HookahPlace Авангард
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
319 отзывов
6 июля 2023
Отзывы
ВсеКальянПерсоналНапиткиАтмосфераЧайИнтерьер
Дмитрий Мангиров
Опубликовано для всех
26 июня 2023
Очень красивое место. Это единственный плюс. Думал, что станет моим любимым. Но всё пошло не так.
Заказали 3 кальяна (на такое количество полагается скидка). Товарищи с которыми я был сказали что третий кальян я закажу сам, чтобы не пришлось переделывать (привередливый я). Через 10 минут прихожу и заказываю. + прошу чай. Чай готовили 45 мин. Видимо столько времени нужно на сбор и сортировку чаинок.
Покурили попили чай и пришёл час расплаты.
Счёт несли 25 мин. Скорее всего печатали его в ручную. )
Нас попросили оплатить кальян без скидки ( дескать заказывали не одновременно) . А то что когда я пришёл и не одного кальяна на столе не было- это пофигу.
Вот так легко можно потерять лояльность клиентов. Увы(
8
5
26 марта 2024
Очень понравилась. Дизайн вообще вне конкуренции, лучшее что я видел. Совет только немного поработать с девочками встречающими и провожающими гостей больше эмпатии к посетителям
21 октября 2024
Хорошая кухня, необычные чаи, вкусные кальяны на любой вкус.
13 декабря 2023
Не первый раз в заведении. Всегда вкусная еда и хорошие кальяны. Приятная атмосфера, доброжелательный персонал. Отдельная благодарность Руслану 👍🏼
26 апреля 2024
Отличное место, за одним лишь исключением — при посадке около 50% зала выдача кальяна после 10 минутного ожидания кальянщика - еще 10-15 минут.
С другой стороны был отличный кальян. Минус только за ожидание
7 ноября 2024
Хорошие мастера, которые разбираются в своем ассортименте, и знают что предложить.
Приятная атмосфера, красивый интерьер, и вкусная кухня.
12 ноября 2023
Это лучшее сочетание кальяном , бара и кухни. Это одно из немногих заведений , где все на высшем уровне, обслуживание, кухня, кальян, бар, интерьер
1
28 сентября 2023
Киберпанк в реальной жизни. Очень красивая Хука, персонал крайне приятный в общении, много что советуют как в плане меню, так и в плане кальянов, несмотря на то, что я крайне искушенный в этом деле. В общем, 10 из 10, очень рад, что получилось сюда попасть! По возможности, залечу сюда еще раз
16 августа 2023
Лучшая кальянная города. Потрясающее внимание к мелочам, вдохновляющий дизайн интерьера, обслуживание на высоте. Еда тоже отличная. Как будто в Москве побывал)
2
8 августа 2023
Решили дать второй шанс заведению Хука Плейс авангард на Ямашева 100г, так как прошлое посещение наложило отпечаток ( а именно в кальянной не понравились кальяны, которые пришлось просить переделывать ). Это посещение тоже оказалось неоднозначным…Кальян, уже как будто по традиции, пришлось просить переделать, но хотя бы второй оказался очень вкусным. В прошлый раз очень понравилась кухня, но в этот раз салаты были пересолены, ладно. Отличные прохладительные напитки, не считая коктейлей, взяв два одинаковых коктейля - они на удивление оказались разные…Сказали об этом - ноль реакции. Но особое внимание вызвал официант, к сожалению не представился, не знал из чего состоят коктейли и читал из телефона, перепутал коктейли. Меню неудобное, матовые 4-5 листов, которые невозможно взять со стола. Нет кнопки вызова официанта приходятся неловко искать взгляд официанта/кальянного мастера чтобы не кричать через весь зал, стоят просто несколько сотрудников ( ощущение , что это Охрана ) не подходят к столику, не убирают вовремя пустую посуду. Официанты видят, что пустой бокал , при этом не подходят и не наливают лимонад ( при первом визите официант этого не допускал) сказали об этом девушке, на что она нам ответила «мы не ресторан и не обязаны разливать напитки» тут тоже вопрос к заведению , есть кухня и бар.
Заведение очень красивое и уютное, интерьер на уровне, что-то заставляет вернуться в надеждах на улучшения, но остальное вызывает вопросы….
3
1
22 ноября 2024
Кальян, еда, атмосфера, обслуживание - огонь, 147 из 10 😍🔥
22 октября 2023
Очень уютное место. Один из лучших подобных заведений в Татарстане. Приятное освещение, негромкая музыка, интерьер, разговорчивые официанты. Настоятельно рекомендую
1
11 февраля 2024
Очень понравилось, ценник выше среднего, но была живая музыка и конечно ограничение по времени оказалось не самым приятным. А так, интерьер, обслуживание , кухня норм
28 апреля 2024
Очень атмосферное место. Великолепный персонал. Отличные кальяны. Рекомендую для посещения 👍😎
15 июля 2024
Пожалуй лучшая кальянная в Казани!
Сервис, качество на высоте
Цены приемлемые
Роллы бомбезные
1 декабря 2023
Интересное место) еда и напитки очень вкусные, атмосфера необычная, а персонал профессиональный, вежливый и отзывчивый. Мне понравилось
25 ноября 2024
Кальян бомба. Чай ракета 🚀. Алкоголь и кухня вкусные 😋
22 сентября 2023
Пока худший сервис в Казани.
Заходим, стоят две хостес за компьютером. Одна просто отворачивается, вторая вместо приветствия сразу выдает:
«К нам со своим кофе нельзя!»
Я теряюсь, тк никаких наклеек, ничего на входе нет, мусорки вокруг нет, да и грубость была неожиданной.
Говорю, ну если дадите мусорку выкину - хотя кофе был свежий и полный. В меню конечно же РАФ в ХП отсутствует!
Как вежливо общаться с персоналом, когда на входе тебе НАГРУБИЛИ?
Одежду верхнюю не предложили оставить, пока парень не спросил можно ли и есть ли гардероб - только потом показали за шторкой.
Я уже молчу про то, что в других кальянных у нас забирали и сами вешали, как минимум предлагали.
В заведение приходи за сервисом! Я сама могу дома забить отменный кальян!
Один плюс - точно знаю куда не стоит повторно возвращаться. Если бы не друзья парня, развернулась бы сразу же.
6
7
5 февраля 2024
Прекрасное сочетание красивого необычного интерьера , вкусного дыма и кухни !) чудесное место ! Рекомендую!
3 марта 2024
Не зашла фишка с сильным перегревом чашки,пришли в это место с надеждой покурить что-то великолепное от лучших кальнных мастеров в городе,в итоге забили что-то самое банальное,кухня и напитки на высшем уровне.
18 февраля 2024
Вкусный кальян, красивое эпатажное заведение, есть и живая музыка в выходные, персонал приветливый, общительный
25 сентября 2023
Стоит своих денег, все на уровне. Еда вкусная, бар радует необычными напитками, особенно алкогольными. Кальяны на голову выше большинства казанских заведений. Рекомендасьон!
28 июля 2024
Стильный интерьер.Отличные кальяны и сервис! Кухня и бар тоже на уровне ! Рекомендую
1
9 января 2024
Кайфовая обстановка , кухня понравилась - вкусно , располагает к непринужденной беседе , интерьер располагает к отдыху
8 февраля 2024
Очень красивое место, интересный дизайн, вкусная кухня и не менее вкусные коктейли и кальяны.
Но цены *** себе.
Минусов не нашел.
26 июня 2023
Приехали в кальянную со своими самокатами. Нас не пустили.
Аргументы - просто нельзя :)
Администратор вызвалась позвать управляющего и мы согласились. Управляющий не пожелал общаться с простыми подданными и прислал другого администратора, который повторил «нельзя».
Смысл в том, что самокаты в сложенном виде, а рядом с ресепшен есть гардероб и место куда можно их поставить и они никому не помешают.
Самокаты личные, поэтому их могут на улице просто украсть, даже блокировка не спасает.
За неделю поездки в Казань - это первое заведение, в котором отказали поставить их.
В Москве - в самой первой Hookah Place на Лубянке даже помогли, любезно открыли дверь и я вносил свой самокат внутрь, а тут мы столкнулись с управляющим, который абсолютно не ценит своих посетителей и сетку.
Люди, которые работают в сфере обслуживания помогают решать проблемы, связанные с посещением их заведения, а не усложняют жизнь своим гостям.
Итог: Сетка Крутая Hookah Place, но если в ней работают такие управляющие, то становится, как минимум тошно.
Если Вы гость славного города Казань и Вы посещаете постоянно в городах Hookah Place, то не стоит приходить в данное заведение.
13
4
18 ноября 2023
Не учитывают мнение клиента о понимании кальяна. Заведение поддерживает планку. Но у персонала есть свое понимание о том, что нужно тебе. В целом, это неплохо. Но когда мнения не совпадают - возникает конфликт интересов, который персонал не в состоянии изменить. Однако, Валера, хороший кальянщик.
1
1
29 июня 2024
Наверное лучшее место: отличный кальян, вкусная еда, необычный интерьер
6 декабря 2023
Это было-вкусно,
Это было-красиво,
Это было-назабываемо.
Хорошее место с приятным персоналом ,заведение с изюминкой,футуристично.
Рекомендуется к посещению.
8 сентября 2024
Точно стоит посетить - хорошей обслуживание, вкусные чаи
1
30 января
Персонал бомба. Кальян не курю, поэтому ответить не могу. На пафосе все)))
5 ноября 2024
Отличная кухня и кальян, хороший персонал.
16 августа 2023
Очень красивое и атмосферное заведение. Был первый раз в данном хуке, очень удивился попав в главный зал. Советую посетить, хотя бы раз!
Кальяны, как и всегда на высоте!
3
4 мая 2024
Отличная кальянная со своей атмосферой. Подбор вкусов на высоте, напитки и кухня тоже.
5 сентября 2023
Давно не курил такого вкусного кальяна. Были с супругой 26.08.23. Понравилась так же паназиатская кухня... Том ям не острый, но для многих это скорее всего даже плюс, но он ооочень вкусный! Чек выше среднего, но за сервис, еду и такой кальян совсем не жалко этих денег.
2 января
Прекрасное заведение, очень вкусные чашки и тартар
21 августа 2023
Шикарное место, вкусные кальяны, отличный персонал, дизайн и стиль помещения тоже супер. Кухня вкусненькая. В общем, советую)
1
30 октября 2023
Был у вас 20 августа, очень задержался с отзывом, сходил пару раз для проверки, но столкнулся с этим первый раз, кальяны мастер попросил не парить электронку ( не iqos), я перестал. Извиняюсь, но не понял, почему нельзя, если в исключение только iqos ?
1
19 декабря 2024
Лучшая кальянная в городе + живая музыка и ди-джеи
8 сентября 2023
Неожиданно красиво, стильный дизайн. Большой выбор кальянов, кухня на хорошем уровне. Очень приятный персонал.
31 августа 2024
Пришел сюда после по чесноку. Покурил плотненько, спасибо, приду еще
6 августа 2023
Уникальное место для Казани. Топ уровень обслуживания, кальянов и напитков + оч хорошая вентиляция.
Цены адекватные, советую!
30 марта 2024
Данное место искупает дизайном, эстетичное место.
Моти на 3 из 5.
Кальян 4 из 5.
Остальное не пробовали.
6 мая 2024
Кальяны топ. Еда топ. Интерьер топ. Живая музыка чаще всего топ. Периодически приходим компанией за бар, выпиваем всю сливовую соджу и уходим. Рекомендую
1
19 января 2024
Классный интерьер, хороший каль и кухня, очень вкусные роллы. На двоих оставили 5тыс
2
30 июля 2023
Кальянщик Амир бомба честно говоря. Лучший сервис от официанта Артема и Сарика, спасибо этому заведению за хорошую атмосферу! Будем приходить чаще)
1
18 марта 2024
Интерьер интересный, еда выбор невелик, кальяны на 4, обслуживание тоже.
1 января
Космический интерьер. Качественный кальян
25 июля 2023
Интересный интерьер, вежливый персонал. В принципе, хорошо, как во всех хуках. Но, очень неудобная локация для человека не с Квартала.
27 февраля 2024
Отличное место для отдыха. Вкусная кухня и аутентичный интерьер.