Место супер! Спасибо большое ребятам кто отвечает за кальян, кальян Топ. Не снижаю звезду, но выскажу свое мнение девушка которая принимает гостей и обслуживает кажется Валерия (в очках), если Вы будете улыбаться клиентам, а не показывать своим видом как Вам ‘нравится’ Ваша работа. У вас будет еще больше клиентов. Спасибо!
В первый раз нужно суметь найти, но в остальном супер место: оригинальный интерьер, превосходная работа официантов и кальянных мастеров. Получили от отдыха большое удовольствие
Одна из топовых кальянных в Санкт Петербурге. Если вы ценитель кальянов, то место обязательно к посещению. Огромнейший выбор Табаков и вкусов. Всегда есть какие-то новинки. Отличный сервис. Кальянные мастера просто Топ. Особенно Влад и Данила. Респект ребятам и заведению😎
Отличное заведение, часто здесь бываем , приятная атмосфера, много места доброжелательный персонал, чисто уютно , а что ещё надо для отдыха большой компанией!!! Советую не пожалеете !!!
В целом, место неплохое, очень классный интерьер. Но не понравился сам кальян и то, что нас не встретили, не проводили, просто указали на стол в конце зала, по меню выбор небольшой и было сложно найти вход, в каких-то лабиринтах во дворах. Не буду портить рейтинг заведения, нет задачи пакостить)
Первый раз пришли в это место с друзьями 24.02.23, понравился дизайн и отзывы хорошие. Отдых проходит неплохо, кальянщик Даниил вообще душка, но вот заключительный этап отдыха испортил все впечатление о месте, что даже не хочется сюда возвращаться, а дело вот в чем.
Мы заказали дополнительно мороженое, несмотря на позицию в меню и стоимость. Девушка-официантка уточнила с топингом десерт или нет, мы выбрали без топинга. Сама официантка нам не пояснила, что стоимость не меняется, а сам топинг уже включён в стоимость.
После отдыха попросили счёт и увидели, что в самом чеке отображена стоимость десерта и дополнительно топинг 50 рублей. Пришла девушка-администратор и начала нам объяснять, что стоимость без топинга и с топингом одинаковая, а то, что мы его не заказали, а сам топинг указан в чеке уже наша проблема. Диалог вести отказалась и просто говорила она фразу с язвительной улыбкой, даже не пыталась выслушать нас и пояснить ситуацию как-то клиентоориентированно и несла посыл «вы виноваты, мне все равно». Ситуация просто выбила нас из калии, ведь мы ожидали более понятного объяснения, а не хамского отношения. Нам не жалко было этих 50 рублей, но просто хотелось человеческого объяснения позиций в чеке.
Итог: весь отдых был испорчен хамским отношением администраторе, больше приходить в это место нет желания. Спасибо за язвительную улыбку и полное неуважение к клиентам!
p.s. Отправьте админа на курсы по разрешению конфликтных ситуаций, у неё явный пробел в этом вопросе с профессиональной стороны
Отличные кальяны, крутые и общительные кальянщики, классные напитки. Нет еды, но можно заказать доставку в заведение. Из минусов - тяжело найти в первый раз)
Кальянная с потрясающей атмосферой! Интерьер приятный, качественные вкусные кальяны. Часто зависаю здесь с друзьями по вечерам. Очень дружелюбный персонал.
Мне все очень понравилось. Персонал на высоте, декор - аналогично. «Библиотека» шикарна :) тихо-спокойно.
Единственный минус, на мой взгляд - вентиляция… Не хватает…
1
Посмотреть ответ организации
Дарик
Знаток города 4 уровня
27 ноября 2024
кальянный мастер хорош, профессионал и любит свое дело, остальные не особо заинтересованы в работе
интерьер классный, напитки и атмосфера на уровне)
Спасибо мастеру Рустаму за по-настоящему крепкий кальян. Впервые за долгое время попробовала нечто такое совершенно прекрасное! Отличное заведение , все мастера клиентоориентированы.
Грамотные кальянщики, большой выбор табаков, приветливый персонал, живая музыка, приятная атмосфера. В целом приятно находиться у ребят в гостях. Редкомендасьен к посещению для любителей дыма
Отличное уютное местечко, персонал великолепен, отлично знают своё дело, с аккуратным подходом и грамотной речью🥰 Напиток от бармена великолепен и утончён.
Довольно таки приятное заведение, с большим выбором Кальянов, большое разнообразие разных чаёв, приветливый персонал, не очень просто найти с первого раза, но позвонив по телефону тебе объясняют и ты быстро оказываешься внутри заведения.
Спасибо большое кальянному мастеру-Рустаму!
Обслуживание шикарное, кальян отличный и УМЕСТНЫЕ шутки, чем похвастаться может далеко не каждый, всё вместе дополнили наш вечер!
Я приехала в Питер с Москвы ! Я сама с хуки и первым делом мы приехали сюда! Спасибо огромное персоналу ! Просто всем ! Очень крутое место ! Не каждое заведение мне нравится . Атмосфера , интерьер просто на высоте !
Хожу только сюда на протяжении трех дней ! Я сюда еще вернусь 🫶🏼
Кальянные мастера - профессионалы! Вкус , крепость угаданы сразу .
Бармен помог найти любимые коктейли , именно под меня
Официанты яркие , не заставляют сидеть с грязной посудой
Еще раз спасибо ! Крутое место !
Очень классное место. Из-за не очевидного входа, отсутствия указателей и вообще каких либо табличек, а также самого местоположение заведение приобретает как будто бы некую элитарность и чувство закрытого клуба.
Персонал достоин наивысшей похвалы.
Антураж и атмосфера заведения дарит очень приятные впечатления
Очень спокойная и расслабляющая атмосфера и супер приятный персонал, от посещения остались супер приятные эмоции, обязательно будем возвращаться сюда! Коллективу респект! И процветания вашему лаунжу!!
Кальян: сделали просто на ура, идеально подобрали по вкусу и крепости
Персонал: кальянщик общителен, знает свое дело
Атмосфера: хорошая, спокойная
Чай: брал с фруктовый пюре, вкуснее чая ещё не пробовал
Персонал топ! Очень крутые кальянщики, все расскажут, пошутят и сделают дымный и насыщенный по вкусу кальян!
Посмотреть ответ организации
Д
да п.
Знаток города 6 уровня
21 октября 2024
Всегда когда приезжают в Санкт-Петербург,захожу в данное заведение
Ребята всегда работают на отлично, знают ассортимент табаков и делают отличные чашки
Невероятно атмосферное место. Кальяны на высочайшем уровне, большой выбор табака, очень вкусные лимонады и чай. Интересная подача кальянов, которая сопровождается интригующей историей. Очень приветливый персонал, всегда чувствуется, что тебя рады видеть. Сервис на высшем уровне, как будто приходишь в гости к друзьям, где тебя всегда окружат заботой и вниманием. Каждый раз иду туда не только за классными кальянами, но и за приятным общением с ребятами.
2
Посмотреть ответ организации
М
Марк А.
Знаток города 16 уровня
2 августа 2024
По мнению туриста из Москвы.
Лучшая кальяная в Питере,нигде так не забьют,как там.
Оцениваю на максимальный балл.
Всему персоналу огромное уважение!
Мухахахахахха это супер.
Нет на самом деле, курю кальян уже 10 лет, ребята вы номер 1. Мягкий и приятный покур, а как там круто делают лимонады. Особенно когда девушка бармен делает коктейли это супер залипательнр. Это магия какая то. И кальянщики вы супер
Кальянный мастер Илья - просто виртуоз. Часто бываем в кальянных, но на его кальяны приезжаем с самой южной части города, на данный момент времени - он просто лучший 💪🏼
Уютно, качественно. Хороший кальян и коктейли. Люблю все заведения сети.
Посмотреть ответ организации
Павел Барышников
Знаток города 9 уровня
5 сентября 2024
Отличное место для отдыха. Посещал один раз. Трудно было найти, т.к. вход со двора и без явных обозначений, но затраченные усилия того стоили: дизайн помещения, сотрудники, кальян - всё отлично.
Единственное место в Питере, где можно хорошо покурить. Ребята - само обаяние, все расскажут, поболтают, сделают так, как нигде, попадут в самую точку! Очень приятное место, из 5 дней отдыха, 5 раз там были. Лимонады очень вкусные, не сиропные, не жалко денег оставить в этом заведении. На день рождение сделали скидку, в общем это точно 5 из 5. Однозначный рекомендасьён.
Кальян вкусный дымный, персонал общительный доброжелательный вежливый,прекрасная ламповая отмасфера интерьер раставлен немного тесновато но вполне сочитается, музыка подобрана со вкусом отлично посидели