GreenCity
116 отзывов
15 сентября
Сдавали много вещей, в химчистку. Приемщица Екатерина сразу предупредила о всех возможных рисках. Мы послушали и решили все таки сдать их в обработку.
У нас не было других вариантов, и решили что будь что будет. Очень рекомендовали именно эту химчистку.
Когда пришли забирать вещи, риски обравдались 50 на 50
Мы сразу были осведомлены что въевшиеся загрязнения могут оставить серость на светлых вещах, и верхней одежде. Екатерина очень милая девушка, и прям очень профессионал своего дела хочу сказать. Разъяснила что такое может случится, потому что это производитель применил некачественный наполнитель который может сваляться. Потому что он был не закреплен в изделии, а лежал там просто мешочками.
Очень важно озвучивать такие детали при сдаче вещей на мой взгляд. Потому что в большинстве случаев некоторые принимая товар в работу молча, ничего так и не объяснив, берут деньги.
Но Екатерина это самый отдельный сотрудник который меня порадовал на многие годы вперёд.
Хочу выразить благодарность, за такое отношение к людям. Как хорошо что есть такие профессионалы своего дела! Побольше бы таких людей в наше дело.
1
26 ноября
Сдала почистить пуховик в химчистку ГринСтити, удобное расположение пунка в тц Глобус. При приемке все подробно рассказали, результатом довольна. Советую
9 июля
Обратились с проблемой огромных жёлтых пятен на рубашке из натурального шёлка. Надежд не было от слова совсем. Вежливый и отзывчивый персонал сразу взялся за работу, результат был получен в кратчайшие сроки — от пятен не осталось ни следа! Огромная благодарность за проделанную работу, обязательно будем обращаться именно сюда.
1
14 июня
Всё отлично. Быстро и качественно)Обращаюсь каждую неделю! скидка постоянного клиента очень радует, персонал замечательный, всегда возвращают забытые деньги, вещи)
Откуда берутся отрицательные отзывы не знаю) скорее всего специально пишут
2
18 июня
Всё очень понравилось. Приветливый и внимательный персонал. Качественная работа. Остался доволен результатом. Рекомендую!
3
3 ноября
Всегда очень довольна услугой. Отдельная благодарность сотруднице, к которой в третий раз попадает моя белая куртка) Успеха всем 🌹
Минусов не увидела, рекомендую!
1
13 ноября
Персонал всё расскзаал по делу, о возможностях и рисках химчистки для старой одежды, после чистки куртка снова стала красивой и вполне прослужит ещё пару сезонов. Всё отлично.
17 мая
С данной химчисткой у меня тесное сотрудничество. Сдаю вещи довольно часто. Всегда отличный результат! Удивляюсь тому откуда берутся отрицательные отзывы??? Сама была несколько раз свидетелем того ,как впереди меня человек сдавал вещь которую по моим меркам-только выкинуть. Понятно,что там и не стоит ждать ,, новой вещи ,,. Сотрудники всегда очень доброжелательны. Лично у меня с ними сложились очень хорошие отношения. Возможно работает жизненный принцип: как ты к ним,так и они к Вам. Спасибо девочки за Ваш труд и заботу о наших вещах! Так держать!👍
3
1
5 декабря
Отдавали дублёнку на покраску! Все отлично! Вежливый персонал! Все рассказала.. что и как может быть в дальнейшем! Надеюсь все будет отлично!
Рекомендую
7 декабря
Этой химчисткой пользуемся впервые. Прнравилась консультант- тщательно осмотрела вещи, сказала прогнозы по химчистке. И еще - 4 дня готовность это достаточно быстро! Жду результат.
27 ноября
Приехали по совету многочисленных друзей. Все соответствует описанию. Очень вежливый и квалифицированный персонал!
1
13 ноября
хорошая химчистка, чистят отлично. были сильные загрязнения отчистили, как новенькое. результатом довольна!
26 января
Сдали куртку 12storeez, приехали в обозначенное время, нашли более 5 неубранных пятен, на что хамовитая женщина технолог, выдала фразу, хотите куртку как новую идите и купите новую, куртке 2 недели и после химчистки за 2,200 хочется получить чистую вещь, как итог химчистка ужасная, персонал в лице технолога, которая отказывалась представиться хамит и повышает голос, вот такая клиентоориентированность
Дополнение к отзыву, эта чудесная контора, прислала нам ответ на претензию, так что если вам испортят вещь, не надейтесь на то что принесут какие либо извинения и уж тем более не вернут деньги за свою низкокачественную работу, желаете испортить вещь, потратить деньги на ветер и испортить настроение - Вам сюда 🤝
Ответ на нашу претензию прикрепляю и напоминаю, что куртке две недели, а на ней уже по их мнению 50% износа и вообще это пальто
2
1
8 июня
Отличная и быстрая химчистка. Сдавал мерч редкий на очистку от воска, предупреждали, что принт может сойти, но оказалось все в лучшем виде и мерч остался без повреждений. Очистили за пару дней. Если вам нужно вывести трудное пятно, то химчистку советую)
2
1
10 января
Мне очень нравится эта химчистка, сдаю сюда вещи постоянно. Приемщицы Оксана и Галина вежливы и приветливы расскажут что смогут аппаратчики очистить а что наверно не получится. Но я всегда в восторге при получении своих вещей. Все пятна очищены вещи как новые. Спасибо вам девочки за ваш нелёгкий труд, вы сохранили много хороших вещей которые сейчас не купишь. Ещё раз спасибо вам.
1
2
22 февраля
Раньше пользовалась услугами только этой химчистки.Сдавала мужскую куртку 20.02.2024 после 16ч,на следующий день примерно в это же время пришло сообщение ,что куртка готова к выдаче,хотя обещали к 23.02. При получении куртки даже не поняла чистили ее или нет.Ощущение,что просто отпаривателем прошлись: запаха химии нет,воротник грязный,местами как были залосненные участки,так и остались.Сказали,что они стирали куртку изнутри и ткань от носки потрепалась уже.Вообще хотелось бы куртку снаружи почистить,а не постирать.Еще и подкладку испортили своими иглами для бирки толщиной с мизинец.Не рекомендую эту ,,химчистку,, .Деньги на ветер.
2
1
15 июня
Уже несколько раз обращались. Стирали пиджаки, детскую одежу и шторы. Рекомендую. Возвращалось все чисто и без повреждений. Перед приемом делают детальный осмотр.
1
23 мая
Сейчас пользуюсь только этой химчисткой. Вещи после чистки идеальные! Даже если тебя предупреждали, что возможно до конца загрязнения не удаляться.
Предоставляют скидку по соцкарте.
Часто бывают скидки в связи с какими либо датами.
Прекрасный персонал: корректный, доброжелательный, профессиональный.
От чистого сердца рекомендую.
3
22 июня
Спасибо все супер и обслуживание и куртки ичистили супер
Я первый раз и в восторге
1
28 января
Отличная химчистка, вожу сюда куртку с сильными загрязнениями, справляются со всем! Не раз уже обращался и буду обращаться! Все точно в срок, с гуманными ценами, а главное с отличным качеством!
2
2
10 января
Вывели сложные пятна с пуховика, результатом осталась довольна.
Персонал приветливый и вежливой, особая благодарность Галине и Оксане. Спасибо за Вашу работу, буду обязательно обращаться снова.
1
1
14 ноября
Вежливый персонал
Услуги полностью соответствуют ожиданиям!
Бережно и чисто.
7 января
Дважды обращался в данную химчистку со сложными пятнами (от духов на основе эфирных масел), которые не получалось вывести в домашних условиях всеми возможными пятновыводителями. Здесь меня предупредили о том, что пятна могут остаться. Но мастерам все же удалось привести футболки в первозданный вид. Буду обязательно обращаться только сюда.
2
1
10 апреля
Однажды сдавала пальто. Очень испортили. Все пальто стало в рыжих пятнах и в некоторых местах даже швы разошлись. Как можно брать почти новую вещь и доволить её до неузноваисости. Я писала заявление на начальство и ответа не поступило. Пришлось выбросить вещь.
7 января
Отдавала зимнюю куртку, провели бережную аквачистку, очень довольна результатом! Сотрудники очень приветливые и отзывчивые!) большое спасибо за вашу работу!
2
1
5 января
Второй раз сдала пуховик в эту химчмстку. Попросила несколько раз о том чтобы не был комками наполнитель, на что в хамовитой форме сказали, ниче не гарантируем, что получится, вещь не новая, хотя куртке 2 месяца!
Как итог у всех 3х курток наполнитель комками и не разбивается.
Вещь испорчена, не дешовая. Как быть не знаю, муж забирал и плохо посмотрел, придётся покупать новый, вещь не пригодна.
Больше туда ни ногой!!!
1
14 мая
Ужасное обслуживание, не советую эту химчистку. Работают очень медленно, отвечают не вежливо. Качество химчистки оставляет желать лучшего, загрязнения котлован были не ветровке остались и дорого!
1
10 января
Постоянно пользуюсь услугами этой хтмчистки. Активные и вежливые приемщицы Оксана и Галина. Делают всё быстро и качественно. Большое всем спасибо.
1
10 января
Отличная химчистка! Все сделали быстро и качественно, без нареканий! Большое спасибо, всем рекомендую!!!
1
26 мая
Не верьте плохим отзывам! Отлично все👍 Привели в порядок вещи , отдавала пиджак черный и платье, теперь как новые, а хотела выкинуть сначала, Спасибо большое ❤️
2
27 июня 2023
На днях уже не в первый раз воспользовалась услугами этой химчистки. Качество и срок исполнения услуг на высшем уровне. Очень приемлемые цены на услуги. При сдаче вещей в чистку всегда получаю доступную для понимания консультацию о всех рисках, связанных с данной процедурой.
Спасибо большое девочкам, за индивидуальной подход и обработку вещей.
15 апреля
Испортили вещь, образовалась царапина. Персонал даже не соизволил извиниться! Говорят, что царапина была, хотя на фотографиях ничего не было. Не обращайтесь сюда, если не хотите испортить свои вещи!
2
23 июня 2023
Это не химчистка! Персонал хамло. Не имеют обратную связь. Приемщица на кассе 19.06.2023 приняла мой пуховик и сказала: "готово будет 22.06.2023 после обеда" Ну мы с мужем и приехали в назначенное время, оказалось что мой пуховик ещё не готов к выдаче и что самое интересное на кассе девушка вообще сказала: " Мы не думали что вы так быстро за ним приедете, не сезон ведь и вообще у нас была проверка и нам не когда было заниматься вашим пуховиком ". Мы вообще обалдели от таких слов. Потом прибегает женщина "прачка", и тут началось: " Ваш пуховик грязный, жирные пятна от пера и мы не можем вам его отстирать". Пуховик носился одну зиму, пятна грязи были только на рукаве и то к автомобилю прикоснулась. Уважаемое руководство! Вашему персоналу надо работать на рынке и то думаю там им не место. Если вы проводили у них проверку и как я понимаю они её прошли то это не значит что после вашей проверки нужно хамить вашим клиентам, это не они теряют вашу прибыль, а Вы. А вообще есть такая пословица " Рыба гниёт с головы! "
7
10 мая 2023
Это не химчистка, а просто название! Сдала не дешевый брючный костюм Катерины Леман в химчистку, поскольку необходимо было почистить пиджак. Через пару дней позвонили со словами, что пиджак чистить не будут, поскольку на нем элементы из эко кожи, которые могут быть испорчены. Постирать брюки я могла бы и дома в стиральной машине, а носить костюм без пиджака я тоже , конечно, не буду. При моем предложении уладить конфликт хотя бы скидкой на чистку брюк был получен отказ. А при получении брюк приемщица ещё и нахамила со словами, Выши пятна - Ваши проблемы. Просто отвратительно! Никогда в жизни не обращусь в данную химчистку! Позор таким не клиентоориентированным сферам услуг!
6
1
1 января
Постоянно пользуемся услугами данной химчистки. Гарантированный результат! Из необычного - тапочки из натурального меха Угги, как и ботиночки, после чистки в состоянии новых. Рекомендуем!
2
8 июля 2023
Замечательная химчистка. Сдала спортивный костюм, который в другой химчистке не очистили. Только время и нервы потрачены. Была надежда на это место. Меня встретила отзывчивая и приветливая приемщица, пятна( которые уже не первой свежести) получилось вывести отлично в короткие сроки. Костюм был как новый. Качество на высоте. Спасибо большое!!! Буду обращаться теперь только сюда
1
2
13 марта
Испортили пуховик, мало того что месяц как забрать его не могу, потому что отвечают на мою претензию по качеству очистки. Так еще и денег возвращать за испорченную вещь не хотят. Пишу в роспотребнадзор…
10 января
Отличная химчистка професиональное обслуживание приветливые приемщицыОксана и Галина !!!!Буду рекомендовать друзьям и знакомым 👍
1
26 октября 2023
Отлично! Отдала в химчистку светлое мужское пальто. Пальто было все в катышках, которые я никак не могла очистить самостоятельно. Было пятно какое то химическое, не отмывалось ничем. И в общем пальто было очень грязное. Когда забирала - ахнула! Очистилось все! Катышки убрали, пятно ушло! Пальто как новое. Благодарю
3
28 декабря 2023
Очень разочарована, после этой химчистки пуховик стал непригоден для носки, жутко стал вылезать пух, весь свитер в пухе, и это каждый раз, после но́ски. До этого относили две зимы, ни разу ничего такого не было, сейчас же вещь просто на выброс. Ужасная химчистка
1
11 мая
Отличная химчистка! Сдавала дорогое платье со сложными пятнами, отчислили всё на высшем уровне! Рекомендую!
30 июня
Очень оперативно и отлично почистили китель
1
9 июля 2023
Отдавал в химчистку пуховик, который испачкал ещё зимой и о нём благополучно забыл. Не был уверен, что справятся с таким загрязнением, но консультант заверил что от пятен не останется и следа, плюс рассказал как будут чистить. Работу выполнили в срок и пуховик доставили мне домой. Доставка - бесплатно, да и цена за чистку не высокая, а пуховик идеально чистый и подкладка не скомкана
2
2
9 мая
Вернули вещь в том же состоянии, только отпарили. Сдавала пуховик цвета топленого молока. Пятно желтое пришла и вывела сама: ваниш, мыло- антипятин и щетка. Не тратьте деньги и время.
22 февраля
Отличная химчистка, быстро принимают с видеофиксацией дефектов, отлично отчищают, могут почистить обувь!
2
27 июня 2023
Первый раз обратилась в данную химчистку. Полученной вещью после чистки осталась довольна. Хорошо так же её отладили. Спасибо. Все сотрудники доброжелательны. Буду пользоваться в дальнейшем.
1
27 июня 2023
Сдавала пальто. Сразу предупредили, что уже появились заломы на воротнике и манжетах, что после химчистки, они могут побелеть, как и ткань на локтевом сгибе. Сдала, но, если честно, боялась за результат. Но он просто превзошел все мои ожидания! Пальто как новое, никаких высветлений. И быстрая работа. Спасибо огромное, очень довольна результатом вашей работы. Буду обращаться сама и советовать друзьям!
1
1
11 ноября
Прекрасное обслуживание. Благодарю, что без очереди.
22 июня 2023
Обратилась в химчичтку почистить женское пальто. При приемке была в шоке, вещь стала непригодна к носке от слова совсем. Красивый пункт приема, приветливое отношение пока вы сдаете вещь , при приемке вещи после химчистки вы сталкнетесь с хамским отношением. В итоге старое убитое оборудование, отсутствие квалификационных сотрудников, отсутсвие полного контроля со стороны руководства. Обходите стороной эту химчистку!
1
2
28 ноября 2022
Отвратительное обслуживание. Принесла на химчистку куртку:
- на сайте увидела расценку на чистку пуховика 1.800₽, женщина сказала 2.500₽. На вопрос почему цена другая в очень грубой форме ответила — «Вы свой пуховик видели? Он огромный!» Ок, с ценой спорить не стала
- на вопрос предоставляет ли компания гарантии на сохранение моего изделия (куртка не дешёвая) приёмщица также в грубой форме ответила: «Девушка, о каких гарантиях речь? Мы ничего не предоставляем никогда!». Ответ крайне удивил, я ведь не футболку принесла. Понятно, что меня, как клиента, волнует сохранность одежды :))
- на вопрос хотя бы о предоставлении гарантии на очистку изделия все в том же тоне ответили: «Че у вас тут чистить? Ну, допустим, очистим».
После этих слов я взяла свою куртку и попрощалась, на что вдогонку услышала «Давай-давай, иди отсюда».
Себе грубость я не позволила ни разу. За собой же приёмщица оставила крайне отрицательное впечатление. Как такой человек работает с клиентами — понятия не имею. К компании большие вопросы)
9
1