Хороший сервис. Нормальные цены. Хорошие специалисты в слесарке, качёстаенное обслуживание лишнее не накручивают. Отличный менеджер по подбору запчастей, быстрая доставка запчастей, хороший электрик. Профессиональная малярка (хорошо, быстро и в цвет красят). Обслуживаю свои машины на протяжении многих лет. Из минусов плохой подъезд к сервису. Сделайте хороший подъезд (хотя бы щебнем).
Добрый день! Записалась впервые в автосервис Джи Эс Моторс, всегда думала что он,как пятизвездочный отель, самый лучший в городе, поэтому и цены не дешевые. Записалась на определенное время, на замену масла, по телефону не сказали, куда именно подъезжать и к кому обращаться . Заехав на территорию сервиса, подъехала к воротам, но никто не открыл. Значит нужно идти сначала, что то получить на оформлении. Придя туда, никого не увидела, кроме кассира. Она сказала, что нужно подождать, здесь было мое первое удивление. Мужчина пришел,опоздав на 12 минут, сказал, что это не страшно и стал приводить примеры стоматологии, что там тоже не по времени, здесь было мое второе удивление. Это вместо того, чтобы извиниться. Мужчина ,которого зовут СЕРГЕЙ ШВЕЦ, мастер приемщик слесарки просто сидел за компьютером и ничего не делал. Я сделала ему замечание , что не плохо было бы уже начать замену масла. На это он заявил , что от моей замены масла он многое не потеряет и что он лучше мне откажет, чем будет сейчас торопится.
Странно.
Сделала вывод, что данный автосервис вовсе не пять звезд, так что ставлю одну звезду.
Пожалуй, слово «сервис» следует опустить при заезде в это заведение. Муж записал три автомобиля за неделю до посещения на смену резины на зимнюю. Подготовились, забрали три комплекта шин, сели за руль, приезжаем… и перед нами ворота. На воротах надпись: с 21 по 25 октября не работаем. Охранник не пускает. Вернулись домой, позвонили. Сказали, что примут. Сели опят за руль. В две машины подъехали (третью машину чуть позже подогнали). Муж пошёл выяснять. Нас не пускают. Тут же начали подъезжать сотрудники автосервиса на работу. Время 10 утра - как раз наша запись. А мы соответсвенно не можем въехать. Молодой рыжеволосый мужчина (сотрудник сервиса) постучал мне в окно, попросил отъехать. Ок. Отъехала. Он припарковался. Далее нас, наконец , запускают. Открываются ворота. А там!!!На территории кошмар, и это слабо сказано. Все перерыто. Въезд есть, но проезд через гараж. Первая машина заезжает в этот гараж - муж за рулём. Я сразу за ним. В конце гаража останавливаемся. И опять мне стучат в окно. Ну просто дежавю какое-то! Прям какое-то «окно заказов общепита»: мне бургер без хлеба и майонеза, пожалуйста :))) Приемщик начинает беседу. Вежливо очень. Цитирую: «вот Ваш муж сказал, что вы очень хорошо ездите за рулём». В этот момент думаю: «к чему это все?» Он продолжает: «Но у нас вот здесь трубы и Вы близко к ним прижалась, когда заезжали». Мой первый вопрос: «Что-то случилось? Где и что задето?». Он сообщил, что нет, ничего не случилось. Далее обдумав все комментарии сотрудника, я зашла и сообщила, что я не удовлетворена таким уровнем общения с клиентом. И по сею минуту остаюсь при такой точке зрения. Первое, нас не приняли , когда мы подъехали по записи. Пришлось звонить. Второе, нам не сообщили при записи, что у них ремонт коммуникаций полным ходом и что запись следует вообще перенести. В-третьих, муж сообщил мне, что когда мы второй раз стояли у ворот и долго ждали, что они не хотели брать сразу три машины, хотя запись была за неделю! И в-четвертых, три недели назад муж обращался к ним с проблемой с колодками. Как выяснилось, с колодками проблемы не нашли. Но вот указали, что масло подтекает… и нужно фильтр заменить, хотя авто недавно ТО проходило. Уже честно, это какой-то намек на что-то из серии: раз колодки менять не надо, мы найдём , что поменять… В-четвертых, сегодня я не увидела ни одного кассового чека к актам о выполненных работах. Общий вывод - пока место сомнительное.Общение тоже сомнительное. Если бы не муж, я бы там авто оставлять не стала бы. В следующий раз, буду подбирать другое место.