Ужасно много минусов. Как только подключилась к ним, то попыталась пополнить в трминале, а хренушки, ни в одном терминале их нет. Пришла в офис, спросила в каком терминале и как пополнять. Ответили: "Мы не знаем, терминалы это не наша работа и мы понятия не имеем что где находится". Таким образом пришлось ехать раз в 2 месяца в офис. Пока внезапно не повысился тариф, внепланово пришлоаь ехать в офис, тк интернета не было, а тех поддержка не отвечала. И о чудо, офис закрыт в честь праздника. Попроблвала опять в терминпле и смогла заплатить, только...интернет так и не появился, а сайт говорил, что я и не пополняла(прощайте мои 2к). Зато на сайте научилась пополнять. Но как только наступит 19 часов или выходные, то интернет обязательно начнут выключать , чтобы вы не позвонили в офис или тех. поддержку. За 2года повысили цену уже 3 раза, а у других провайдеров почему-то нет, и качество там не поменялось, а у меня поменялось. Еще бывает днем пропал интернет на долгое время, звоню, они говорят "не знаем, что за проблемы, у нас пишут всë в порядке, это у вас там проблеиы где-то", а через 2 минуты включают, то есть если бы я не похвонилк, то сидела бы без интернета дальше? Сеголня воскресенье, интернета нет с вечера субботы, эдем понедельника, чтобы позвонить и повозмущаться. Хотя бы на сайте писали о причинах отсутствияотсутствия. И это я молчу про то, что половину месяца ты сижишь с интернетом, который даже один сайт загружает минуты 4
Наверное в Луганске « бабка нашептала» на многих провайдеров или термин « качественная услуга» им не знаком. Сначала пользовался сотой , потом был мегалинк ( и то и то периодически не работало днями) и в конце концов перешел на холи нет. Эти тоже не отличились постоянным и быстрым интернетом, даже сейчас пишу с мобильного интернета, так как холи нет даже эту страницу не открывал.
Несколько раз звонил в поддержку, говорят мол везде так плохо…
А меня это волнует? Не берите плату в таком случае в дни некачественно предоставленной , а точнее не предоставленной услуги, но нет же, Скрудж такого не потерпит.
Короче конкретно мой опыт пользованием интернетом провайдера холи нет - УЖАСНО
Ужасный провайдер.
Скорость все время падает, платим за одну, в результате получаем другую, даже при условии, что только начало месяца.
При поломках, никогда не дозвониться, занято, выключено, и так по кругу. Наконец-то стали работать хотя бы до 20:00, а не до 17:00, и выставлять в интернет не поленые номера.
Сегодня чудом дозвонились до них, на что нам ответили: "Прежде чем нам звонить, перезагрузите роутер" ( на минуточку, мы его перезагружали с 6 утра), может перестанут брать кого попало на работу. Сразу видно, что люди устоились туда работать без какого-либо образования, элементарно не умеют с клиентом общаться.
Я ничего не хочу сказать плохого про руководство, но, Вы ,что даже элементарного собеседования не можете провести, чтоб понимать кого на работу берете. Как можно так холатно относится к населению.....
Все положительные отзывы, как под копирку, и покупные.
Отличный провайдер - несколько лет пользуемся их услугами! Последние 2 года вообще вышли на высокую планку. Довели ИПТВ до соверщенства, много каналов.
Офис не плохой. За услуги нечего сказать, пользуюсь другим провайдером.
2
2
А
Анонимный отзыв
26 февраля 2017
Ужасней провайдера даже и не существует скорость все время падает а если случается поломка то никогда не дозвонишься придя на офис можно выслушать только хамский ответ (так же никогда не делают пересчет если интернет отсутствовал по ихней причине )вообщем лучше не подключайтесь