Отработала в этой компании 7 лет. Всë, что могу сказать - коллектив хороший, только вот меняется очень быстро. Огромная текучка кадров. ЗП выплачивают вовремя, но, чтоб получить, то что обещают - 20К, нужно работать не менее 12-ти часов в день и это именно в линии, так как перерывы и обеды в оплату не входят. Много разных проектов, я попала в период банковских проектов. Исходняки.
Бывали всякие кратковременные опросники и другие проекты.
Очень сильно давит то, что нужно быть настойчивым, втюхать кредит, даже, если человек этого не хочет. Ощущаешь себя мошенником, хотя звонишь от лица официального банка. Именно это меня и не устроило.
По поводу условий:
Шумно. Если народу много (а это в основном летом), то ничего не слышно, что говорит клиент, порой даже самим клиентам слышно, что говорит соседний оператор. Ну и тесновато.
Кухня - небольшая. Назвать, конечно, кухней это сложно, но есть условия, чтоб разогреть еду (две микроволновки), а также холодильник.
Старшие операторы...
Ну, были и хорошие люди и не очень. Не буду уж чернить имена, так как у разных людей могут быть разные отношения с одними и теми же людьми. К тому же СО тоже меняются, пусть и не так часто, как рядовые операторы.
В общем, в целом, для студентов на временную работу можно, также можно устроится, как на подработку.
Плюс, кстати ещё в том, что можно ставить график на своë усмотрение. Я его меняла даже, когда не было возможности приехать в офис, просто по телефону.
Пришла в этот колл центр без опыта работы, обучение прошло быстро, потом ещё и оплатили эти дни, когда я отработала несколько часов в линии. ЗП платили всегда во время, немного, но всё зависит от часов проведенных в линии.
Коллектив нормальный, кроме двух девушек Виктории и Валерии, но можно подстроить график и не контачить с ними )
подойдёт как подработка, но забирает очень много моральных сил. если есть стрессоустойчивость и понимание, что много денег не получите — хороший вариант. при составлении графика нужно учитывать, что перерывы не оплачиваются. коллектив приятный, в офисе шумно. вопросы решаются оперативно.