GrandService
169 отзывов
5 июня
Обратилась с подозрением на установку( в другом СТО) бракованного датчика давления масла с просьбой проверить давление и заменить датчик( иногда выдавал знак красной масленки). После диагностики механик Дмитрий заверил,что давления масла нет вообще,то есть датчик в норме. А для " начала" нужно менять масляный насос( его стоимость 9000р). Стоимость работы 30-35тысяч(!!). Уверил,что двигаться на машине нельзя,"стуканет" двигатель и прочая лажа. Плюс сальники и тп. То есть ремонт якобы отсутствующего давления масла обошелся бы примерно в 50000(!!). Машину я с грандсервиса забрала,не смотря на уговоры не ехать на ней,не ломать двигатель, заплатила 1400р за якобы диагностику давления масла( а она проводилась?) В другом сто проверили давление,заменили бракованный датчик,заплатила 1500р. Езжу. Вот теперь посчитайте стоимость несостоявшейся аферы. Я 3 года ездила на это сто,теперь же я не настолько богата,чтобы дарить такие деньги.
1
3
26 октября
Отличный сервис. Есть поломка мелкая, то есть комната ожидания для клиентов, с телевизором, кофе, мягкие диваны. Если, что то серьезное с авто, то можно записаться. Всегда перезвонят, напомнят о назначенной дате. Работу делают быстро, качественно. Всегда могут посоветовать. Постоянным клиентам скидки.
5 октября
Всегда ремонтируем свои машины.
Всё качественно быстро и удобно.
Очень приятный персонал.
Мастера работают уже точнр больше 5 лет .
18 августа
Отличные ребята работают, и цена и качество, всё устраивает. Пока пьешь кофе в комнате ожидания, ребята шаманят твой автомобиль. Рекомендую.
3
3 сентября
Сто не плохое, но залёты бывают, то масло в двс перельют, то ходовую говоришь стучит, говорят всё осмотрели всё норм, едешь на другую находят причину, то колодки поменяют, две пластины поставят, короче нужно стоять и контролировать ремонт лучше, либо жди беды😆
19 октября
Отвратительный авто-сервис! Ценник за облачный! Меняли датчик температуры,обалдел!!! Сам датчик у них стоит 3000р. и замена 1500р. На рынке или в магазине этот датчик стоит 250-450р. Создаётся впечатление,что,снимают детали,ревизируют и ставят как новые! Было замечено.
1
22 февраля
Не очень сервис! Надо было сделать кузовной ремонт.деньги оплатили за весь ремонт и запчасти заранее.обещали что через неделю машину возмут на ремонт,в итоге ждал месяц.сделали за 2 недели как и обещали. Сделали с косяками,так же не всю работу. Сказали мол что это мы не обсуждали. На самом деле обсуждали и деньги за это взяли, документы кстати не выдали какие работы будут проведены. Приехал забирать машину и ужаснулся.мало того что было в работе 2 косяка один из которых отказались исправлять(второй косячок я сам отказался) так весь салон был на столько грязный,что пришлось протирать сиденье,руль чтоб сесть как то не на грязь. На нервах уехал,чуть по ругался но не стал добиваться чтоб все отчистили,исправили т.к срочно нужна машина. Звоню после выходных в сервис.номер взял с сайта гранд сервис.там мне прямым текстом сказали что они решать не чего не будут.обращайтесь к тому человеку кто вам делал. В итоге не стал я матать с ними нервы,отдал за химчистку салона 5 000 и все. Вот такой вот сервис. Не кто там не за что не отвечает.ищите потом мастера кто делал ремонт и с него спрашивайте!
4
2
12 октября
Отличное сто.
Много ворот для автомобилей с постами
На ресепшене Аккуратно и хорошо
Мастера работают толковые
8 июля
В самый разгар лета у меня начал барохлить кондер. В гранд сервисе мне очистили систему охлаждения и теперь я снова наслаждаюсь комфортной температурой в салоне.
2
31 октября
Ремонт сделали быстро и недорого относительно других сервисов. С запчастями тоже вопрос помогли решить 👍
5 ноября
Очень внимательные и компетентные менеджеры, слесаря. На мой взгляд очень удобно что можно так много сделать в одном месте удобно,ч
1
20 сентября
Сервис хороший, мастера знают звою работу, уже 6 лет только там обслуживаюсь. Можно и просто заехать за консультацией. Рекомендую 🔥
1
25 апреля
Советую к посещению, если вы не знаете что с вашим авто, то мастера, которые тут работают, вам быстро помогут. Все четко и в точку. Я Объехал 4-5 станций, и только они выявили реальную неисправность, остальные же, предполагают и все😒
Однозначно 5 звезд и рекомендация!
1
6 октября
Решили проблему сразу после обращения, без всяких записей и ожидания. Приехала, рассказала, посмотрели, починили. Печка теперь действительно греет🔥
21 июня
Ужасный сервис! После ремонта уехали от них, и через два дня машина сломалась, за повторный ремонт взяли денег вдвое больше! Не советую, гарантий никаких не дают.
1
4 ноября
Нашли причину вибрации двигателя, деталь заказали, все сделали, лишних услуг не навязывали. Плохо одно, запись почти за три недели, а в целом молодцы! 👍
8 апреля
К сожалению, в последний раз, 06.04.24г, был разочарован комплексной мойкой автомобиля. Аргументировали это тем, что машина была сильно грязная. В общем пришлось тряпкой влажной дотирать. Колеса, так вообще не мыли. Должен отметить, что месяц назад, машину помыли превосходно. Да, и прежние посещения приносили чувство удовлетворения проделанной в СТО работой
14 августа
На приборной панели загорелась самая ненавистная мной лампочка, чек... Загнал свой примус сюда, оказалось у меня полетел лямда-зонд. Датчик заменили и все встало на свои места.
2
10 ноября 2023
Это хороший сервис. Работы выполняют качественно. Клиентоориентированность на уровне. Однозначно рекомендую.
Из спорного: предлагают к замене запчасти, которые другие считают еще пригодными, по принципу "раз туда уже полезем, лучше и эту запчасть заменить". Ключевой момент: предлагают, а не навязывают.
1
3 октября
На мой взгляд лучший сервис. Сам сколько раз не обращался всегда всё было хорошо. И расскажут о проблемах и устранят их.
22 сентября 2023
До 09.09.2023 думал, что нашёл СТО где на 100% обслужат мою машину. А нет при замене расходников неправильно поставили фильтр топлива, не установили заднее сиденье назад, пришлось возвращаться, т.к. при запуске был подсос воздуха. При передаче канистры(5л) с маслом для двигателя попросил вернуть 1л, для двигателя нужно 4л., э нет оставили себе, просто вот так… Спросил где? Мастер пролепетал какую-то несуразицу, ужас. Позвонил директору, никакой реакции. А ещё через неделю начала греметь защита двигателя, пришлось заезжать на другое СТО для устранения громыхания, неправильно установили в пазы защиту. А теперь вопрос, а все ли они сделали по моему заказу? Не рекомендую СТО, а так надеялся на них, просто вот такое наплевательское отношение к клиентам! На фото устранял громыхание защиты.
6
13 октября
Все четко и во время , приехал в назначенное время, забрал как положено, была полная замена масла в коробке, все четко.
27 января
Отличное обслуживание, вежливый персонал, можно сделать все - от мойки машины до замены масла, единственное с электриком у них часто проблемы - то он занят, то его нет, прекрасная комната ожидания - бесплатный кофе, чай
4
8 марта
Гранд сервис громко сказано обслуживаю здесь 2 автомобиля 20и 21 года. Недавно выяснилось что всё работы по обслуживанию они выполняют от фанаря . И не знают точно что нужно делать с автомобилем при определённом пробеге. Специалистов нет. У меня возникли проблемы с автомобилем после их обслуживания.
4 сентября
Был пока один раз, но вроде все нормально, почти все сделали что просил, а что не смогли внятно обьяснили почему не получится.
1
3 июля
Очень нравится как здесь моют автомобиль. Но чем больше положительных отзывов, тем раньше надо записываться😅
1 декабря 2023
Хороший сервис, новому клиенту дают скидку 1000 рублей на ремонт. Всегда позвонят, напомнят о записи, удобно что можно оставить машину и уйти по своим делам! Удобно есть ЛК отслеживать какой произведен ремонт в машине и на каких пробегах.
3
9 ноября 2023
Менял свечи на Мурано, в итоге забыли надеть шланг вентиляции картерных газов. Помимо этого настойчиво предлагали заменить почти новый воздушный фильтр. Когда оплачивал выяснилось что помыли датчик дмрв, хотя я не просил и не предупреждали, просто поставили перед фактом что с вас 400р дополнительно. не рекомендую
3
14 ноября 2022
В целом хорошая СТО. На обслуживание и ремонт не жалуюсь, за что обещают взяться и сделать, всё делают. Что хорошо ведётся сохраняется история обслуживания, что очень удобно. В целом интерьер достойный, довольно удобная комната для посетителей. Уже 4 года обращаюсь в данное СТО. Есть конечно пожелания: что бы был больший спектр услуг и въезд к СТО на территории автобазы отремонтировали.
3
1
24 августа 2023
Отличный автосервис. Всё аккуратно и вовремя делают. Мастера знают своё дело. Качество выполнения работ на отличном уровне. Время ожидания минимальное.
1
2 октября 2023
Сделали быстро, качественно, не дорого. Новым клиентам - скидка! Все поменяли, старое отдали, мне сервис понравился - буду советовать людям. Новые стойки сразу почувствовал :)
12 октября
Самый лучший автосервис👍 Работают профессионалы. Советую👌
1
20 января 2023
Первое впечатление хорошее, машину сдал в ремонт на кап ремонт двигателя микроавтобуса: мастера-прмемщики по человечески внушают доверие, моторист разъяснил все детали ремонта (в редких сто есть возможность это сделать). Здесь есть ощущение, что решением твоей проблемой все озадачены, при обсуждении заказа предложили несколько вариантов (были варианты оптимизации бюджета). По итогам обязательно отпишусь ещё раз.
Рассчитыаю, что сроки выполнения и качество работ будут тоже на высоте.
Да, есть комната отдыха с чайной и кофе-автоматом, это отдельный приятный момент.
7 марта 2023
Позвонил им для начала 3 раза узнать делают они аппаратную замену масла в вариаторе jatco на рено каптюр, мне все 3 раза сказали что меняю аппаратно без проблем! Потом мне перезвонил мастер уточнить какая машина какой вариатор,сколько масла надо - 10литров было сказано что надо, сказал без проблем поменяем аппаратно с заменой всех фильтров цена 2800р. Купил масло, все фильтра и отправился на сто! Приехал отдал авто, сразу же ещё раза 2-3 переспросил у них, вы точно сможете сделать аппаратную замену масла в моём вариаторе, мне все разы ответили что без проблем, забрали загнали помыли не спрося меня и выставили в счёт мойки ещё 150р. А я перед ними специ ально заехал помыл авто чтоб загнать чистую, в итоге я переплатил за мойку авто 1.5 раза. Вот.
В итоге мне выставляют счёт на сумму 3400р потому что докупил у них средство для промывки корбюратора чтоб промыть, и говорят там осталось 4 литра масла потому что всё не влезло, я ошарашено переспрашиваю, в каком смысле осталось масло? А как же аппаратная замена? На это мне говорят что мы не нашли куда подключить аппарат и сделали такую замену, и обьясняет что аппаратную замену продклывают без замены фильтров, типа просто поключают аппарат и прогоняют масло до нужного цвета, я сижу 😳ошарашен во всех смыслах! Говорю им а почему вы не сказали мне сразу когда загнали авто к мастеру, после осмотра, что не можете сделать такую замену масла!
Короче мне выставили счёт за частичную замену масла в вариаторе с заменой фильтров сумму как за полную аппаратную замену вместе с заменой фильров! Могу посоветовать: ребя у кого уставший акпп или вариатор, и хотите поменять его то не задумываясь загоняйте на аппаратную замену масла в акпп/варике и просите чтобы писутствовать при замене, потом когда поломается ваша коробка из за того что забиты фильтра всякой стружкой и грязью, смело можно будет забирать или высуживать с них новую коробку! 👍
Так что сервис большой в нутрь не пускают делают как попало и не то что надо. В итоге я в шоке.
5
2
9 декабря 2022
Быстро и качественно провели ремонт, персонал приветливый, место ожидания ремонта авто удобное диваны, телевизор, кофе машина журналы. Цены средние на ремонт.
1
10 мая 2023
Хорошая сто. Проводят ремон по механике и кузову автомобиля. Мало где проводят такой комплекс работ. Из минусов это подъезд к точке ремонта, дорога вся разбита что страшно что после ремонта до дороги не поедешь, но если доехал, то жить можно
1
28 января 2023
С виду приличный автосервис, все чисто, но работа мастеров оставляет желать лучшего. При замене масла регламент не соблюдается - вместо положенных 7 литров залили 8! Пришлось возвращаться на следующий день и сливать лишний литр масла. Неприятный осадок остался на душе. Попробую еще воспользоваться их услугами, дам шанс реабилитироваться. Посмотрим каков будет результат.
3
24 июля 2023
Менял масло в двигателе. Пежо 408. Все быстро, качественно. Сделали оооочень хорошую скидку, как первому клиенту. Рекомендую.
2
1
18 октября
Мне очень понравилось дружный коллектив
7 января
Мне здесь очень понравилось. Вежливо, профессионально, участливо, человечно!
1
22 августа
Внимание к клиенту. Отличная работа администратора.
14 декабря 2022
Случилась проблема с моим железным конём, перестал заводиться, от слова "совсем". Позвонил к ним, описал ситуацию, сказали :"привозите авто к нам мы его починим". Транспортировал авто на сервис, сразу же загнали сделали беглый осмотр. Вывод :умер стартер, сняли через 30 минут. Свозил на ремон, через полтора часа машина снова на ходу. Рекомендую к посещению. Коллектив сто дружелюбный и отзывчивый. Комната ожидания на высоком уровне.
3
1
25 апреля 2022
Всегда обращаюсь в этот центр. Ребята толковые,делают быстро,качественно. В самом сто чисто,хорошая комната для посетителей. Всегда стараются разобраться в проблеме,не навешивают лишнего,есть возможность приобрести запчасти на месте,не дороже чем в любом другом магазине. Стоимость работы?- меня устраивает.
3
1 октября 2021
Хороший сервис, есть автомойка, приветливый, компетентный персонал. Хорошая, просторная комната отдыха с бесплатным кофе из кофе машины, чаем, или просто вода из кулера. Есть телевизор, детский уголок, чистый, комфортный санузел.
Единственное пожелание, не хватает кафе или буфета, чтобы можно было перекусить.
3
25 февраля 2023
Хорошо помыли машину, удобная комната для клиентов. В других мойках мой Сандеро считали как за кроссовер, здесь как легковой, как и должно быть. Спасибо. Рекомендую
1
16 мая
Качественный, приемлемый по цене, сервис. Хорошая автомойка. Бонусная система. Красивые девушки администраторы.
2
19 января
Бесплатное кофе+ остальное - . Переводят стрелки от себя. В следующий раз лучше сделаю сам. Цены завышают в 3 раза.
25 марта
Хорошо выполнили работу по замене масла в АКПП. Нареканий нет, сервис рекомендую.
27 июня 2023
Очень хорошее обслуживание. Сервис действительно уважает клиентов. Машину ремонтирую не первый раз здесь, очень довольна 👍
3
22 марта 2023
Ведут историю ТО автомобиля, есть комната отдыха с бесплатным кофе. Выглядит прилично. Масло и фильтр поменяли. В наличии только масло Газпром (...