Grand Voyage
134 отзыва
8 августа
Останавливались на 3 суток, всё понравилось : размещение- в номерах всё есть и чисто; завтраки разнообразные , сытные с фруктами и овощами; на ресепшн- девушки помогают со всеми вопросами, распечатки документов, выдача справки о проживании для банков. Расположение в золотом квадрате, рядом много ресторанов на любой вкус с доступными ценами. Рекомендую.
1
22 июня
Хорошее место, в центре Алматы, соответствует своему уровню. Из нареканий - все 3 дня завтраки не менялись от слова совсем, и ценник за делюкс на уровне средний+, поэтому твердая 4.
Понравилось:
1. Расположение - центр. Рядом есть все - рестораны, магазины, обменники, банки;
2. Номер - чистота, принадлежности, все опрятно, мягко и работает. Сам по себе отель создает приятное впечатление, детишкам точно понравится огромный аквариум с рыбками на входе;
3. Персонал - вежливо, по делу, нареканий нет;
Не понравилось:
1. Завтраки - не менялись 3 дня, выбор тоже ограничен, хотя из необходимого есть все;
2. Шумоизоляция - с коридора не раз слышал звуки и просыпался, виною всеми щель между дверью и полом;
В целом рекомендую
5 ноября
Хороший отель. В следующий раз буду рассматривать как вариант. Доброжелательный персонал, красивый интерьер, уютные номера, чисто, на завтрак есть что выбрать) Только один момент, тв не было. Соглашусь что на для этого остановился в отеле, но пол часика перед сном можно было посмотреть чего нибудь....
1 ноября
Отель принимает гостей из разных стран мира. Очень комфортные уютные номера, приятное доброжелательное обслуживание . Отдельные слова благодарности за вкусные домашние завтраки на любой вкус.
30 мая
Хорошая уютная гостиница, чистота аккуратность во всем. Персонал вежливый и внимательный. Номера убирают регулярно, всё необходимое в номере есть. Завтраки вкусные)
5 сентября
Отличный отель, расположен в "тихом центре". Прикольно меняют коврики в лифте по дням недели, жэдраль, что воскресения не было. Хорошие завтраки, чисто и тихо.
1
17 мая
Чисто, комфортные номера, адекватная уборка. Но - завтраки - на 0 баллов - уже не говорю про ассортимент - сосиски холодные! И - кафе не работает вечером - крайне не удобно когда возвращаешься поздно с работы, устал и надо куда то идти ужинать.
30 мая
Очень удобное месторасположение в городе, удобный уютный номер, внимательный профессиональный персонал. С началом СВО подорожали номера- это конечно минус. Когда снова буду в Алматы , постараюсь забронировать номер тут же
1
2 июля
Отель красивый и внутри, и снаружи, в номере все было чисто, окна в пол в нашем номере, кондиционер, без которого летом в Алматы невозможно существовать. Персонал дружелюбный. Завтрак средний: каждый день одно и то же. Мне понравились : кофе, сырники и арбуз.
Не работал телевизор, и после просьбы что-то сделать к нам никто не пришел.
29 октября 2023
Прекрасный отель в Алматы. Устраивает расположение, комфорт, внимательность персонала, отличный завтрак. Вечером ресторан не работает, но в пешей доступности есть неплохие ресторанчики. Рекомендую отель, особенно для деловых поездок. Также в отеле есть возможность провести небольшую конференцию ( до 100 чел.), есть зал с необходимой техникой и для участников можно организовать и обед и ужин. Отличное сочетание цены и качества!
17 декабря 2023
Красивый отель, вежливый и приветливый персонал. Номера чистые, уборку выполняют каждый день, постель белоснежная. Отель достойно подтверждает 4 звезды. Расположен в самом центре Алматы, рядом канатная дорога на Кок-тобе. Вид на горы в ясную погоду просто великолепен. Утром есть завтраки: шведский стол. Еда изо дня в день однообразная, но вкусная.
29 октября
Останавливались на 3 ночи. Заселили раньше времени, за что менеджеру ресепшена отдельное огромное спасибо! Уборка каждый день, все чисто, аккуратно, расположение удобное!
14 октября
Отличный отель. Вежливый и отзывчивый персонал. Хорошее интернет-соединение. Вкусный завтрак, настоящий кофе из кофе-машины. Ухоженные номера
24 июля
Приятный персонал, регулярная и качественная уборка номеров. Из минусов- нет сетки от насекомых на окнах, которых очень не хватало, и почему то каждый раз размагничивались карточки от номера- приходилось специально спускаться на 1 этаж, чтобы их обновили. Завтраки неплохие, но не очень разнообразные, также не хватает емкостей, сохраняющих тепло еды- овощи на пару/гриле хотелось бы есть теплыми, но они стоят в обычных мисках и остывают
21 июня
Хороший отель. ставлю 3 звезды из-за плохого завтрака. Поесть, как говорится, нечего) надо бы завтрак как-то разнообразить. Чисто, уютно. Самый центр города.
23 октября
Второй раз пишу отзыв на этот же отель. Хорошее местоположение, тихо, чисто, уютно. Проблема только в персонале, местные кадры на ресепшене испортят что угодно, такая республика!
16 июня
Отель мне понравился. Неплохой номер, была возможность выйти на балкон. Вид из окна на горы потрясающий. Разочаровал завтрак, стол скудноват.
Но в целом на четверку.
1
4 октября
Отель 4 звёзд, 2 их которых лишние. Езжу часто по командировкам и считаю, что позиционируя 4 звезды, отель обязан соответствовать, хотя бы по чистоте. Даже при входе уже чувствуется запах старых сырых ковроланов. Но самое ужасное ждало в номере , мелкие букашки на постельном белье , которые питаются кровушкой ( фото пятен на подушках прилагаю ). Вода в душе всегда холодная , не прогревается , даже если долго ждать. Завтраки скудные, но я особо не едок , поэтому это для тех, кому важны завтраки. В общем, больше ни ногой 👎👎👎
26 октября
Зал для научных конференций, презентаций классный!!! Super!
И в перерыве кофе брейк отличный, обслуживание хорошее
1 мая
Неплохой отель в Алмате в центре, на тихой улице, большие уютные номера, есть все необходимое. Немного скучный вид из окна во двор и немного однообразные завтраки. Но в целом твердая 4, рекомендую.
6 апреля
При заезде предупредили о раннем выезде и что нужен будет завтрак на вынос - это стандартная практика и на рецепшене согласовали. Что случилось по итогу:
1. тот же самый человек при нашем выселение сказал что кухня не работает и он ничего не может сделать.
2. Рум сервиса у них тоже не оказалось - при заселении так же не удалось поесть.
2.2. И пустой мини бар при отсутствии рум сервиса! С громко работающим (зачем-то) пустым холодильником😵💫
3. Ну и при бронировании по телефону нас не спросили о количестве кроватей и дали на двоих одну кровать в номере. За точно такой же номер с двумя кроватями пришлось доплатить. 4. В добавок ко всему входная дверь внизу имеет большой зазор от пола и свет из коридора очень мешает засыпать.
Для тех, кто привык останавливаться в комфортнотных отелях - не рекомендую, сервис хуже некуда
P.S. простыни тут рваные, а судя по использованным зубным щеткам в душе номера не убираются толком 🤦🏼♀️
18 декабря 2023
Удобное расположение, хорошие номера со всем необходимым, с чистотой все неплохо. Даже при большом количестве гостей не шумно и с другими постояльцами в коридорах лбами не стукаешься. Правда если у вас что то поломалось или нужно какое- то административное решение в выходной или после 20-ти часов, то придётся ждать до понедельника или утра) Но в целом рекомендую.
3 октября
Чисто, вычурный дизайн, завтраки простые, минимальный набор присутствует-каша, яйца, овощи. Гостеприимство присутствует.
26 октября 2022
Чисто, уютно, доброжелательный персонал. Ежедневная уборка. Удобное месторасположение. Рядом неплохой пивной ресторан Мюнхен.
Были в середине октября, на улице уже довольно прохладно, в соседних отелях отопления нет, люди мерзнут, а здесь тепло и в санузле пол с подогревом.
Для тех кто в командировке, надо учесть, что есть сложности с оплатой безналом от юр.лица. Если в отеле будет решён этот вопрос, то вообще супер!
С оплатой от физиков, проблем нет, подготовят все отчётные документы.
2
8 мая
Прекрасный отель. Очень внимательный и обходительный персонал на этажах. Почувствовал себя желанным гостем.
Завтраки с разумным разнообразием.
5 июля
Все прекрасно и архитектура, и интерьеры, и обслуживание, и стоимость, а вид из окна, просто сказка
2 октября
Отличный отель. Хорошее расположение. Вкусные завтраки. Чисто. Рекомендую
24 июля
Хороший спокойный отель, удобно расположенный. Есть рестораны в пешей доступности
1
16 ноября 2022
Прекрасный отель в центре города! Красивый фасад, красивые интерьеры и оформление номеров. Лифты, тишина, чистота и комфорт. Все располагает к отдыху! С верхних этажей открывается вид на горы! Рядом с отелем спокойные улицы, обменники и минимаркеты и аптека, есть макдональдс и ресторан неподалеку. Персонал в отеле вежливый, уборка в номерах ежедневная. Завтрак хороший, но ресторана в отеле нет, обедать и ужинать придется где то самостоятельно. В центре города покушать не проблема. Поэтому общее впечатление от отеля позитивное и с удовольствием остановилась бы в нем в следующий вояж.
1
16 октября 2023
Комфортно, уютно, чисто. Персонал приветливый. Завтраки хорошие. По приему в Алматы, стараюсь останавливаться здесь. Всё в шаговой доступности. Рекомендую к проживанию.
27 апреля
Гостиница шикарная!!! Рекомендую здесь останавливаться, в номерах очень чисто и завтрак хороший, все вкусно.
18 сентября
Как попала в ваш отель, спросила себя, почему я не богата? Хотела бы насладиться пребыванием в таком красивом отеле хоть на день, конечно же с завтраком
28 июля
Отличная гостиница, дружелюбный персона, вкусный завтрак. Рекомендую.
21 июня 2023
Был в командировке, поэтому скользяще напишу, всё хорошо по проживанию, уютно и чисто, шикарные кровати и матрасы ( хотя там отсыпались:)), а не жили. Вифи шустрый, кухня норм. Четыре звезды за то, что холодильник не работал и пиво к утру было уже тёплым:(
13 апреля 2023
Приятный услужливый персонал. В номере есть всё что нужно, просторные номера. Из тех номеров, окна которых выходят на ул.Курмангазы открывается прекрасный вид на горы.
Гладильная комната на этаже.
На завтрак можно найти всё что нужно, разнообразно и со вкусом. Есть зерновая кофемашина.
1
17 октября 2022
Гостиница с хорошим расположением. Вокруг много кафе, ресторанов, минимаркетов, аптек. Номера без посторонних запахов, при заселении чисто. В дальнейшем, хромала уборка номеров, исправляли если просили. Персонал вежливый, отзывчивый. Завтраки не плохие, все свежее, можно было бы некоторые блюда подавать, хотяб чуть тёплые.
Но в общем цена качество, хорошее. Остановилась бы ещё раз.
3
30 июня 2022
Сервис отличный. Завтраки сытные, разнообразные. Номер (у нас был делюкс) компактный, чистый. На ресепшене сотрудник отеля Айбек был всегда приветлив, вежлив и отзывчив. Расположение отеля очень удобное: рябом парк, клиника Астана вижн, недалеко от станций метро. В целом впечатления хорошие. Единственный минус - кондиционер в номере (не могли регулировать, немного замерзли, а без него жарко)
1
22 июня
Отличный тихий отель в центре города.
Сервис на высшем уровне.
1
31 мая 2023
Были проездом с супругом и маленьким ребенком. Для дочки предоставили кроватку по запросу. Понравилась чистота, тишина и в отеле, а также очень вкусные завтраки.
В пешей доступности ТЦ, подъемник на гору Кок Тобе.
3
12 апреля
Очень хороший отель, номера отличные, новые. персонал на высоте, отзывчивый и чуткий.
22 октября
Красивый и уютный Отель, вежливый и приветливый персонал
5 ноября 2022
Огромная, ВЫСОКАЯ, кровать! Ради такой кровати здесь стоит останавливаться. Персонал вежливый. Цены приемлемые. Расположение удобное - недалеко станция метро. Рядом несколько хороших ресторанов и Макдональдс.
24 июня 2023
Отличный отель, обслуживание на высоте. Заселялись почти в 11 вечера, ужином накормили. Номера чистые, есть всё необходимое. Проживанием остались довольны.
8 июня
Очень комфортный и красивый отель в Казахстане можно дойти куда хочешь
10 июня 2022
Удачное расположение в центре старой части города. номерной фонд в хорошем состоянии, необычный и интересный интерьер в гостинице. Из минусов завтраки не особо разнообразные. Мало места, если все спустились на завтрак, отдельный столик найти сложно. По цене качеству хороший вариант с таким расположением. Вокруг много мест где можно покушать.
16 октября 2022
Отличная гостиница с хорошими номерами в удобной локации. Два мелких минуса. 1. Завтраки на троечку по всем направлениям (омлет, каша, фрукты). Ко всему были вопросы. Более того мне громко отказали делать яишницу))). Не стал настаивать. Поэтому далее ходили завтракать в кафе рядом. 2. В 8 утра персонал начинает очень громко и многократно греметь тележками, выезжая из лифтов. Старайтесь не брать номера рядом с лифтом. В остальном 5.
14 ноября 2022
Большой номер, все есть необходимое, понравился шампунь и гель для душа редко где они действительно приятно пахнут. Нестандартное заселение. Заезд после 15, выезд до 14. Завтрак мог быть лучше. Блины и выпечка на троечку, порадовали макароны болоньезе.
9 июня
1. Нет рум сервиса
2. В номере не было халатов
3. Зашли в номер, хотя вешал табличку не беспокоить
1
26 апреля 2023
Цена качество отлично! Шумоизоляция окон и дверей в номер не очень, персонал шумно начинает ходить в коридоре в 8 утра. Просите номер не на вход в отель, от дороги шумно.
Кровать, постель и уборке номера отличные. В душе отличный холодный напор. Включены щетки и ушные палочки, обновляют каждый день. В целом рекомендую!
11 января 2022
Очень красивый,чистый отель,персонал вежливый,доброжелательный,мы с супругом и друзьями остановились в отеле 3 декабря 2022года,прилетели на Новогодние праздники, но в связи с ситуацией, которая произошла в Алматы и в целом у нас в стране, хочу от нашей семьи и друзей, поблагодарить весь персонал отеля, в том числе хозяина (извините не знаем вашего имени), поблагодарить, за то что не оставили нас,во всем поддерживали и переживали за нашу безопасность,перевезли нас в другой свой отель при возможности для безопасности. Всем кто читает комментарии, советуем вам останавливаться в отеле Гранд Вояж и не переживать,они показали свое гостеприимство и надёжность во всем. При каждой возможности, мы будем останавливаться только в этом Отеле. ВСЕМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
3