Hilton Garden Inn Krasnodar
2487 отзывов
10 сентября 2024
Отдыхали семьёй несколько дней, номер комфортный и чистый, все что нужно для удобства всё есть, рядом много кафе, парков, развлечений, рекомендую!!!!
16 мая 2024
По работе часто езжу в командировки . Сеть Хилтон люблю и выбираю в командировочных городах . Но Хилтон в Краснодаре разочаровал своим сервисом… Номер, комплектация номера, завтрак - все на высоте. А вот сервис хромает…
В день приезда нас не пускали на парковку ( несмотря на бронь) без квитанции с рецепшн. Чтобы взять квитанцию нужно было подождать пока заселят группу из 12 человек , а это долго., Места , где можно оставить машину на время ожидания нет. Нужно оставить машину на проезжей части, перекрыв одну из 2-х полос попутного направления центральной улицы , т.к.парковочные места около входа в отель все заняты. Потратили 20 мин, пока нас пустили на паркинг. Перед въездом в подземный паркинг машину снизу осмотрели зеркалами (антитеррористические мероприятия) , попросили открыть багажник чтобы удостовериться , что нет запрещенных предметов. Далее, ничего не объяснив, охрана направили нас на -2 этаж. Как оказалось, с этого этажа нет лифта к стойке регистрации.
Из информации - только стрелки на стене, что рецепшн на 1 этаже. Поднялись по лестнице с -2 этажа до первого, с чемоданами весом 15 и 20 кг, и уткнулись в замкнутую дверь. Пришлось звонить на рецепшн, чтобы понять , как попасть на стойку регистрации. Оказалось, что нужно спуститься на -1 этаж, пройти через весь паркинг … и там есть лифт до рецепшн!!! И НИГДЕ ЭТО НЕ НАПИСАНО, И ПРИ ВЪЕЗДЕ ОХРАННИК НЕ СЧЕЛ НУЖНЫМ ПРОИНФОРМИРОВАТЬ!!! С тяжеленными чемоданами пришлось спускаться на -1 этаж и подниматься на лифте к стойке заселения. Не было никакой коммуникации от
охраны на рецепшн , что нужна помощь с подъемом багажа, либо какой-то другой помощи …
В итоге даже отличный номер и достойный завтрак не смогли сгладить впечатления, что отелю плевать на комфорт и удобство постояльцев.
В Краснодаре повторно в Хилтоне точно не остановлюсь.
5
1
5 августа 2024
Отличная гостиница, удобно расположена в городе. Есть большая подземная парковка. Очень вкусные завтраки. Номера чистые, просторные и уютные.
10 ноября 2024
Много лет останавливаюсь в данном отеле. Очень достойный. Мне есть с чем сравнивать. Великолепный завтрак. Прекрасные номера. Замечательные люди работают в отеле. От души рекомендую.
23 декабря 2024
Отличный отель в самом центре города.
Чисто, вкусно, уютно.
Из минусов, это скрипучая кровать. И отсутствие пульта управления у климатической системы.
15 октября 2024
Отели этой сети прекрасны во всех городах. Быстрое заселение, вежливый персонал, замечательные номера. Завтрак вообще один из лучших. Обязательно вернёмся ещё.
4 апреля 2024
Вежливый персонал, хороший фонд, чисто, опрятно. Расположение очень удобное, но для тишины надо брать номера с окном с выходом во двор, а не на Красную, но кстати об этом тоже спрашивают, уточняют ваши предпочтения. Был включён завтрак, большой выбор различных блюд на любой вкус, и даже детям очень бы понравилось. Очень вкусно, придраться не к чему.
Однозначно рекомендую
1
1
11 октября 2024
Просторные, чистые со современным ремонтом номера. Очень вкусная кухня, завтраки с обширным меню, на любой вкус и цвет. Удачное расположение
2 октября 2024
Отель в целом нормальный, но интерьер уже "уставший", уровень тает. Если не обновлять номерной фонд(изношенную мебель, ковры, севшие после многих химчисток шторы и т.д), то имидж постепенно сойдет на нет. Заходишь в номер и сразу понимаешь, что примерно так пахнет дом старого человека. Для того, чтобы переночевать 1-2 дня подойдет, но не более.
Из неоспоримых плюсов стоит отметить прекрасную звукоизоляцию номеров, весьма хорошие, разнообразные завтраки, ненавязчивый, обученный персонал, хорошую уборку номеров и локацию отеля.
22 апреля 2024
Останавливался по работе в 2019 и 2024, апрель. Мотаюсь по стране, многое видел. Могу сказать, что отель остался на высоком уровне. Рецепшн: быстро, чётко. При невысокой загрузке (мне везло) проблем с задержкой выезда не возникает - идут навстречу. Номер - жил на 3 этаже, дабл, утюг/чайник/тапки и пр. как всегда в Хилтоне, есть. Завтраки - очень хорошо, игристое для перебравших, кашки для любителей, повар в зале - всё есть). Меню завтрака хорошее. Сам ресторан, как и пять лет назад - вкусно, ну и -10% к счету для проживающего - приятный сюрприз. Бар - претензий нет. Уборка - претензий нет, хотя под кроватью я в белом не ползал)). Резюме - приятное удивление от стабильно хорошего сервиса. Молодцы. Спасибо.
1
25 мая 2024
Персонал очень дружелюбный и вежливый. Завтраки очень вкусные,в хорошем ассортименте и в течении недели практически не повторяются. Номера большие и светлые. Даже утюг и гладильная доска в номере. Везде чисто. Гостиница располагается на центральной улице Краснодара,на которой много мест для отдыха. В общем очень рекомендую
26 апреля 2024
Друзья добрый день! Был в командировке в Краснодаре, останавливался в Хилтоне. Как всегда в этом отеле твердая четверочка. Все прилично, и качественно. Не удивлен, но скажу что уровень обслуживания, эмоциональное состояние и чувство удовлетворения от места нахождения, всё таки это Хилтон Новороссийск!!! Это не упрек Краснодару -это плюс Персоналу Новороссийска 👍. Думаю что Краснодарцы посещающие Хилтон Новороссийск, меня поддержат .
1
11 января 2024
Останавливались однажды, праздновали девичник перед свадьбой 💃🏼, посещали летние винные дегустации на веранде, праздновали новый год, угощались завтраками, которые проходят по выходным.. приятное место, очень приятный и доброжелательный персонал, не можем дождаться когда начнутся дегустации в этом году ! Отдельное спасибо шефу , Дима, Вы - талинтище 😘! Отелю немного не хватает лоска и холености ... И, пожалуйста, настройте пианино!
3
29 октября 2023
Отличный отель практически в центре города. Для любителей спорта и физкультуры есть небольшой фитнес-зал, недалеко до набережной, где можно пробежаться 2-10 км, в зависимости от подготовки. Шведский стол на завтрак достаточно разнообразен. Для обедов и ужинов в пешей доступности бары и рестораны на разные возможности. Особенно понравилась прачечная самообслуживания - беговую спортивную одежду после пробежки постирать - легко, достаточно приобрести капсулу для стиралки (или взять с собой).
2
13 мая 2024
Номера довольно неплохие,убрано было хорошо. Сотрудники при заселении и выселении на ресепшн приветливые и профессиональные. Все было бы хорошо,если бы не случилось одно но. При заселении рассказали, что услуги румсервиса можно заказать через qr-код. Утром я воспользовалась этой замечательной опцией, и заказала позиции из завтрака. Я все понимаю,но 1,5 часа готовить яицо и блины-это слишком. Когда я сообщила сотруднику ресепшн о том,что мне не принесли заказ и попросила его отменить,в ответ я не услышала желания помочь или, хотя бы, извинения. Мне сказали просто:"хорошо". Обычно,подобные вопросы решают другим способом.
UPD: после выезда со мной связался представитель отеля,объяснился и сообщил о возможной компенсации в следующий приезд. Это профессионально и приятно. Благодарю.
12 октября 2024
Отличный отель, вкусные завтраки , отличное местоположение в центре города .Номера не уставшие , соседей не слышно. Уборка качественная. подземная парковка, достаточно
5 августа 2023
Отличный отель. Остановились уже не первый раз. Очень комфортно отдыхать. Есть тапочки, чайник и чай, фен, утюг и банные принадлежности. Завтраки хорошие, есть что поесть. Также можно найти и множество кафе на самой улице Красной, где и расположен отель. Так что даже гуляя по центру города, вы не останетесь голодными. Персонал вежливый. Из всех отелей где останавливались в Краснодаре, выбрали для себя именно этот. Нам он подходит ещё и по расположению. Мы спокойно доходим до него пешком от ЖД вокзала. Каждому конечно своё. А нам этот отель пришёлся по душе. Всем желаю хорошего отдыха и успешных трудовых будней.
4
22 августа 2024
Останавливались здесь на ночь: чистый и современный номер, своя парковка, в ресторане вкусно, готовят под заказ, а не разогревают. Иногда приходилось долго ждать. Это минус.
Завтраки вкусные. Не сказать, что осень разнообразно, но голодными мы не остались
12 января
Отличный отель. Завтраки с утра выше всяческих похвал. Все чисто, халаты, ванные принадлежности. Утюг, гладильная доска! Сейф. Полный комплект.
2 июля 2023
Прекрасный отель по всем параметрам! Чисто, аккуратно, замечательный персонал и вкусные, классные завтраки. Очень жаль только, что на этажах нет кулеров или пурифайеров! Тем кто пьет много воды и при этом бережет природу приходится выбирать - или отказаться от воды (как сделала я) или не отказываться и плакать над количеством пустых бутылочек, которые отправляются в мусор (папа продолжал много пить). Очень бы хотела, чтобы руководство отеля увидело этот отзыв и , возможно, задумались над эволюцией своей водяной политики отеля :)) особенно в таком жарком городе )
7
4
28 января 2024
Отличный Хилтон, в точности такой же, как Hilton Garden Inn в Подмосковье. Даже мебель и занавески те же. Только номера просторнее. Обслуживание и завтраки на высоте, ванная чистая, заботливый персонал. Косметика, хоть и не брендовая, но качественная. Соседний Hampton by Hilton тоже хорош. Напротив отличный ресторан «Балерина и Бифштекс», и в целом локация отличная, улица Красная - одна из центральных улиц города.
2
23 октября 2024
Выше всяких похвал! Отменные завтраки, чистота, уют, хорошее качество номеров, бесплатная подземная парковка. Наверно лучший отель Краснодара!
10 мая 2023
Неплохо. Самый конечно огромный плюс - находится на самой живой улице в центре. Все бары, рестораны и прочее - рядом в пешей доступности.
Из плюсов - в баре гостиницы можно потреблять алкогольные напитки круглосуточно :-)
Из минусов - прямо скажем небольшая парковка, вроде бы бронируешь с местом под авто номер, а на деле припарковаться негде и мест нет, приходится куда-то пристраивать автомобиль.
Сам номер хороший, внутри есть все, что нужно, но по мелочам - ха. Плитка в ванне отвалилась на полу и ходит под ногами, затирка вывалилась из швов и соответственно ногами ходишь по крошкам этой затирки, душевая кабинка с узенькой стеклянной ширмой, мимо которой вода льется прям на пол на плитку (на ту самую, которая вся отклеилась, ну понятно почему). В общем вроде бы красиво и стильно сделано, а на деле как начинаешь всем этим пользоваться - неудобно и непрактично. По сути одна звезда из-за этого и парковки.
9
1
14 ноября 2024
Отличная гостиница,рекомендую.
Чисто,комфортно,завтраки свежие, большой выбор+ подземная парковка,я была на автомобиле
1 сентября 2024
Отличный отель, рядом с Арбитражным судом, что для меня важно) в этой ситуации. Доехали с Ижевска до Краснодара за 24 часа в 4 руки. Маршрут Ижевск - Ульяновск-Сызрань- Саратов - Ростов - на -Дону - Краснодар.
Через Реку Дон по постоянному мосту, на легковой лучше не ехать. Кроссовер или внедорожник тогда отличный маршрут в обход Волгограда. Мало заправок.
9 декабря 2023
Отличный отель в центре Краснодара!
Просторные номера,все чисто,мягкая постель,удобные подушки!
У нас был номер с видом на ул.Красная
( единственный минус это ночной гул машин).
Утром проснулись,спустились на завтрак на первом этаже-хороший выбор!Если будет утром запечённая тыква в облаке,рекомендую всем его попробовать,это просто восторг!
Оооочень большой и жирный плюс расположение и бесплатная подземная парковка!
Вернёмся к вам снова)
1
1
18 июня 2024
Прекрасное расположение отеля, в самом центре Краснодара.
Номера чистые, уборка каждый день.
Отличные завтраки, вкусно и вовремя пополняется.
Персонал доброжелательный. Уверенно рекомендую
1
7 июля 2024
Отличная, очень уютная гостиница в самом центре краивого города Краснодар. До всего рукой подать. Очень вкусные завтраки, прохлада в номерах. Приятный СПА комплекс. Спасибо за гостеприимство.
8 июля 2024
Самый лучший отель в городе Краснодар. Обслуживание на самом высоком уровне. Завтраки достойные. Персонал вежливый, учтивый, проникаются проблемами. Расположение отеля ровно по центру. Респект.
4
25 апреля 2024
Отличная гостиница! Приветливый персонал, чистота в номере, вкусные и разнообразные завтраки(даже вегетарианец не останется голодным), чистота в номере. Бесплатная парковка, что немаловажно.
Удобное расположение в самом центре города.
4
13 июля 2024
Отель понравился: просторный номер, есть все необходимое, чистота, на территории есть и надземный и подземный паркинг, внизу банкомат. Завтраки шикарные, включая свежевыжатый сок и просеко.
5 июля 2024
Отель высшего уровня. Все супер, отличные условия и обслуживание в номерах, на ресепшне очень вежливый и грамотный персонал, вкусно готовят в ресторане, везде чисто, аккуратно и современно
19 августа 2023
Очень приятный отель, во всех смыслах. Если позволяет бюджет – рекомендую!
Особенно хочу выделить завтрак. Часто бываю в отелях по работе, но этот отель – вне конкуренции: выбор блюд, персонал, атмосфера, шампанское!
Из минусов могу отметить только парковку, вернее, невозможность ее предварительного бронирования. Парковка полностью подземная, надземной нет! Совет для владельцев высоких внедорожников (особенно, если путешествуете с автобоксом): в «Хилтоне» низкий потолок на подземном паркинге, вы туда просто не въедете, что бы вам не говорили администраторы в отеле. Выход есть. Просите, чтобы вам выделили место на парковке «Хемптона». Эти два отеля составляют один комплекс зданий, но у «Хемптона» высота потолков парковки намного выше. Но там может не оказаться мест…
3
9 января
Все было хорошо, чисто, вкусно, очень гостеприимно и доброжелательно. Но!!!! Слышимость из соседних номеров 😏😂Простите 💫
29 июля 2024
Очень достойный отель с приятным сервисом, в самом сердце города. Приветливый персонал, хорошие завтраки, удобная парковка
10 января
Классный хилтоновский номер, вкусный завтрак, удобное расположение, наличие подземной парковки. Вообще, красивый город Краснодар!
23 апреля 2024
Всё супер: номер хороший, светлый, всё что нужно из принадлежностей есть. Персонал вежливый, отзывчивый. Кухня вкусная, разнообразная. На завтрак шампанское и Шведский стол. Рекомендую останавливаться
3 июля 2024
Посетила гастрономический ужин 21 июня. Была на летней террасе отеля. Отмечу высококвалифицированную работу всех служб отеля. Настоятельно рекомендую блюда шефа Дмитрия Сермяжко. Было по - домашнему душевно, музыкально, танцевально. Желаю дальнейшего процветания отеля. Всех благ.
24 апреля 2024
Отличный отель, уютный, тихий, номера просторные, , чисто , есть парковка, что очень удобно , завтрак разнообразных , вкусных блюд и просто можно вкусно пообедать. Останавливаемся не в первый раз и очень довольны.
1
2 мая 2024
Отличный отель и его расположение на главной улице Краснодара. Детская площадка и целый сквер с фонтами почти за углом. Про кафе, рестораны и столовые молчу их тут в каждом доме))) Что касается самого отеля. Номера просторные, уборка прекрасная ежедневная. Завтраки вкусные. Каждое утро добавляется какое-то новое блюдо. Персонал приветливый и всегда поможет.
1 октября 2023
Отличный отель в самом центре города. Комфортабельные номера со всем необходимым, халаты, фен, чайник, даже гладильная доска и утюг в каждом номере))) внимательный и вежливый персонал. Наличие собственной охраняемой подземной парковки. В пешей доступности все главные достопримечательности. А какие завтраки 😍👍 есть все, что пожелает душа: каши, яичница, йогурты, выпечка, горячие блюда, красная рыбка, нарезки. Холодное шампанское 🥂 отличное настроение с самого утра))))
1
30 марта 2024
Супер. Приветливый персонал Завтрак разнообразны, вкусный. Номера просторные. Матрасы комфортные. Парковка подземная входит в стоимость. Неплохой спа в соседнем Hampton, посещение входит в стоимость. Фитнес зал. Центр города.
6 января
Отель расположен в центре города. И это пожалуй все плюсы. Минусы: отсутвие свободных мест на парковке ( хотя парковка указана в оферте); номерной фонд уже сильно уставший, не очень чисто, в нашем номере сильно тек кран. Нам предложили его починить в 22 часа. Дичь полнейшая. Пожалуй в следующий раз поищу другой отель
1
1 августа 2024
Номер отличный! Жаль балкона нет((( ресепшн вежлив и приятен! К сожаление до завтраков не смогли добраться в силу непреодолимых обстоятельств
А так в номере всё отлично! Шампунь, гель кондиционер, вода, бумага - всё и даже больше.
14 октября 2024
Отличный отель!чисто, качественные номера,СПА-зона порадовала!завтраки вкусные и разнообразные!цена/качество 👍
8 июля 2024
Останавливалась в этом отеле летом, бесплатная парковка, замечательные завтраки хочу их отдельно отметить. Советую попробовать, вас обязательно понравится. В номере все чисто , работает кондиционер хорошо. Удобная геолокация, очень вежливый персонал.
14 января
Отличный отель, отличное обслуживание, прекрасный шведский стол!
Единственное странный заезд на парковку, человек который паркует машины, провожает каждую и показывает куда ставить, из за этого собирается большой затор)
12 июля 2023
Великолепный отель !! Расположен в самом сердце города , вокруг много мест для проведения досуга , парки , музеи, магазины , отличные рестораны . Номера просторные , полотенца пушистые , постельное белье отличного качества, спалось великолепно -все как полагается на высшем уровне в отелях сети Хилтон! Отдельно внимания заслуживает завтрак с безлимитным игристым !!!! С удовольствием приду сюда позавтракать даже не будучи гостем отеля (что вряд ли ))) Остались только положительные эмоции ! Так держать!!!
22 августа 2024
Были разочарованы. Приехали в 13:30, девушка с недовольным лицом сообщила, что номер готов будет не раньше 15:00. На мой вопрос, почему задержка ответ был:
А у нас правила новые такие, это Яндекс не обновил информацию. И все. Хотя это задача отеля корректно вести отношения с партнером, никак не наша.
Далее мой вопрос : мы можем припарковаться? Ответ: ну припаркуйтесь.
Я считаю это недостойный уровень общения для администрации отеля подобного ценового уровня.
В 15:00 номер был не готов, пришлось грозить скандалом. По факту заселили нас в 15:20 в неготовый номер. Не было кровати по запросу и кроватки.
1
15 мая 2024
Вежливый персонал, самое лучшее расположение: от жд вокзала 5 мин на такси, самый красивый старый центр начинается от этого перекрестка.
Единственное - когда окна во двор, открыть их шумно, потому что вытяжки от соседних ресторанов работают круглосуточно, а когда окна на Красную, думаю вечером тоже шумят тачки, которые дрифтуют на широком перекрестке Красной и Мира.
Вывод - идите вечером гулять по Красной до Постовой и наслаждайтесь городом :)