28.02.25г. приехал на данную заправку, чтобы заправить свой бытовой газовый баллон. Заправка таких баллонов у них осуществляется, путём замены баллон на баллон. После того как я выгрузил свой баллон из автомобиля, заправщика(работника заправки) пришлось немного подождать. Затем к моему баллону, подошёл пижон в форме работника заправки и ни здрасьте, ни до свидания, стал проверять мой баллон. Открутил вентиль, баллон зашипел. Что говорит о его исправности. То есть, я привёз свой баллон, абсолютно исправным. С нормально закрывающимся, открывающимся вентилем и с остаточным газом внутри баллона. После чего, этот, пижонистого вида , работник забрал мой баллон и увёз в помещение с надписью "замена бытовых баллонов газа". Я на этой заправке, можно сказать постоянный клиент (теперь уже был). И знаю, что привозят ребята работники ,баллоны быстро, минута -две... На этот раз всё было как-то по-другому. Прошло минут 7-10. Я естественно не вижу что там, в этом помещении делает этот заправщик, т.к. меня туда никто не пускает. Стою у своей машины. Выезжает этот пижон-заправщик с тележкой, на ней баллон. Я было обрадовался. Думаю всё, гружусь и поехал. Да не тут-то было... Он сгружает мне пустой баллон и говорит - "он у тебя неисправен, я не буду его принимать" 😳Я чуть дар речи не потерял, чего не так-то? А он, тем временем, уже пошёл прочь от меня. "У тебя вентиль неисправен и нет остаточного газа"-кинул он мне, через плечо. Я офигел, говорю вернись и объясни, ты только, что при мне его проверял, и газ там был и вентиль нормально закрывался?! Он посылает меня матерком орёт, что это я привез неисправный баллон. Я понимаю, что меня тупо разводят. Другими словами, он подменил мне баллон на неисправный! Решил позвонить руководителю данного предприятия, по телефону указанному на табличке с названием АГЗС. На что товарищ , судя по табличке Колосов С. В., говорит мне, я поговорил со своими работниками и не могу им не верить. Я его попросил полюбовно, всё-таки решить данный инцидент. Говорю, понимаю работник либо не подрасчитал свою силу и свернул голову баллону, либо(его не было минут 10) тупо выкрутил исправный мой нипель и вкрутил неисправный намеренно! Поднимите записи с камер, там видно как он проверяет баллон при мне. На что данный директор мне и говорит -"Забирай свой баллон неисправный и катись отсюда. Ты ничего не докажешь"
Пренеприятнейшая ситуация! Написал заявление в полицию. Оставил жалобу в Роспотребнадзор. Номер телефона Роспотребнадзора, который написан на уголке потребителя, на данной АГЗС, не соответствует действительности. Другими словами набор цифр несуществующего номера! Книги жалоб у них тоже нет!
Чего хочу сказать в послесловии, обходите данную заправку стороной. Представьте, вам и автомобили, скорее всего недозаправляют нормально или ослинный пук заливают. Потом ничего не докажете! Руководитель хам, соответственно и работники так же похамски себя ведут!
Постоянно покупали газовые баллоны и претензий не было. Хотя персонал очень грубый, уставший и уж больно недовольный жизнью.В этот раз что-то пошло не так. Сотрудник сломал вентиль на балконе и всю вину о непригодности балкона свалил на меня. Руководство на данную ситуацию отреагировало неадекватно. А что можно было ожидать ожидать? Рыба гниёт с головы. Покупателя в моём лице заправка потеряла однозначно. И друзьям скажу, чтобы объезжали.
Шикарное заведение, всем советуем. Отдыхали большой компанией все понравилось. Отзывчивый персонал, к коктейлям нету претензий от слова совсем. Спасибо караоке 6/9