Император
229 отзывов
8 марта 2023
Роллы вкусные ,но над качеством обслуживания нужно поработать. Среднее время ожидания 1,5 часа (это если про твой заказ не забыли). Чаще всего забираю сама, по готовности не всегда сразу звонят, приходишь а твой заказ уже готов и видно , что не 5 минут назад. В итоге холодные роллы и испорченное настроение.
1
1
8 ноября 2022
Заказываю здесь суши второй раз. Первый был "Темпура Сет" или что-то похожее, во второй раз "Империя Сэт". Хочу сказать вам, что набор под номером 2 НЕвкусный. Очень похоже на жареное масло, много майонеза и ни капли морепродуктов. Разочарован, т.к. после первого заказа остались приятные эмоции. Люди, внимательно читайте состав. Если там пишут майонез, значит его будет ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ много!!!
1
1
15 октября 2023
Во первых оценку не буду снижать так как с ними уже более 7 лет. Качество роллов снизилось, пицца ещё более менее. Обслуживание той самой бабушки на нуле.
20 октября 2023
Заказал сказали ждать час-два через полтора звоню узнать статус готовности говорят а вы самовывозом не сможете?
Нет, говорят ну он ещё готовится три набора по8 штук
2
1
22 октября 2022
В прошлом году в роллах Калифорния обнаружили стекло, сообщили об этом казусе, нам обещали разобраться в этой ситуации, но ответа мы там и не дождались, после чего перестали у них заказывать, сегодня, так как другие доставки поднадоели, решили рискнуть и заказали снова в надежде что что то за это время поменялось, как видно - зря... Роллы с рыбой несъедобны, рыба протухшая, в лаве с креветкой сыр подозрительный, такое впечатление как будто холодильник сломался и была реализована несвежая продукция. В остальных роллах ярковыраженных дефектов нет, но употреблять их мы уже не рискнем. Как результат: зря потраченные деньги, испорченный ужин и окончательный отказ от этой кухни.
4
3
9 июля 2024
Качество суши, очень зависит от повара, раз на раз, не приходится, бывают суши не очень! Долгая доставка :(((. Цена радует.
1
3
17 сентября 2022
Отличные суши, обожаю их тут заказывать. Всем советую👍Пару раз конечно были казусы, но нечего, наверстали. Желаю вам процветания и хороших клиентов.
3
1
9 марта 2022
Классный суши бар кроме суши есть пицца бургеры и другие классные вкуснятинки доставка 1-2 часа вкусно но не всегда с пылу с жару дают иногда бывают суши подсохшие как будто они лежали долго
3
1
28 июня 2022
Самая ужасная доставка в Северске.
1) Оператор грубит, говорит невнятно и так, будто хотят, чтоб от неё скорее отвалили. Не понятно, зачем на сайте есть функция «Комментарии к заказу», если эти самые комментарии даже не читают при подтверждении..
2) Фото роллов и пицц на сайте АБСОЛЮТНО не соответствуют реальности: на роллы не кладут столько икры, сколько представлено на сайте, а пицца выглядит вообще по-другому.
3) Курьеры невежливые. Заказывали в императоре 3 раза и все эти три раза со мной не поздоровались и не попрощались. Один из курьеров почему то обращался к, по сути, незнакомому человеку на «ты». Не особо приятный сервис.
4) Пожалуй, самым разочаровывающим оказалось то, что прямо по барной стойке, где принимают заказы, ползают ТАРАКАНЫ. И не только там - с заднего входа данного заведения они тоже выползают.
Больше в этом заведении я заказывать не буду и никому не посоветую.
9
2
25 декабря 2022
Вкусно, разнообразно. Доставка оговаривается при заказе, сроки не нарушались. Очень часто заказываем на работу пиццу, всегда вкусно
2
7 июля 2023
роллы вкусные , но доставка и оператор просто что-то с чем то. Ждали почти 3 часа , 3 ролла. Темпуру вообще холодной привезли . Салфеток нету.
2
1
9 апреля 2024
Очень вкусные роллы. Всегда нравится.
1
8 июля 2023
Картинки на сайте не соответствует заказу общеениес клиентами очень неприятное общение оператора заказали один раз больше не будем не советую
1
1
1 июня 2022
Хороший суши бар. Цена- качество соответствуют! НО, из-за отсутствия развития внутренней оптимизации, приходится ооочень долго ждать доставку. Пожалуй это единственный минус, но он существенный. Желаю руководству уделить этому особое внимание и все будет просто отлично! В целом рекомендуется!
1
1
16 августа 2023
Суши на вкус пойдут, ну а размер их отвратительный, очень маленькие и все разваливаются, вот он огромный минус этой доставки.
1
26 сентября 2023
Вот такой подарок мне заказал муж на день рождения... к сожалению, остались голодные. Таракан очень живенько бегал...
1
20 ноября 2023
Вкусно, не дорого
Большой выбор акций
Пицца тонкое тесто)
1
18 ноября 2021
Отличные и недорогие роллы и пицца.
По моему мнению лучшее заведения своего рода в городе. Постоянно заказывал там суши. И заказывал бы дальше, но уехал в другой город. Единственный момент - курьерам не следует принимать оешения самим и почаще связываться с менеджером.
3
4
25 октября 2022
хуже уже некуда.
от роллов одно название. рис лепешка. запах ужасный,имбирь как будто месяц лежал ,ДВА ЧАСА ВЕЗЛИ,привезли ХОЛОДНЫЕ
У одного из роллов вообще непонятная начинка,выглядит мягко говоря не аппетитно.
у оператора какая-то невнятная речь,время доставки не озвучивалось! пока дождёшься -весь аппетит пропадет
ужасно!!!!! даже таких малых денег жаль за такое отдавать
3
17 ноября 2021
По началу заказывала суши было все хорошо, вовремя и вкусно, но последний мой заказ был не из приятных. Заказывала суши и, мало того, что суши привезли почти в конце рабочего дня, так ещё курьер оказался грубым, с тех пор больше не могу делать заказ, разочаровали достаточно быстро.
4
2
10 декабря 2022
Частенько там заказываю пиццу и бургеры! Вкусно и всегда свежие продукты! Доставка долгая! Дополняю 10.12.2022 , заказала две пиццы на сайте, не перезвонили , ещё и оскорбили спустя четыре часа, ужас!!! Поменяйте персонал пожалуйста!!!
2
31 августа 2022
Делала предварительный заказ на др ребёнка. Привезли быстро, как и просили, чётко по времени. Пиццы горячие, роллы просто нет слов:минимум риса, максимум рыба и креветка! Очень все вкусно и приемлемая цена. Рекомендую всем данное заведение!
3
1
6 июля 2023
Очень вкусные суши! Часто здесь заказываем и все очень нравится.
9 августа 2023
Сервис подкачал. Трубку долго не берут, а когда берут - отвечает грубая женщина, которую еще и плохо слышно вечно. Доставка 2 часа и более...
2
7 ноября 2022
Заказывал на днях, привезли в вовремя все очень вкусно начинки овер много, спасибо вам буду и дальше заказывать
1
1
27 мая 2022
Суши вкусные забрать можно самим или доставка лучше чем в других заведениях Северска. Удобное месторасположение. Пиццу не брали поэтому нет клиентов по этому поводу
1
2
27 октября 2022
Делали заказ на день рождения, всё очень вкусно, привезли вовремя без задержек) будем и дальше заказывать в императоре)
3
1
12 февраля 2023
Самые вкусные роллы и пиццы. Несколько лет заказываем в Императоре и всегда качество на 5+
3
26 августа 2021
25 августа около 21:00 сделал заказ пиццы. Время работы до 22:00, поэтому заказ приняли. Но привезли его в 22:30
Курьер с пиццей обращался не очень аккуратно, поэтому начинка вышла погулять. Фото прикрепляю.
Так как курьер доставил пиццу в нерабочее время, обращаться было некуда.
Сегодня 26 августа я позвонил в компанию, чтобы урегулировать вопрос. Да и просто оставить отзыв. На что мне ответили, что все претензии принимаются день в день. Отношение чисто северское "получи и вали". Даже не извинились. Чек мне тоже никто не предоставил.
6
1
24 июня 2023
Честно сказать, на вкус средне, точнее когда как получится. Персонал хамит, но слава богу не все. Зато цены очень дешёвые.
29 мая 2021
Раньше ходили сами, а теперь берём только доставку. На звонки отвечают с первого раза, что удивительно, читая написанное ниже. Суши всегда вкусные и довольно большие (Заказываем только сетами, ибо так удобнее, не могу сказать за отдельные виды.)
А что на счёт доставки, то обычно всё приезжает в течение 2 часов, как и заявлено.
Из минусов:
1.На телефоне или же на стойке обслуживания хотелось бы видеть человека более открытого и позитивного^^ Чтобы привлекать людей, а не наоборот, молодых людей, если быть откровенне.
2. На сайте не написанна грамовка порций и наборов. Когда заказывали салат, надеялись, не лучшее, но тут повезло! Поэтому хотя бы грамовка, что уж говорить об примерном расчёте калорий.
На этом главные минусы кончаются, тас остаются лишь какие-то мелочи..
Хотелось бы увидеть в данном заведении больше нового, чего-то крестового, молодых людей, тогда бы и продажи были получше (Всё таки персонал, что работает с гостями играет большую роль).
6
3 июля 2023
Долго ждать заказ.Где готовят заказ полная антисанитария туда люди заходят и выходят в любой одежде.
3
18 ноября 2023
Вкусные роллы,сочные пиццы,за такую цену,так вообще даром
2
1
10 августа 2022
Спасибо огромное, сегодня заказала роллы,всё вкусно, доставили тёплыми! Заказывали и дальше будем!
2
2
4 июня 2023
Сделали заказ , прождали 1,5 часа ! Ничего не доставили ! Вы хотя бы предупредили что заказа не будет! Крайне неприятно!
2
1
23 мая 2024
Пожалу лучшие суши в Северске
1
16 декабря 2023
Последний заказ не соответствовал действительности. Больше не буду обращаться.
29 апреля 2024
Без вкусные мало начинки
Много сыра
3
23 марта 2021
Суши за свои деньги хорошие. Игредиентов не жалеют, кладут большие креветки, куски рыбы. Цены очень низкие.
Из минусов: долгая доставка. Ещё, когда оформлял самовывоз, немного задержался и приехал забирать заказ с опозданием. Какая-то молоденькая девка позволила себе наехать на меня, мол чё так долго едешь за заказом. Её счастье, что я торопился, да и женщина, которая была постарше рядом (тоже за стойкой) разговаривала вежливо и мило. Поэтому этой молодой пилотке сошло всё с рук
4
3
3 июня 2021
Это самая трешовая доставка из всех, которые я видел. Мало того, что качество еды такое себе, даже за эти деньги. Но и клиентоориентированность на самом низком уровне…
Время работы указано до 22:00, звоню в 21:25, чтобы сделать заказ. Берет женщина трубку с абсолютно безразличным голосом и говорит, что заказать уже нельзя.
На вопрос почему вы не принимаете заказ отвечает что они принимают заказы только до 21:30. Хорошо, я говорю время 25 минут, у нас ещё 5 минут есть. На что получаю ответ — у нас на часах уже 36 минут)))
А почему сразу не на 22:00 подкрутить? Чтобы заказы вообще не развозить. Понимаете да, насколько это никчемная доставка…
В общем не рекомендую ни заказывать, ни посещать это место
11
5
24 октября 2024
Всё супер!
8 апреля 2021
Самые ужасные суши в городе. Самая вредная не приветливая продавец. Не рекомендую. Жадные вредные. Очень маленький по объёму соус. Все не для клиентов. Порции на вынос отличаются от тех что продают в магазине. Конечно же меньше. Такая необходимость чтобы работала именно это женщина? Нужна доброжелательная вежливая молодая женщина или парень, коммуникабельные общительные люди. Такое место хорошее ни музыки , ни коктейлей. Сделали бы кафе на улице в летнее время, мороженное, пирожное. 🤯
10
1
4 июня 2022
Добрый вечер. Первый минус: не дозвониться, второй минус: оператор на приёмке заказов, вообще не компитентен. По вкусу пока не знаю. Напишу позже. По факту скажу что суши вкусные, свежие, но оператор не очень.
3
1
14 августа 2022
Приехали за заказом,на ресепшене нас встретили адмистратор и Таракан на стойке!И она его убила рукой,сказав :достали эти тараканы.
Качество роллов соответствует цене 3-.
4
1
20 октября 2019
Из плюсов: вкусно, не дорого, достаточно быстро. Заказывали не один раз суши и пару раз пиццу, а также посещали само кафе.
Минусы: 1) очень часто, при попытках дозвониться, звонки просто игнорируются. Возможно, что в это время очень много заказов, но об этом клиентам можно вежливо сообщить по телефону, а не заставлять их без толку звонить снова и снова (остаётся не приятный осадок).
2) в самом кафе не обнаружили умывальник, да и собственно туалет.
9
4
13 ноября 2022
Раз на раз не приходится, иногда за такую цену очень даже не плохо. А иногда роллы прям маленькие, начинки мало. Правда всегда свежие!
1
2
27 апреля 2021
Очень нравится роллы и пицца, особенно если акция есть. Пользуемся только доставкой, в самом кафе не были ни разу. Доставка вполне устраивает. Бюджетно и вкусно!
3
20 июня 2021
Одно из плохих мест в Северске. Оценивание от 2 до 5.
1. Персонал на 3
2. Еда не вкусная , суши на 3 , пицца на 2.
3. Доставка самая долгая, говорят что курьер уже в пути, спустя 2 часа так его и нет. От меняешь заказ и как итог приезжает через 40 минут, когда все гости уже ушли и их продукция не нужна.
Не рекомендую, как они там ещё не закрылись.
5
1
29 ноября 2021
ужасное заведение,невозможно дозвониться
самая долгая доставка в городе,оплата только наличкой или переводом(на минуточку в «РЕСТОРАНЕ»))),привлекает только цена но кашу из риса с рыбой и майонезом сделаю лучше дома сам
люди которые ставят больше двух звезд либо заказывали в другом месте либо как то связаны с этой забегаловкой))
6
1
9 мая 2022
Очень вкусно и дёшево! По времени всë быстро доставляют, добрый персонал и доставщики
2
4