Покупал душевую кабину, краны, тропический душ, больше года все работает, все отлично нареканий нет ! Цены были на тот момент достаточно привлекательны! Доставили все быстро ! Рекомендую!
Огромное спасибо продавцам, отговорили от того душа который хотел ( безумно благодарен, знакомый взял тот который я хотел - не доволен) а я доволен тем который посоветовали !
Хиткабина в ТК Круиз - это уникальная компания в самом наилучшем смысле.
Сначала очень приятный и грамотный менеджер помог нам подобрать тумбу с раковиной. Тумбу с раковиной быстро доставили и установили специалисты компании.
Собственно, на этом вся история и закончилась, если бы не ...
Это новая коллекция KERAMA MARAZZI LOGICA, и производитель допустил технологическую погрешность при проектировании раковины.
Суть брака в том, что вода уходила в сливное отверстия очень долго, сильно наполняя при этом раковину, и оставляя всю грязь на поверхности после окончательного слива.
Но поскольку комплект нам очень понравился, мы не хотели от него отказываться.
Тогда менеджеры Хиткабины посоветовали написать письмо и передали производителю нашу письменную претензию.
Дальше самое неожиданное ... KERAMA MARAZZI принимает решение исправить конструкцию производства раковины и сделать нам бесплатную замену всей раковины.
Сначала я не поверил свему счастью, но спасибо менеджерам Хиткабины, они убедили меня, что все получится.
Прошло всего несколько месяцев, и я наслаждаюсь новой раковиной KERAMA MARAZZI LOGICA.
Брак действительно устранен и полностью за счет производителя.
Всем огромное СПАСИБО!
Столкнулась с непорядочностью людей,которые работают в данном магазине.
Мною было приобретено зеркало в ванную комнату ,со слов продавца оно должно было быть итальянским ,но по факту оказалось made in Польша ,это первое .Второе это то,что механизм выдвигания работает далеко не так,как мне обещали в этом магазине ,при задвигании зеркало бьётся с силой об стену ,тем самым создаётся впечатление ,что по стене бьют молотком,никаких отбойников не предусмотрено конструкцией !
На жалобу мне ответил представитель данного товара ,что это нормальная работа зеркала ,чтобы мы пустили полоску силикона на стенку и радовались жизни ,цитирую слова !
Я бы радовалась ,конечно,если бы не стоимость этого зеркала и если бы изначально меня не обманули с происхождением товара!
Обещали перезвонить в понедельник в июле месяце,но так и дождавшись звонка,мне пришлось снова навестит магазин,только уже в октябре.
Побеседовав с продавцом ,мы вроде как пришли к взаимопониманию ,было составлено заявление на возврат или обмен товара и принято магазином !
Снова обещали уладить конфликт ,сказали ,что в понедельник мне наберут ,но увы ,с тех пор прошло уже несколько «понедельников»,обратной связи не было и нет по сей день!
Прежде чем посетить данный магазин,советую хорошо подумать,стоит ли ?!
Очень хочу поблагодарить Ольгу, менеджера салона Хиткабина, расположенного в МЦ Круиз, что на Комендантском проспекте д. 4, корпус 2, литера А. Она удивила меня не только своим профессионализмом, знанием ассортимента и свойств продаваемого в салоне товара, но и своей отзывчивостью, пониманием клиента, а также желанием подобрать наиболее удачный вариант для него. Я удивлена, что молодая девушка смогла мне сообщить столько полезной информации по подбору ванны, которую я нигде не смогла услышать, хотя общалась с несколькими салонами сантехники и непосредственно с производителями ванн из литьевого мрамора.
Удобное месторасположение магазина грамотные продавцы консультанты большой выбор мебели для ванной комнаты рекомендуем были 22 апреля2023
1
Посмотреть ответ организации
Alex T.
Знаток города 16 уровня
16 апреля
Хороший магазин. Большой выбор ванн, кабинок и т.п. Цены приемлимые. Приветливый, вежливый и грамотный консультант.
Посмотреть ответ организации
M
M J
Знаток города 3 уровня
15 декабря 2023
Крайне негативный опыт. Привлекли
скидками. При перепроверке, естественно, выяснилось, что и со скидками значительно переплатили. Но это пол беды. Все же ты в магазине, и ты покупаешь «гарантию».
НО если у вас появятся какие-то проблемы (брак, не то привезут и тд) - они исключительно ваши.
Заказывали товаров на 200+ тыс. Один из них, на 40 000, доставили не того размера. Привезли другую модель в другом размере, которая вообще мало кому подойдет (ощущение, что залежавшийся остаток решили незаметно впихнуть). Менять отказались.
Политика директора - продать, а не клиентоориентированность. Вот так вот на ровном месте попали на 40 тысяч.
Приобрел современную модель унитаза. Спасибо за доступную и оперативную консультацию, с профессиональным помощником приятно совершать покупки. Доволен ценой, умеренная.
Спасибо огромное магазину.прямо перед Новым годом мне привезли 2 очень хорошие душевые по самой лучшей цене в городе и очень оперативно .спасибо большое☺️всем рекомендую
Подобрали в этом магазине почти всю мебель для ванной комнаты. Только вчера доставили тумбу DIAMANTE ELI100 с ящиками. Нам с этой тумбой повезло, успели купить с очень хорошей скидкой. Магазин доставил все в целости и сохранности.
Спасибо консультанту магазина Хиткабина в ТЦ "Русская деревня" Руслану. Помог с выбором, быстро оформил заказ и когда у нас возникла проблема,смеситель не подошёл по размеру к угловой раковине,оперативно помог решить проблему и произвести замену смесителя на другой.В целом очень довольна данным магазином,ассортиментом и сервисом!
Купили зеркало с подсветкой, тумбу подвесную с раковиной со столешницей, сифон к ней (который в итоге не подошел к этой модели - не закрывались ящики у тумбы, пришлось самим покупать другой), ванну из искусственного камня. Раковину проверили сразу - оказалась со сколом, хотя нас уверяли, что это всё в пределах нормы, в итоге реставрировали за свой счет. Зеркало вытащили из упаковки через три недели, оказалось, что оно треснуто в районе подсветки в нижнем правом углу (упаковка при этом целая). Наша ошибка, что не проверили его целостность сразу при доставке. Доставщики приехали с опозданием и даже не предупредили, что задерживаются. Оказалось, что это норма для них, хотя везли товар в маленькой машине только наш заказ, других адресов не было. Менеджер Ольга из ТЦ Круиз никак не разрулила и не повлияла на ситуацию
Очень понравился этот магазин сантехники. Тут выбор огромен и цена меня очень привлекла. Персонал вежливый и внимательный, знают свой товар, могут дать много дельных советов.Доставка без задержек. Привезли все в хорошем состояние. Покупкой доволен
В этом магазине представлено сантехническое оборудование как от иностранных, так и отечественных производителей. Основываясь на рекомендациях продавца магазина, приобрела водонагреватель Гарантерм.
Сначала не довезли бордюр для раковины душевой, в комплекте не оказалось слива к ней, унитаз не подошёл хотели поменять но это не возможно, сначала менеджер обещал согласовать а в итоге трубки перестал брать, игнор полный! Не рекомендую связываться с ними, нервов если что не мало потратите. Сто раз подумайте лучше.
Брали угловую акриловую ванну. Цены здесь нормальные. Удобно, что есть возможность забрать заказ самовывозом.
3
Посмотреть ответ организации
Е
Егор Н.
Знаток города 2 уровня
11 декабря 2019
нашел тут кабину по нормальной цене и что самое главное компактную и качественную , выбор хорошь,если у кого такие же проблемы как у меня поробуйте посмотреть тут
3
Посмотреть ответ организации
П
Прасковья Н.
Знаток города 3 уровня
11 декабря 2019
Долго искали смужем кабину чтобы слезла в ванную комнату компактно много мест обошли кое где есть но уж очень дорого. тут пожалуй самыйстоящий вариант попался
2
Посмотреть ответ организации
О
Олег Кузнецов
Знаток города 4 уровня
11 декабря 2019
Заказал здесь ванную, прозрачную дверку/перегородку от воды и смесители, по качеству все хорошо, да и цены тут не задирают. Оформлял с доставкой до дома, упаковали надежно, спасибо)
2
Посмотреть ответ организации
О
Олег Савельев
Знаток города 3 уровня
31 октября 2019
Приличный выбор иглубина в каждом разделе, т.е. если ванны - то много ванн и т.д. вообщем я сюда уже не один раз заходил и что искал всегда тут было, смело советую!