Прекрасный офис!Удобно находится,и всегда открыт.
Профессиональные сотрудники!Помогли мне по страховке,как машины,так и квартиры.Предложили много вариантов,и подобрали то,что мне подходит👌
Лучшая компания по страхованию недвижимости. Оценка - на основании работы представителя компании Астахова Р. С. - самого профессионального, грамотного, внимательного, оперативного, обязательного представителя страховой компании, много лет выступающего от лица компании Ингосстрах при страховании мною об'ектов недвижимости.
Обратилась в кампанию, по возмещению ущерба, после затопления санузла квартирой сверху. У меня остались приятные впечатления:
Выражаю благодарность специалисту сектора сопровождения убытков, Большакову Ивану Евгеньевичу, за быстрое реагирование и вежливое сопровождение. Решили вопрос за неделю, спасибо.
В компании оформлен полис КАСКО. В приложении обещают рассмотрение заявки и направление на ремонт в течение часа. В итоге динамили 3 месяца. Ни ответа, ни привета. Куратор на связь не выходил. Когда все же получилось дозвониться, сказали, что отказ, потому что я в МВД заявление подал поздно, но когда у сотрудника уточнял, он говорил, что в течение суток надо подать. Я подал в течение суток, но все равно отказ. Не советую делать КАСКО в этой компании.
Не компания, а развод. Когда взяла потребительский кредит, навязали страховку от Ингосстрах, сказали, при досрочном погашении кредита, компания возвращает часть страховки. Страховая сумма была 20 тыс. Кредит на 3 года, погасила его за 1 год и 4 месяца. Сумму страховая вернула 600 руб. Издевка, честное слово. Я больше заплатила за проезд до офиса и потратила почти весь день на оформление и подачу документов на возврат страховки. Никогда в эту компанию не обращусь. Издевательство и обман. Лучше бы не возвращали вообще ничего. Хотя бы день не был убит. Просто плевок, иначе подачку в 600 руб и не расцениваю
Хочу выразить огромную благодарность представителю компании за помощь и грамотную консультацию!!!(Виктория, но могу ошибаться. Беседа по телефону состоялась 14 апреля 2023 года, в 13.45 После ДТП возникли проблемы со вторым участником, он вымогал деньги по телефону, основывая это тем, что его страховая выделила недостаточно средств на ремонт) Сотрудник Ингосстраха проверил информацию по нашему полису Каско и детально объяснил неправомерность действий второго участника. Большое спасибо!
Хочется часто и нецензурными словами. 9 минут рассказывала оператору о недопустимости такого отношения к клиенту, чтобы услышать «перевожу Вас па врача». Пошла 14-я минута, я жду.
Пока жду, расскажу как согласовали вместо рентгена двух коленных суставов -один. Спрашиваю врача- хоть написали какой, левый-правый? Нет, говорит пойду выбивать как в заявке ревматолога. Полчаса согласовывали. У меня класс страхования «бизнес». Пошла 21-я минута.
А в почте куча отправленных мной по протоколам назначений, на которые НИКТО НЕ РЕАГИРУЕТ! Проснитесь, ау! Я заказчик и вы меня ОБСЛУЖИВАЕТЕ, с не я должна посылать документы на согласование.
Всё отлично! Оформляла полис ОСАГО. Большое спасибо Александру за прекрасную работу. Александр быстро помог всё оформить, был очень вежлив, приветлив и доброжелателен. С наилучшими пожеланиями и благодарностью, Анна
Суперменеджер Любовь.Очень оперативно решила мой вопрос с приобретением страхования имущества + титула. Очень отзывчивая, внимательная, тактичная.Настоящий профи.Спасибо компании Ингосстрах за таких специалистов.
Доброго времени суток! Оформлял ипотечное страхование в офисе на Луначарского. Очень грамотный сотрудник и приветлый сотрудник, точнее сотрудница! Всё быстро, чётко и с подробными ответами на все вопросы! Спасибо большое!!!
Не связывайтесь по КАСКО с этой компанией. Подали документы по поводу аварии 22 августа, обещали позвонить о результатах 5 сентября, но не позвонили, звонили сами и началось, позвоните завтра, с вами свяжутся, но ничего не делается. Если Вам дороги свои нервы, не связывайтесь с этой страховой.
Спасибо менеджеру Роману за то, что оперативно и профессионально помог исправить ошибку в полисе, допущенную сотрудником автосалона при покупке автомобиля. Не получая никакой выгоды, Роман помог мне и отзвонился, когда всё было исправлено.
Понравилось, быстро всё оформили, без лишней волокиты, приятная девушка, мало народа (было когда я посещал компанию), есть кулер с холодной водой, в жару так очень замечательно 👍
Всё очень долго. Изменения в полис осаго рассматривают ровно месяц. Бред. Когда в других компаниях три часа. Сотрудник в колцентре не знает решения по рассмотрению. Прошлый век. Соединить тоже как оказалось не может с Левашовским 15 в СПб. Буду отказываться от услуг этой компании.
Очень плохая компания Ингострах в плане ДМС. Имея у данной компании полюс ДМС и я очень разочаровался и больше никогда не буду иметь с данной страховой компанией отношений и тем более кому то рекомендовать. Вы если захотите решить вопрос по дмс, то наберитесь терпения огромного, чтобы просто дозвониться и решить какой не будь срочный болезненный вопрос именно по ДМС. Вас будут шпинять по разным операторам, где придется прождать их от 30до 50 мин и после просто сбросят телефон и так можно потратить минимум пол дня ничего не решив, так как звоня им повторно происходит все тоже самое о чем было написано ранее. Это первая страховая компания с такими проблемами!!!
Обычный офис, ничего ни плохого ни хорошего сказать не могу, мест мало легковую ставить так как расположен у многоэтажки, мой вопрос остался не решен, консультант направила типа в головной офис, на самом деле такой же офис
Компания которая не будет страховать Вам мотоцикл. Ибо информация по документам не верна, а в ТП говорят повторите операцию по оформлению ОСАГО позже, как итог информация не верна. Им плевать что вы не можете застраховаться, и расценивается ни как отказ в услугах, а как постоянная ошибка.
Ужасная страховая компания. На линию не дозвониться. По 30 минут висишь и ждешь, в Кремль проще дозвониться… через мобильное приложение также не решаются вопросы.
1
1
А
Андрей Р.
Знаток города 6 уровня
9 августа 2022
Пришёл 9 августа внести изменения в персональные данные и оформить ОСАГО. Менеджер Александр Роднов внимательно выслушал, быстро внёс нужные изменения и оформил электронный полис ОСАГО. Уже после ухода из офиса Александр по WhatsApp прислал приложение к полису, которого нет в личном кабинете, но потребуется при общении с инспекторами. Благодарю за внимание и заботу о клиенте. Рекомендую данный офис к посещению.
Заезжал один раз... Офис, как офис... Увидел инфу на сайте, так всегда пользовался офисом этой компании дальше по пр. Луначарского пересечение с ул. Ушинского, в новом доме, места на два офисных стола.))) Этот такой же, но на одного сотрудника), поменьше... Получил ответы на вопросы, всё отлично!!!
2
А
Анонимный отзыв
25 октября 2022
На сайте оформить полис ОСАГО не возможно. при заполнении анкеты и фото совершено идентичных ответ отказом т. к. якобы данные не совпадают
сделал страховку машины , быстро и качественно , все на высшем уровне .
1
Посмотреть ответ организации
Е
Ермакова
Знаток города 9 уровня
19 декабря 2021
Приехала, оформила и уехала. Всё было быстро и чётко, претензий нет, рекомендую к посещению при необходимости оформить страховку быстро. Я предварительно звонила менеджеру!