Часто сюда приходилось ходить,чтобы сдать анализы (на гормоны, ХГЧ и т.д.), несколько раз посещала гинеколога Кузьмину Татьяну Леонидовну (раньше работала в центре Здоровье) - прекрасный специалист.
Отношение к клиентам на высшем уровне.
Персонал вежливый (причем абсолютно каждый).
Всегда очередь, но время ожидание небольшое.
Обычно результаты анализов к утру уже готовы.
Если у вас есть электронная почта, то результаты приходят туда и не нужно приходить в сам Хеликс.
В общем я довольна 🫶
Прекрасно организована работа, профессиональные сотрудники, результаты в срок и без лишних проволочек. Впечатление исключительно положительное! Спасибо!
Хорошее место для оказания медицинских услуг. Все очень удобно. Записываешься заранее, определяешь, какие анализы нужны, делается все достаточно быстро и качественно, так еще и на электронную почту получаешь информацию. Очень удобно
Вежливое, корректное общение, высококвалифицированные специалисты. Комфортная обстановка. Результат анализов приходит на электронную почту и в личный кабинет Helix, что удобно.
Сегодня сдавала анализы для плановой госпитализации в лаборатории ( улица Березовая). Прекрасное отношение у всех специалистов. Все доступно и быстро. Очень приятное впечатление осталось от посещения.Спасибо большое за индивидуальный подход к каждому пациенту и клиентоориентированность.
Очень нравится данная лаборатория, лучшая в нашем городе. Анализы выполняются быстро , даже раньше срока. Часто сдаю анализы и есть с чем сравнивать. Мед. сестра
аккуратно и безболезненно ведет забор
крови , большая умничка. Что очень
важно для меня , так как был неприятный
опыт в одной из лабораторий нашего города, очень больно велся забор крови . После ходила с болью и большой гемотомой , руку не могла сгибать. Пришлось еще к доктору обращаться за лечением. Большое вам спасибо , теперь только к вам!
Хорошая лаборатория! Быстро делают сам анализ, не больно. Два раза там была. И 2 раза без синяков на руке. Так же работники данной лаборатории вежливы, всегда подскажут, если есть вопросы.
Медсестра, которая проводила забор крови совсем не понравилась. Ребёнок 10 лет не раз сдавал кровь, проблем не было. Здесь же еле слали, с двух рук брала анализ, говорит якобы вены хрупкие. Хотя раньше такого ни разу никто не новорио
Пользуюсь услугами достаточно давно. Очень удобно! Быстрое обслуживание и вежливый персонал. Нравится, что все результаты доступны по электронной почте. Был момент, когда моему маленькому ребёнку смогли взять анализ только здесь - это большой плюс! Благодарна персоналу за понимание!
Прождал час, чтобы сделать уколы. Очередь, как в бесплатной поликлинике.
Место стало популярным, администрации стоит обратить внимание, чтобы выпускать в часы пик еще одну медсестру, разделив процедурный кабинет ширмой на двое (или открыть второй кабинет). Иначе продолжите терять клиентов. Пока я ждал, четверо развернулось, увидев очередь.
Я точно больше не приду, и непременно родне сообщу, чтобы не тратили свое время. Кстати, медсестра, что по выходным у вас, больно делает уколы, и препараты вводит за пару секунд, которые нужно вводить медленно. Попа болит от таких уколов.
Прекрасный филиал, просто мне всё нравится. Особенно девушка которая берёт кровь, не знаю как её зовут, но она у меня брала кровь на ХГЧ. Рука у неё легкая, я почти не почувствовала. Будете смеяться но действительно как комарик укусил. Слабо хеликс, что подобрали такую команду. Администраторы просто красавицы, вежливые. В принципе почти весь персонал на высоте .
Вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание. Результат анализа был готов уже на следующий день. Прилагается полная расшифровка результатов и рекомендации врача.
Спасибо сотрудникам лаборатории, за доброе и профессиональное отношение. Приятная атмосфера и анализы сделанные в срок. Всегда хожу в Хеликс! И всем рекомендую!
Сдавали ребёнку мазок из горла на флору 18 февраля 2023 года (был 2-ой день заболевания, по всем признакам скарлатина). У ребёнка была бактериальная ангина, горло всё малиновое и с сыпью. По итогу пришёл анализ 21 февраля и все показатели в норме. Врач сказала, что по результатам анализа, ребёнок здоров. Как так проверяют анализы? Что-то должно было высеиться, к тому же по всем показателям была скарлатина. Из-за таких лабораторий врачи дают неправильные назначения. Больше в эту клинику ни ногой и никому не советую. К сожалению, сайт не даёт приложить фото.
Очень часто здаю анализы в этой лаборатории, для меня рядом с домом и от остановок не далеко. Можно сдать анализы и в воскресенье, не все лаборатории так работают. Персонал приветливый. Сдаю в будние дни , очереди никогда не было, в выходные приходится немного подождать.
Самая лучшая лаборатория. Анализы сдаю только здесь, и подскажут и расскажут и т.п. Цены приемлемы, на некоторые анализы результаты приходят раньше, что очень удобно. Советую
Отлично работают тест сделали быстро цены умеренные персонал нормальный иногда грубоват конечно, но по своему отношению к работе и скорости выдачи нареканий нету!
2
2
Ярослав Тихонов
Знаток города 9 уровня
7 ноября
Девушки на ресепшн приветливые, но с информацией о процедурах не очень хорошо знакомы.
Приемлемые цены! Отзывчивый и вежливый персонал! Девочки в процедурном кабинете вообще умнички, очень аккуратно производят забор крови деткам! По всем интересующим вопросам консультируют подробно!
3
2
Оксана
Знаток города 9 уровня
27 сентября
Были на приеме у эндокринолога , по сути только напугала страшным диагнозом и отправила от себя подальше , ничем не помогла ,не советую !
Добрый день.Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники Хеликс! 30.08.21 сдавала кровь в этой лаборатории, медсестра была очень вежливая и внимательная , сделала все аккуратно и быстро ( хотя обычно забор крови из вены у меня вызывает сильный дискомфорт ) . Результаты были готовы уже к 9 утра 31.08.21! Спасибо вам за такую скорость , обязательно вернусь еще раз!
Всегда сдаю здесь кровь. Мне нравиться обслуживание . Через личный кабинет делаю предзаказ , прихожу называю номер тут же распечатывают, оплачиваю. Время вместе со взятием крови занимает 5 минут, персонал внимательный, Медсестра опытная. Ну а что иногда стоим в очереди ,так это лучшая лаборатория в городе поэтому все сюда….
Всегда была лучшего мнения. Гинеколог Кузьмина, отличная, приятная в общении, специалист своего дела. Расположение удобное, время ожидания минимальное. Отношение к клиентам средне. Сдавала анилизы, просила прислать смс, в итоге ничего не пришло, сама смотрела на сайте. На сайте все удобно и понятно.
Ранее всё нравилось,персонал, качество обслуживания и т.д. Но в последний раз всё встало с ног на голову. Получилось надо было лечь в больницу, где есть требования по срокам годности анализов от 10 до 3 суток. Они были сданы с условиями, чтобы на момент госпитализации были годны. Общая сумма 9000 т.р., последний тест пцр не пришел и получилось деньги выброшены на ветер. Объяснили большим наплывом заявок, хотя просто были обязаны предупредить об этом. И кто они после этого? Я знаю и поставлю 1 звезду,
Неоднократно обращалась вся наша семья в эту лабораторию, все делается в срок, персонал квалифицированный , обслуживание быстрое , используются современные технологии. Оценка отлично, рекомендую.
Ребенок сдавал кровь из вены. Молоденькая, явно неопытная медсестра долго не могла решить из какой руки, затем воткнула иглу так, что ребенок вскрикнул и потом долго набирала кровь, все глубже вставляя иглу, видимо сразу не попала куда надо. Результат пообещали на следующий день. Анализ нужен был для госпитализации и было еще несколько дней в запасе. Но ни на следующий день, ни через неделю результата так и не получили. По звонку на горячую линию девушка вежливо приносила извинения от лица компании и предлагала еще подождать. В итоге в больницу легли, так и не дождавшись результата, так что деньги на ветер. В договоре указан срок 1 день, а затем пол-страницы мелким шрифтом, где можно прочитать, что срок может быть увеличен до 30(!) дней. И в конце наша подпись. Да кто ж у нас читает договоры, особенно когда в спину дышит очередь. Так что будем читать хотя бы отзывы. Надеюсь, это поможет принять решение обходить эту контору стороной.