Очень качественный сервис. Но видно, что не хватает сотрудников, чтобы вечером работать в полном объёме. За 15 минут до закрытия предупредили, что примут 1 человека и поэтому троим пришлось покинуть офис.
Компания не плохая, но работа сотрудников ужас. Постоянная очередь. При этом принимает 1 сотрудник, а 2 сидят занимаясь неизвестно чем. И им все равно на очередь
Помещение оборудовано санитайзерами, вход и обслуживание только в масках. Прием вела доброжелательный и вежливый специалист (женщина). Страховку (ОСАГО) на мотоцикл сделала очень быстро, без проблем.
Наверное к одному из плюсов могу ответить, что к оценке ущерба компания привлекла независимого эксперта, который описывает каждый испорченный винтик.
Не ставят перед выбором - наш ремонт или заниженная сумма выплаты, говорят прямо - получите бабло и на карту.
Что не понравилось, так это отсутствие выезда оценщик, пришлось за свои кровные гнать эвакуатором в автомастерскую где проходила оценка, но предъявлены чеки, включили в счёт оплаты. Расположено здание удобно, просто так туда не ходят, чаще обращаются с недавнего пешехода, а это (расположение) хороший плюс.
Приехал к ним за 200км, предварительно позвонив на горячую линию и узнал график работы. Подождал своей очереди а мне говорят, что сегодня не приемный день и отправляйте нам все почтой.
Уже несколько лет являюсь клиентом данной страховой. Менеджеры всегда вежливые и приятно общаются. Помогают, если есть какие то вопросы. Ни разу не стоял в очереди. Всегда все быстро и удобно. Страхую у них КАСКО и ОСАГО. Заранее звонят, напоминают о необходимости продления полиса, удобно. Расположен офис в удобном месте в центре города, всегда есть где запарковаться.