Раньше было вкусно и хорошее меню!Видно что СЭС давно не посещало это заведение!Макароны из детского меню без заявленного сыра и без вкусные от слова совсем.Котлеты вообще на вкус прокисли.Чай в пакетиках,приносят в начале.В итоге к десерту он просто холодный.В десерте чизкейк ягодный ,всего одна клубника и размазаное варенье из смородины.Единственный плюс,что все доброжелательны и улыбчивы
Неприветливая хостес, долгое обслуживание, невкусная еда. В нашей компании все остались недовольны. Из самого яркого - свиные ребра невозможно есть, т.к. мясо не удается отделить от кости; стейки делали более сорока минут вместо обещанных 20-25 и принесли пережаренными, большое количество несъедобных прожилок и тп. Когда сообщили администратору, что блюда не понравились, и рассказали про стейки, администратор начала возражать, что такими они и должны быть..) Довольно неприятно платить за премиальный стейк и получать непонятно что. В Туле существуют достойные заведения с блюдами на гриле, поэтому есть с чем сравнить. От администратора - ни извинений, ни каких-либо попыток оставить более положительное впечатление. Не вернёмся и не советуем
Красивое место, были компанией друзей из 5 человек. На интерьере плюсы закончились. В бургере холодные «мягкие» чипсы, про которые официант говорит, что все так и было задумано. Попалось сырое свиное ребро, пришлось отдать переделать, но сказали, что гриль заново разожгли и надо будет ждать. Ушел голодный. Друзья ожидали курицу около 40 минут, когда мы уже ели салат. Но морс был вкусный очень) официант извинилась за сырое мясо.
Была здесь в первый раз и нисколько не пожалела! Необыкновенное место! Кухня изумительная. Цены доступные. Хороший интерьер. И для деток маленьких есть местечко для интересных игр. Обслуживающий персонал вежливый. Сервировка стола со вкусом! Рекомендую- не пожалеете!
Очень понравилось данное заведение , однозначно рекомендую всем)
Интерьер просто пушка!!! Фоток будет уйма у всех) по выходным играет живая музыка
Выбор блюд достаточно обширный , можно выбрать именно то , что ты предпочитаешь
Все вкусно , быстро приготовлено и сразу вынесено! (Особенно чизкейк🤤)
Персонал на твердую пять
Хостес встретила , верхнюю одежду забрала , за столик проводила и все с улыбкой
Обслуживала официантка Екатерина , прекрасный сотрудник!
Про каждое блюдо рассказала , помогла выбрать по напиткам , в течение вечера не навязывалась , но при этом всегда была рядом
Подняла нам настроение и поддерживала его весь вечер)
Очень грустно стало от решительности администратора и лояльности администратора к клиентам. Уважаемые читающие, никогда не заказывайте здесь морское плато. Нам принесли полностью «пластиковые» нежующиеся морепродукты. Что-то пережарено, что-то наоборот пережарено. Администратор при съединости блюда нами только 40% отказался убрать из счета и сказала: «Так уж и быть» половину за это блюдо из счета уберём. Хотя по-хорошему должны вообще убрать это блюда из счета. Оплатили полное блюдо, попросили остатки положить нас с собой, официант сказала что уже помыли тарелку)))) Смешная лояльность к клиентам и отношение. Вы отдаёте некачественное блюдо и заставляете гостя за него платить.
Еда очень вкусная, блюда на гриле отличные. Сырная тарелка только подвела, впервые вижу такую малюсенькую порцию))). Креветки очень вкусные и курица с грибами👍. Атмосфера приятная. Обслуживание на высоте, очень вежливые девчонки. Музыка живая нам немного помешала, были с компанией и говорить было трудно, очень громко пели. В целом впечатление хорошее, рекомендую!
Приличное место. Чисто, стильно, без суеты. Понравилась кнопка для вызова официанта; не везде, к сожалению, такая есть.
В 20 00 начинается живая музыка, парень оч неплохо пел. Но хотелось бы чуть больше танцевальной темы.
Еда понравилась. Пробовали разные из меню по 350. Приятно удивились))
Вино хорошее, голова не болела 😁
Еще вернемся.
Очень хорошие цены, приятный ремонт, хороший персонал, вкусные блюда, ожидать Мишлен не стоит, но за свои 350₽ лучше ничего я не встречал, ни в Москве, ни в Питере, там много подобных мест, но конкретно в этом вкусно, и не скудно!
Обслуживание ужасное, официантка постоянно с недовольным лицом, тарелки и кружки не убирают, скапливаются на столе пока носом не ткнешь, гора посуды стояла никто не убирал, даже на фото справа видно бокалы, из которых мы уже все выпили, и уже принесли новые напитки, но никто ничего не убрал. Мухи в заведении, постоянно садятся.
Салат с куриным филе - отдельная тема, как будто бы смешали майонез и сушеный чеснок, никакого сливочного вкуса не было, после него потом на протяжении часа-полтора, во рту стоял вкус чеснока.
Может быть там мясо конечно хорошее, но придти и попробовать его, уже желания нет, спасибо за внимание.
Еда на 4.не совпадает описание блюда и само блюдо.Обслуживание просто отвратительное!пришли компанией отметить день рождение,по итогу ушли с испорченным настроением.Официант не слышит запрос гостя!Записывает совершение те блюда и не в том количестве,а при обнаружении этого факту еще и спорили,что им так и сказали. Просматривайте камеры,если они конечно не у Вас работают.При повторном заказе опять ошибки,приносят совершенно не то.Оправдывают,что официант стажер,а по итогу и второй официант совершенно не знает свою работу. И изюминка вечера,принесли чек не наш!Администор даже не удосужился извиниться, пока к нему не подошли.Научитесь работать!
Ресторан расположен в центре города, зал большой, оформлен массивами живых цветов. Меню не очень обширное, но выбрать можно. Все достаточно вкусно. Были 22 февраля, после 20:00 загрузка полная. Живая музыка. Долгое ожидание вина "по бокалам", пришлось даже обращаться к администратору. За это сняла 1 звезду.
Отличный ресторан. Были там на корпоративе на 8 марта. Понравтлось все!!! Цены хорошие, еда вкусная, музыка отличная. Все что нужно для отдыха. Советую всем.
Приход в данное заведение начался с разочарования. Совершенно не заинтересованная в гостях девушка хостес (брюнетка), надменно общалась. На вопрос есть ли свободные столики, девушка с недовольно, начала поиск, при условии, что зал был почти пустой, она посадила нас за грязный стол, грубо ограничила нам время в полтора часа, подходит ли нам это, она не поинтересовалась. Затем было долгое 15 минутное ожидание официанта. Еда вкусная, сам зал красивый, эстетичный, но персонал, ведёт себя непрофессионально, что отбивает желание вернуться туда.
Это какой то Позор! Решили поужинать 24 сентября…Это самая моя большая ошибка в 2024 году 🤦♂️. Сибас на гриле - такую маленькую рыбку я видел только в аквариуме своих родителей!!! Там правда она гуппи называется 😓. Салат с помидорами и страчателлой - маленький порезанный один пластмассовый помидор и десертная ложка самого сыра. И финалочка - филе миньон 🤦♂️🤮
Медиум - подошва с розовым, попросили доготовить, подошва стала серой ((
Ребята/девчата, так нельзя!
Часто заходим на бизнес ланч. Чисто уютно вкусно оперативно. Сотрудники вежливые, часто проходят мероприятия. Парковку найти всегда можно. Зал большой, но всегда можно найти уютное местечко. Благодарю
Заявка на достойное место, но не дотягивают. Были с мужем на ужине. Заказали разные стейки. У мужа был ничего, мой на половину состоял из того, что невозможно прожевать. Это все оказалось в моей салфетке и когда официант убирал ее со стола, все посыпалось. На вопрос как вам стейк? Я ответила вы же видите все в салфетке. Как то изменить врецатление, исправить официант не предложил. Ну ладно. Каждый готовит как умеет… оплатили без претензии счет. Были вечером в четверг и при нас персонал начал делать то ли уборку, то ли перестановку. Мы не слышали друг друга за столом. Пришлось уйти раньше запланированного времени
Отличное место для романтического свидания, семейного праздника, встречи с друзьями и т д. Очень вкусно всё! Придраться не к чему! Вас красиво встретят, разместят на лучшие места в красивом зале с приятной музыкой, вкусно накормят и напоят. А по выходным живая музыка
Посетили данное заведение 14.09.2024.
Сказать, что обслуживание было ужасным, ничего не сказать. Наш стоик обслуживала официант Ольга, блюда выносили по 40 минут, при пустом зале. За ожидание салата в 40 минут должны были принести бокал красного сухого, который мы так и не дождались.
Бар у них открытый и мы видели с какой скоростью отдаются напитки, мартини нам приносили уже с растаявшим льдом, сеты стояли 20 минут, нам их принести не могли. Последние шоты мы забрали уже сами, ждать столько не было времени.
Отдельно хотим поблагодарить кухню за потрясающе вкусную еду, также администратора Екатерину за ее внимательность к нам.
Приятный дизайн зала. Много мест для компаний от 4-х человек.
Концепция все блюда по 350 рублей оправдывает себя на все 100%. Вкусно и качественно.
Стейки за 350 рублей достойные, есть более дорогие варианты для настоящих ценителей.
В общем и целом теперь можно не готовить стейки дома, а просто прийти в данное заведение и отведать отличный стейк за 350 рублей.
В выходные можно послушать живую музыку.
Приятный интерьер,превосходная кухня,свежие продукты . Посещали неоднократно,но вчерашний визит испортил все впечатление… Заехали с семьей,поужинали. Перед уходом ребенок зашел в игровую зону. Правила поведения не нарушали,обувь сняли,не шумели. Буквально через минуту появилась разгневанная женщина ,начала ругаться и требовать шарики из бассейна не выкидывать. Вопрос - если игровую зону посещать нельзя- зачем она организована? Понятно,что в 9 вечера,когда детей не ждали не хочется убирать игрушки… такая ситуация была бы невозможна ни в одном ресторане Гинза проджект! Хотя она и в Макдоналдсе была бы невозможна. А вот в тульском Грильхаусе вполне. Не совет,скорее просьба к владельцам- тщательнее подбирать персонал. Люди решают. Много сил и средств вложено в создание заведения-это видно. Повторюсь -кухня превосходная. Но откровенно плохое отношение к детям гостей-это косяк… Итог семейного вечера в Гриль хаус- за 5тр по чеку +чаевые- напуганный ребенок,злой муж,масса отрицательных эмоций… Мы не только извинений не получили ,с нами даже не попрощались. Поэтому изначально одну звезду поставить хотела. Но кухня отличная,поэтому две.
Заведение на слабую троечку, и то оценка поставлена больше за интерьер в стиле лофт и за вежливость и клиентоориентованность сотрудника гардероба и администратора на входе. Больше заведению нечем похвастаться. Еда....руки оторвать поварам. Половину того, что заказывали, вернули обратно, то что осталось съели на 1/3. Место на один раз, если хотите уйти голодными и поесть потом в другом нормальном месте
Зашли покушать стейков, название говорит само за себя, из плюсов могу сказать что. Хороший интерьер, грамотно подобрано освещение, много места для посетителей, столы расставлены хорошо и комфортно. Музыка непринужденная для фона отлично подобрана. Цены очень даже ничего. Мы заказали два Рибая и овощи на гриле. Овощи вкусные свежие понравились. Стейки вкусные, а прожарка не совсем та, что просили так что надо уточнять, но все равно нам понравилось. Но за 350 рублей очень даже ничего!!! Из минусов могу сказать только про работу персонала, шатаются сами по себе, за столами не следят особо, официанта не дождаться и не докричаться. Пришлось идти самому их искать. Для стейка конечно соль надо покрупней приносить. Соль не насыпали на доску. В остальном все устроило. Кофе тоже вкусный. Придем сюда ещё!
Неоднократно посещали данное заведение. Интерьер комфортный, можно выбрать любое место по душе. Обслуживание отличное, хостес встречает с улыбкой , официанты помогают быстро определится со вкусными блюдами. Цены ❤️🔥.
Стейки бомба, на любой вкус. Блюда очень вкусные. Готовят быстро, да в выходные чуть дольше, ну это и понятно из-за наплыва желающих отведать данное заведение.
Обслуживание хорошее, еда вкусная салаты огонь! Сидим компанией 11 человек всё хорошо. Но шашлык(в меню шея свин. на гриле) принесли, отвратительный! Вместо традиционного соуса к шашлыку на доске какая-то мазня с майонезом, щепотка жареного лука вместо маринованного или уж на крайняк свежего. Мясо как будто во фритюре обжарили🤮
Прекрасное место, на мангале у этого ресторана какой-то кудесник))) очень вкусный гриль, выбор блюд на любой вкус, есть острые, есть щадящие ЖКТ, рекомендую))))
Стараюсь занимать столик у официантки Ольги, очень доброжелательная, улыбчивая, шустрая и обходительная))))
Ходим с женой и сыном регулярно, чего и вам советую)
красивый интерьер,вежливый персонал. Но присутствие детей до самого закрытия это что- то, особенно на танцполе,где даже свет не приглушен. Специально пришли компанией к 21.00 хотели отдохнуть...не вышло. Стейки рибай всем принесли разные. 2 отличных, а остальные без жировой прослойки. В остальном всё хорошо. Но больше не придем сюда.
Заказал самовывоз,очень быстро приготовили,приятный персонал и приемлимые цены,пришел домой и был удивлен,еда сохранила свой вкус,форму,и приятный аромат.
Отличный ресторан. В составе экскурсии обедали 10 мая. Великолепное, уютное место. Чисто, красиво. Обед вкусный, подача блюд красивая. Для детей есть игровой уголок. Советую👍
Отличное место для большой компания, место разгуляться есть где 😉 но и уединиться тоже можно, благо место позволяет. Время подачи стейков порадовало 👍🏻 овощи гриль отлично готовят 🤤 стейки 🥩 прожарку каждый подберет по вкусовым предпочтениям. Порадовало расширенное меню «всё по 350» 🔥🔥🔥 официанты стараются, но не все успевают реагировать 😔
Кухня так себе,на троечку.Заказала борщ с говядиной,вместо говядины положили объедки чьего-то шашлыка из свинины!Заявлено класический борщ на минуточку,начали выдумывать историю,о том что там жареное мясо типо должно быть и уверяли что это говядина!Стейки:просила одну прожарку,принесли горелый стейк с кровью,предложили дожарить,но это уже совсем не то!Десерты как будто-бы лежали неделю.Если планируете взять пасту,будьте готовы к тому,что бекона в карбонаре нет,от слова совсем.Пару кусочков где-то для аромата.Звезды за зал,за чистоту,и за парковку.
Меню ресторана предлагает настолько широкий выбор блюд, что не заешь на чем остановиться, при том цены очень приемлемые! Атмосфера ресторана уютная и позитивная, даже не хочется уходить, то самое место куда нужно приходить отдохнуть с друзьями. Подача блюд тоже довольно быстрая. При входе в ресторан сразу встречают с улыбкой и подбирают столик. В общем впечатления приятные. Рекомендую!
Хорошее место , вкусно но не все блюда , и это разочаровало.
*Паста с кальмарами (это не паста а обычные спагетти)
*Салат капризе без соуса песто и сыр не такой
*свиные рёбрышки очень вкусные
*салат Цезарь с креветками вкусный
❤️отличное заведение! Стейк объедение, можно выбирать прожарку! На мой вкус все шикарно. Живая музыка. Внимательный ненавязчивый персонал. Чисто, уютно, комфортно. Столы как для большой так и для маленькой компании. Удобная парковка большая.
Отличное заведение!
Меню разнообразное и весьма внушительное, а качество представленных блюд на высоком уровне!
Блюда, которые идут не в ценовом сегменте 350 рублей заслуживают отдельного внимания, так как это просто великолепное мясо и продукты приготовленные в лучших традициях кулинарного искусства!
По выходным живая музыка, которая не мешает общаться в компании друзей и задаем максимально приятную атмосферу своим фоном.
С удовольствием пишу этот отзыв, потому что полюбил Гриль Хауз. Красивое место, приветливый персонал и главное, вкусная еда! Однажды попал на игру в «Лото» - прикольное развлечение на вечер) Спасибо команде Гриль Хауз! Вы молодцы!!
Отличное место! Прекрасный выбор блюд, на любой вкус! Обслуживание на уровне, очень вкусно. Место подходит, как для дружных встреч с друзьями, так и для свиданий. Отдельное спасибо за детский уголок, где есть все на любой возраст от 1+до 8 лет точно.
Хорошее заведение!
Приятные цены, красивая подача блюд!
Спокойная атмосфера, стильный интерьер)
Самое главное - все, что заказывали, было очень вкусно!
Также хочу отметить быстроту подачи блюд.
Буду посещать с друзьями и рекомендовать знакомым!
Отличный ресторан! Цены приятно удивили!
Очень понравился салат из весеннего меню с креветками и рукколой , надеюсь его оставят и летом. Отличный персонал ! Получили много положительных эмоций.
Заказывали на доставку шашлык и бефстроганов с картошкой. Из плюсов только быстрая доставка. Шашлык был средний, чувствовал привкус как будто искусственный дым или что то типа того. А бефстроганов вообще выкинули. Мясо "резиновое", а картофель и вовсе был прокисший. Очень разочарована. Опиралась на хорошие отзывы когда заказыла.
Прекрасный ресторан, вкусная еда, быстрое обслуживание. Приятно посидеть компанией под музыку, пообщаться!!! Для детей есть уголок с игрушками, раскрасками, игровым телевизором.