Grand Memories
80 отзывов
12 февраля
Отель потрясающий! Отдыхали в 2020 году. Ресторан подавал все тропические фрукты и свеже выжатые соки в графинах. Фрукты манго, ананасы, папая, арбузы и много чего уже не вспомню. Пляж широкая берегова линия, идешь по берегу и края нет. Ни заборов ни плит как в других странах. Тихо птицы заливаются трелями, калибри, бабочки летают в манграховых зараслях. Просто райское место, Куба это невероятное приключение по следам Колумба! Берите экскурсии не сидите в отели, почуствуйте весь дух Кубы, Гаванны, Матанзаса и возмите приват Яхту на 4 персоны. Гарантирую эмоции зашкалят так от увиденного в живую ловля лобстеров дайвером, а потом он приготовит их на яхте,затем отвезет Вас к дельфинам.
29 мая 2024
Любые минусы; перелет 14 часов, работа таможни в Варадеро, работа отеля, номер, питание, анимация детская, персонал. Компенсирует ОКЕАН чистый, теплый, спокойный и днем и ночью КАЙФ. Экскурсии Морская, в Гавану, на Карибы, в Варадеро, крокодиловая ферма, дом колибри просто ОГОНЬ. Дайвинг, снорклинг, кормление рыб в океане не передать всю полноту удовольствия полученного отдыха. Лобстер очень вкусный в LA GRUTA DEL VINO. Доброжелательные люди оставшиеся в СССР
Поеду ли я еще раз на Кубу конечно же ДА!!!
2
3 января
Нашла время написать отзыв. Была в этом отеле в октябре 2024 года 15 дней. Океан и экскурсии полный восторг. Отель самый отвратительный за всю историю путешествий по разным странам. Тарелки в столовой всегда грязные, приходилось носить с собой влажные салфетки, чтобы их протирать. Еда приготовлена отвратительно - как для свиней. Два раза отравилась. Полотенца в номере не меняли никогда, приходилось стирать самой, а если я просила поменять полотенце, давали одно маленькое полотенце для лица. Не советую этот отель никому.
1
6 января
Есть мину сы. Но их не замечаешь, так как тебе постоянно есть, чем заняться.пляж в этом районе прекрасные.
Номера стандартные дальше от моря,поэтому если это приципиально, лучше юрать сразу каткгорию супериор.
6 сентября 2023
Отли чный отель для Кубы. Оправдывает все ожидания и вполне соответствует ценнику. Бар в бассейне - лучший бар. Ужинать лучше в ресторанах, записываться заранее. Но и в основном буфете хороший выбор вполне привычных продуктов: картошка, курица, свинина, некоторые овощи.
Обслуживание приемлемо, а с чаевыми - вполне себе.
Персонал в любом случае улыбчивый.
Океан - волшебство какое-то.
Возможность поехать в Варадеро есть: напротив отеля - остановка автобуса за $5
1
1
7 октября 2024
Ничего пятизвездочного в отеле нет и вряд-ли когда нибудь появиться. Еда не вкусная от слова совсем, в номерах грязно, сантехника убитая, с трещинами. Вещи с лежака на пляже при отеле украли на второй день, выяснилось, что пляж государственный, отель ответственности не несёт) Так что хорош только океан)
1
25 декабря 2024
Хорошая по ме ркам кубы гостиница.нормальные номера,кормят хорошо.есть спортзал (работает с 7-17), несколько бассейнов,баров.хороший пляж
18 февраля 2024
Три звезды- это честный максимум для данного отеля. Лень- общая черта характера кубинцев. Но есть отели, где персонал отрабатывает хотя бы на четвёрочку.
Из плюсов - кухня. Ассортимент блюд достойный. Хотя, тарелки всегда жирные (их не моют, просто протирают).
Территория большая, красиво. Развлекаловка по минимуму (даже на Новый год).
Пляж чистый, океан шикарен! Шезлонги занимайте заранее. Хитрожопые канадцы с утра накрывают их своими полотенцами.
Номера. У нас изначально был супериор (его и берите), иначе по месту придётся изрядно доплатить за смену номера на адекватный.
Отдельная беда с полотенцами и простынями. Их не меняют. Даже, если вы оставили мокрое грязное полотенце на полу и оставили благодарность горничной, вас максимум ждёт сердечко из этого мокрого полотенца на кровати.
Таракан был обнаружен всего один за 7 дней.
Беда с горячей водой и интернетом.
Порадовали ребята, которые по территории сбивают кокосы с пальм. И тут же рубят, продают их туристам по доллару.
В целом, персонал жизнерадостный, очень любит небольшие подарки из России (шоколад, лекарства, чулки и пр.) И запоминают, если что-то им даришь. Радуются и приветствуют при встрече, это приятно.
На заселении мы вручили на ресепшен бутылку шампанского Абрау-Дюрсо и коробку конфет Вдохновение. Счастью администратора не было предела)))
В целом, в отель ехать можно, есть рядом много отелей и гораздо хуже, хотя тоже пятёрки.
4
15 января 2024
Были с конца декабря по начало января. Начну с самого хорошего. Просто прекрасный океан и солнце. Надо понимать что вы едите сюда исключительно за здоровьем, тем более что лететь из Москвы 14 часов. Так же достаточно большая и хорошо ухоженная территория у отеля. Приятный и добродушный персонал. Поставил бы 4 бала , закрыв глаза на все минусы, но к сожалению не смог. Т к больше всего раздражало отношение к уборке и чистоте ресторане. То что вся мебель как и номера еле дышат наладом и ремонтируется за счет того что есть, об этом уже все написали. Но то что элементарно у тебя не могут нормально убирать полы в номере, это конечно тяжело понять. При том что и поговорил с персоналом и дал денег и все друг друга поняли. Но у них свое видимо понимание чистоты. Конечно по сравнению с другими гостями отеля, у нас убирали очень хорошо и даже нам приносили банные полотенца, к примеру у некоторых гостей были только маленькие полотенца для рук ))) Слышал не раз как на эту тему устраивали скандалы гости . Так же самое большое раздражение приносило то что, когда вы приходите в ресторан, не важно завтрак это , обед или ужин. Вы берете себе в специальном месте чистую тарелку , чтоб положить в нее свою еду.... И тут самый ужас! Тарелки ужасно моют, вам каждый раз придется перебирать между мокрыми и плохо помытыми тарелками, а еще тарелки нужно нюхать так как от них иногда воняет грязными тряпками.... Вот этот ритуал перед каждым приемом пищи раздражал безумно и конечно же вилки и ножи приходилось повторно самостоятельно протирать салфетками. Ну и конечно же готовят ребята на слабую троечку, я имею ввиду поваров которые стоят на гриле как в ресторане так и на улице у открытого огня. Жарить просто не умеют, постоянно все пережарено или подгорелое.
Еще забавный момент, когда только заселились решил проверить минибар, в котором было 2 бутылки воды. Дело в том что кольца защитные на обеих бутылках были повреждениы, а внутри была налита вода из под крана, благо я проверил прежде чем выпил. Ранее останавливались в Иберостар, там конечно на голову выше по всем параметрам, от питания до уборки и состояния номеров.
3
20 сентября 2023
Отель неплохой, ч исто на территории и в номерах, большая территория, развлечения каждый вечер, вежливый персонал, хорошие бармены, не было воровства.
Из главных минусов: однообразная невкусная еда, грязно в общей столовой, тарелки плохо помыты всегда, маленький выбор напитков и коктейлей, в номерах старая мебель, пахнет сыростью (1 этажи страдают в основном).
2
18 февраля 2024
Были дважды. В разные года. Расположение норм. Пляж неплохой. В прошлом году коктейли были вкуснее. В этом - экономят. Яиц в 24г в январе не было за две недели ни разу. Что стабильно, так это то, что в прошлом году, что в этом полотенце и постель не меняют ЗА ВСЕ ВРЕМЯ ПРЕБЫВАНИЯ!! Ну и ершик для унитаза и фумитокс стоит захватить не зависимо от отеля )) Лучше ехать во второй половине мая. Уже нет влажности и комаров. И есть много вкусного манго! На Кубе сервиса нету в общем то. Хотя и очень стараются. Но океан!!! Потрясающий!! PS. все фото сделаны на тел без фильтра
3
25 мая 2024
Ездили в апреле ,океан часто штормило, но все же он был прекрасен !!!и это пожалуй самое главное ,за что могу поставить 4)номера слишком устарели ,питание на троечку,но голодными не останатесь)а в целом-куба прекрасна!и побывать хотя бы раз надо)
1
1 июня 2024
Отель на твердую троечку, посуда полу помыта, , постельное полупостирано, в пятнах, как то двигали тумбочку , для зарядки телефона, лучше б этого не делали, пыль вековая коростой легла)Если б не сам океан, территория , то совсем было б грустно, а так атмосферно, каждый вечер мероприятия . Наверно у кубинцев менталитет насчет уборки такой- не заморачиваются))странно что ничего не прихватили, наверно рома по этому много наливают- дезинфекция))Сама такой отель не выбрала б, поехала по обстоятельствам.
13 января 2024
Природа на 5+, все остальное на твердую двойку и сервис и сам номер и особенно питание. Даже в Индии приятнее питание, чем здесь. В целом это характерно для всех отелей Кубы, если сильно не придираться, можно даже отдохнуть, по крайней мере попытаться это сделать, употребляя большое количество рома, чтобы забыть недочёты отеля)
3
2
10 января 2024
Первый раз на Кубе
С 28.12. Летел Россией, рейс не задерживали, кормили 2 раза. Перелет тяжелый и долгий, была небольшая турбулетность. Нас отвезли в отель, где была очередь и ни кто не куда не торопился. На ресепшене отстояли 40-50 минут.
За 180 EUR предложили номер получше, но все равно, сразу было понятно, что тут нет нормальных 5* отелей, та же тройка в Египте была бы такой же. Много баров и наливают без проблем. Шведский стол не такой обильный, многие блюда повторялись, а если хотите мясо с пылу жару, то 10-20 минут в очереди обеспечено……
Из наполнения номера было: шампунь и гель для душа. Тапочек, халатов и прочего не было!! Чая и кофе тоже не было!
Полотенце для пляжа было и одно для тела.
Полотенца грязные, постельное грязное.
Надо привыкать, что здесь будут очереди везде!
Записаться в a la carte ресторан это просто ужас. Час стоишь в очереди, они вообще плевали на сервис и все вокруг!
Вай фай ужасен, постоянно отключается и часто не ловит, покупать Сим карту без полезно, интернет очень плохой.
Экскурсии у библеоглобус начинаются от 130 EUR на одного, что не понятно дорого и не объяснимо за, что!!, так как наполнение за такую цену не оправдывает их стоимость.
Машину на прокат брать нет смысла, дают 15 литров на день, а дальше покупать бензин дорого, 1 литр больше доллара и то если повезет купить его. Автобус до Варадеро и обратно в гостиницу на целый день стоит 5 USD.
Уборка в номере просто ужас!
Полотенца не поменяли, кровать заправили, воды не дали (хотя специально оставили пустую бутылку) в общем не сделали вообще не чего!
В 10 часов решил посетить пляж, лежаков уже не было свободных! Это нечто, на такой большой отель даже не хватило примитивных лежаков, пляж маленький, а туалет далеко и бар тоже запрятали так сказать…..
Пляж грязный, убирают плохо, песок уже весь в опавших листьях и водорослях, его не прочищают.
Карты МИР или UnionPay принимаются через раз, не угадаешь пройдёт или нет.
В баре можно попросить нормальный алкоголь за доплату 1-2 доллара. Кофе отвратный, и сок вообще не о чем! Лучше возьмите с собой, майонез, кетчуп, горчицу, соль, перец и снеков (чипсы, сухарики, печенье, семечки) ибо тут они стоят АВР дохрена и выбора нет… столовые приборы лучше свои, в этой гостинице очень плохо работает мойка, часто приносят приборы которые грязные или плохо промытые.
На 6й день отдыха, постельное белье, полотенца не поменяли, а значит надо обращаться в «сервис» в Холе главного здания, так как когда просишь горничных, то они обещают но в итоге не делают.
Посетил ресторан a la carte Кубинская кухня:
Официанты не понимают на русском и сделать заказ было не выносимо. По итогу еду принесли, но по факту тоже самое я мог поесть и главном ресторане.
Посетил ресторан a la carte Итальянская кухня: официанты тут говорят на частично русском, что уже не может не радовать.
Тут интересней, есть пицца и тирамису, а так же выбор паст.
При выезде сдал карты в 12:00 и отдал багаж в камеру хранения бесплатно, браслет не забирали и мы дальше пользовались услугами гостиницы.
С трудом за все время нашли вкусный ром, называется Legendario (7 лет), если будет возможность купите 2-3 бутылки! Не пожалеете (покупать лучше в Гаване или на пляже).
Экскурсия в Гавану разочаровала! Понравился только старый город! Очень красивое место. Брали от Тур оператора Библеоглобус. Обед и ужин просто ужас, гид мне не понравился, рассказывал очень коряво всё. Погулять одним дал только 40 минут, что очень мало……
И на последнее, считаю, если вы оказываете сервис услуг, они должны быть качественные и быстрые. К стати, на чай тот же самый доллар или евро давать не стоит, гостиница большая, они просто Вас не запомнят, только горничной и хватит, не заслужили! Берите доллары!
1
1
28 ноября 2024
Была в 2016 году в ноябре. С уборкой номера проблемы. Хорошо относятся только к канадцам. Рыбу, мясо готовить н е умеют.
2 мая 2024
Отличный отель. Неплохие бары, отличный пляж. Кухня обширная, но не очень вкусная. Номера приемлемые.
1
31 декабря 2023
Двери от номеров не работают, карточки то пропускают, то нет, приходилось бегать на ресепшн за картами! Если не просить менять полотенца, то их не будут менять, абсолютно всем все равно на это!! Шоколадка и деньги не спасут, оставляйте записки уборщицам. Еда невкусная, тарелки жирные. Сам персонал вежливый и веселый, кажутся все очень милыми. Лучше выбирать отель, где был ремонт, а не смотреть на то, сколько звезд у отеля. Не советую)
2
2
3 мая 2024
Большая терри тория. Много баров. Неплохая кухня. Плохая уборка в номерах, и за деньги и без денег. Очень усталые номера.
1
1
18 апреля 2024
Отличный отель, отличный отдых. Может быть и есть мелкие недостатки, но на них не хочется обращать внимание. Всем советую этот отель.
2
21 сентября 2023
Старая гостиница, в которой всё не работает. Причем, настолько этого много, что у них организован специальный отдел с кондиционером, где целый день сидит человек, иногда два, которым ты жалуешься. И в этот отдел всегда очередь. У нас при въезде не работал кондиционер и протекал, его чинили при нас. Белье постельное не меняют. Еще и утащили полотенце второе( которые тоже не меняют ни разу), получили его с огромным скандалом. Вообще, кубинцы работоспособностью не отличаются. У всех, с кем мы общались, много не работающего в номере.
Питание не особо разнообразное, я брала каждый день рыбу( она есть всегда), и всегда жарят курицу. Другое мясо могут давать, могут не давать. Слава богу, в на. Практически не было прокисший еды, как в других отелях, мы даже ни разу не отравились. На пляже грязновато, песок никто не чистит. Развлечений практически нет. По сравнению, с Турцией, особенно. Единственное, что хорошее-это море. Гид посоветовала селиться надо в M-lia. На фото еда праздничная- такое только 1 раз было.В кустах ( иногда) садовник и дворник делали маленький бизнес: срывали на пальмах кокосы, мачете их обрубали и продавали по 1 доллару, чтобы пить😃.Русских мало-мы все там друг друга знали( не более 15 человек). Плавать с рыбками стоит 20$( с каждого), что очень дешево. Пожалели, что не сплавали еще раз. Сигареты и платья все русские покупали у продавцов на пляже-нормально, берите. На Кубе НЕТ магазинов ( практически) и аптек( есть, но далеко) : все лекарства обязательно берите с собой. И не летите на Кубу нордвиндом😱(читайте мой отзыв)
1
30 ноября 2023
Прекрасный отель, большая территория, добрый и весёлый персонал. Номер так себе, ремонт старый и телек древний, но я туда не в номере сидеть приехал, так что закрыл на это глаза
3
10 ноября 2021
Отель прекрасный.Персонал в основном приветливый,территория красивая,еда разнообразная и вкусная.
Из минусов-в ресторане пожилые дамы на раздаче и одна молодая девушка вели себя неприязненно к русским,показывая пренебрежение,жадничали еду(даже ребёнку),хотя мы никогда по много не берем(есть культура в еде однозначно у нас),а кубинцам и испанцам наоборот при нас же полные тарелки накладывали(хотя такое кол-во еды нереально съесть,на мой взгляд😬)-расценила это,как дискриминацию,что позорно!🤢 Молодые официанты крайне обходительны и любезны-молодым дорогу 👍🏻
В номере у дочки были изъяты кофта и заколка для волос(краб),они однозначно были в номере и исчезли в один из дней,лежав на одном и том же месте..это обидно 🤢,учитывая ещё и то,что мы всегда оставляли чаевые уборщице,конфетки и приятные подарочки..конечно списываю это на нищету,необразованность и запистливый нрав воришки..но все же очень надеюсь,что администрация отеля проведёт беседу с персоналом о недопустимости краж.
Личные вещи,должны оставаться личными!!
Вернёмся на Кубу однозначно,а об отеле подумаем ещё..
5
1
10 декабря 2021
Приятное место для отдыха и расслабухи. Море, воздух, солнце. Инфраструктура достаточно убитая. Но сюда не за этим едут. Интернет строго лимитирован. Сам отель расположен на конце длинющей косы. По пути нужно преодолеть не одно КПП. Поэтому насладиться общением с местными навряд ли получится. А здесь только природа, тишина и шум прибоя. Чуть не забыл, конечно, всё включено, конечно трансфер до/от аэропорта и 10-12 часов изнурительного полета над северной Атлантикой гарантированы.
10 декабря 2023
Отличный отель, подходит доя семей с детьми. Большая зеленая территория, пляж просто чудо
2
28 августа 2023
Отель - скорее 4ка, чем 5ка, что классическая история для Кубы.
Номера - сойдет, кровать удобная, остальное - старое, пожившее, у нас был достаточно чистый.
Еда - однообразно, вкусно далеко не все.
Пляж - хороший, прекрасный океан, лежаки жесткие.
В аля карт записаться нереально, не застали человека, отвечающего за это, ни разу.
1
4 сентября 2021
Очень классно❤️ Территория красивая, океан шикарный, номер уютный и просторный, кормят довольно неплохо, но никакого разнообразия. Бассейн чистый, но очень мелкий. Порадовало, что н ароду совсем мало, везде свободно, никакого шума и визга. По вечерам в театре колоритные представления)
1
18 января 2024
Отличн ое место для отдыха, всё замечательно остались довольны
3
22 февраля 2022
Хорошая гостиница, и территория красивая. Сотрудники очень вежливые, аниматоры весёлые (песни, пляски) . В
местном магазине дешёвый алкоголь, дешевле чем в дьюти-фри. Но оплачивать просят в евро. Картой тоже можно оплатить, но терминал постоянно глючит.
3
9 января 2023
Достоинства: море рядом. Хорошие бассейны.
Недостатки: Номера в отеле требуют ремонта. Постоянные очереди: на ресепшен при регистрации и сдачи номера, на получение пароля от вай-фая, в ресторане.
3
6 мая 2022
Очень хоро ший отель для Кубы. Большая территория, шикарный пляж в бухте. Очень хорошая команда аниматоров, которая не оставляет вас скучать с первого момента пребывания...
6 мая 2022
Большая территория!
Есть магазин с очень хорошими ценами на Ром и сигары!
Приветливый персонал!
Большой свободный номер!
1
10 сентября 2021
Отель оче нь большой красивый замечательные аниматоры на пляже. Много места для отдыха. Хорошая уборка номера. Красивая зелёная территория и ухоженная.
2
22 апреля 2022
Отель очень хорош. Близко пляж, в короновирусную эпоху мало посетителей. Но вот питание оставляет желать лучшего: скудный ассортимент, невкусные блюда. Совсем нет свежих фруктов
9 февраля 2022
На Кубу больше ни ногой. Еда и напитки есть только в отелях, откуда все воруют местные работники. В остальном в стране социализм, выглядит грустно все, исключения океан, природа и погода!
Отель без изысков, по словам турагентств все примерно одинаковые на Кубе, есть более интересные варианты, но стоимость в 2 и более раза выше.
1
1
3 октября 2021
Кубу просто ни с чем не стоит сравнивать!!! Океан поражает чистотой и невероятными цветами от светло-голубого до практически фиолетового, песок белоснежный. Туристов практически нет, это, неверное, не радует кубинцев, но зато отдых без суеты. Отель неплохой, капризным туристам, конечно, не понравится, но тем, кому "зашла" атмосфера Кубы, все придется по душе. Голодными не останетесь, но салфетки лучше привезти с собой, их здесь просто нет.
3
9 декабря 2021
В сравнении с известными мне соседними отелями, данный санаторий с усиленным питанием вполне неплох. Кухня старается выжать всё возможное из доступных продуктов даде в несезон. В общем, если знать кубинскую специфику -- внушает уважение, если не знать -- лучше ехать в Доминикану)
Территория очень ухоженная и чистая, общественные места моются постоянно, в номерах легкая уборка и смена полотенец ежедневно. Интернет условный, но в безлимите и на всей территории.
13 сентября 2024
В бассейне купаются собаки
13 января 2022
Отдыхали с 20.12.21 по 5.01.22. В целом неплохо, если не обращать внимания на нерасторопность кубинцев работников, и громкость и невоспитанность кубинцев отдыхающих) Мы не ищем минусов в отдыхе, по этому нам все понравилось, но возвращаться на Кубу, пока желания нет)
3
1
10 октября 2021
Отличный отель👍 приветливый персонал, аниматоры выкладываются на 100%, вечернее шоу бомбическое🤩 Спасибо большое!!!
2
1
10 января 2024
Если помнить что ты на Кубе то место очень хорошее
4 января 2024
Еда просто ужас
Даже яиц не было
Океан классный
7 ноября 2021
В целом неплохо, но вот полёт на самолёте 11 часо в, конечно, напрягает. Из-за этого больше лететь пока не хочется. А так кубинцы народ приятный, радушный. И океан просто сказочный!
1
1
7 сентября 2021
Хорош ий отель, не по всем параметрам дотягивает до 5ки, но персонал хороший, всегда помогут. Номера простые, но уютные.
1
10 октября 2021
Пляж рядом, но м аленький. Большая территория. Номерам нужен косметический ремонт. Солнце в наличии и вода теплая))))
9 декабря 2021
Отель откровенно старый . Ремонт делался последний раз году в 2010 . Еда отвратная. Много хлеба ( кто любит ) и все !!!! Единственное что радует, это много солнца !
22 августа 2021
Были в августе 2021. Нам очень понравилось. Пусть с едой не совсем привычно, пусть сервис чуть хромает, мы знали куда и зачем едем.
Огромное спасибо персоналу Вивиан, Альфредо, Маньяма, Рене и др., спасибо вам ребята.
Красивые, зажигательные выступления танцевального коллектива. Шикарный пляж, безумнопрекрасный океан. Отзывчивы е люди.
Нам понравилось.
2
31 января 2024
Замечательное место!
3
3 марта 2024
отличный отель!
1
13 сентября 2021
Отличный о тель, но для привыкших к сервису Турции/Египта, советую выбрать вовсе другую страну для отдыха. Кубинцы не смогут вам дать того же.
1