Инспекция Федеральной налоговой службы № 9 по г. Москве
113 отзывов
6 апреля 2022
Я в шоке какие тут отзывчивые сотрудники. Ожидания были совсем другие, как принято в госучреждениях. Общение вежливое, помощь в сложных для меня вопросах. Как в отделении, так и по телефону. Кстати онлайн всё работает отлично. И по срокам в этом году превзошли ожидания. Отдельное спасибо Морозовой Алене Михайловне. Так держать 👏🏻
4
2
22 марта 2023
Легко подъехать,в налоговой обслужили быстро,грамотно,девочки спасибо Вам большое 🥰
1
1
26 января 2023
Обращалась в Налоговую инспекцию за подключением к личному кабинету.
Очень порадовало что сделали все быстро. Очередей нет.
Мне всё понравилось.
3
22 августа
Жаль управы на вас нет
10 июня 2021
Дважды сдавала декларации 3-НДФЛ, девушки в окошках достаточно надменные, но все принимают быстро и без проблем. Приятно порадовала обратная связь от инспектора Андрея Николаевича, который очень оперативно скорректировал по дополнительному заполнению и подаче корректировочной декларации и заявления. Пока заполняла документы, слышала, как этот инспектор (если не ошибаюсь, единственный парень среди девушек) обзванивает людей, разъясняет, что и как нужно сделать. Благодаря его отношению к людям, от инспекции осталось крайне положительное впечатление. Берегите этого парня!
5
2
6 марта 2023
Ольга Сергеевна помогла разобраться с вопросом, который не могли решить в других налоговых. Спасибо!!! Лучшая налоговая, что я знаю.
1
2
14 марта 2022
Не знаю, кто плохое пишет про эту инспекцию. В 19й вот ужас! А тут был несколько раз, народу немного, персонал вежливый.
Сегодня , в частности, подавал уточнение к 3-ндфл и хочу отметить отличную работу инспектора Агафонова Андрея Николаевича. Я в этом ничего не понимаю, и он мне помогал, как мог. Носился, как с ребенком. За что ему большое человеческое спасибо!
2
4
25 апреля 2022
Неоднократно обращалась в налоговую инспекцию по поводу консультаций по декларированию, налоговому вычету и др. Чаще всего общалась с инспектором Филиппской Л. И. Хочу отметить вежливость, внимательность, компетентность данного сотрудника, всегда оставалась довольна продуктивным сотрудничеством с Филиппской Л.И.
1
2
5 мая 2022
Большое спасибо Дунаевой А. А. за её работу. Подавали декларацию на налоговый вычет в электронном виде. Но были недочёты. Она была постоянно на связи. В короткие сроки помогала исправить ошибки и в итоге всё получилось. Огромное спасибо за Ваш не лёгкий труд и отзывчивость! Побольше бы таких сотрудников!
5
2
25 августа 2022
Филиал неплохой, с поставленным вопросом справились общими силами, но к сожалению на входи охранник грубо говоря послал меня и сказал что на территорию вход воспрещён тк у неё есть собственник.
4
10 января 2023
Очень низкоквалифицированный персонал, не желающий работать за наши же деньги. Пинают из окна в окно. Элементарных задач и вопросов решить никто не может. Идите туда, езжайте туда, звоните сюда. Руководителей нет, они сидят на Марксиской. В одном окне одна сумма по счетам, в другом окне другую называют. На Марксиской руководитель отослал делать официальный запрос, что б дать официальную "квалифицированную" ответ-отписку! Кошмар отделение
4
1
2 сентября 2022
Ужасное место, никому не рекомендую. Добиралась 40 минут в эту налоговую на отшибе, а они меня развернули из-за того, что у них нельзя сделать копии документов. Даже за плату. Имейте в виде
8
1
11 марта 2022
Посетила налоговую, была очень удивлена поведением охранила Мининкова Владимира в 16.45 вытолкал за дверь на полуслове, не дал узнать информацию. Пришла с налоговую в 16.15 и ждала инспектора , не было ее на рабочем месте. Очень обидно за 30 мин не смогла получить информацию. Так с людьми не поступают.
6
24 ноября 2023
Спасибо отделу оперативного контроля, за контроль и своевременное информирование по проблеме.
7 июня 2021
Впервые за много лет работы с инспекторами данной налоговой услышала откровенное раздражение на вопросы...Мой звонок был в отдел урегулирования задолженности...инспектор-женщина не представилась. Неоднократно тыкала, что мол если ты бухгалтер, то должна понимать...на просьбу подсказать где же моя ошибка, еще раз тыкнула, что бухгалтер ДОЛЖЕН во всем разбираться и бросила трубку...Пыталась хотя бы еще раз дозвониться, чтобы узнать фамилию инспектора, но тщетно...Уже никто не брал трубку...Жаль, что за многие годы работы с налоговой, вот такое хамство.
14
1
15 июня 2021
Читая отзывы, понимаешь что блокировка счета - это норма для этой налоговой, решить вопрос о снятии - огромная проблема .Более недели не могут решить данный вопрос.При звонках ежедневно отвечают , что у них сбой и ничего сделать нельзя . Думаю что и здесь никак не отреагируют на такую "слаженную" работу ИФНС по сбору налогов.Ура !! мы дожились что на на налогоплательщика все плюют . И мы с Вами содержим этих бюрократов за наши же с Вами деньги. Спасибо Мишустинуну за столь слаженную работу!!!
17
21 декабря 2021
Место отстой!!! К посетителям относятся на пофиг. На днях была практиканткой этого места , никому не посоветовала бы туда идти!!! К практикантам относятся максимально ужасно и неуважительно. После посещения этой инстанции хочется молиться пойти.
8
1
24 ноября 2020
Ужасный орган! Работают словно мошенники на протяжении многих лет, неоднократно выставляют налоги по чужим имуществам, а потом после долгих мучений с моей стороны, удаляют ошибки. НО! В этом году ещё и в суд подали, и теперь через судебные задолженности попросту воруют деньги! Арест на счета и снимают деньги за чужие имущества! ВОРЫ!!! Я это дело доведу до ПРЕЗИДЕНТА! А вы в аду сгорите все, кто это делает! Беспредельщики! Мошенники в пагонах! Пенсионерку до смерти почти довели, своими грабежами, вот сейчас прямо разбираемся с ней снова вашими грабежами! Соловьева Т.Б. и Тюрина Анастасия Викторовна вот эти сотрудники, как минимум участники этого беспредела! Их фамилии фигурируют в ложных налогах за чужие имущества и по ним уже деньги сняли со счетов у пенсионерки! Имеются все доказательства, осталось теперь всё это донести выше! Позор вам! Бабушку решили ограбить болеющую!
29
16 декабря 2020
Всё удобно, быстро и квалифицированно . Вежливые сотрудники. Мусина Наталья Хакимовна очень доходчиво все объяснила и помогла во всём разобраться. Высоко квалифицированный и добросовестный специалист. Пять звёзд по праву ваши!
1
10
18 сентября 2020
Прошу отметить и поощрить инспектора налоговой N 9 Ковалеву за отзывчивость и профессионализм в быстром решении абсолютно различных вопросов с которыми я неоднократно обращалась в налоговую службу по телефону и лично.Мое общение с Ковалевой было наипродуктивнейшим из последних трёх лет общения в налоговых органах.Она терпеливо и доходчиво объяснила ,а также дала точнейшие ответы для успешного решения вопросов.С благодарностью Савранская Клявдия Олеговна(дата посещения 15.09.2020.)
7
9
6 мая 2021
Возмутительно, некомпетентность во всем, обратной связи нет, одни отписки, нарушают НК РФ, как нечего делать!!! Куда жаловаться на их произвол?! Даже в 90-е такого бардака в стране не было! Налогоплательщик обречен, без объяснений и комментариев нарушают постановление Правительства РФ от 02.04.2020 № 409 пункт 1 и 1.1; они просто про него не слышали. НО СЧЕТ ЗАБЛОКИРОВАТЬ, БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЙ - это святое!!! Звонили по всем отделам (урегулирование задолженности, аналитика, начисление и т.п. ), писали через личный кабинет- реакции ноль, ошибку видят, а исправить не могут, переключают на друг дружку смеясь! В нашей организации заблокировали счет, по ошибке, не знают как исправить, наши сотрудники сидят без зарплаты, ждут пока налоговая ошибки исправит.
20
1
6 сентября 2021
Очень внимательный персонал! Всегда готовы помочь клиенту,благодаря слаженной работы нет очередей.
6
17 марта 2020
Звонил в отдел по урегулированию задолженности по вопросу корректировки баланса. Ни ИНН , ни чего услышать не захотели, читайте в уведомлении там всё написано, вам присылали пояснения, женщина не представилась. Звоню второй раз, поднимает другая Инспекторша, тоже не представилась, я её попросил хотя бы помощью найти это письмо у них на сайте потому что в рассылке по Такскому и контуру у себя я не увидел таких рассылок, после чего она первоначальной инспекторше, стала спрашивать что то, потом они стали говорить после чего я услышал как она меня посылает меня на три буквы причём громко, несколько раз вот и вся помощь. Нужно быть тогда честными и писать на сайте, такой то отдел некомпетентен, но штрафы это не отменяет.
24
1
18 января 2021
Персонал общается, как животные, ответить на вопросы, каких документов не хватает или что не так с предоставленными, отвечают «консультаций не даём, за консультациями идите к юристу». Как такой персонал принимают на работу?
17
1
20 июля 2020
Ни разу за несколько лет не смогла дозвониться до отдела по урегулированию задолженности (физ.лица). Такое ощущение, что сотрудники просто отсутствуют на рабочих местах. Сегодня аналогичная ситуация! А сотрудники других отделов по какой-то непонятной причине не могут переключить на необходимый мне отдел! Одним словом, полный бардак!
24
3 ноября 2020
Хочется отметить работу инспектора ФНС 9 Ковалевой Н.В., случайно попав к ней только она могла все четко пояснить. Побольше бы таких профессионалов! 👍
2
5
23 ноября 2020
Отвратительная работа с клиентами, сотрудники грубые, неквалифицированные. В окне говорят позвонить по внутреннему телефону, там говорят, что в окне такие вопросы решают. Сотрудники без перчаток, что является нарушением.
15
2
30 июля 2021
Писал заявления на выдачу справок, выдали быстро в кратчайшие сроки с, работники понимающие и отзывчивые!
1
4
7 ноября 2019
Хочу сказать, что территориально инспекция находится в очень не удобном месте. Почему жители Таганского района должны так далеко и неудобно добираться. Это еще было бы пол беды, если бы можно было дозвониться до инспекции. А это практически невозвожно. Приходится из-за решения вопроса, который можно решить в течение 2-х минут ехать в инспекцию и тратить на это 2 часа.
33
1
31 марта 2021
Сотрудница демонстративно разваливается на стуле, говорит, что забрать документы можно через неделю, но и через 2 они не готовыю в итоге со сломанной ногой прыгаю по несколько раз
13
16 сентября 2020
Не берут трубку!!!другие, инспектора ,отвечают что все ушли на обеде ,после обеда ,опять не берут ,как задолженность, сразу снимаю деньги!!! не дозвонится ,не достучатся!!!.Очень все печально!!!
13
20 ноября 2018
Как и все, не люблю ходить по таким конторам как налоговая, но именно к инспекции номер 9 у меня нет негатива от посещения. 20.11.18 . В данную налоговую я приехал разъяснить происхождение некоторых сумм по транспортному налогу, и обратился в окно 7 или 8 не помню точно, с просьбой помочь мне, там сидела молодая девушка инспектор симпатичная в очках, которая всё объяснила, что и за что, распечатала мне все квитанции на оплату, подняла всю мою историю, вообщем всё как должно быть! После посещения налоговой номер 9 остались только положительные эмоции от общения и отсутствия очередей.
7
10
9 мая 2021
На сайте написано что работают без обеда!!!! Приходишь, а там сплошные обеды))) и как всегда, ни кто ни за что не отвечает((((
7
18 января 2021
Одни хамы охранник д.... Хам грубиян вымагал деньги. Типо если хочешь пройти без очереди плати плати мне деньги. Это что за беспредел!?
12
1
6 июня 2019
Обычная налоговая, удалено можно решать какие то вопросы, но часто надо ехать лично. Вызывали на всякие "комиссии", но сильно не ругали. Однажды удалось вернуть НДС неск.миллионов, без особо сильного сопротивления налоговиков. Но есть и минусы - НДФЛ могут не так разнести и будешь бегать доказывать. В оперзале есть общедоступный комп, который пригодился когда надо было исправления в документы внести.
3
7 сентября 2018
Невозможно дозвониться.Подавали документы на налоговый вычет-проверка и положительное решение вынесено почти 2 месяца назад.В итоге деньги нам до сих пор не перечислили.Неделю назад удалось до них дозвониться-так оказалось ,что они потеряли реквизиты счета для перечисления,и даже не сделали нам ни одного звонка.И теперь нам нужно ждать еще 1 месяц для получения выплаты.Это просто безобразие.!!!
19
1
30 апреля 2020
Очень внимательны и доброжелательны.
Я переререгистрировал кассу ,
Остался доволен.
4
10 июля 2020
Хороший ресторан ну минусов есть бедных курьеров не пускают я разговаривал с курьерами что сотрудники грубо обращается
3
1
31 марта 2022
Грубые некомпетентные сотрудники
4
8 июля 2018
Как и все не люблю налоговую. Но приятно удивило отсутствие очередей, очень квалифицированный специалист на входе, которая помогла заполнить документы, сама записала к правильному специалисту. Минимум потеря времени и нервов! Спасибо!
1
10
27 июня 2019
В отдел урегулирования задолженности дозвониться не возможно, трубки берут и просто скидывают звонки. Не можем решить вопрос о зачете между налогами уже третий месяц. Специалисты отдела не квалифицированные и неграмотные.
22
2
22 июля 2022
Отличная инспекция !
1
2
4 июня 2021
Отвратительно, не отвечают на звонки, не дают информацию
4
25 октября 2019
По телефону дозвониться невозможно! Но приехав всегда всё решается очень быстро. Хотя вопрос 2-х минут приходится ехать и терять несколько часов
11
1
18 марта 2018
Ежегодно косячат с начислением налогов. Ежегодно извиняются за свою нерадивость. Так вот ситуация. В прошлом году слишком часто туда ездил. Соответственно, пересчитывали налоги несколько раз.
Думаю, что основная проблема не в этом ифнс, а изначально в бардачности и тупости самой налоговой системы Москвы. Не я первый бодаюсь с ними ежегодно, не я и последний.
11
19 марта 2019
филиал ада на земле, моей маме 3 ндфл не могут вернуть 5 мес, написали 3 заявления в ифнс 21, 4 -е заявление в прокуратуру, что краже денег у пенсионерки ифнс 21
11
4
23 июля 2018
очень вежливый и приветливый персонал, все объяснили и показали. очень довольна
4
4
11 сентября 2017
Мне нравятся отзывы, где людям ручек не хватает. Хочется сказать, мне бы ваши проблемы! У меня счет арестовали на 10 млн. неправомерно, 320 тыс успели списать и не собираются возвращать! Дозвониться невозможно, решить вопрос нереально! Разговаривают, будто я должна и обязана.
14
3 мая 2018
Дозвониться невозможно даже по телефонам которые инспекторы оставляют в Требованиях. Почему такое неуважение, мы же звоним в налоговую не от того, что нам делать нечего, мы тоже на работе.
16
9 октября 2017
по моему в этой налоговой никто вообще не работает, телефон вообще не берут, не понятно зачем эти "служащие" ходят на работу, наверное что бы получать зарплату , только не понятно за что?
14
1