Долго мы искали организацию по окнам, в итоге остановились на "Империи окон"...
О чём потом очень пожалели...
Во-первых при договоре нам администратор сказала, что к каждому окну идут антимоскитные сети в подарок, в итоге сетей при установке не обнаружили, потом нам сказали, что на одно окно только идёт в подарок...но это ладно...
Во-вторых администратору и замерщику сказали, что какие окна двухкамерные, а какие однокамерные...в итоге когда уже установили окна увидели что установили окно однокамерное вместо двухкамерного...
В итоге хочу сказать, что надо контролировать от и до...ненадежная организация...не рекомендую!!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
О
Ольга С
Знаток города 5 уровня
14 августа
Девочки администраторы - отработали четко и быстро, квалифицированно! Установка окон в срок, бригада Алексей и Николай - золотые руки, всё идеально и быстро. Я обычно заморачиваюсь до мелочей и вижу все косяки мастеров, а тут бригада-мастеров порадовала. Очень рада, что обратилась в эту компанию за установкой окон. Рекомендую (и цена, кстати, ниже, чем в Зверосовхозе). Ставила Rehau с фурнитурой Roto nx. Спасибо. Приду еще к ним за установкой натяжных потолков.
Хочу сказать огромное спасибо "Империи окон"!!!Заказ большой:два окна,два балконных блока,застеклили лоджию и балкон.Выполнено в минимальные сроки,качественно,красиво,аккуратно и очень чисто!!!Мусора совсем не оставили).Все сотрудники большие молодцы!!!Замерили и проконсультировали грамотно,все понятно и доступно,очень приятные и доброжелательные люди).Посчитали в разных вариантах и дали возможность подумать,оформили всё быстро.Очень удобная для меня рассрочка.Монтажники -видно что мастера своего дела!Большое им спасибо за работу-прям очень молодцы))).Буду рекомендовать Вашу компанию и сама, с удовольствием, буду ещё обращаться.Еще много всего нужно делать)))
Хорошая компания. Коллектив отличный. Замерщик классный. Делают быстро и качественно. Обращалась три раза: сделали натяжной потолок и балкон. Ещё заказала установку балконного блока. Цены - всё зависит от пожелания клиента. Но ниже чем в других компаниях.
Хочу выразить благодарность компании Империя Окон! Заказывали остеклинение всей квартиры,лоджия 6метров,2окна и балконный блок.Ребята сделали все за один день,убрали весь мусор( дом кирпичный) его было много.Цены самые низкие в городе,теперь будем заказывать натяжные потолки.Мы очень довольны,будем советовать эту фирму друзьям и знакомым!
Не связывайтесь с ними. Вставляли нам окно в комнате. Это ужас! Все криво, с нарушениями всяких технологий, подоконник выгнуло. Надом приглашали их руководство, чтобы те оценили работу их компании. Поразводили руками, пожали плечами, попросили прлщения. И всё! За компенсациями за отвратительную работу только в суд. Суд судом, но через три месяца после установки начали отказывать механизмы створа окна. Никогда к ним не обращайтесь, если не хотите надолго испорченного настроения.
Заказывал окна в данной фирме в 2018м году. Установиои качественно, ничего нигде не поддувает.Девушка,что консультировала, отлично знает свое дело.Советую.
Окна на балконе текли, мастер приезжал подтвердил, что неправильная установка. Но так как не он устанавливал, переделывать отказался. Консультанты в салоне мастеров тоже не нашли, которые устанавливали. Вообщем сомнительная компания. Советую не обращаться. Потому что контроля нет. И гарантии как таковой
Заказывали остекление 3х комнатной квартире с двумя лоджиями-все на УРА! Никаких проблем нет, щелей и сквозняка нет, все супер. Через пару недель вернулись за натяжными потолками, теперь живем и радуемся в красивой квартире. Большое спасибо вашим мастерам и администратору, нам все очень нравится)
Все сделали хорошо.
Обратились в данную организацию по натяжке потолков. Изначально виднелись некие проблемы на потолке, которые произошли из-за электриков. Мастера пришли и все исправили. Даже то, что по сути не должны были делать. Обратная связь имеется, что очень радует! Молодцы как организация, так и мастера!
Хорошая компания, отзывчивые и доброжелательные менеджеры. Заказывала балкон, всё отлично, дали гарантию, сделали быстро и качественно. Замер был на следующий день после заказа, установка через несколько дней. Цена-качество порадовали
Отличная фирма,работой довольна.Быстро изготовили и установили стеклопакеты во всей квартире.С момента закючения договора и до установки прошло 4 дня,очень оперативно👍.Хочется отдельно отметить уважительное и внимательное отношение к клиенту,так же ответственный подход к работе всех сотрудников фирмы,которые работали с нами.
Очень довольна застекленным балконом на последнем этаже. Выполнили в сроки, пришли вовремя, убрали весь мусор. Красавцы! Огромная благодарность монтажнику Павлу (он супермен) и его помощнику. Большое спасибо администратору за доходчивое объяснение и приятное общение. Обязательно буду рекомендовать Вашу фирму.
Довольна работой компании. Быстро и аккуратно! Несмотря на возникший форс-мажор, оперативно нашли на замену команду монтажников. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо!)
5
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 3 уровня
18 февраля 2022
Одна звезда ⭐️.
Установили окна в марте 21года, по диагонали. Ромбиком. Окно не подходит ни под один лазерный уровень,как ни крути. Началось все с того, что на второй же день из окна пластикового(!) дует. Приехал мастер. Сказал, что на панораму нет гарантии и оно УЖЕ ПРОВИСЛО. Поправил. Через какое-то время опять «провисло», приезжает и «радует», что следующие разы регулировка окон уже платная и вообще там нечего регулировать, тк подкручено все по максимуму.. у меня они же демонтировали панораму, которая устанавливалась в 2008 г и за 13 лет эксплуатации не регулировалось НИ РАЗУ! Окна Геалан , эксперт сказал , что не надо было его демонтировать - срок службы 30 лет!!!!! Мне же их мальчик «посоветовал» заменить, как старое…… Промучившись ещё полгода с дующими окнами (в квартире, как на улице, постоянно СВЕЖО, я с малолетним ребёнком в однокомнатной квартире — нам от этого спрятаться даже негде!) — вызываю эксперта. Окно с браком — недостающий «замок» из-за которого и дует, зазор между деталями больше по стандартам в три раза, ещё какая-то щеколда болтается (должна быть на пружинке), стоит не по уровню, в нижней части рамы сбивается уровень дважды, тк установлен с пузырём по центру , опять же окно не фиксируется на одном месте в открытом состоянии — едет постоянно, что характерно перекосу, с уличной стороны трещина между окном и стеной в палец ….. у фирмы заказывала установку, облагораживание было другим мастером, тк была установлена столешница, розетка в окне… позвонила менеджеру и … тишина … все следующие сутки они даже не соизволили не то , чтобы извиниться— прислать своего эксперта, чтобы посмотрел, что тут начебурашено. Хотя я предлагала скинуть по ватсапу все фото , указывающие на некачественно проделанную работу и брак изделия. В общем, несу заявление в прокуратуру или суд, до скорой встречи, ибо не только убытки по полной переустановке окна (у меня так же была сделана малярка, поклеены новые обои, докладывалась плитка..окно на кухне ), а так же облагораживании, внутренней отделке, покупке соответствующего цвета столешницы, доставке ее и распилу не только на 130 (под размер окна), напомню - столешницы продаются размером 3м ; но так же вдоль!!!!!!по типу подоконника . Окно заказывала когда был ремонт.. а теперь все сделано, чисто и что мне делать?? Опять все ободрать и в грязь?? Столешница после демонтажа подлежит только замене.. где мне взять такой же цвет — я его и так с трудом нашла!!! Она повторно НЕ УСТАНАВЛИВАЕТСЯ!!! «Спасибо», Империя Окон!!! Вы лучшие!!!!! Вы сделали мой 2022 год!!!!
Балкон сделали намного меньше, чем был,он и так не большой,поэтому ощутимо...
В ширину на 15см и длину на 30см..
Получается замерщик не профессиональный! не предупредил нас о том,какие размеры замерил и что получится..
если бы на 5-10см,то это нормально, но не столько же..
В офисе на ул.Полярные зори всё нормально
Балкон сделали в рассрочку-кредит от организации этой
Сотрудничают с ОТП Банком, банк мутный,около часа оформляли кредит, один офис на город,сайт и приложение так себе,для досрочного погашения в офис ехать надо.
В Сбербанке намного удобней и быстрей на сайте взять за 5минут
Вот так, может кому пригодится)что бы знать на что обратить внимание..
Очень довольны. Ставили окна, потолки, лоджии от этой фирмы. Брали Ultra окно, очень понравились. Рассчитали примерную стоимость очень быстро и без лишних вопросов. Цены ниже конкурентов. Всем советую.
Очень пунктуальные установщики, поставили окно качественно и быстро, вынесли сами старые рамы и мусор после работы. Огромное спасибо! Будем обращаться ещё 🙃
Мне посоветовали знакомые, поставили хорошо, окна заказывали из Петербурга, правда пришлось 2 недели ждать, монтажники молодцы, все за собой убрали, ничего плохого сказать не можем. Заказчики с Достоевского 29-74