Intimissimi
56 отзывов
20 сентября 2023
Посетили с подругой магазин 17.09. с целью совершения покупки и остались очень довольны. Светлый просторный магазин, достаточно чистый и аккуратный, примерочные расположены отдельно на 2-ом этаже, дискомфорта это не доставило, всё также чисто-аккуратно. Отдельная благодарность консультанту Анастасии за помощь с подбором 2-ух комплектов белья - рассказала нам про доступные модели и их особенности, предложила все имеющиеся в наличии варианты, сопровождала в течение всей примерки и познакомила с действующими акциями. Покупка и консультация прошла замечательно, осталось приятное впечатление. Надеемся вернуться в следующий раз.
2
3 февраля
Скандал с подарочными сертификатами! Прикрепили список магазинов, где им можно воспользоваться (ваш же список!!!!!), больше половины магазинов оказались партнерскими и оплату подарочным сертификатом не проводят!!! Отличный «подарок»👎🏼 само качество тоже уже не топ! Поподается брак и торчащие нитки!!!
4
7 сентября 2023
Хороший ассортимент, правда в наличие не все размеры (особенно не хватает M-L-XL). Девушки очень милые, подсказывают по акциям и тому, как сидит продукция. Постарались сделать мне максимальную комбинацию скидок, однако, для этого нужно было позвать старшего администратора, более того, пояс для чулок мне девушки предлагали снять с манекена, не зная, что он у них в наличии. Все немного в запаре х)
В целом, впечатление приятное, рекомендую!
1
22 июля 2024
Магазин и продукция замечательные. Персонал неквалифицированный. Надо перепроверять покупки несколько раз до оплаты.
Как могло получиться, что выбирала конкретное белье, а продавец положила вообще другую модель??? Ужасное обслуживание, испортили впечатление о магазине.
1
19 декабря 2023
Очень сегодня понравилось. Приятная консультант. Учла все пожелания, предложила красивые модели, рассказала о скидках. Большой магазин, много белья в наличии
1
29 сентября 2023
в последнее время часто посещала этот магазин, пока не перестала замечать девочку консультанта, которая постоянно помогала с выбором и не навязывала ничего ненужного. Понятно, чо политика компании основана на активных продажах,НО Я ПРОШУ (и думаю не я одна) пожалуйста можно для начала осмотреться в магазине и понять чего хочешь, без отвлекающих предложений, правда очень отталкивает и хочется уйти.
3
12 января
Девочки молодцы отличное обслуживание. Тут нашла комплект который очень плнравился выкупила.
2
22 марта 2023
Здравствуйте,
17.03.2023 года в магазине по адресу Тверская ул., 6, стр. 1, Москва, 125009 была приобретена ВОДОЛАЗКА, она не подошла, мы бы хотели ее вернуть согласно закону о защите прав потребителей. Вчера, 21.03 была предпринята попытка возврата, был предоставлен товар надлежащего noкачества, с бирками, был предоставлен чек. Однако продавец отказался проводить процедуру возврата, утверждая, что ВОДОЛАЗКА является нижним бельем. Прошу незамедлительно связаться с магазином по адресу Тверская ул., 6, стр. 1, город Москва, необходимо произвести процедуру возврата, незамедлительно вернуть денежные средства хотя бы за товар( по закону он вправе требовать возмещения убытков, связанных с возвратом —- средства , затраченные на транспорт, утраченная выгода).
*утраченная выгода: часть 2 статья 15 ГК РФ. Очень жаль, что ваша компания в лице продавца нарушает законы РФ и доставляет нам огромные неудобства.
3
6
24 октября 2024
София и Анастасия просто класс♥️♥️♥️
2
4 августа 2022
Вежливые и грамотные консультанты. Приятный интерьер. Комфортное и качественное белье по приятным ценам. Широкий размерный ряд. Рекомендую!
3
2
30 августа 2023
Отвратительное место. Никакого возврата не оформляют на неподходящую вещь. Вы их и продаете не за 1000, чтобы не возвращать.
Первый раз с таким столкнулась
1
3
19 июня 2022
Плохое отношение к покупателям со стороны, видимо, старшего менеджера или управляющей магазином, уж не знаю, на какой должности молоденькая девица, сделавшая нам с подругой, двум взрослым тетям замечание, что мы стоим не в том месте. Оказывается, мы встали, выходя из магазина с покупками, в том месте, где расположен счётчик посетителей, и создавали своим присутствием ненужное движение (хотя мы просто стояли у выхода, открыв на минутку свои интерактивные карты, чтобы понять, как быстрее дойти до метро в дождь). Нам прямо было сказано, что дождь будет длиться ещё час, и, мол, или пройдите посидеть в креслах (одно на двоих, так как в другом уже минут 40 сидел какой-то мужчина) или ciao, ибо "счётчик посчитает лишнее и нас (персонал) - цитата - ПОРУГАЮТ". После этого захотелось просто вернуть покупки.. Жаль, бельё возврату не подлежит.
4
12
27 октября 2022
Омерзительная система комодов. Во-первых, я не хочу комуницировать с живыми людьми. Во-вторых, меня очень выматывает общение с живыми людьми. В третьих, мне неприятно так много внимания от живых людей. Я хочу в магазине сама ходить, всё смотреть и щупать. Тогда я может что и смогу выбрать. Но в этом магазине мне так портят настроение всегда, что я так ни разу ничего и не купила.
7
10
24 сентября 2024
Неприятный персонал. Трижды сказала, что помощь не нужна. Не поняли. Пришлось уйти.
Была 24 сентября около полудня.
1
31 августа 2022
Посетила сегодня магазин, осталась довольна, особенно продавцом Марией с яркими губами)) обслужила и всё показала и рассказала. Спасибо
3
1
13 июня 2023
Приятняй магазин с приятным обслуживанием. Ассортимент стал меньше, но на качестве никак не отразилось
19 июня 2023
Отличное мужское нижнее белье.
Но униформа девушек-консультантов как-то смущает 😅 Наденьте на них блузки!
1
25 июля 2023
Консультантам лучше не доверять, дают не то, что просишь, поэтому обязательно проверяйте все артикли.
2
1
31 января 2022
Персонал супер, работа менеджера Нины высший пилотаж, как только пришёл заказ в магазин корректно написала в вотсапп, даже при аварийной ситуации в магазине решила вопрос, выдала товар, максимально клиентоориентированно поступила, сервис международной компании и персонал на достойном уровне! Приятно возвращаться вновь
4
1
21 октября 2023
Полный зал консультантов, при этом с покупателем в примерочной никто не работает
24 августа 2022
М+Ж = Нижнее бельё для обоих.
Хорошее качество.
Не премеум *
Хорошее расположение, центр,метро.
4 сентября 2023
Магазин в целом не плохой,но огромный вопрос к консультантам,девушки приветливые,НО абсолютно не компетентные...не знают моделей,не разбираются с размерами(
1
17 июня 2024
Приятный магазин))
4 апреля 2022
Магазин женского белья низшего качества, ассортимент скучный. Очень испортился, не соаетую т.к. цены не соответствуют данному товару
3
1
25 сентября 2021
Отличный персонал, приветливый. Консультант быстро помогла с выбором. Всё понравилось.
1
1
5 января 2022
Ужасный магазин с бесполезными консультантами. Примерочные расположены на 2 этаже и никто не способен помочь, хотя магазин пустой. Все консультанты толпятся внизу и непонятно, что в таком случае делать, бегать голым сверху вниз или что?
4
1
25 сентября 2020
Являюсь покупателем этой сети уже очень давно. Почти месяц назад оформила заказ в интернет магазине с доставкой на тверскую 6. Из-за запоздавшей доставки заказ был уже не актуален, и я решила отменить заказ, меня футболили из магазина в интернет магазин и обратно, пока вопросом не занялась специалист Гриднева Екатерина. В течении нескольких дней она решила вопрос, деньги мне вернули на карту. Такое отношение к клиенту вижу впервые, она постоянно была на связи и искренне переживала,прошу руководство отметить её профессионализм. Претензий к магазину не имею.
4
1
18 января 2023
Теперь буду закупаться только на тверской. Всегда все есть)
1
2
5 января 2022
Малое количество консультантов, девушка которая мной занималась, когда я пришла, решила пока я была в примерочной уйти на перерыв, хотя сказала что пошла посмотреть ещё что-нибудь
10 апреля 2021
Белье красивое, обслуживание низкого качества.
Вчера в этом магазине магазине девушка консультант пыталась убедить, что 80E и 85C это одно и то же. А потом, сказав что принесет другой размер, ушла и начала заниматься новыми клиентами, пока я ждала ее в примерочной. Новый размер так и не принесла, забыла наверное.
7
1
21 марта 2023
Отказались вернуть наличные по заказу(а вернее кинули на деньги) за возвращённый брак
1
2
19 ноября 2022
Хороший магазин и внимательные консультанты.
1
1
27 ноября 2022
Хороший персонал , уютная атмосфера!
2
1
29 февраля 2020
28 февраля, мною был приобретен комплект белья , предварительно я примеряла несколько опрелеленных моделей, остановила свой выьор на желаемом. Оплатила, когда уже вернулась домой, обнаружила, что бюстгалтер мне положили на размер больше!!!! ( 75c, вместо 75b) !!!! Это просто возмутительно !!!! Я мерила свой размер 75b, чисто физически больший мне очень велик , и что в итоге?!?! Потраченные деньги , испорченное настроение , ведь белье обмену и возврату не подлежит !!! А продавцы на кассе упаковывают в бумагу не проверяя , не озвучивая для проверки выбранный товар !!!! "Спасибо" большое недопрофессионалы магазина , очень обидно , что чья-то халатность помешала мне насладиться покупкой, и очень хочется , чтобы виновные были наказаны!!!! Ну , а покупателям данного магазина , как и на рынке ( видимо скатились до такого уровня) проверяйте товар не отходя от кассы !!!
7
4 июля 2023
Отличный магазин нижнего белья. Сервис грамотный
11 августа 2021
Белье хорошее. Сервис и в магазинах и по подарочным сертификатам (мучилась с его активацией, в итоге решили таки вопрос через службу поддержки) оставляет желать лучшего.
1
5 декабря 2020
Замечательный магазин и коллектив! Помогли с выбором, довольна качеством и ассортиментом! Благодарю!
3
1
22 марта 2021
Запустил туда девушку и отдал ей карточку. Вышла счастливая. Вечером показала покупки. Отличный магазин :)))))))))) Мужики - водите туда своих дам!
6
1
27 мая 2021
Нормальный ассортимент, цены выше среднего, чаще всего ухожу без покупок, ничего не нравится
3
1 июня 2020
Приветливые продавщицы и на этом плюсы магазина заканчиваются. Первый раз мне положили не все мои покупки. Разбирались на следующий день, смотрели камеры. Ну бывает, ладно, все вернули. Сейчас приезжаю домой - положили не ту туалетную воду. Причём в моем пакете лежит самая мерзкая из трёх. Тихий ужас.
1
5 января 2020
Сегодня были в магазине, в первый раз встречаю такое хамство со стороны персонала магазина, при входе спросили нужна ли помощь , я ответила что нет, спасибо, после чего стала рассматривать вещи видимо в этот момент девушка подошла чтото предложить , я ее даже не услышала зато потом услышала как она сказала своей коллеге что “понятно, с нами не хотят общаться», на это я просто улыбнулась, но она на этом не успокоилась и сказала мне «что здесь смешного?!» Как?! Я понимаю что в последнее время у Intimissimi стала агрессивная политика, нацеленная на продажи, но лучше бы учили культурно общаться с покупателями, я точно пасс к посещению этих магазинов в России
3
1
13 июля 2021
Давно покупаю нижнее белье в этой сети. Качество хорошое. Рекомендую!
2
4 февраля 2019
Вот что что, а в центре думала обслуживание на высоте, оказалось наоборот. Как только зашла задали вопрос, я сказала, что осмотрюсь. В итоге пока я корячилась и выбирала модели, мне так никто и не помог, может дело в том, что я смотрела модели со скидками. К счастью есть пара магазинов данного бренда, куда хочется возвращаться, жаль не всегда удобно,
2
1
16 июля 2021
Прекрасный консультант Милена !!!
Спасибо!
3
19 марта 2019
просторный с отличной подстветкой . превосходно оформленный магазин женского белья и еупальников.
1
3 сентября 2020
Хороший ассортимент, удобно расположен.
1
3 августа 2019
Спасибо большое девочкам, работающим 1 августа в 19-20 часов, за помощь в поисках кучи одинаковых шортиков))) вы лучшие!
1
19 апреля 2019
варвара очень помогла с выбором, хороший сотрудник, жалко мало вариантов больших размеров
3
7 мая 2021
Отличный сервис и обслуживание!
3
13 июля 2020
На полу воляются пакеты и грязь, на замечание никто не реагирует. Администратор нулевой уровень.
2