Инженерные сети
60 отзывов
15 октября
Добрый день!
Хамство, отличительная чёрта менеджера Игоря. Сидит в правом дальнем углу, в зале.
14.10.24,позвонил в инженерные сети, нужны были фильтры ВВ 20,для очистки воды. Менеджер посмотрел по компьютеру, сказал, что такие имеются, приезжайте.
15.10.24,приехав в магазин, стал ждать, т. к. работал один парень/Александр/, был занят.
Вскоре вышел Игорь, с кружкой кофе, видно, что обедал. Я выждал пару минут, подошёл, сказал, что звонил по фильтрам и хочу купить.
С недовольным видом Игорь сказал, что понятия не имеет, что такое фильтр ВВ 20,и ему нужен диаметр. Я ему попытался объяснить, что из себя представляет фильтр, и, что вчера его коллега по телефону сказал, что такие фильтры есть. Ответ фантастический:-с кем разговаривали, к тому и обращайтесь. Занавес!
Дождавшись, когда освободился Александр, в течении 5мин, я выписал нужные мне фильтры. Он сразу понял, о чем идёт, и нашёл в компьютере. Спасибо!
Возникает, резонный вопрос,что делает менеджер Игорь в данной фирме? Он просто отталкивает потенциальных покупателей. Понятно, что хочет почувствовать себя царьком, принимать решения, с кем разговаривать, а с кем нет.
Обращаюсь к руководству, пожалуйста, проведите с ним беседу, по элементарно вежливому обращению с клиентами.
1
3 декабря 2023
В торговом зале заходишь вродибы все хорошо, но там сидит человек 5-6 и все уткнулись в компьютеры и ты как д.... к стоишь и думаешь толи люди работают и их как-то отвлекать не хочется, толи ини делают вид что работают. Хотя по товару поясняют все четко и доходчиво в этом плане вопросов не возникло. Там же есть сервисный центр, вот при обращении к ним организация работы с клиентом более приятная. Девушки сразу же обращаются к тебе выясняют причину и организуют прием изделия в ремонт или диагностику.
2
1
7 марта
Я не понимаю по радиатарам , но консультант Александр всё рассказал, показал, и я определилась с выбором. На складе сами загрузили. Я довольна. Приеду ещё.
1
3 августа 2023
Был здесь около 15 лет назад. Но сегодня не узнал. Грамотно оформленные витрины, профессиональный персонал, нет очереди и есть если не всё , то почти всё. Европейский уровень. Необходимо внеочередное посещение.
3
18 октября 2023
Работаю с ними с 2019 года, качество хорошее, менеджер Александр, всегда поможет, ребята держат планку на высоте.
3
11 января
Отличный магазин с приятными ценам, продавцы замечательные, очень доволен
2
20 сентября 2023
Всегда все есть в наличии, или можно заказать, сотрудники приветливые, цены конкурентные, могут предоставить скидку. Есть рекламные буклеты, товар на стенде можно посиотреть и пощупать, вообщем рекомендую
3
10 марта
Мне нравится магазин, удобная большая парковка, приятные девченки на кассе и в окошке рядом, любим с мужем это магазин, за то, что тут практически
1
2 ноября 2023
Воспользовался услугами сервисного центра, достаточно быстро устранили не исправность
3
22 ноября 2022
Мне не очень понравился профессионализм менеджеров. Выписали счёт, но из него часть товара оказалась не в наличии и об этом ,естественно, я узнал только когда приехал все забирать
1
2
5 июля
Удобная парковка
1
5 декабря 2022
Хорошая компания, большой выбор, но есть большой минус очень не удачная география.
3
1
20 октября 2023
Хорошей магазин. Если находится недалеко, то вообще хорошо.
3
1 января
Всё отлично!Обслуживание хорошее.
2
13 мая 2022
Очень хороший магазин. Широкий ассортимент. Приятно удивили цены. Рекомендую.
3
11 августа 2023
Чистая территория, вежливый персонал
3
10 февраля 2022
Отличные специалисты, грамотные и компетентные. Мы с ними сотрудничаем и всем довольны.
5
23 сентября 2023
Всё для отопления и водоснабжения! Ребята профессионалы! Рекомендую
3
3 октября 2021
Отличный выбор отопительного оборудования,котлов,печей,сантехники,сотрудничаем не первый год,хорошая компания
6
29 марта
Хороший магазин, отличный сервис
1
1 августа 2021
Закупки для работы провожу здесь.
Есть выбор в ассортименте по ценам на три категории. Удобно
5
18 сентября 2020
Решил купить котел и попал под акцию, в подарок получил хороший циркуляционный насос. Оформили и доставили очень быстро. Рекомендую, остался всем доволен) Спасибо!
3
3 августа 2022
Хороший выбор радиаторов отопления ро АДЕКВАТНЫМ ценам!
3
8 ноября 2019
Здравствуйте хочу и я внести свою лепту. Офис на красном проспекте работает отлично. Консультируют полностью даже по телефону. Менеджер Ариф очень доходчиво и грамотно объясняет. Так как моего товара не оказалось на красном, отправили на малыгина. А вот тут стало совсем плохо. Сначала на половину лысый дядька довольно не вежливо со мной общался, я конечно не претендую, но было не приятно. Далее отправился на склад. Тетенька колобок сначала выгнала со склада на улицу, я к сожалению забыл дома куртку а на улице было довольно холодно. Постоянно грубила. Вообщем отношение к клиенту не хорошее. Периодически делаю заказы на по 70_80тысяч. Больше не поеду. Не хочется.
3
12 августа 2023
Отличная организация
4
5 сентября 2023
нормальный магазин
3
28 августа 2020
Компания проверенная временем. Ассортимент для всех уровней покупателя. Более 10 лет приобретаю материалы и оборудование в данной сети магазинов.
3
5 сентября 2021
Езжу туда по мере необходимости вкусные цены грамотные менеджеры пять баллов.
6
24 ноября 2022
Хороший магазин сантехники
4
7 сентября 2021
Магазин с огромным выбором котлов и сантехники всегда все в наличии цены среднерыночные
5
2 сентября 2022
Такое громкое название, а по сути только одно маленькой частью от инженерных сетей занимаются, да и то неохотно!
1
2
25 апреля 2023
Отличный магазин!
3
9 ноября 2019
Отличный магазин. Можно скомплектовать объект по инженерной сантехники от квартиры, коттеджа до многоквартирного дома и цтп
3
9 августа 2019
Позвонил по телефону, проконсультировали отлично, приехал, товар выписали быстро, общение вежливое, единственное, что за товаром на склад надо идти, но я лично это к минуса не отношу, тем более склад в 100 метрах.
5
1
15 июля 2023
Все хорошо
3
2 сентября 2019
Хороший магазин много чего есть в наличии, ответственные менеджеры, лояльны, удобный сервис.
4
14 июля 2023
Норм
3
10 ноября 2020
Ассортимент очень хороший и цены доступные.
4
16 июня 2022
Качественные товары
4
20 февраля 2020
Отличный магазин. Есть все что нужно и всегда в наличии.
3
28 января 2021
Хорошая цена и отличное качество...
4
16 декабря 2019
Хорошая организация. Покупал котёл газовый. Самовывозом. Погрузить не помогли...
3
21 сентября 2020
Нашёл то что есть только в регионах.... круто 🖖
3
29 января 2022
Хорошая компания.
5
4 августа 2020
Хорошие запасы товара, но скудный ассортимент
3
16 сентября 2019
Есть позиции по очень привлекальным ценам, да и сотрудники могут объяснить разницу
4
1
5 марта 2020
Большой ассортимент,быстрая выдача со склада.
3
16 мая 2022
Отлично
24 января 2020
Магазин неплохой, но менеджеры слабые ,толком объяснить не могут.
3
9 июля 2020
Хорошая компания часто бываю
3