Halyk Bank
Адрес
Контакты
Бесплатная горячая линия: пн-пт 9:00-18:00; сб 9:00-14:00
8 (800) 080-00-59
Показать телефон
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Театр им. Ауэзова
1,71 км
КазНУ
81 м
28 отзывов
7 июня
Касса работает практически на отлично,была несколько раз,а в отношении работы менеджеров этого сказать не могу,вопрос мой не решили,а в головном,на Розыбакиева,решили
22 февраля 2023
Сотрудники отделения проявляют открытую неприязнь к клиентам с Российским гражданством. Политика банка предусматривает возможность обслуживания россиян, выдачу им банковских карт без исключений и особых документов. Однако, в этом отделении, при установлении гражданства, сотрудники моментально переключаются на казахскую речь, делают вид, что не понимают, хамят, закатывают глаза, отказывают в консультировании отмазкой :»не знаю, завтра приходите».
В моем случае, помимо всего вышесказанного, когда я подошла к терминалу за талоном и обозначила, что я пришла за картой (уже готовой!!), консультант стал уточнять, имеется ли у меня трудовой договор, хотя при подаче заявления на карту в другом отделении, с меня не требовалось никаких документов, помимо ИИН и загранпаспорта (и это официальная информация) Вывод: сотрудников обязывают «отсеивать» потенциальных российских клиентов, и такое поведение лично для меня не понятно, так как они действуют вне политики банка и занимаются самоуправством и самодеятельностью. Ужасное отношение, которое в современном обществе не должно существовать.
3
11 октября
Плохое обслуживание, грубый недоброжелательный персонал.