В ноябре 2023 года обратилась по страховому случаю в страховую компанию "Гайде". Со страховой компанией никаких проблем не было: быстро приняли, быстро начислили деньги. Но на свою голову, решила произвести ремонт на станции от страховой. Подписали все бумаги и я пригнала машину на ремонт в начале декабря. Машина без движения простояла в сервисе до апреля месяца, пока я не стала приезжать и просто ругаться. Но это не все. Машину мне кое-как сделали к маю месяцу. Действительно кое-как после тщательного осмотра на другой станции: фары не закреплены; телевизор, который должен был быть заменён, на самом деле кое-как сварен; бампер передний закреплен на самолете; упоры для капота
Обратились в эту компанию как пострадавшие , 07.11.2024 мне врезалась в заднию часть на светофоре виновница, обратились в эту компанию 12.11.2024 был внешний осмотр, в этот день написали же заявления на скрытые повреждения
20.11.2024 года в этот день скрыли на скрытые повреждения пробыли 2 часа там , нашли + 9 скрытых повреждений. АКТ на руки не выдают ,но я сфотографировали.
Сказали сразу что ремонт будет дорого.
У нас машина форд мондео 4 дизель.
27.11.2024 пришло на почту письмо соглашение суммы.
В итоге они нам говорят надо подписать ,но в этом договоре написано что потерпевший отказывается об осмотра на скрытые повреждения, а мы их сделали они их просто не стали считать, решили отправить и на почту письмо и позвонили в итоге ещё ждать ответа 15 календарных дней , а если ты едешь в офис с этим вопросом то рассмотрения 30 дней.
Это безобразие время столько прошло с момента из начально как мы подали документы , а они да же не отправили документы на скрытые повреждения и считать не стали просто ужас, у нас ремонт выйдет только на 400000 тыс и более .считают меньше в 10 раз!
А я Вам хочу рассказать про оценщика от Гайде. Когда мне первый раз сломали задний фонарь и он оценил фонарь с работой на Тойоту в 2500 рублей, я посмеялась, сказала Гайде, что я уже сделала все по другой цене и они выплатили оплаченную мною сумму. На сегодня в мой автомобиль в стоящий врезалась другая машина. Покраска трех деталей (бампер, крыло и капот) и передний фонарь, бампер, зеркало заднего вида, то есть три детали на покупку. их горе специалист оценил в 37 тысяч рублей!!! Кроме того, он попросил поставить подпись в акте, я поставила, а после мне приходит акт в котором там где он не зачеркнул мелким почерком он вписал, мол не уверен, что нужен ремонт. Неприятный человек оценщик Гайде. Вывод, я конечно с этим вопросом разберусь через финансового уполномоченного или суд, я юрист, но вам никому не рекомендую страховаться в данной страховой компании, только проблемы себе наживете, своего агента я уже предупредила , что на Гайде ставим крест.