Замечательный фирменный магазин Huawei: широкий ассортимент товаров; высококвалифицированный, компетентный и приветливый персонал. Персональная благодарность продавцам-консультантам Андрею и Денису 😊 Ребята дали не только отличное резюме по продуктам бренда, но и провели классную сравнительную консультацию продуктов и технических составляющих устройств; быстро и чётко сделали перенос данных со старого устройства на новое и сразу синхронизировали новые устройства между собой - всё готово к использованию прямо сейчас. Мне осталось только сделать персонализированную настройку устройства для удобства пользования)
Спасибо Huawei за настоящую клиентоориентированность: помимо отличной скидки на устройство, клиент к покупке получает целый набор разнообразных полезных подарков от брэнда и бесплатные перенос данных и установку пакета Google 👍
Отличный магазин, широкий ассортимент и просто замечательный клиентоориентированный персонал!! Особенно хочу отметить менеджера Андрея (кажется, Кузина, не запомнила фамилию) – помимо того, что Андрей отлично разбирается в продуктах Huawei, профессионально консультирует и помогает выбрать продукт, он еще и очень эмпатичный человек!! Невероятно благодарна ему за помощь, доброту и за подарки)) Покупала телефон, а уехала с целой горой красивых и нужных гаджетов и аксессуаров от Huawei, включая Smart часы!! Спасибо огромное – и сотрудникам, и бренду Huawei!! Осталось очень приятное впечатление!! Редко пишу отзывы, а тут очень захотелось вернуть таким образом свою искреннюю благодарность вам!! Магазину процветания, Андрею – успешной карьеры!! Такие, как Вы, точно быстро растут!! Еще раз – большое спасибо!!
Очень хороший салон! Рекомендую! Отличные сотрудники, грамотные, вежливые! Все детально и подробно рассказали, посоветовали! Консультант Андрей помог сделать правильный выбор телефона.
Отличный магазин! Доброжелательный персонал, все покажут и раскажут ! Обстановка в магазине располагает к покупкам ) Отдельное спасибо Чепайкину Денису! Помог подобрать ноутбук, установил нужные программы, ответил на все интересующие вопросы👍
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного магазина, очень квалифицированные специалисты, помогли выбрать смартфон, всё установили, объяснили и были очень внимательны! Спасибо большое! Теперь буду ходить и радоваться с новым телефоном 😊
Обратилась в салон к Родиону. Слетела оперативная система. Очень быстро Родион все переустановил и помог во всем разобраться. Спасибо огромное за такую профессиональную помощь и отзывчивость. Обязательно буду обращаться в этот магазин.
Не первый раз покупаю электронику в данном магазине. Покупал в падарок ноутбук сестре и телефон маме. Грамотные сотрудники помогли с выбором, родные довольны. Под Новый Год купил себе телефон, но к сожалению пришлось сдать из-за брака(бывает) , огромное спасибо сотрудникам магазина Кристине и Владиславу за их профессионализм, сделали все быстро и качественно. Буду обращаться в этот магазин не раз.
В магазине работают вполне компетентные сотрудники, которые могут проконсультировать по предлагаемым там товарам, а также продемонстрировать их функциональные возможности.
Кроме того, приятным сюрпризом оказались подарки компании (рюкзак, стилус, аудиоколонка, кружка, термос, подставка под планшет и коврик для мышки), презентованные после совершения покупки. В зависимости от вида приобретаемой электроники полагается свой подарочный комплект.
Смотрю отзывы и поразил негативный отзыв, уже давно пользуюсь продукцией и всегда покупаю именно на пражской. Всегда вежливый персонал и грамотный. Объясняет все прекрасно ( поймет даже дуб )
У меня так же был опыт с возвратом, и никаких претензий не было, все было сделано вовремя. Плюс сам работаю в банке и понимаю что задержки могут создавать платежные системы.
В любом случае , рекомендую, хороший магазин и приятный персонал
Купили с мужем планшет на винде. Нас консультировал специалист Денис. Все подробно рассказал, показал, установил программы и подарил много приятных мелочей: термос, рюкзачок, подставку, кружку! Мы в восторге 💔😍
Хороший приятный небольшой брендовый магазин!!! Ассортимент достаточно широкий - часы, телефоны, ноутбуки, аксессуары. Приветливые продавцы-консультанты, всегда охотно и качественно презентуют свой товар!!! Ценник демократичный, качество отменное!!! В общем рекомендую, пару тройку раз здесь покупал, всегда всё проходило замечательно!!!
В магазине чисто и уютно! Отдельное спасибо Максиму И. Компетентный, вежливый и приятный в общении сотрудник.
Очень помог с выбором, сама я не особо разбираюсь в технике. Посещением и покупкой осталась очень довольна 😍
Как по мне, по всем пунктам лучший магазин бренда Huawei в Москве. Обширный выбор, отзывчивые сотрудники, помогли с выбором, приобрела часы, ушла с улыбкой на лице, спасибо!
Хороший и уютный магазин с хорошим ассортиментом, есть все, что нужно. Приятный и приветливый персонал, отдельно хотелось бы отметить продавца Максима С., хорошо знает продукт, посоветовал, что лучше и помог выбрать ноутбук. Дайте премию).
Хороший ассортимент, но вот почему-то нельзя послушать наушники, хотя на витрине лежат муляжи, чтобы понять подходят ли в ваши уши. Хотелось бы всё-таки иметь возможность оценить качество звука
Я выражаю огромную благодарность сотрудникам салона, особенно Родиону. Мне не только не отказали в помощи по настройке детских часов, но и решили все сложности, которые не смогла решить поддержка HUAWEI в чате и на горячей линии. Огромное человеческое спасибо вам! Все сотрудники очень вежливые, отзывчивые специалисты.
2
Юрий
Знаток города 28 уровня
7 сентября
В первый раз я пришёл в этот магазин, чтобы купить планшет с клавиатурой. Но моё впечатление от посещения было испорчено из-за грубого и некомпетентного продавца. Мужчина, который работал там, не разбирался в товарах и не умел общаться с покупателями.
Мне непонятно, почему руководство магазина не уделяет внимания таким ситуациям. Я хотел оставить жалобу, но мне подсказали номер телефона, по которому я мог бы обратиться за помощью. Однако, когда я позвонил, оператор не смог мне помочь с решением вопроса.
Если вы не хотите сталкиваться с грубостью и непрофессионализмом, я не рекомендую вам посещать этот магазин. Я бы поставил ему 20 звёзд ниже на Яндексе, если бы была такая возможность.
Хороший салон и консультация грамотная. Ребята все показали и рассказали. Выбрал ноут ну и без подарков не отпустили. Рекомендую к посещению и удачных вам покупок.
все прекрасно
консультант - прекрасный, магазин - прекрасный, ноутбук прекрасный. отдельное спасибо консультанту Кузину Андрею за бронь на покупку!
единственный минус, что бомжую теперь месяц точно, но не суть)
Хороший магазин, отличный ребята работают. Отдельно хочу отметить продавца Максима И. Знает свое дело, подскажет и поможет подобрать технику по вашему вкусу. Никаких навязываний, все четко 😎
Рекомендую!
Мне всё очень понравилось, продукция шикарная, а в особенности мне понравился продавец, который меня обслуживал, прекрасный и добрый сотрудник Максим, благодарю за совет, который он мне дал.
Уверен, что ни раз ещё сюда вернусь и что-нибудь приобрету
Спасибо большое сотрудникам магазина Кристине и Владиславу. Обратились за помощью в выборе подарка, а так же с вопросом по возврату раннее купленного товара. Сервис был оказан на высшем уровне, быстро и качественно. Огромное спасибо сотрудникам и магазину. Однозначно рекомендую данный магазин.
Покупал ноутбук. Подарили рюкзак и все настроили. Очень благодарен. Отзывчивый персонал. Эксперты своего дела. Спасибо
2
Посмотреть ответ организации
Вера К.
Знаток города 6 уровня
17 марта
Отличный магазин, приветливый персонал. Всё в меру: ненавязчиво, спокойно, без лишней суеты. Бывает, придешь смотреть товар, а тебя со всех сторон окружат консультанты. Тут не так: тут все просто, и в то же время представительно и профессионально. Каждый раз остаёмся довольны покупками и общением! Спасибо вам!
Получили удовольствие от покупки в этом магазине. Продавец Андрей очень общительный, дружелюбный, компетентный. Рассказал какие есть плюсы и минусы у часов+дал подарок. Остались в хорошем настроении! Компании нужно поощерать таких сотрудников.
Отличный магазин! Спасибо Руслану! выбирали ноутбук, нам ответили на все вопросы, консультант был отзывчивый, ориентируется в тонкостях и помог определиться!!)))
Мы остались очень довольны покупкой и обслуживанием!
Очень грамотные сотрудники. Продавец Владислав - мастер своего дела, про него можно и нужно сказать что он на своём месте. Он досконально объясняет нюансы по любой технике! За мобильной техникой раньше ходила в мвидео, теперь только сюда. Очень полюбила Хуавей!
Отличные сотрудники! Расписали всю информацию о каждом ноутбуке, подобрали оптимальный по нашим запросам!
По итогу купили ноутбук, при нас протестировали, показали, что техника работает и проконсультировали по настройке ноутбука! Отдельно отмечу продавца-консультанта Максима! Спасибо ему большое!
Рекомендую!
Магазин отличный, сотрудники хорошие . Хочу отдельно поблагодарить продавца Максима. Знает толк в своём деле. Поможет подобрать товар именно для вас .
Несколько месяцев мячалась с ВПН. Это Очень мешало работе, отнимает энергию, время и деньги. В итоге приехала в салон и консультант помог мне разобраться со всем и установил нужные программы за 5 минут. Это потрясающе! Благодарююююю! Теперь все работает легко и просто
Я купил ноутбук подорили мне рюкзак и кружку спосибо ребята очень хорошие просто класс
2
Elena Pr
Знаток города 4 уровня
11 июня
Купила новый флагманский телефон с магнитным чехлом и наушниками. Чехол пришёл без магнита, создала обращение 202405271833296 пришёл ответ на мой запрос , что чехол магнитный и это они определили по фото.
Никакого решения вопроса
Купил себе здесь новенький смартфон. Спасибо Максиму И.🤝 Рассказал ему что мне надо от телефона - предложил нужные варианты, +-, выбрал то что мне подходит! Телефон 🔥, доволен как слон. Бонусом к покупке подарили настольный usb светильник, приятненько)
24.09.22 в 15:15 пришел проконсультироваться по поводу ноутбука. Один из сотрудников общался неадекватно, нормальную консультацию не предоставил.
Апдейт 2023: неадекват все еще работает, видимо панибратские отношения у лавочников важнее имени бренда, под которым они работают. А иначе зачем людей, которые должны лежать в ПНД, допускают до такой работы?