Обслуживаемся в клинике уже давно.Меня устраивает,что в Инфант ожидать приёма в очередях не нужно.Если записался на определенное время,то и попадёшь к врачу строго в это время.Я считаю,что это удобно,особенно,когда приходишь с ребёнком!
Есть благодарность и лояльность к терапевту, которая здесь работает - Лихтман Ирина Абрамовна. К сожалению, что к удобству клинику ( вход через неудобные ступеньки /порожки, отсутствие ложки для обуви в кабинетах), что к администратору - большие вопросы .
Сегодня было запланировано 2 приёма , на первый из которых было опоздание . Критичности в первом приеме не было, но администратор Дорошкова Ольга Валерьевна предложила подождать «минут 15-30» первый приём , а потом пойти на второй . Было достаточно неудобно ( сопровождаю с маленьким ребёнком пожилого человека) , но согласилась .
Через 45 минут ожидания Дорошкова заявила , что принять первый врач нас сможет через 2 часа. Извинений за неудобство и потраченное время я не услышала, зато несколько раз услышала про то, что я сама опоздала .
Более того, уровень воспитания данной барышни позволяет ей не дожидаясь моего ухода обсуждать с коллегами мое опоздание , хотя чуть вопроса была не в нем . Я спокойно могла перенести визит на другой день , а не ждать 45 минут.
К сожалению , логика и клиентоориентированность не те качества , которые можно «привить»администратору , рекомендую пересмотреть данную позицию.
У ребенка болит горло, конечно же, возникла температура, которую перед визитом я сбила. В приеме ребенку было отказано, так как внимание "к нам ходят здоровые дети на плановые осмотры", температуры не должно быть два дня (ЭТО ЗДОРОВЫЙ РЕБЕНОК, он уже не нуждается в визите к врачу!!!!) а больным в клинике, не место по такой логике. Вы чего, ребят???? Мне предложили вызвать врача на дом и на этом все. Я бы маску надела, от общения с детьми оградила... Вообще не вариант!!! Обалденное отношение больницы к больным. Больше ни ногой!!!!!!!
Здравствуйте! Я не комментатор но,сегодня, читая комменты, захотелось написать. Хочется отметить проффесиональность детского массажиста Ирину Александровну. Мастер своего дела.Ребенок не мог вставать ,не мог переварачиватся. Все объяснит,подскажет. После курса ,ребёнок стал активнее ,энергичне. Не знаю ,как на это все влияет массаж но результатом вся семья была очень довольна. Даже бабушка))она очень скептически относится к таким вещам. Спасибо огромное Ирине Александровне за такое отношение к своей работе и детям. Однозначно рекомендую как специалиста .
Благодаря стоматологу этой клиники я перестал боятся зубных врачей!)) в 33 то года)) так же хороший педиатр, ребенку понравился) цены ниже чем в СПб, а сервис на миллион!
ОТВРАТНО. Пришлось выслушать от врача Кофтуненко о том как я трачу деньги из бюджета которые мне оплачивает государство за больничный. И что кто то там сидит на больничном месяцами. А в заключении уверяла что я хочу уехать куда то отдыхать. Я впервые взяла больничный за 3 года. Была рвота всю ночь и температура. Не рекомендую.
Очень хочу поблагодарить невролога и мануального терапевта
Гавришева Александра Ефимовича.
Пришла с мучительной болью между лопаток и в районе шейного отдела позвоночника, которая неожиданно появилась во время ходьбы. Три дня мучений. Невозможно сидеть, стоять, ходить, существовать. При любом движении - адская боль.
Первое облегчение сразу после сеанса мануальной терапии, смогла поворачивать голову, уровень боли снизился. Днём того же дня: уже терпимо сидеть, ходить, а к вечеру я практически забыла о проблеме. (Боль только при глубоких поворотах, наклонах головы)
В общем, это просто волшебство!)))
Спасибо большое
Персонал очень внимательный, врачи высокой квалификации, обследования и анализы делают сразу, очень быстро, цены вполне приемлемые, лучшая клиника из тех, что я посещала, всём рекомендую.
Посетили сегодня клинику с ребенком. В целом понравилось, надеюсь назначенное лечение даст результат. Но хочется отметить просто ужасный подход к клинике.Во первых огромная лужа, снег, обойти которые, особенно с коляской,невозможно. Далее сам вход в клинику- перед дверью чистый лёд, ещё и под наклоном, заходить с ребенком на руках- просто издевательство! Ну и нечищенная крыша. Сразу после того как мы отошли, упала огромная глыба льда!!! И мы не стояли под крышей, она упала ровно перед дверью, через которую заходят пациенты. Кстати упала прям перед женщиной, которая шла следом, чудом не попала ей на голову. Всё это, конечно, очень испортило впечатление о клинике.
Была запись на прием к врачу по телефону, когда приехали - оказалось что на это же время записан еще один пациент. На вопрос почему так произошло, получили ответ - вы что сами разобраться не можете?! Мда уж...
Прекрасный персонал и специалисты, посещаю данную клинику периодически по разным специалистам, мне все нравиться, ждать долго не нужно если приходишь к назначенному времени.
Не один раз была на приеме в клинике с ребенком у педиатра Гречухиной Дины Ивановны, хочу поблагодарить за доброе и внимательное отношение к маленьким пациентам! Замечательный врач, ее назначения и тактика лечения всегда приносили успех и быстрое выздоровление. Очень спокойно и тактично ведёт прием.
Врачи очень хорошие. Ребенок когда болеет вызываем только от сюда, лечат хорошо, лишнее не советуют. Очень нравится Гречухина Д.И, Долгобородова М.Г. из терапевтов Лихтман И.А. Очень хорошие специалисты.
Приняли так себе, рецепт на антибиотики выписывали со слов… если что нужно по быстрому, то сюда. Если для реального лечения, то я бы изучил специалистов более детально исходя из их реальной практики.
Вызвал педиатра на дом, у ребенка температура 39. Приехала дама, уселась на кровать (хотя рядом для врача заблаговременно поставил табуретку), человек сначала сел, а потом спросил можно ли. Но не в этом суть, врач показалась мне достаточно рассеянной, что-то переспрашивала, что у ребенка был жидковатый стул вообще в расчет не приняли. Узнав 1,5 недели назад было ОРВИ, решила, что мы его не долечили. Тем временем ребенку стало хуже, стул со слизью и запахом. После консультации у знакомого врача, стали лечить кишечную инфекцию. Сразу стало лучше. Итог: на ветер 2750 за приём, на ветер 1800 ненужных лекарств. Расторгнуть договор и вернуть деньги за некачественно оказанную услугу граждане отказались. Никому не рекомендую данное учреждение.
Долго искал во Всеволожске,где сдать ПЦР тест на ковид быстро и без очереди. Позвонил и записался на 7:30 утра перед работой, очереди нет, чётко по времени взяли ПЦР, молодцы, спасибо!
Делали рентген носовых пазух. На сайте цена 950. По факту 1150, но… сам рентген выдают на CD. Об этом не предупреждают. Если нужна на адекватном носителе, то доплата 299р. Глав.врач разрешил напечатать без доплат из-за того, что не предупредили. За что ему спасибо. И таки благодарность за европейское решение этой ситуации. Но имейте это ввиду все, что CD не везде принимают и открывают.
Перебрались сюда после Медиуса, бабуля КМН там чуть ребенка не залечила. В инфанте надо быть осторожными с ресепшеном, лучше несколько раз переспросить при записи по телефону, а то нас один раз в Морозова записали, зотя наш врач в этот день во Всеволожске принимал
Совсем недавно обнаружили клинику. В восторге от доктора Мельникой Надежды Михайловна, врач с большой буквы. Мгновенно расположила к себе ребенка, внимательно посмотрела и выслушала маму, что не часто встретишь, грамотно назначила лечение. Девушки на рецепции тоже молодцы, вежливы и обстоятельны. Спасибо!
4
Посмотреть ответ организации
П
Павел Макеев
Знаток города 12 уровня
6 августа 2024
Ожидал большего. Сделали все, что нужно, но я думал, что будет по-другому.