Hana Travel- Antalya
Как добраться
Perge Blv-1
159 м
4 отзыва
3 июля 2024
У данной компании отсутсвие полной клиентоориентированности, главное - получить деньги.Трансфер аэропорт - отель всегда заказываем заранее, так сделали и в этот раз, однако, подойдя к стойке представителя услуг, трансфер мы не обнаружили и нам просто сказали, "ждите, водитель наверное едет". Ожидание составило 30 минут. Вот оно нам надо, при том, что все было заказано заранее? Водитель "объявился через 30 минут "без каких либо объяснений, как будто бы он во время. Никаких разъяснений, извинений и пр. также не последовало и от администрации. А если бы это был трансфер отель - аэропорт? Опоздание в 30 минут на самолет?
К ведению водителем авто и к самому авто нареканий нет, но вот что касается организации, администрирования и менеджмента - этого просто нет. Их задача сводится к минимуму - забронировать водителя на указанное время (*и здесь уже недоработки) и чтобы водитель взял деньги. Все.
Услуги провайдера данного трансфера, по сравнению с другими на рынке чуть ниже, теперь понятно по какой причине. Однозначно, данный трансфер никому не будет рекомендован, разве что рекомендация не использовать его.
15 января
Много лет в Турции пользуюсь только этой трансферной службой. Работают как часы) обратная связь на высоте. Удачи и процветания вашему бизнесу)!!!
22 июня 2019
Большое спасибо, все просто супер. Пользуюсь Вашими услугами уже лет 10, только положительные эмоции!