Самое часто посещаемое некогда место. Много лет было в числе любимых. Большие порции, вкусная еда, разнообразие напитков, уютная атмосфера, вежливый персонал, система скидок
Но последний год вкус еды сильно разочаровал- каждый раз что-то было несвежее и ощущение, что со вчера....
Заходила на бизнес-ланч недавно, списать бонусы. Лучше бы не ела. Жирное, невкусное, все залито майонезом и в норвежском супе, кроме картошки и тонны лука, больше ничего не оказалось((( Заведение идет ко дну с кухней.
А тут оказалось, что оба заведения были закрыты из-за антисанитарии...
Шашлык-off — это отличный ресторан для любителей мяса! Атмосфера здесь уютная, что делает его идеальным местом для встреч с друзьями или семейных ужинов. Меню радует разнообразием шашлыков, и каждый из них готовится на высшем уровне. Мясо нежное и сочное, подается с вкусными гарнирами. Обслуживание быстрое и вежливое, что также добавляет баллов заведения. Рекомендую попробовать их фирменные соусы — они отлично дополняют блюда. В целом, Шашлык-off оставил только положительные впечатления! Огромное спасибо официанту Эльвире!!!
Хорошее место, чтобы вкусно покушать и провести время в компании. Были с мужем несколько раз и всегда много посетителей, обедают. Обслуживание на высоте, неплохая кухня, но в министерском салате мясо почти не чувствуется из-за огурцов,шашлык из шеи, не всегда сочный, как должна быть шея. Не очень виски, поменять бы марку. Фото не делала,извините.
Отмечали день рождения большой компанией из 12 человек. Были неожиданно удивлены положительным образом. Меню очень разнообразное, заказывали салаты на каждого и много горячего на общий стол — все было очень свежее, аппетитное и вкусное! Понравилось наличие наборов на компанию — получается выгодно, если вас много. Несмотря на большое количество гостей в выходной день ожидание блюд было недолгим. Отдельно хочется отметить хорошую работу официанта Ирины, очень доброжелательный и вежливый человек, помогла с выбором блюд и напитков. Спасибо ей огромное! Единственный минус — в зале достаточно душно, но снижать оценку за это не хочется. Праздник прошел отлично!
Сегодня мы с подругой 03.02.25 в 14:00 посетили ваше заведение в надежде приятно провести время и отдохнуть, так как были уставшими . К сожалению, нам это не удалось и вот в чём заключалась проблема.Мы сели за стол и как обычно некоторое время выбирали блюда. К нам подошёл официант. Он нам не представился и бейджика с именем у него тоже не было. Единственное я помню,что у него были пышные кудрявые волосы. Его поведение было очень странным и не гостеприимным. Он просто стоял и молча смотрел на нас, что вызвало неловкость. Обычно официанты начинают разговор с вопроса о нашем выборе, например: «Готовы ли вы сделать заказ?» или «Что бы вы хотели заказать?» Но вместо этого он просто молчал, и нам стало некомфортно. Мы решили, что нужно начинать, и сказали, что готовы сделать заказ.Официант записал наш заказ в телефон и даже продиктовал нам заказ для подтверждения (это важно!) .Мы подтвердили, что всё верно, и стали ждать.Сначала всё шло нормально, но затем начались проблемы. Подруге принесли блюдо, которое она не заказывала. Она выбрала салат из цукини из бизнес-ланча, а ей принесли какие-то жареные овощи, которые мы не могли идентифицировать — то ли это были жареные кабачки, то ли баклажаны. Мы смотрели друг на друга в недоумении, так как это явно не соответствовало нашему заказу. Официант, услышав нашу претензию, впал в ступор. Я не понимаю, как можно перепутать заказы, особенно когда в заведении было всего три-четыре человека , из которых двое это я с подругой .Еще он смотрел на нас так,как будто это мы сделали что-то не то и явно надеялся,что мы спустим с рук и оставим неверное блюдо.Когда мы сказали, что это не то, что мы заказывали, официант просто молча забрал блюдо и ушёл без извинений. Также мы обе отчетливо услышали, что он шепнул нецензурное слово,когда уносил не тот заказ, и это было крайне неприятно. Такие высказывания неуместны в присутствии гостей, особенно когда официант допустил ошибку. Это создало ещё большее чувство дискомфорта.После этого он принёс подруге другое блюдо, но никаких извинений не последовало. Он просто молча положил еду на стол и ушёл. Вежливые фразы, которые обычно говорят официанты, отсутствовали. Мы с подругой всегда отвечаем «спасибо», когда нам что-то приносят, но он не удостаивал нас даже ответом. Единственный момент, когда он заговорил, — это когда поменял подруге заказ. Когда мы уже доели, я заметила, что одно из моих блюд, кебаб с картошкой, так и не принесли. Мы ждали его долго, и я начала подозревать, что он просто забыл о моём заказе. Опять же для меня это полная некомпетентность. Он ведь сам себе записал наш заказ и продиктовал его потом . Плюс опять же МИНИМАЛЬНАЯ заполненность зала.Когда официант подошёл убрать посуду, я предупредила его, что это блюдо мне больше не нужно, чтобы избежать дальнейших недоразумений. Я не хотела, чтобы потом возникали споры по поводу того, что мне принесли, а что нет. У официанта было такое лицо, будто бы он впервые слышит,что я еще что-то заказала и жду заказ. Даже не соизволил узнать почему я решила отменить заказ. Очевидно,что он про него забыл . Мне уже есть то и не хотелось после всего этого.В итоге, мы остались крайне недовольны обслуживанием. Поведение официанта было невежливым и неучтивым, что испортило наше времяпрепровождение. Мы пришли в заведение, чтобы насладиться едой и общением, а вместо этого столкнулись с полной некомпетентностью.Я настоятельно рекомендую провести работу с вашим персоналом, обучить их правильному общению с клиентами и внимательному отношению к заказам. К самим блюдам нареканий нет . Поставила одну звезду, чтобы заметили.
Сегодня сидели у вас компанией, нам очень все понравилось. Также хотелось бы отметить сервис данного заведения, конкретно, работу Эльвиры, максимально приятная девушка! Единственное, что хотелось бы отметить, в заведении довольно душно. Надеемся, что в будущем этот момент будет исправлен, так как мы являемся частыми посетителями:)
✅ вкусное ассорти из шашлыков
✅ официантка Кристина очень вежливая, хорошо работает, подсказала что взять, приятная девушка
✅кухня быстро готовит, молодцы , притом народу было много(суббота 4-5 дня)
✅хороший выбор разливного пива
❌грубые хостес просто ужас !!! 21.10 в 16:00 мы зашли вдвоем, нам дали столик у прохода и туалета, мы попросили другой на что там грубо ответили Больше столов нет, не хотите уходите. Потом я подошла ко второй хостес, она там вся в поту бегала, и просто наорала на нас мол Столов нет и не будет, надо было бронировать. Через минуту я вижу стол напротив бара, говорю можно сеть туда? Можно.
Я не поняла зачем надо было буквально орать и грубить?????? Вы думали я не напишу комментария, а я написала. Просто позор.
✅расположение супер, столов много
Были 05.11.2024 г в вашем кафе, офигенный официант Богдан, обслуживание на высшем уровне! Всё блюда очень вкусные!!! Подача быстрая, придём к вам не один раз!!!!
Первое впечатление обычно самое важное, здесь этот факт и сыграл свою ключевую роль.
В надежде хорошо провести время и отдохнуть с друзьями выбрали именно это место основываясь на отзывах, но в жаркий день столкнулись с тем, что были проблемы с напитками:
Большинства коктейлей/шотов банально не было, но по закону подлости хотелось именно их. Окей, выбрали другие шоты, а как только надумали на коктейли - у них закончился лёд, время ожидания на холодные коктейли резко увеличилось на 2 часа, не дело. Хотелось выпить чего-то не крепкого и холодного, а под вечер лёд просто кончился.
Все шоты разлиты максимально криво, что видно даже невооруженным глазом, впечатление уже испорчено и встает вопрос к бармену.
Кондиционер не работал от слова совсем, в помещении было жарко и душно, под конец находиться там было уже невозможно, хотя вся компания была легко одета.
Возможно так повезло именно нам, но сюда уже точно не вернемся.
Официанту Дмитрию отдельный респект, всячески помогал с выбором и достаточно быстро обслуживал стол.
Заведение периодически посещаю очень давно, как только открылось.
К сожалению заведение скатилось вниз. Была в 2024 году , ушла разочарована, подумала, что может не повезло.
Посещение 25.01.25 года расстроило снова.
Из вкусного был только Ростбиф.
Остальное..... Ну так, на тройку с минусом, есть можно, но потраченных денег жалко.
Принесли горячее с холодным гарниром, на стейке были чёрные угольки, мясо жесткое и пресное. В Цезаре заправки: "кот наплакал"
Сырные палочки не вкусные.
Сырная тарелка очень смешная) может потому что она стоит 350 рублей , я не знаю ) либо поднять ценник и положить нормальный, вкусный сыр , либо вообще убрать.
Бар пустой вечно, то нет льда, то напитков.
Официанты, администраторы тупят.
Может персоналу нужно нормальную зарплату платить, чтоб нормально работали. Рыба гниет с головы.
Володя,(б)ля буду,все красиво,рассказал,показал,все по полочкам разложил,парень всемогущий,будто попроси у него кальян,он бы от души забил бы нам,при условиях что таких услуг в ресторане нет,в общем советую данное заведение к посещению,володины руки целовал,лучший мужчина,был бы я девушкой... я бы эх...
Место невероятное! Ходим сюда периодически с друзьями, ещё ни разу не расстроились! Особенно спасибо официанту Юле, невероятная дама: красивая, добрая, шутливая, ещё и за бармена сойдёт!
Ходим часто с подругой, очень нравится)) Чистое, уютное заведение, вкусный шашлык (особенно любим свинину). Обслуживание хорошее, особенно понравился официант Захар, вежливый и обходительный. Обязательно придем еще, спасибо!
Брала окрошку - неплохая, но на фудкорте в Облаках лучше, хоть и дешевле в 2 раза. Оливье был хуже,чем в столовой.. Официанты не расторопные, хотя народу было не много. Возможно шашлык у них огонь, надо попробывать, ведь центр города...
Самое любимое место ,где можно отдохнуть вкусно покушать! Уютно, музыка ненавязчивая! Очень любим официантов Семена и Алину! Всегда вкусно накормят, никогда не грубят, всегда доброжелательны! Поварам отдельное спасибо!
Обширное меню, глаза прям разбегаются
Куча всяких интересных плюшек типа бесплатного десерта за ожидание больше 20 минут и рулетки призов при бронировании на 4+ людей. Я уж молчу про акцию 2+1 на пиво
Из минусов - блюда не всегда горячие, иногда просто тёплые
P.S. Официант сказал что под новый год акцию 2+1 отменили, поэтому минус балл
Была в Шашлыков! Уютное кафе, очень всё вкусно, обслуживание отличное, всё просто супер 👍 Я довольна посещением этого кафе, сходим туда обязательно ещё несколько раз!!!
Спасибо большое Юлечке , мы ее очень любим за прекрасное обслуживание и внимательность ❤️
Заказ сначала принял Владимир, мы заказывала ростбиф, который так и не дождалась 🫠
Был понравился суп том ям на 4 звёзды)))) 👍
Паста холодная сыр твёрдый не очень даже не советую просто минус (((((🙈
Заказывали метровый шашлык нето но что могу сказать шашлык на любителя мне нравится когда он сочный и горячий 🤔
Горячий шашлык и не сочный сухой не для меня🤷
В целом, блюда многие вкусные, комфортно посидеть, но…
В связи с летом,
1) льда уже какой раз нету, всё вечно без льда, тяжело пьются коктейли
2) жара в помещении, что админы, официанты, клиенты так скажем все в жаре
3) кондёр за спиной вечно течет
4) ТАРАКАНЫ, тут просто одним словом понятно, максимальный дискомфорт от этого получила, ну молодой человек его раздавил, хотя бы к нам в вещи не заполз
Были компанией 7чел., обслуживала очень приятная девочка Кристина, умница официант, всё грамотно рассказала, подсказала, ею очень были довольны.
Заказали салат "Цезарь с курицей ": салат, мягко говоря, оставляет желать лучшего... одни сухари, лист салата, один кусочек курицы, и 1/4 яйца) про соус в этом блюде там наверное совсем ничего не знают...
Горячее было норм, десерты очень вкусно.
Походом очень довольны, блюда выносили быстро… Еще хочется подчеркнуть как нас обслуживал официант Владимир (кудряшь)
Своим присутствием и подниманием с его стороны поднял нам настроение еще выше чем можно. 100/10
Были сегодня (5.10) , зашли чисто покушать , очень проголодались
Муж заказал ассорти гриль , принесли тухлую курицу в блюде , мы сказали об этом официанту , он предложил заменить блюдо другим , так как такого же приготовить не смогут .
Мы отказались
Ожидали другого
Тухлятина это край
Больше мы сюда не вернемся
В этом августе пришлось пользоваться услугами данного заведения много раз,отдыхали семьёй в Кемерово,Красноярске и были приятно удивлены.Персонал очень оперативный, вкусно все,казусов со стороны пищеварения не было замечено,а это главное ,особенно когда с отдыхаешь с детьми!молодцы,в сравнении с предыдущими посещениями пару лет назад,стало лучше,в плане персонала,увеличилась скорость подачи блюд и официанты стали более активными,чем ранее
Бронировал столик, пришел, мне непонимающе развели руками. Хотя когда я звонил несколько раз утвердили что все сделано. Пришел, проверили номер, время когда звонил, все что можно, бронь не нашли. Сделали подобие столика по среди зала, вариан конечно. Но администраторы не работают должным образом.
Достаточно часто посещаем данное заведение, а когда лень готовить, заказываем доставку.
Еда вкусная, персонал гостеприимный, вопросы решаются быстро. На день рождения приятный бонус дают.
Еда вкусная, но общение официантов, особенно между собой, оставляет желать лучшего. При нас ругались на мальчика стажёра, один официант из-за эмоций сильно пнул дверь в служебное помещение, девушка с ресепшена постоянно где-то бегала, из-за этого люди периодически толпились около входа
однажды пришли в субботу вечером перкусить. Посадка зала была по видимости не очень полная. Заказали поесть и напитки! с едой все хорошо, но с напитка и какая-то жесть. Сначала принесли еду её уже съели, а напитки ждали минут 10 после окончания еды!
Хотя мы сидели рядом с баром и видели как наши напитки просто стояли и официанты проходили мимо них) Заведение очень хорошее, приемлимые цены и персонал, но это оставило негативный осадок. Прошу руководство принять меры по набору персонала)
Если вы готовы ждать 2.5ч., когда у ресторана ломается прибор для наливки пива, а также на кухне готовится все очень долго, то приходите. вам дадут бесплатные тортики.
Еда очень жирная. Хотя для гренок это плюс, их я люблю. Салаты тоже неплохие. Напитков очень много, на любой вкус и цвет. Музыкальное сопровождение приятное. Официанту Роману респект. Советует действительно вкусные напитки, не пытаясь подать подороже. Когда мы пришли сюда в ноябре, у официанта Романа был очень плохой день: за вечер произошло не менее двух драк, и Роман уронил поднос со стаканами. Нам было жаль Романа, ведь Роман действительно душка.
Недавео, посетил этот бар. С друзьями забронировали стол по телефону. Приехав в назначенный день и время. Нас встретил не администратор а официант. Начала листать книгу заказов или брони не в курсе как у них это называется. В общем после долгих поисков официантка сообщила нам, что по всей видимости нас забыли внести в книгу. Даже не подумав извениться этот некомпетентный сотрудник начала сама пытаться решить спорную ситуацию предложила нам сесть за любой свободный стол на котором нет брони на наше время. И сообщила, что нам придётся покинуть заведение или пересесть в другое свободное место как только придут те кто заказывал этот стол. Мы согласились и естесственно стол бы остался за нами даже когда пришли гости которые его бронировали.
Теперь по меню, закуски и еда устроили полностью, что не скажешь об работе официантов и барменов, что-бы к вам подошёл официант нужно ещё постараться привлеч её внимание, кнопка вызова отсутствует так же как и чувство такта у самого персонала бармены не спешат выполнять заказ даже когда им попросту не чем заняться, но вот напитки в заведении выше всяких похвал. Понравилось большое разнообразие коктейлей. 5 звёзд только за бар. Обслуживание нулевое....
На мой взгляд испортилось место( шашлыки суховаты. С гостеприимством тоже проблемы сами не знают где столик заказан. Официанты все время забывают, что гость заказал. Вряд ли еще придем.
Атмосфера класс, интересный выбор в меню, приятная музыка.
Кто не был, рекомендую.....
Конкретно хочу поблагодарить официанта Романа, лучший парень, а точнее лучший из лучших...
Всё как обычно заказали по меню, но смутило что стакан лимонада который идёт у них 690мл принесли объёмом 500 мл, на наше не удомение каким образом в ёмкость 500мл умудрилось влезть 690, администратор отвечал что виноват во всём лёд!!! Он видите ли вешает много, кое как объяснил что невозможно в тару 0,5 литра поместить объём 690мл. Потом сознались что у них закончились крупные стаканы.... Это заведение пользуется популярностью в центре города, как такое может быть???
Пришли второй раз. На нас двух молодых посмотрели как на пустое место и не предложили места, хотя остальным гостям улыбались и предлагали столики.
Заказали крем суп, что в первое посещение - начало мая, что сегодня в июле, его не оказалось. Заказали шашлык из свинины и салаты, ждали в оба раза по 30+ минут
Шашлык безобразный, одно сало, фотку салата к шашлыку прилагаю ниже. Он явно долго полежал.
Остальные салаты были свеже нарезанными
Подача блюд отличная, все очень вкусно.Обслуживание шикарное, все понравилось , все добрые, вежливые, ждали не долго, все очень вкусно, все понравилось, красиво все оформлено!