Пожалуй, одно из лучших мест, где я бывал. Вкусная еда, отличные закуски, время готовки минимальное, качество на высоте. Персонал знает свою работу и отлично справляется. Цены приемлемые. Пожалуй, моё самое любимое место перекусить.
Долгое обслуживание, кассиры шепчат что-то себе под нос ни чего не понятно. Заказ приготовился стоит на стойке хорошо если увидель вовремя сможешь еще успеть тепленькое перекусить.
В моем случае не успел. Кофе холодное, шаурма холодная, еще и заказ не весь. Наггетсы пришлось ждать еще не долго , но уже настроение в упадке.
В это заведение больше не пойду, настроение только портить.
Пишу отзыв именно посещая это т адрес заведения. Постоянно одно и тоже что написано в самом начале.
+ во всех заведениях шаурму готовят с каким то дешманским лавашом он как резина не жуётся и сильно сухой.
12.12.24г. Вечер. Я конечно понимаю что все к концу рабочего дня устают, человеческий фактор. Делаю заказ на кассе. Задают вопросы, на одном из вопросов принимающие заказ девушки просто конкретно отвлеклись и стоят, молчат. Вернулись все-таки к оформлению заказа, когда им стало не интересно, что же там обсуждают в зоне отдыха видимо. Ну ладно. При выдаче заказа, видимо совсем не сверяя заказ отдают мне лишь одну позицию. Повторно прошу заказ с собой, и все таки свою картошку. В ответ не довольно отодвинув картошку ближе к себе: « у вас что была картошка».
Ребята молодые, пожалуйста, будьте внимательнее. От вас тоже зависит впечатление о данном месте/точке.
Слов нет....
22.11.2024г заказала сет из 3 пицц, привезли пиццу и когда я открыла, мне стало плохо. Пицца сырая, горелая по бокам, вся прилипшая к коробке, это был ужас. Позвонила на горячую линию, вроде пиццу заменили, НО когда её привезли повторно, она была внутри сырая.... Я даже уже не стала не куда звонить, поняла что смысла нет.
До этого дня всегда заказывали там пиццу на все праздники дв и просто, всегда было всё вкусно, потрясающи....
Ну что произошло в этот раз остаётся лишь загадкой.
Больше там брать нечего не буду!!!!!!!
Сделали заказ на сайте. Придя минут через 15, девушки-сушиста на месте не было. Только через минут 5-7 она пришла и начала делать заказы. 10 минут пришлось стоять ждать, пока заказ будет готов(2 шаурмы). Приехав домой, впечатление стало ещё хуже. На шаурме была фольга, а сама шаурма была пережарена, еще чуть-чуть и был бы уголек🙂
Приехали первый и последний раз) Всегда заказывали на Строителей 21, ни разу не подводили. Фото, к сожалению, не сделали.
Сделали заказ через оператора, так как предварительно знали, что акция в День Рождения применяется с этим условием. Уточнили у оператора про актуальность и счастливые заказали 2 вока и шаурму, предварительно спросив про обязательное наличие паспорта.
Заказ был сделан в 22:00. Вернулись за паспортом специально домой.
Пришли в кафе в 22:36, на что нам сказали, что предоставить подарок акционный не могут, так как выключили оборудование. Мы сообщили на кассе, что специально уточнили у оператора этот момент, на что кассир просто развела руками и сказала, что ничем помочь не может.
Ругаться естественно никто не собирался, но осадок остался)
Самое замечательное началось дома, когда открыли еду. Вок весь слипшийся и несвежий, шаурма тоже собрана так себе. Видно, что собирали на отвали. Заказано было 2 вока с разным соусом, подписано ничего не было, экстрасенсорными способностями мы не обладаем, очень неприятно такое отношение, особенно имениннику)
Всегда делали выбор в сторону Гриль 1, но видимо теперь нужно пересмотреть свои взгляды.
Приятное кофе. Кассир все подробно объяснил и подсказал.
Чистое уютное. Заказал шаурму домашнию и питу в шаурме. Всё быстро сделали и очень вкусно.
Спасибо за такое обслуживание, приду ещё раз😉
часто захожу после работы если на южном, чтобы купить шаурму и дождаться нужного автобуса, очень вкусная шаурма, готовят в основном быстро, цены приемлимые, советую :-)
В целом всё хорошо, но при предварительных заказах всегда приходится ждать по 15-20 минут. Но зачем я должен ждать, если заказал заранее.
++++++++
Сдедал вчера новый заказ, забыли 2 соуса положить.
В общем, это уже 3-ий фэйл подряд. Немного устал, поэтому буду заказывать пиццу в другом месте
Частенько гуляем рядом летом и ходим в развивашку по соседству зимой. Частенько берем шаурму, картофель фри, иногда вок, всегда кофе. Всё достаточно вкусное и свежее, качество всегда неизменное. Имеется бонусная система
Мы зашли ради интереса и перекусить. Посетителей было мало, была возможность осмотреться. Мне не понравилось, что обслуживающий персонал обсуждал поведение посетителей. Мы взяли 5 блюд до стола, разносов нет, на столе от посетителей мусор, крошки, куски. Вытерли сами, не приятно сидеть. А на просьбу убрать стол, сказали "не комне". И блюда не соответствовали из чего состоят. Я думала, что при такой конкуренции на рынке такого обслуживания не должно быть!
ужасно. убого. закрыли бы и людей не травили - больше пользы принесли. теста тончайший слой, курица тухлая, вок в сливочном соусе - хрючево полнейшее, в общем ужаснейшее место для того что бы поесть
Небольшое кафе,приемлемые цены,чисто всегда. Вок мне нравится(лапша со свининой вкусно+много овощей)
Фри не всегда хрустящая
В разное время,иногда долго ожидание,а нет очереди так быстро.
Вкусный денер с тушеной говядиной. Персонал лояльный не выгоняет, если замерз и захотел в туалет. Чисто, уютно, удобная мебель, светлые витражи в потолок открывают ничошную панораму на детскую площадку.
Хорошее место, пользующееся популярностью у молодёжи. Если не хочется готовить, то можно быстро перекусить шаурмой или пицей. Всегда чисто. Вежливый персонал.
1 раз зашла в данное заведение и предполагаю, что больше сюда не пойду. Гадюшник натуральный. Кухня не работает. Только шаурма в наличии и шаурма в пите. Выбор напитков также невелик. Чай только без лимона, лимонада нет. Кругом грязь( столы грязные, пол грязный) как в бомжатнике! Захотела руки помыть , мыла нет, туалетной бумаги нет. Ничего нет , кроме грязи . Всетаки решились заказать шаурму в пите, все холодное, лук нарезан такое ощущение, что головку лука тупо на 4 части разрезали и это закинули в шаурму! Единственное что нормальное это сама лепешка, в которую все ингредиенты накидали ( по-другому не скажешь) как собакам! Соус , который заказали к шаурме вообще не чувствовался, потому что туда прям последние капли выдавливали, а цену взяли как за полноценную порцию соуса! Стол приема и выдачи заказов весь в крошках, в каких-то подтеках. Ужас!!! Такого безобразия я давно нигде не видела!!! Девочка на приеме заказов не грубила, но двух слов связать не может!
Не вкусно, нет сервиса, проездом была, думала щас вкусно поем, пасту подгоревшую дали, остальное не ела, не знаю. 3 звёзды только за чистоту и вкусный кофе! Но ребята за вкусной едой люди возвращаются, Я вот врятли - когда такой выбор сейчас!
Здравствуйте! Заказал сегодня 2 вока с соусом терияки и 2 лодочки хачапури. Привезли через час все холодное, воки со сливочным соусом, вместо терияки...все комком, склизское, холодное и невкусное. Выкинул.
Лодочки тоже, часто беру и знаю, сколько сыра кладут. В этот раз половины точно не доложили, будто последнее размазали по лепешкам. Фу, 1,5 тысячи просто в урну. Не рекомендую совсем. Остались голодные и без денег.
Сегодня 07.01.2024 был совершен заказ через приложение на самовывоз.
Время создания заказа 18:25 и написано «через 15 минут ждём Вас за заказом».
В 18:30 я уже пришла в данный филиал, в надежде на то, что всё будет быстро(как и было обещано). Спустя 25 минут ожидания, я спросила у девушки «не готово ли еще?», на что мне ответили «доготавливается». При мне отдали заказы всем, кроме меня. Собрали много доставок. Я все также продолжала сидеть и ждать. Когда прошло уже 40 минут ожидания заказа, естественно мои нервы стали сдавать. Сказать, что я была злая - это ничего не сказать.
Мой заказ мне отдали спустя 50 минут после его создания. Вы серьезно? 50 минут, здесь уже не то, чтобы праздничного настроения не будет, здесь уже и эту еду есть не сильно хочется.
Я все понимаю, у всех выходные/каникулы, но вы тогда людей изначально в приложение предупреждайте, что время ожидания может занять от 30 минут и более (и это только самовывоз). Я с таким же успехом могла бы заказать себе доставку, но хотя бы находилась у себя дома,в комфортных мне условиях, и прождала бы столько же +\- по времени.
К качеству продукта тоже есть вопросы. Была заказана пита: из нее просто все вываливается, лепешка сразу же разорвалась сверху, есть это невозможно, все ингредиенты навалены просто в одну кучу, а не распределены равномерно, также она полностью была холодной уже тогда, когда мне ее только отдали.
В других филиалах таких ситуаций никогда не было, когда в этом филиале - это уже не разовая акция.
Отвратительный сервис, возвращаться сюда больше не хочется.
Жду заказ более 2х часов, курьер связываться совсем не хочет, на кухне часто не верно подписывают заказ и не всегда все ингредиенты докладывают, в службе поддержки лишь обещают что со мной свяжется курьер,четыре раза звонила и лишь обещания, по факту никто не звонит и ничего не предпринимают,в приложении заявлено время выполнения заказа и доставки 60мин..
Испортились окончательно! После оплаты заказа (Фобо с говядиной, кесадия с говядиной, шаурма в пите, вок сливочный с ветчиной)попросили уточнить время ожидания, девушка сходила на кухню, сказала 35 мин. Тк весь заказ «на вынос» мы пошли гулять с ребёнком, через 35 мин, когда пришли забирать, оказалось, что части ингридиентов нет, а точнее томленой говядины для Кесадии и солёных огурчиков для шаурмы. В итоге договорились, что отменим весь заказ, и платим снова все кроме кесадии, а в шаурме заменим огурцы на что-то ещё. Но тут опять «сюрприз» - человека который делает шаурму нет на месте, готов только Фобо, вок тоже не готов. К этому моменту прошло уже 45 мин. Никого старшего, администратора и пр ответственных лиц, на месте тоже нет. И все это выясняется опять же после оплаты заказа, который очень хотелось отменить, но ждать два возврата на карту, это уже перебор. Ответственность за неосведомленность по кухне почему переложилась мой кошелёк, а не на работников?! И в итоге время ожидания готового заказа с 35 мин, увеличилось до 1 часа.
Именно этот гриль самый конченный в городе. Ничего против не имею, но как-будто зашел в кафе "У Армена", только у Армена делают всё быстрее раз в 5. Как ни зайду всегда 2-3 столба заказов, ожидание 20 минут минимум, работники стоят зивают, из 5 человек 1-2 работают. Доставка ооочень долгая, пишут 45 минут по факту от 2 часов. Если делаешь самовывоз из приложения я ждал 40 минут и отменил т.к. заказ даже не начали готовить. Вообщем не советую конкретно этот гриль на двужильного с остальными всё отлично. Совет руководству, поменяйте персонал или поставьте нормального администратора следить за всем этим персоналом.