Наконец то поставили один банкомат на приём денег. До этого либо через кассу, либо платёжный терминал по одной купюре. Компетенция сотрудников очень низкая. Цифровые документы просят принести в напечатанном виде.... Работают медленно, особенно если вопрос выходит за рамки стандартного.
Очень плохое отделение банка, постоянно захожу по какому-либо вопросу и не могу дождаться очереди. Чтобы получить консультацию или произвести какую-либо операцию нужно посвятить половину дня.
Ну, не знаю... Лично мне этот филиал очень понравился. Недавно дважды был там по важным и сложным вопросам и дважды обслужили быстро и замечательно. Помещение среднее, не маленькое, людей достаточно много. Но всё выстроено так, что очередь двигалась достаточно быстро, поэтому свои вопросы решил минут за 20-40. И молодые специалисты очень шустрые, опытные и соображающие, и меня не задержали, и очередь не стопорили. А ещё мне сильно понравились девчата-помощницы рядом с входом. Опрятные, позитивные, быстрые в деле и спокойные в душе, опытные, умненькие и компетентные. При одном только взгляде сразу же подскакивают, помогают, консультируют, показывают, рассказывают..., от чего моё присутствие в данном филиале ещё больше сократилось. В общем, лично я в восторге, всё очень понравилось, доволен и благодарен за быструю и качественную работу!
Кондиционеры не работают, духота страшная. Вентиляции вообще нет. Из пяти касс работают две, ДВЕ! И те работают как ленивцы из "зверополиса", по 20 минут на человека. Иногда дольше. Из-за этого постоянно очередь. Система зависает. Организация работы на нуле, тот кто тут руководит- абсолютно профнепригоден, просто родственник кого надо наверное. Пока писал этот отзыв, закрылась ещё одна касса. Теперь людей обслуживает ОДНА КАССА. Как это называется? Нецензурно это называется.
Время 15:30 работает только два окошко это что за издевательство над людьми
Заходят люди не могут разобраться как взять квиток не кому подсказать
Ужас просто а не банк
Совершенно ужасный банк! Если есть возможность используйте другой! Во первых их банкоматы как они их называют cash in совершенно не работают, не принимают взнос на карту более 500.000 тенге, хорошо пусть так при взносе из 50 купюр, так как их банкоматы более не принимают, было принято только 6 купюр ШЕСТЬ!!! остальные банкомат не принимает и было написано заберите не принятые купюры!!! И буквально, я их выковыривал из банкомата потому что они там тупо застряли. Идём дальше, предложили решение проблемы как внести деньги на карту (так как для них это реальная проблема!). Через кассу, правда очередь в кассе человек двадцать, либо через какой-то терминал выпуска лет 15ти назад выпуска, старьё полное, который принимает по одной купюре (Вот я и парился с этим). Это просто жесть!!! Идём далее мне нужно было оплатить кредит в приложении Home bank, составляю платёжку, отправляю и вуаля деньги с карты списываются, а в истории платежей квитанции нет! После минут сорока разбирательства с банком по телефону выясняется следующее... У них техническая проблема, собственно как обычно, и они подали заявку на возврат денег и они вернутся мне на счёт в течение 3 дней!!!! Сколько пробовал работать с данным банком не было так чтобы у них всё работало. Лучше используйте другой банк!!! Данная оценка не конкретно к определённому отделению, а к системе Халык банка в целом!!!