Пытались попасть на новогодних. Около 20.00 мест уже не было. Все на броне. Видимо надо было записываться. Барышня на рецепшенне не смогла посоветовать коллег.
В общем странно при пустом зале не накормить двух человек.
Ужасно. Никакие противоэпидемические мероприятия не выполняются. У большинства сотрудников маски под подбородком. Не надевают даже при тесном общении с клиентами. Антисептиков для посетителей нет, маски не выдают, никакие требования к клиентам не предъявляются. Посетителей очень много. Никакого социального дистанцирования. В караоке ведущая (маска также под подбородком) передает микрофон от клиента к клиенту без какой-либо антисептической обработки. Клиентов сажают за близко стоящие соседние столы без необходимой дистанции.
При расчете на замечание официантке, что она принесла большее, чем заказано, кол-во спиртного, вместо извинений услышала только обвинения в свой адрес. Несмотря на то, что я оплатила счет, ни с кем не дралась, были вызваны охранники кавказской национальности, которые грубо вывели меня из зала, не дав даже забрать сумку (слава богу, потом отдали), не дав доесть оплаченную еду и еще обвинив в том, что я якобы поцарапала официантку, хотя я к ней даже не дотрагивалась. Потом пришлось долго требовать отдать мне сдачу и оплаченную еду. Девиз: клиент всегда прав - явно не про Хаген!
К тому же явно было видно, что графины для напитков очень грязные, в пятнах, т.е. даже не помытые, не говоря об антисептической обработке!
Такое отношение при том, что берут депозит в размере 1000 руб.!
Так что, если хотите чем-нибудь инфекционным заразиться, испытать на себе хамское и унизительное отношение сотрудников за свои же деньги, добро пожаловать в Хаген!
В целом ресторан понравился, но очень дорого. Цены на основное меню и напитки как в московских кафе, только в Смоленске совсем другие доходы у населения.
…есть понятие « цвета», клубный « жилет » на нем видно кто мы , откуда мы и статут в клубе. При входе Охрана пытались снять наши жилеты … естественно мы не сняли . Пытались не обострять ситуацию , благо старший ну или кто он там , все же разредил нам , посетить их заведение … неприятное место ( не рекомендую . Как будто вернулись в 90….
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 октября 2020
До сих пор не понимаю секрета популярности этого места, но если тусить, то туда, потому как ВСЕ там. Вкусные блюда, отличная музыка в клубе, но клуб, правда, напоминает школьную дискотеку, на которой взрослые и не только мальчики пытаются кого-то снять.
Еда вкусная, обстановка приятная. Места много. Официанты - на высшем уровне всегда. В любое время здесь побыть одно удовольствие, но... не в Новогодний корпоратив. Такое ощущение, что в это время приходит другой хозяин.))
По еде-самый лучший ресторан в городе. Если в меню написано, что мясо мраморное, то оно реально такое. Бокалы аж скрипят от чистоты. Интерьер узнаваемый. Диваны из кожы. Никаких заменителей. Пиво очень вкусное. После него голова болеть не будет. Салаты, роллы... Меню разнообразно, вполне по доступным ценам. В общем, если хотите, чтобы ваши гости/друзья запомнили город с лучшей стороны, то ведите их туда без раздумий!
Отвратительные охранники, не пускают по паспорту без объяснения причины!
3
1
Посмотреть ответ организации
шоколадные цветы
Знаток города 6 уровня
29 января 2022
Новогодний корпоратив 2022 не понравился. Тёмные личности на входе типа охранники пытались за всё стрясти бабосы ( хотя заранее всё было оговорено и проплачено). Наутро ещё директору звонили и денег просили, якобы дополнительно что-то заказывали. Им перевели без проблем. Уходили рано и трезвые)) ибо скучно , и ничего сверх не брали. Такая атмосферка90-х. Но готовят вкусно