Очень пожалела, что решила сфотографировать своего маленького ребенка на загранпаспорт именно в этой фотостудии
Девушка абсолютно незаинтересованная, как будто ее все замучили за день
Сфотографировали, заплатили
Я понадеялась что все будет хорошо, мы не стали ждать готовности и решили зайти позже
Фотографии забирал супруг, жаль не было меня и я увидела это уже позже
Огромная просьба владельцам данного салона оплатить курсы по обучению и работе в фотошопе для своих администраторов. Мне просто изуродовали рот у ребенка, сделали его неестественным и вообще не похожим, с таким фото нам бы точно отказали при подаче документов
Муж попросил прислать оригинал мне на почту, но девушка очень долго отказывалась (уповая якобы на такие порядки, слова ее ничем подкреплены не были)
Оригинал нам все же прислали, через негодование и скандал. Хорошо что хотя бы у меня руки откуда нужно и я сама могу обработать фото ребенку. Понадеялась на сервис и качество, но лучше бы не тратили время
За свою отвратительную ретушь еще и денег содрали))
Просто ужасно, самая худшая студия
Пришли сделать фотографии на паспорт. Фотографии, которые изначально получились на фотоаппарате значительнейшим образом отличались от тех, которые нам, в итоге, выдали в бумажном варианте через несколько минут. Лица удивительным образом расширили, а кожу сгладили так, будто только что родились. В чём проблема была распечатать фотографию, которая была на фотоаппарате, без обработки черт лица? Оно искажается и становится неестественным. Если бы мы хотели себе вылизанные фотографии, обратились бы с соответствующей просьбой к профессиональному фотографу, а не сюда. Обнаружить изъяны смогли только позже, после прихода домой. Как оказалось, чека за оказанные услуги нам так и не выдали. Одну из фотографий просили переделать, на что крайне безынициативная работница, скрепя сердце, согласилась. Проще, наверняка, сделать несколько фотографий, из которых выбрать подходящую, нежели каждый раз делать по одной фотографии, вопросительно преподносить снимок и совершенно не стараться подсказать, как держать себя перед камерой человеку, который этого никогда не делал? В этом заведении разочарован. Посещать его и советовать посещать другим не собираюсь.
Не рекомендую данный салон. Если есть возможность, отправляйтесь в другой. Большой плюс - расположение. Все остальное оставляет желать лучшего - время за которое производят, отношение персонала…
Качество печати - норм, но нервы потратите. Для примера, картинку растянуть нельзя, обрезка пополам а4 - 20₽
Заказ был распечатать файлы A3 c компьютера, отправленные на почту. Молодой человек распечатал пустые листы с подписями без схем и текста видимых глазом, предварительно взяв 480 руб. Сообщил, что это файл такой, который видно только на экране. А что сразу нельзя было сообщить, что не будет видно или можно было распечатать в другом качестве. Оставила всю печать в салоне без возврата денег.
Неоднократно пользовалась услугами этого фотомагазина. Все хорошо, кроме одного, всегда приходится ждать . Причем не 5-10 минут. Поэтому решение одно - увеличить штат сотрудника
Сотрудник косячил с печатью, поэтому вместо минут 15, я ждала свои фотографии около 1,5 часов. К качествам фотографий претензий быть не могло - они студийные, сделаны профессионально.
Посмотреть ответ организации
В
Виталич
Знаток города 5 уровня
24 июля
Ребята все сделали супер, печатал фото на холсте! Все быстро и качественно. Однозначно буду рекомендовать друзьям и близким. Кстати, заказ приняли в телеграмме и все общение было там до момента забора заказа. Вообщем процветания. Успехов салону.
Отличное место, где быстро и чётко все сделают. Очень грамотные специалисты, которые лучше переспросят, чем допустят ошибку. Очень внимательные и профессиональны. Рекомендую!
Потрясающие фотографии на документы. Езжу только сюда, первый раз очень понравилось, какая я красивая получилась, потом стала ездить только в "Хорошо" (на Кирова). Последние пару раз попадала к светлой девушке, еще и самооценку повысили комплиментами). Оочень сложно, как выяснилось, найти фотостудию, где тебя нормально сфотографируют. Мне это, прямо важно, т.к.ходить потом несколько лет с этими док-тами. Было дело, ошиблась, зашла в соседнюю студию, казалось бы, тоже профессиональная студия, оборудование, но вот видок оставлял желать лучшего. "Хорошо" -это, прям, отлично!
В трк Небо на прайсе указано, что от 20 листов стоимость черно-белой печати 10 рублей, тк я печатал с нескольких документов, точное число страниц не знал. Придя домой, оказалось, что распечатали мне 26 листов и взяли за каждый по 15 рублей, хотя в прайсе указано 10₽ от 20 листов. Нарушение ЗППП. Просьба провести беседу с сотрудником и донести ответственность, которую нечет продавец, при нарушении данного законодательства.
Сделал фотографии на документы, на фотоапарате фото вышли хорошо, в действительности получились как 150кг чиновник с довольным лицом, максимально не советую
Хороший фотоцент, быстро печатают файлы, есть широкоформатная печать, фото на документы, переплеты и много другое. Удобное расположение на 3м этаже Неба
НЕ_хорошо!
8 окт. 23 Отказали в просьбе сделать фотографии без обрезки и ретуширования. Просто ситуация - в фотоцентре не сделали обычную фотографию.
Нужна была простая качетсвенная цифровая фотография без подгонки под размер, без постобработки. Подрезаю как мне надо я сам, и не хочу доверять это кому-либо.
Т.е. с их подгонокой под "фото на документы", это ОК - 350 р/ шт, сделают. А без обрезки, просто отказ. Дело было в Океанисе, но по звонку в Небо, сказали то же самое.
Если вы этого перестали делать (ибо раньше не отказывали), то напишите это хотя бы на сайте большими буквами в разделе "Услуги, которые не оказываем".
Сожалею о потраченном времени на поездку туда и нервах.
Желаю развития вашим конкурентам.
Бизнес, отказывающий клиентам в профильных услугах, существовать не должен.
Отличная печать разных форматов 👍🏻
отдельно стоит отметить качество обслуживания- персонал крайне приятный, всё пояснят, помогут и сделают на высшем уровне 💗
Вежливые, общительные сотрудники. Отлично знают своё дело. Хожу за распечаткой документов только к ним, так как у них самые приятные цены. Также радует, что тебе не навязывают дополнительные услуги.
Ребята выручают. Периодически печатался там. Особенно перед корпоративом, который вел — печатал грамоты сотрудникам на твердой бумаге, бланки для квиза и тд. Бывают очереди, но куда от н з деться. Больше в Небе печатных точек нет)
Быстро обслужили. Была очередь - видео девочки вообще там нарасхват!
Скинула фотку на электронку оперативно распечатали, отдали в файлике. Все быстро четко и по делу
Нужны были фото 6 на 4 см в цвете в количестве 6 штук. Сначала сотрудник озвучила 350 рублей, затем сказала что ошиблась 6 шт. будут стоить 450 руб. Ну ок.
Зеркало в котором можно увидеть своё отражение и хотя бы волосы прибрать для фото находится в самом дальнем углу. Стоите на одной ноге, привставая на носочек, при попытке правой рукой поправить причёску локтем бьетесь о какое-то устройство.
Решила что сяду на стул, а супруг подержит зеркало напротив меня, чтобы я могла в него себя увидеть. Сотрудник возражал, сказал трогать зеркало нельзя, посоветовал воспользоваться камерой в телефоне вместо зеркала. Да ладно, вы серьезно?! Клиентоориентированность 80 уровня 😁
Развернулась и уехала в другой салон, благо выбор где сделать фото на документы есть.
К слову в том другом салоне не только большое зеркало находится в нормальном доступе для клиента, но и есть ещё маленькое зеркало с помощью которого поправляла челку уже сидя на стуле. Чего и «Хорошо» желаю. Да и вывеску бы тоже стоит привести в соответствие.
Попросили напечатать текст на фото, «Руководитель» сказал что это делает только дизайнер, сам он техникой пользоваться не умеет видимо. И была просьба просто скинуть файл с почты на флэшку, а они этим не занимаются.
Замечательный фотоцентр. Обращалась сюда неоднократно, хожу чуть ли не каждый день, то фотографии распечатать, то текст отсканировать и никогда нет никаких проблем , все сделано на высшем уровне, специалист перед печатью все обсуждает в деталях. Особенно мне нравится специалист Анастасия(рыженькое солнышко)- она очень добрая , внимательная , корректная ,улыбчивая- лицо компании, приятно приходить, не было вопроса , который бы она не помогла решить, не подсказала.Фотоцентр работает до 22 ч, как все Небо, придя даже за несколько минут до окончания- тебе никто не откажет. Рекомендую этот фотоцентр всем.( ваша клиентка в зеленом пальто)
Пришла 07.08 печатать фото. Висела вывеска закрыто на 15 минут. А по факту больше чем 30 минут ждала. Даже номера телефона кому позвонить нет на табличке, в итоге собралась огромная очередь. Ужасно.
Обслуживание внимательное и компетентное, время ожидания обоснованное ( живая очередь), персонал вежливый. Если нужно качество, иду в Хорошо, хотя есть аналогичное заведение ближе к дому. Важно отметить возможность направить файлы для печати по электронке и оплатить дистанционно, потом в удобное время забрать.
Приходила распечатывать Доклады сюда 3 раза и эти разы была милая девушка со светлыми волосами и парень, очень доброжелательными показались. Сегодня не повезло! Рыжая девушка с наглым тоном не удосужилась даже скрепииь листы, а бросила мне степлер) Также передо мной был мужчина, который плохо говорил по-русски и не мог сказать что ему нужно 6 фото именно 3 на 4,он показал ей видимо фото в паспорте и спросил "это 3 на 4?",а она ему линейку швырнула. В общем рекомендую таким людям не работать в таких местах, если не умеют выполнять свою работу и общаться с клиентами :)
Делала фотографию на паспорт. Мне ее показали на фотоаппарате. Там она выглядела нормально.
Сказали ожидать 15 минут.
Когда пришла забирать поняла, что она честно говоря ужасная. Попросила исправить пару моментов на месте и мне все исправили(за это не 1 звезда), но дома при длительном рассмотрении увидела кучу недочётов, которые фотографы обычно убирают в фотошопе. Например, красные капилляры в глазах, синички под глазами, у меня были пятнышки на лице от краски для волос. Плюс из за света была выражена носогубка. Девушки меня поймут. На фотографии выглядела намного старше чем в жизни. +1 один комплекс в копилку. Короче, фотографию мне прислали в электроном виде, я все исправила и напечатаю сама.
Не просто Хорошо, а Отлично!!!
Периодически обращаюсь в фотоцентр Хорошо за услугами печати! Хочу поблагодарить за клиентоориентированность, за оперативность и высокое качество исполнения заказа! Сотрудники фотоцентра являются профессионалами в своей сфере, профессионально рекомендуют лучший выбор для печати! Рекомендую!!!
Просто пришла напечатать кучку бумажек - ушла довольная.
Большое спасибо дружелюбной рыжей девочке-сотруднице. Ты сделала мой день :)
Отдельная плюшка, что работают до 22:00, вместе с торговым центром. Ибо довольно непросто напечатать что-то после восьми.
Печатала фотографии, сидели две девушки с унылым лицом, внимания на клиентов не обращают, по три раза приходится обращаться, чтобы услышали. С недовольными лицами приняли заказ. Печатала фотографии в виде полароида. Думала будет как на примерах, в итоге отдали криво вырезанные снимки на обычной фотобумаге, цена которым по факту 10/штука. Моя вина, что я сразу не проверила, что они напечатали, торопилась. Но за такой ужас отдать 1000 р (за 10 фото) это немыслимо.
Лучше идите печатать в автомате на пятом этаже, качество гораздо лучше. Сюда больше не приду
Все быстро и качественно. Очень доволена что обратился именно в этот салон. Рекомендую всем. Все очень подробно объясняют. Фото получается изумительное, качество печати на высшем уровне.
1
2
Посмотреть ответ организации
лилия малеева
Знаток города 4 уровня
8 ноября 2023
отказали в печате ребенку, поакатов майнкрафт , фредди фасбер , Якобы из за авторских прав, хотя в других фотоцентрах без проблем распечатали , раньше очень нравился этот фотоцентор , но очень разочаровали , какие авторские права , на плакат , поэтому , если можно было бы поставить 0 звезд мы бы поставили
Плохой фотоцентр делала сканирование плату забрали а на флешку мне так и не скинули отсканированные документы. И вывески салона нормальной нет только от администратора можно узнать где это плохой фотосалон находиться. (Если что там другое название) если можно было оценить то заслуживает только 0.