Обратилась в данную компанию для услуги химчистки. Был лоск и блеск в районе рукавов и карманов, пятен не было. На приёмке объяснили, что может немного будет видно, о смене цвета никто не предупредил. В итоге испорчена хорошая вещь, которую просто постирали в какой-то химии. Цвет изменился и остались фрагменты от предыдущего в виде пятен. Замок не расстёгивается. После отправки претензии получила обвинения в наживе, мошенничестве и угрозы взыскать все расходы на юриста, экспертизу и за каждый день хранения испорченной вещи. Настаивают на том, что вещь была в ужасном состоянии, пыли и грязи, подделка, сканируют штрихкоды. Ссылаются что фото до сдачи взято с другого ресурса, но это наше объявление о продаже данной вещи (только решили сдать в химчистку, чтобы убрать блеск и лоск в районе рукавов и карманов). Забрала с актом разногласия. К использованию куртка больше не пригодна.
Отдавала в эту химчистку меховую шубу. Почистили хорошо,ничего не испортили. Следов никаких не осталось. Рекомендую!
Анна
Знаток города 14 уровня
14 мая 2023
Регулярно пользуюсь услугами химчистки. Всегда обслуживает сотрудник Любовь, вежливая и доброжелательная. Одежду возвращают в отличном состоянии, часто раньше заявленного времени. Лояльнын цены. Удобное расположение в торговом центре.
Не читала тут отзывы , а отдала искусственную шубу в данную химчистку просто потому что первая какая попалась на глазах в городе. Шуба белая, на ней были какие-то странные пятна, которые самостоятельно не удавалось вывести никакими средствами и замачиваниями.
Сразу сказали, что гарантию 100% не дают, ну Бог с ним, подумала я, получится хорошо, нет, шубу - на выкид. По итогу очистили все пятна. Цвет как новый , внешне выглядит очень освеженно.
Отдал ковер, постирали с задержкой на неделю. На вопрос, когда он будет готов, сказали что потеряли (спасибо, что нашли). Мало того, что в пакете, в котором его отдали, была пыль, так ещё и порвали.
Отстирали, но осадок неприятный остался.
Отдала свое пальто в данную химчистку, что бы освежить . Мне вежливо обьяснили, что гаранитию на пятновыводку сто процентную не дают и это понятно. Работники цеха сделали все , что бы вещь выглядела идеально! Спасибо большое что вы есть!
Отвратительно ! Отдала пуховик с пятнами на спине . Предупрелили сразу что гарантии нет. Чепез два дня вернули. Пятна конечно же остались ! Еще появились разводы ! Очень жалею что обратилась ! 950 руб стоимость
Обратились в данную химчистку, испортили супругу дорогой пуховик, такое чувство что его тупо закинули в стиралку, пришли забирать так они еще и квитанции перепутали, еле нашли наш пуховик.
Просто слов нет, одни эмоции… решать вопрос не хотят…
4
1
С
Сергей Солошенко
Знаток города 9 уровня
3 ноября 2022
Отдал пиджак почистить от пятен. При приёмке вещи женщина на ресепшене на замечания и уточнения об загрязнениях наотрез сказала, что технолог во всём сам разберётся и досканально проверит. В итоге при выдаче эта женщина сначала дала подписать акт выдачи, а затем только отдала. При проверке мы ей указали на то, что ничего не очищенно, на что она возразила категорично, что якобы есть пятна, которые не очищаются. Номер директора или управляющего наотрез давать отказалась, возразив, что у меня перерыв и ничего я вам не дам. В общем и целом заведение ужасное, к клиентам относятся по-скотски и с пренебрежением. Не отдавайте туда свои вещи, если вам дорого время, деньги и нервы!!!
Если бы можно было, поставила 0 звёзд. Отвратительная химчистка, испортили куртку, весь синтепон комками, ощущение, что просто закинули в машинку и постирали