Отличный отель, персонал отзывчивый, номера комфортные, большие, все новое, убирают хорошо. Не очень понравились завтраки, бульон куринный- просто водичка, сосиськи-картон, остальное более менее. Бассейн, норм
Хороший отель! Вкусные завтраки! Просторный спортзал и шикарный басейн! Территория у отеля ухоженная. В ресторане при отеле можно вкусно поужинать. Есть веранда.
1
Нилов
Знаток города 9 уровня
9 ноября 2023
Хороший отель для небольшого города. Номера удобные. )4 балла за простоватый завтрак.
Spa-центр с бассейном в этом же здании, но найти его сложновато - нужно долго ходить по коридорам и лестницам
Просто великолепный номер полулюкс! Двухкомнатный, просторный, светлый. Очень чисто, уютно, уборка своевременная. Вежливый персонал, вкусные завтраки. Отличный ресторан внизу, можно поужинать вкусно и по вполне нормальным ценам. В бассейне побывать не получилось, но слышала о нём много. В следующий раз обязательно поплаваю)
Очень приятный отель. Чистый, современный, удобный. Персонал вежливый и отзывчивый. Завтрак - шведский стол, ассортимент приемлемый. В здании отеля есть фитнес-центр, неплохой ресторан
Благодарю за красоту Лукину Александру, не только дарит внешнюю красоту, но создаёт прекрасное настроение. Также отмечаю на ресепшен девушек за внимание и позитив.
+ быстрое заселение
+ чистота номера
+ скорость и внимание горничных
+ наличие спа
- медлительность официантов и поваров в лобби (при уточнении в заказе времени приготовления)
- долгий и неудобный через фитнес-зал проход в спа-зону
В номере люкс течет ванная, при заселении двух гостей набор из гелей и шампуней поставили один, так же обнаружили в ванной комнате таракана!!! Сообщив об этом сотрудникам, реакции никакой не последовало.
В номервх чистота и порядок. Большое разнообразие на завтраке, голодным не останется никто. Обслуживание в ресторане замечательное. Персонал доброжелательный.
Очень плохо. Очень холодно в номере. Очень темно в номере. Очень не уютно. Вещи сложить негде. Если нужно поработать, тоже негде.Звезда за завтраки. Выберите другой отель
Еда норм, в номере что в холодильнике лежит не бонусом, а за деньги.. Это очень расстроило - так нет нигде, по крайне мере в десятках мест, где мы снимали номер...
Очень комфортный отель ,удобный номер стандарт , хорошая звукоизоляция . Удобно ,что в бронь номера входит посещение спа зоны и бассейна . Вкусный ресторан . Завтраки скромные ,хотелось бы больше фруктов летом .
Комфортабельные номера, приятный персонал, удобное расположение. Приятный бонус всем постояльцам- поход в бассейн и тренажёрный зал. Отличная возможность не выходя из гостиницы посетить ресторан и салон красоты.
Отель так нам нравится, что теперь мы в числе постоянных гостей! Комфорт, порядок и чистота, шикарные завтраки, персонал с любовью и заботой! Спа-комплекс - это супер! Мы с нетерпением ждем новых встреч в любимом Айсберг-Премиум!
Отдыхаем постоянно.. конечно к самому отелю нет претензий, но вот персонал..такое ощущение, как будто одолжение делают.. это касается девушки на ресепшн.. очень непрятно, когда тебя так встречают.. я понимаю праздники..но гости чем виноваты? Уборка постоянно на высоте, кормят завтраками хорошо, всегда можно найти, чем позавтракать. Бассейн и спа тоже не плохо..
Хороший водный комплекс, отдохнула с удовольствием. Очень не приятно было оказаться в баре на 1 этаже, когда при заказе 2 самых простых блюд мне сообщили, что время ожидания будет более 2 часов. И это в обеденное время.
Отличное место для комфортного досуга! И с пользой для здоровья!
Happymama5
Знаток города 7 уровня
24 мая 2023
Обожаю приезжать в Старый Оскол в отель Айсберг! Управляющая отелем Юлия Николаевна - профессионал своего дела! Весь персонал клиентоориентирован! Всегда вежливо, спокойно и комфортно!
Приятное место. Тактичный и внимательный персонал, вкусная кухня. Фитнес зал и бассейн для желающих, массаж и спа для нуждающихся. Можно с комфортом отсидеться в номере, а если хочется тусовки, то на первом этаже ресторан с шоу програмой. Чисто, тепло, уютно.