушники и сказал, что ничего не получится
На мои вопросы, почему? Таких деталей не привозят или что?
Он никак не мог адекватно объяснить.
Говорит что надо на алиэкспресс заказывать новый ободок.
Сновк спрашиваю и что это дороже и дольше?
В итоге нормально ответить не может, по срокам говорит займет много вреиени 2-3 недели, трудоемко и я буду в негативе что так долго.
То есть мастер общаться с клиентами вообще не умеет. Хоть бы спросил буду ли я ждать.
Я готова была ждать хоть месяц и платить больше 4к лишь бы починили.
Не новые же мне покупать если они воспроизводят музыку хорошо.
Понимаю что мастера разные и есть нормальные, но этот странный сотрудник работал в воскресенье 21 января
Больше не обращусь в этот салон, совсем испортилось впечатление.
Даже если много заказов и некуду брать новые, клиентам об этом прямо говорят и спрашивают будут ли ждать.
А он все недовольно повторял-"ну вот как объяснить, как людям объяснять", когда пытался ответить на мои вопросы по поводу сроков и денег.
Научите его разговаривать с людьми.
Всё понравилось. Когда я пришла, меня сразу же подробно прокомментировали. Я студентка и думала, что починят мой телефон за дорого:( но после я приятно удивилась, когда сказали цену. Не успела я и моргнуть, а он уже починили. Всё быстро. Я довольна сервисом и обслуживанием. Через месяц после починки всё также было в идеальном состоянии, чему я безумно рада😍Буду приходить сюда еще.;)
Отличный сервис. Не включался ноутбук, разобрались с проблемой за 5 дней, нашли неисправность (отвалился видеочип), вошли в моё положение, так как я не местный, временно "завели" аппарат, чтобы я смог перекинуть данные на съёмник. Очень жаль, что приходится уезжать и далее решать проблему с ноутбуком дома, так как решение проблемы в данном сервисе три недели и 7500 рублей, дома, в лучшем случае месяц и 10000 рублей. Очень рекомендую.
Довелось посетить данное место по причине ремонта телефона (замена экрана и батареи).
Хорошие специалисты, делают быстро и качественно , + есть гарантия на проделанные ремонтные работы .
Обратился с проблемой тормозов Windows 7. В процессе было принято решение установить Windows 10 (как мне сказали лицензионную), дополнительную оперативную памяти и SSD. Заявленные сроки ремонта превысили на два дня (было не срочно, так что некритично). По просьбе менеджера оставил положительный отзыв. Итог работы первого месяца: система зависает практически каждый день, постоянные разрывы интернета из-за перегрузки памяти (и еще ряда системных ошибок), ну и работа ЦП на простое в 45-50% (что просто мрак!), при этом если включить просмотр фильма онлайн, то загрузка памяти будет достигать 70-80% с перегревом диска и как следствие разрывами соединения интернета и зависанием системы! Отдал повторно на диагностику, описал подробно ситуацию (перед этим просмотрел журнал событий и обнаружил 362 ошибки и кучу уведомлений о невозможности обновления системы). Ноутбук забрали на диагностику и снова превысили заявленные сроки на два дня (в этот раз критично, поскольку ноутбук рабочий). По результатам мне сообщают, что ошибок нет, все работает нормально! На вопрос почему солгали о лицензии на Windows 10, ответили, что так сейчас у всех, и что ели вдруг у меня что-то будет работать не так, мне просто нужно обратиться к ним повторно и они все решат! На вопрос, почему происходят разрывы интернета и зависает система, ответили, что причина в провайдере (тестировал провайдера на двух ноутбуках, все идеально). Что я имею по итогу заплатив почти 20К: ноутбук зависает на середине рабочих процессов каждый день, разрывы соединений интернета могут достигать до 15 раз в течении рабочего дня (спасает либо запуск диагностики, либо принудительная перезагрузка по несколько раз) (при этом рабочие данные сохраняются не всегда), только за сегодня в журнале событий зарегистрировано 52 критические ошибки в работе системы и порядка 200 уведомлений о невозможности обновлений, локальных активаций, подключению к службам и еще нескольких десятков типов системных багов, ну и вишня на торте – это перегрев SSD и практически постоянная работа кулера! Ни в коем случае не обращайтесь в данную организацию!!! Потратите время, деньги и нервы!!!
Сдал на диагностику автомобильный усилитель с уже выявленной проблемой, (барахлят тюльпаны) взяли за диагностику около 500р., позвонили через пять дней, сказали тоже самое (замена тюльпанов). Стоимость ремонта не устроила, вернули усилитель с дополнительными повреждениями, уголок отломанный при выдаче был, но в дальнейшем отлетел, вокруг тюльпана вся пластмасса расковыряна, как будто отверткой ковыряли.
Толковые ребята. Всё рассказали про мою поломку. Рассказали заранее, что сколько стоит, чтобы я не ахнула потом от цены в конце ремонта. Это и правильно. Молодцы. Всё хорошо делают.
Дорого и некачественно. Взяли 5000р. за ремонт, замена батареи и прочие расходы. 30 дней гарантия. На 31-й день телефон сломался снова. Итог на фото. Обращаться не советую.
--------------------------------------------------
Не нашел как ответить, пожалуй дополню отзыв здесь.
Во-первых своим некачественным ремонтом вы меня сильно подвели. Телефон в один момент перестал держать батарею. Пришлось срочно купить другой, так как был в командировке и надо было быть на связи.
Когда я вернулся домой, поднял документы, понял, что по гарантии обращаться поздно и забил на ситуацию.
Да, потом подождал еще 3 месяца и случайно обнаружил, что батарея вздулась, и да уж, решил оставить вот такой честный отзыв, потому что некачественные батареи иногда загораются не так ли? Таким образом вы поставили меня и мою семью перед риском возникновения пожара, как следствие потери имущества и здоровья. А это стоит отрицательного отзыва.
И даже, если представить ситуацию, что телефон проработает не 1, а 4 месяца после ремонта, не слишком ли мало для работы ценой в 5 тыс.?
И самое главное, вы не предлагали мне повторный бесплатный ремонт. Не надо врать! Вы предлагали мне заплатить ещё раз!
Да, похвально, что мне звонил оператор и пытался решить ситуацию. Я предложил Вам 2 варианта решения - возврат средств или бесплатное восстановление телефона.
На что получил предложение заплатить еще раз за ремонт, да меньшую сумму, но я принципиально платить отказался.
Также этот молодой человек посетовал на плохих поставщиков аккумуляторов и на то, что налоговый период закрыт и деньги уже не вернуть.
Но ни первое ни второе меня, как вашего клиента не волнует ни разу.
Если цена Вашей деловой репутации 5000 рублей, то так тому и быть.
И справедливости ради скажу, что носил в ремонт еще Вам телевизор. Благо он работает.
С уважением, Ваш
iКлиент)
Спасибо мастерам этого сервиса. Обращалась сюда дважды. Первый раз с планшетом, второй с ноутбуком. Без ноута сейчас никуда. Ребята,всё починили. Приятно удивили сроки выполненных работ. А также дружелюбие, культура речи и внимание к клиенту.
Спасибо ребятам, быстро и качественно, и по ценам не дорого в принципе, рекомендую.
1
1
Посмотреть ответ организации
Яков
Знаток города 4 уровня
3 марта
Не рекомендую мастерскую. Сожгли плату на ps4 и обратно вернули. В итоге вышел ремонт в другом сервисе в три раза дороже. Если Вы хотите сохранить в целостности свою технику, не приносите на ремонт данным горе мастерам..
Отличный быстрый ремонт. Специалисты очень толковые по расценкам тоже получилось не дорого.
2
Посмотреть ответ организации
Виктор
Знаток города 8 уровня
22 марта 2024
Три месяца назад обратился в данный сервис с проблемой: в телефоне начал быстро садится аккумулятор. Провели диагностику и сказали, что поможет замена аккумулятора, на выбор предложили дорогой и дешевый, мастер посоветовал дорогой и заверил, что минимум год прослужит. Спустя 2,5 месяцев телефон опять стал быстро садится и выключаться на 50%, обратился в сервис, а мне ответили, что нет никакой гарантии и мне ничем ни могут помочь. Вот такой вот сервис, тупо разводят на деньги и не хотят нести никакой ответственности. Никому не рекомендую!
Пришлось обратиться по поводу телефона, внимательно отнеслись, чётко все объяснили. Приёмник очень вежливый и внимательный! Если ещё придётся, то буду обращаться только в эту фирму!
Достаточно хороший сервис, многие свои телефоны оьслуживал и ремонтировал у них, качество деталей хорошее (не оригинальные детали в том числе), даже если у них нет той или иной детали предлагают варианты решения данной ситуации, и стараются слелать всё чтобы отдать телефон день в день. Менял в этом сервесе дисплейный модуль на телефоне, за час сделали. Рекомендую данный сервис!
Телефон починили, но был небольшой изъян, который бытсро и бесплатно устранили. Цена оправдывает качестве!
Приятный персонал, который помог разобраться, в чем проблема за считанные минуты!
Начитались хороших отзывов и отнесли на ремонт свой MacBook.
Итог : 3 недели ждали, ноут не починили , 3000р потребовали оплатить.
По порядку :
Ноут перестал включаться , издавал 3 повторяющихся сигнала .
Компания взяла его на ремонт , сделали диагностику , расписали план , сумму и срок ремонта - мы согласились .
Нам сказали , что причина в памяти и надо пропаять все 16 чипов. В итоге это не помогло и ещё 2 недели (постоянно кормя нас завтраками) они типа искали причину, но так и не наши - ноут не запускался !
Ну тут уже мы приняли решение ноут забрать , т к сроки ремонта НЕАДЕКВАТНЫЕ и мастера НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ (нас попросили оплатить 3000₽ за работу мастера - эту сумму оговаривают заранее, если отказываешься от ремонта).
В итоге мы заплатили за то , что мастер 3 недели смотрел наш ноутбук, кормил завтраками (неизвестно бы ещё сколько) и НИЧЕГО НЕ ПОЧИНИЛ !
Видимо просто специально тянут время , если не могут починить , чтобы клиент сам забрал технику и оплатил эти 3000₽.
Думайте сами , доверять ли этой компании свою технику .
К слову в другом месте мастер поменял оперативную помять и ноутбук заработал !
И сказал, что ничего не было пропаяно и видимо ничего в ноуте не делали , а просто прогрели феном в надежде что заработает .
Отдал калонку чтоб поменяли гнездо заряядки во вторник она была готова уже вообщем я доволен ремонтом
2
Посмотреть ответ организации
Олег Сильцов
Знаток города 5 уровня
1 августа 2024
Сдавал им на ремонт свой ноут, молодцы ребята, все почистили, заменили жесткий диск, новую винду поставили, при этом сохранили все важные данные на ноуте, перенесли с одного ЖД на другой.
Сделали все как надо, ноут летает, имеется гарантия и нет проблем!
Сервисный центр всячески помогает решить проблемы, отлично налаженная обратная связь, замечательные мастера, короткое время ожидания, быстрые сроки исполнения работ
Отдавал в ремонт колонку JBL Extreme 3 , не работала после обновления. Починили все работает, ребята классные ,дали гарантию, работой доволен сделали все на уровне и достойно .
Молодцы ребята. Пальцы не гнули, в небо многозначительно не смотрели, в теорию не вдавались. Оперативно установили неисправность ( за это не взяли ни копейки) Организовали ремонт, поставили на гарантию. Доволен их работой.
Сделали микроволновку, не раьоиал подогрев. Все отлично работает, спасиьо больше. Ремонт недорого, все устроило. Спасибо мастерам, обрашаемся только сюда
Отклеился дисплей, нужно было его просто приклеить обратно, в Педанте сказали, что это опасно и лучше заменить дисплей, мне это не понравилось, обратился в этот сервис, все сделали нормально, без замен и проблем
Обращаюсь уже не в первый раз. Очень нравится высокий уровень профессионализма ребят. Ремонтировали смартфон, обслуживали ноутбук, устанавливали ПО на ПК - всегда всё оперативно, качественно и по разумным тарифам. Рекомендую, обращайтесь, не пожалеете. Реально мастера своего дела!
Обращался неоднократно в данный сервисный центр. Отличные, квалифицированные специалисты. Диагностика бесплатная. Ремонт быстрый. Консультации уверенные.
Отвратительно!!!
10 мая сдал на диагностику робот-пылесос, который говорил, что у него недостаточно воды, но, при этом, мыл полы исправно. Как и полагается перед сдачей в сервис, вымыл и вычистил его со всех сторон. Отнёс и стал ждать…
Спустя три дня дозвонился до них и узнал, что пылесос никто не смотрел. Пообещали связаться со мной на следующий день. В субботу, ближе к вечеру позвонила девочка и сказала, что мастер не может провести диагностику без держателя тряпки. Ок. Принёс. Заверили, что в воскресенье позвонят.
Вечером в воскресенье я немного начал закипать и позвонил сам, как и ожидалось - держатель вместе с новой тряпкой до диагноста не доехал))))
В понедельник, спустя шесть дней, случилось чудо - позвонил мастер и сказал, что не работает клапан и водяной насос и ремонт обойдётся в 4500.
Поразмыслив, решил сам удалить воздушный пузырёк из системы подачи воды, который, собственно и является причиной информационных посылов пылесоса. Отказался от ремонта.
Спустя сутки пылесос привезли в пункт выдачи. Я оплатил диагностику и получил свой пылесос в грязном виде с заполненным мелкими деталями, кусочками проволоки и клочками шерсти непонятного происхождения, контейнером для сбора мусора. Кроме того, новая тряпка была порвана.
Но самая вишенка на торте - Вода теперь не поступает из контейнера и пылесос не работает.
В общем, не рекомендую обращаться в эту организацию.
Писать жалобы в Роспотребнадзор не считаю нужным, ибо эта контора с таким сервисом сама себя уничтожит намного быстрее.
Будьте осторожнее при выборе сервисных центров. Этот - никуда не годится!!!!