Очень довольна кухней. Поставили два года назад, до сих пор каждый день захожу и радуюсь. Спасибо менеджеру Светлане - она настоящий профессионал. Поняла, что именно нам нужно, многое подсказала - что желательно, а на чем можно сэкономить. Посудомойку, раковину, кран -это взяла у них, и не жалею. Сборку делал Максим, все надежно и аккуратно. Была проблемка - приехал, поменял доводчик -все работает.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Светлане. Кухня получилась очень стильная и качественная. Так же Светлана посоветовала мастера по установке Максима. Спасибо ему за быструю и качественную сборку мебели и подключение бытовой техники. Мы в восторге! Нам всё очень понравилось. Друзья тоже заказывали кухню у Светланы, а собирал её так же Максим. Очень довольны. Огромное Вам спасибо!
Летом заказывала кухню, все сделали в срок и ожидаемого вида, качества, спасибо!
Но почему то Светлана, которая оформляла, не включила в заказ отлив и приставной пластиковый плинтус для кухни, хотя все обсуждали и обговаривали, я от не них не отказывалась. Пришлось нам все самим доказать, что было очень неудобно.При установке кухни выяснилось, что несколько верхних шкафов не подходят, т. к. стены неровные (как тогда приезжали и все хорошо замеряли?). Мастера по установке взяли за устранение эт ого недостатка шкафов ещё 2000 рублей (!)
Мастера по установке мебели и техники Максима очень рекомендовала та же Светлана. Шкафы установили нормально, а вот техника ( Lex духовой шкаф и индукционная варочная поверхность ) через пару месяцев вообще перестали работать. После вызова мастера, обслуживающего по гарантии данную технику, выяснилось, что она подключена с большими нарушениями техники безопасности и вообще правил подключения к электричеству!!!!. У шкафа оплавилась вилка, т. к. её мощность очень слаба для данной техники. У индукционной поверхности оплавился провод, т. К. был нарощен (удлинен) проводом, так же не подходящим по мощности.
Люди, которые берутся за данную работу почти ничего в ней не понимая, подвергли опасности жизнь и здоровье моей семьи, т. к. любой момент могло случиться непоравимое. И за устранение всех неполадок по вине этих "мастеров" мне пришлось заплатить ещё 5000 рублей, но теперь уже есть акт выполненных работ и все сделано правильно! Также в акте есть подтверждение, что эксплуатация техники была правильная, допущена неправильная установка.
Это мошенничество в чистом виде. Подумайте, прежде, чем обратиться к таким "мастерам"!!! И если приобретаете технику, то приглашайте специалистов этой марки для установки техники. От мастера, который устранял все перечисленные мною нарушения, я узнала, кстати, что у фирмы Lex стоимость установки данной техники ниже, чем у "мастера" Максима.
Мебель хорошая, рекомендую, но все испортили лже мастера - ***.
На просьбу вернуть деньги за такую установку кухонной техники, эти "мастера" категорически отказались.
Подбирали кухню, объездили полгорода и выбор пал на гарнитур из Идея Кухни, называется Квадро. Спасибо большое менеджеру Вадиму! Человек действительно профессионал, сделал грамотный проект, вообще все детали нам помог скомпоновать, так как мы хотели. Цены дешевле ,чем в том же Леруа на четверть точно. Мы еще заказывали технику , в итоге кухню привезли через 1,5 месяца. Отдельное спасибо сборщику Андрею, у человека золотые руки. В итоге , мы довольны , редко пишу отзывы, но тут нельзя не поблагодарить, рекомендуем.
Обошла очень много кухонных салонов и только здесь мне предложили самый лучший по цене вариант , ещё и очень стильный!
Отдельная благодарность Вадиму, который сделал мне кучу скидок (чтобы я убралась в свой бюджет) , быстро подготовил проект и помог с дизайном. У него отличный вкус обращайтесь смело!
Долго выбирали кухню, хотелось и не очень дорого и красиво. Обошли много салонов. Выбор оставили за салоном 'Идея кухни' в Открытом материке. Хорошие экспозиции, очень грамотный персонал. Всё разъяснили, посчитали. Покупкой остались довольны
Совсем недавно решили обновить кухонный гарнитур, а именно поставить такой, чтобы было удобно и современно. Ходили недолго, выбрали салон ‘Идея Кухни’. Сотрудники профессионалы своего дела, достаточно быстро поняли что именно я хочу. Доставка и установка были в срок, сейчас радуемся и очень довольны. Спасибо!
Демократичные цены. На наше удивление нашли недорогую кухню, которая уже была готова. Стандартная кухонка, нам подошла для немедленного монтажа на даче.
Одна из немногих компаний, у которой есть пусть и небольшие, но готовые мебельные комплекты. Нам одна такая подошла как раз на дачу. Цена привлекательная за весь комплект.
В
Владимир
Знаток города 10 уровня
1 июня 2023
Понравился дизайн кухни и адекватная цена. Покупали кухню для дачного дома. Взяли в скандинавском стиле. Но... Невнимательность менеджера при оформлении вызвала вопросы при сборке. Заказали доводчики на все шкафы, но оказалось, что они предусмотрены только на нижнюю часть шкафов. Ручки на ящики получились на верхнюю часть шкафов одного вида, а в нижней части другого. Причём менеджер на нашу просьбу заменить ручки, ответил, что это невозможно, есть только вариант докупить. Сборщики внесли свою часть ляпов. Один из ящиков не закрывался, оказалось, что направляющие погнуты, некоторые фасады шаталить, водяной кран болтался, т.к не хватало резьбы на толщину столешницы, а подпилить её им явно не хотелось. На мою просьбу поехать и все за собой поправить сборщики не отказываются, но ждём мы их с середины апреля, а сегодня 31 мая 2023 года. Максим и Володя, мы устали вас ждать. Что же это за фирма, где никто и ни за что не отвечает?
Заказывала кухню в данной конторе, по другому и не назовешь, хотя с виду все прилично. Во-первых дизайнер-продавец совершенно не заинтересован в том, чтобы сделать кухню, отвечающую вашим запросам, лишь бы что втюхать (следите за тем, что вам предлгают), во-вторых проверяйте при доставке каждый элемент (не довезли плинтус), ну и апогеем этого всего стало то, что при 2 недельной эксплуатации кухни стала отходить пленка у фасада! Свою вину они, естетсвенно, не признают и готовы поменять только за мой счет. К слову, этот фасад отходит только на двух ящиках около духовки, остальной фасад цел. Дело тут явно не в моей неправильной эксплуатации.
Качество хуже, чем у того же Хофф и Мерлена, а стоит значительно дороже. Брала эту кухню за 65 тыс, с учетом того, что кухня имеет размер всего лишь 2,5 м. Подумайте сто раз, прежде чем заказыать здесь кухню
У нас был огромный выбор кухонь на заказ, и множество образцов было выставлено. Мы заказали кухню в ретро стиле, несмотря на то, что она не была самой дешевой, и получили именно то, что нужно. Огромное спасибо!
Заказала кухонный гарнитур, с небольшой задержкой все же привезли.
Проблема возникла в заносе столешницы, которая не помещалась в дверной проём. Я предложила принять её через окно, но один мужчина, Дмитрий, начал кричать, что на это не подписывался и там крапива. (Доставка была оплачена). Я не увидела в этом большой проблемы, но на предложенные условия согласилась.
Далее я стала проверять комплектность товара, и Дмитрий начал фыркать, что у него простой транспорта стоит 1000. Я сказала, что я в своем праве, и он на взводе позвонил директору, которая сказала, что на осмотр комплектующих мне даётся 14 или более дней. Ок, все ведь можно объяснить по-нормальному?
Я неоднократно просила сбавить тон, на что Дмитрий упорно повторял: "Вам нравится со мной общаться?", намекая на то, что пора закончить. Ни смены градуса разговора, ни извинений я не добилась. Он вёл себя как боксёр на ринге. Так поставщик разговаривает с клиентом? Мужчина с девушкой?
Они уехали, а я осталась рыдать.
Заказывали в "Открытом Материке". Замеряли дома сами, по нашим замерам сконструировали в магазине. Менеджер Светлана всё чётко расчитала. Корпуса привезли и собрали через неделю. Фасады обещали через месяц, но привезли через неделю после корпусов. В итоге через 2 недели, всё готово, качество достойное, цена приемлемая, даже очень.
Сборщик Степан собрал всё чётко и аккуратно, стоимость сборки адекватная, учитывая что этот труд не лёгкий совсем. Итого вышло: кухня с раковиной и смесителем 125000, сборка с установкой техники 23500.
Нам всё нравится, очень!!! Спасибо!!!
Воспользовались услугами менеджера в Мебельном базаре. Замечательная и подробная консультация, помощь в грамотном проекте кухни , подборе и столешницы и фартука. На все наши вопросы подробно ответили и студии и после заключения договора по телефону. Рекомендую однозначно. Пользуемся кухней с удовольствием
Заказывали кухню здесь. Кухня соответствует всем ожиданиям. При доставке ничего не перепутали. Собрали в день доставки. Выглядит просто огонь! Спасибо!
Заказали кухню в Открытом материке. Не советую обращаться в данную организацию.
Ну обо всем по порядку…
Как и положено приехал замерщик, по этим замерам нарисовали проект , внесли предоплату, ждём кухню в оговорённые договором сроки, 1 месяц. Бесплатная доставка, сборка 10% от стоимости, выпил под мойку 600 р., ну и по варочную панель так же.
Ничего не предвещало разочарования.
Но что то пошло не так
Сначала ждали вытяжку, потом раковину , далее несколько фасадов…..тем самым прошло 1,5 месяца. И ко всему прочему менеджер Оксана не посчитала ящик, т.е стоимость увеличилась.
Наконец-то привезли, и начали собирать….
На второй день сборки выяснилось что стеновая панель оказалась не та, ждём ещё 2 недели, собираем дальше , подключаем технику, и т.д
День Х, собрали счастье
Заказывали 06.07.21, собрали 10.09.21
Стоимость сборки должна была быть 12000, а получилось 28000, а все потому что каждое движение в данной компании платное. Оказалось что кухня сложная, много выпилов.
Вообщем очень пожалела что обратилась к ним. За 160000, можно без нервов и быстрее.
Никому не советую ! Сначала нам привезли не тот нижний ящик , сборка встала , затем ждали по новой фасады к этому ящику , потом поивезли фасад один другой , потом привезли не тот верхний ящик . Все с нервами , никто не за что не берет отвественность . Качество кухни ужасное , меньше месяца эксплуатации стала отклеиваться пленка от фасадов .
В августе 2021 года обратилась с заказом в салон мебели "Открытый материк"
Хочу отметить профессиональную и грамотную работу менеджера Светланы которая составляла проект кухни.
В остальном по доставке и сборке тоже претензий нет,все выполнено в оговоренные сроки. Не жалею что обратилась в эту организацию.
Заказывал кухню в квартиру. Изготовление и установка меньше месяца. Все в лучшем виде. Обычная кухня с каменной столешницей без сколов и царапин. Цена/качество оправдана.
Заказывал кухню. Фурнитура хорошая. Дверки открывают и закрываются плавно, как на хорошей машине. Установщики постарались - отрегулировали. Установили также посудомойку. Нигде ничего не протекает. В общем доволен.
Заказала кухню в ноябре , в начале месяца, внесла предоплатуи началось!!! Ни докого ни дозвонится, за менеджерлм пришлось в прямом смысле бегать, при разговоре один ответ звоните логисту я этим не занимаюсь. В итоге сама со всеми договаривалась, дергала. До сих пор кухня до конца не смонтирована. Когда приехали сборщики - звонять менеджеру и спрашиваюи а как ты планировала здесь собирать... вообщем полный кошмар!!! Теперь бегаю за сборщиками чтобы доделали. Катают три недели уже. То подрезать не могут. То еще чего
Зачем спрашивается я вызывала замерщика???? Лишние деньги заплатить??? Понятно если заказ сложный скажи сразу вам придется подождать столько то, дополнительно стоить будет столь ко то и отдай в работу по человечески. Никому не рекомендую обращаться в данную фирму нетеряйте время
Кроме менеджера прекрасные сборщики и логист Надежда. Собрали отлично, нужно было подрезать фасады сделали очень аккуратно и грамотно. Отдельное спасибо Надежде .3 фасада были с браком, а т.к кухню собирали перед новым годом поменять весьма проблематично, но все сделали и я встретила праздник с новой кухней. Вот эти людям спасибо!!!
Обычно пишут, когда что-то не устраивает) А я хочу высказать огромную благодарность компании "Идея кухни" в лице просто замечательного продавца Вадима и сборщика с золотыми руками Степана. Вадим помог нам определиться, возился с нами часа два. Мы метались между двумя моделями, но в итоге взяли ту, что чуть подороже. За угловую 5-метровую кухню нам везде насчитывали больше 10000 рублей. А тут нам назвали сказочную цифру, мы даже сначала подумали, что ослышались))) В итоге стильная и современная кухня с толстой столешницей, фартуком, каменной мойкой и смесителем нам вышла в 75000 рублей! Собрали в срок, сборщик долго и кропотливо подгонял кухню под наши кривые стены. А еще подарили бонусом спрей с салфетками для полировки мебели. Начистила кухню, смотрю на нее и никак не нарадуюсь. Качество достойное, сервис на высшем уровне.
Всем советую эту компанию. Одни мои знакомые уже по моей наводке заказали там же кухню! Надеюсь, что и они будут довольны, как мы с мужем!
Кухню сделали, но не до конца
Приехать доделать кухню никто не может уже 2 месяц, работники этой компании тупо игнорируют нас.
В общем не советую вам здесь заказывать кухню или не давайте им деньги вперёд.
Понравился большой выбор в демонстрационном зале, там же оформили договор. Кухни недорогие. Наша обошлась приблизительно в 50 тысяч, а на видно значительно... значительно дороже! Соседи тоже захотели купить похожую кухню, это приятно)
Заказала кухню в " Открытом материке", а именно "Идея кухни". Настоятельно не рекомендую!!! Проблемы начались уже при выгрузке. Сначала выгрузили фартук, который я не заказывала. Оказалось, его забыли выгрузить предыдущему заказчику. Мне перепутали корпус подвесного шкафа . Я с этим согласилась. Но они перепутали размер фасада, который оказался больше шкафа. После телефонного разговора пообещали привезти через неделю. Жду... Мойку и смеситель не привезли. Пообещали на следующий день привезти, пока сборщик будет собирать мебель. Сборщик мебели пришел утром, как и обещал. С утра нам сказали, что мойку уже везут, но нет смесителя. Менеджер Вадим по телефону долго меня убеждал, что строка в договоре " мойка и смеситель" подразумевает только мойку, а смеситель тут вообще не причем. А если мне так уж нужен смеситель, то они готовы привезти мне его за отдельную плату в ближайшие дни. После чего Вадим благополучно пропал, а я без смесителя. Вернемся к сборщику мебели. Кухня была собрана и я могла бы успеть на работу ( я работаю с 18 до 21ч), но мойки не было. Ее привезли в седьмом часу вечера. На работу я, конечно, опоздала. Это еще не конец. Жду отсутствующий фасад...
10
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 3 уровня
11 декабря 2020
Выбор большой, дизайн разнообразный и весьма привлекательный, но вот исполнение заказов... Срок изготовления кухни составил больше полутора месяцев, что больше всех сроков, оглашаемых менеджерами и прописанных в договоре. И то привезли не всё указанное в договоре. Кроме того, кухня пришла с множеством несоответствие - перепутаны фасады на одном из шкафов, в каркасах нескольких шкафов отсутствуют те или иные детали. Срок доставки недостающих частей и тех, что были изначально в заказе, и тех, отсутствие которых обнаружилось при сборке, ещё 3 недели.. В итоге по самым минимальным подсчётам срок доставки полного комплекта должен составить 3 мес. 3 МЕСЯЦА, КАРЛ. Для небольшой кухни из стандартных модулей.
Так что, выбор отличный, цены неплохие, а вот исполнение заказов и сервис отвратительны.
Очень довольна своей кухней!!! Привезли в назначенный срок (в течении 50 дней), смонтировали за 1 день. Выполнили качественно, идеальные стыки. А цена как порадовала!!!!
Заказывал кухню с интегрированными ручками. К заказу отнеслись ответственно, исполнение не подкачало. В срок привезли, все проверил, спецификации соответствую требованиями. Доволен.
1
2
Александр
Знаток города 9 уровня
14 мая 2021
Это ужас. Доставили кучу неудобств. Потратили море нервов.
Кухню вовремя от них не дождешься.
После того как вы закажете кухню у менеджера и подпишите договор. Вы не дозвонитесь ни до кого. От вас просто перестанут брать трубки. Логис Надежда она же директор этой сети. Заказали кухню в марте. Сейчас середина мая кухни все еще нет. Когда будет не знаю. На телефон не отвечают. Сами не звонят. Ждем что будет дальше
Открывали новый офис и заказывали в него мебель, через "Идея Кухни". Заказ был и подобран, и доставлен, и собран вообще безо всяких проблем - все четко и профессионально. Плюс, порадовал адекватный ценник!