МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
1372 отзыва
14 августа 2022
Очень хорошее отделение МФЦ. Сотрудники грамотные, выдержанные , внимательные , готовые решить любой вопрос оперативно и в самые короткие сроки. Предлагают удобное время для посещения на выбор. Куму удобно территориально однозначно рекомендую!!!
2
1
3 ноября 2023
Большая парковка слева от здания с противоположной стороны от входа. Обслуживание быстрое. Если записываетесь по телефону то уточняйте какие нужны документы, чтобы не ездить напрасно потом. Этот пункт мне нравится
14 октября 2024
Вежливые сотрудники. Всё чисто. ❤️
1
16 ноября 2023
Всегда хорошее обслуживание -по любым делам очень быстро стараются принять, всё объясняют
18 мая 2023
Замечательное место. Пришел, дали талончик, сделал все необходимое, пошел по своим делам. Очень приветливые люди на стойке информации. Люди реально желают помочь тебе. Молодцы. Красивая отделка, люди делают работу на совесть, автоматизировано большинство процессов
3 сентября 2023
Помещение заслуживает самой высокой оценки: чисто, светло, просторно!
Но вот работа сотрудников огорчает ((( хочу пожелать более чутко относиться к проблемам посетителей и хотя бы делать вид, что пытаетесь помочь. Собственно, это ваша работа.
Помещение- на твёрдую 5, сотрудники- на 2 «с натяжкой» => средняя оценка 3.
1
1
20 ноября 2023
Сколько раз не обращалась всегда на 5+. Взяла талон, сразу пригласили. Вежливый персонал. Решение вопросов без проблем, подскажут как правильнее. Я довольна.
3
1
20 июля 2024
Любимый МФЦ, приятные, неравнодушные сотрудники. Спасибо!
6 октября 2023
Чисто. Удобно. Быстро. Вежливый персонал. Удобная парковка. Нет очередей (или мне так повезло).
28 мая 2024
Прекрасно и быстро всё сделали. Отлично всё организовано!
7 августа 2024
когда-то очень помогли и отнеслись с пониманием
2 мая 2023
Плюсы : все сотрудники знают как правильно говорить, объяснять, все кратко, ясно, уважительно. В залах убрано, просторно, в помещении проветривается.
Из минусов : я была 2 раза с промежутком в несколько дней. Оба раза к стойке инфо очень большая очередь. Разница только в том, что в первый раз там стояли 2 мужчины, максимально медленно и неуклюже отпускали людей, второй раз обе девушки, отпускали оперативно. Так же не особо нравится очередь по талонам. С одной стороны здорово, приходишь именно ко времени, не нужно сидеть в очередях полдня, а с другой стороны конкретно мне с моим ритмом жизни очень тяжело выбрать через неделю день, в который я смогу подойти. И как итог мне приходится сначала придти отстоять очередь за талоном (потеряла пол рабочего дня, увы) и потом так же в окошко по талону в другой день (снова я теряю половину рабочего дня)
Но в общем плане впечатление положительное
4
3 апреля 2024
Удобное большое помещение и много окон. Комфортно ждать и оформлять документы.
23 апреля 2024
Обращаюсь только в этот мфц. Персонал грамотный, вежливый, доброжелательный. В очереди долго ждать не приходится
2 октября 2024
Долго ждать только одна смена грамотно работают остальные так себе
22 сентября 2023
Приветливый персонал, быстрое обслуживание. Все расскажут, покажут, успокоят, выслушают, улыбнутся!
27 июня 2023
Всё быстро, грамотно. Очень отзывчивые девушки на ресепшн. Однако, операторам с пенсионерами надо общаться повежливее. Надеюсь, она такая там одна.
1
21 мая 2024
Обычное МФЦ. Оформлял тут документы по рождению ребенка. Сотрудники знают не многим больше вашего, смотрят необходимые документы на тех же сайтах, периодически ошибаются. Впервые здесь увидел как сотрудница МФЦ уснула!!!! (И не раз)на рабочем месте, из-за чего оформлялись очень долго и не с первого раза…
12 декабря 2023
Отлично. Очереди нет , специалисты вежливые, быстрые. Удобная парковка! 👍
3
11 февраля 2024
Оперативно без лишних заморочек и вежливо. Спасибо за хорошую организацию.
24 декабря 2022
Качественная и оперативная работа, а также доброжелательное отношение персонала к посетителям! Огромное спасибо всем сотрудникам за замечательную организацию и выполнение своей работы - спокойное, размеренное и четкое! Рекомендую эту организацию всем кому требуется компетентный совет и быстрая подача документов.
3
23 июля 2023
Всегда записываемся через госуслуги, персонал очень вежливый, внимательный, консультанты владеют нужной нам информацией, грамотны в поставленных вопросах
3
7 мая 2024
Всегда много посетителей. Но заведующая отзывчивая, помогла с моим вопросом.
15 сентября 2024
все супер! спасибо сотрудникам!!
30 апреля 2022
Приветливый персонал
Все грамотно объясняют
На любые вопросы дают развёрнутый ответ
Посещаю данное заведение регулярно.
Рекомендую
Все четко, понятно, работают слаженно.
Планирую и дальше пользоваться их услугами
4
3 мая 2023
Хороший МФЦ. На первом этаже офисного здания. Есть пандус. Логистика продумана. Присутствует консультант и пункт оплаты. Есть где посидеть.
1
23 августа 2023
Хорошо. Специалисты все отличные. Профессионалы, от администратора до начальницы. Приятно обращаться
1
9 июля 2023
Хорошо организованный центр.
Внимательный персонал.
Удобное расположение.
Минимальное время ожидания.
2 октября 2023
Очень приятный МФЦ! Людей мало. По записи сразу приняли, даже жаньше времени. Вежливые все, готовы помочь. Мой вопрос решился быстро. 👍
3
1
29 декабря 2022
Были не первый раз. Очень сильно все изменилось: на входе встретила девушка-администратор, сразу поняла, что нам надо, взяли талончик и ... через 5 мин наша проблема была решена. Очень приятный оператор, улыбалась, все объяснила, решила нашу проблему очень быстро, совершенно не показывала свою усталость или желание от нас избавиться побыстрее (уже так было в другом центре). Спасибо.
1
10 октября 2024
Встречаются очень толковые сотрудники
19 апреля 2023
В целом все нравится , единственное , по телефону сказали одно, а по факту оказалось другое , но я была подготовлена, взяла с собой справки, которые якобы теперь не нужно брать , тк теперь их запрашивают (якобы ) но это вина колл-центра!
3
5 апреля 2023
Мне кажется лучший из 100,очень быстро разбирают очередь,всем помогают,нет очередей ,чисто,молодцы ,спасибо помогли
2
1 февраля 2024
Быстро и удобно, рядом остановка. Очередей не было вообще, но я ходила в понедельник с утра.
3
3 февраля 2024
Всё оперативно и быстро оформил, персонал знает свою работу на все100℅
20 июня 2023
Все быстро, четко. Без лишней суеты. Тут больше вопросы к людям, которые как дикие лезут без очереди, а сотрудники вынуждены это очередь контролировать и каждому объяснять, почему нет талонов. Сил вам уважаемые сотрудники
8 мая 2022
По записи, супер быстро! Персонал адекватный, приветливый приятный. Это МФЦ нового поколения…
Есть парковка. Супер! Спасибо за работу, много всего у них делала. Документы делают быстро.
4
28 апреля 2023
МФЦ расположенное на Пархоменко очень нравится, любые услуги оперативно и быстро решают. Рекомендую всём.
7 июня 2024
Очень хорошие специалисты. Помогли решить все вопросы с документами.
29 ноября 2021
Работой самого МФЦ я безусловно доволен. Работники знают своё дело, подсказывают если что-то не знаешь и очень подробно информируют. (Мнение субъективно, и может не совпадать с вашим)
НО
Огромное но.
Из за введения антиковидных ограничений, работники вынуждены держать в помещении определенное количество людей, и не более того количества которое предписанно на какой-то богом забытой бумажке.
А остальные в это время стоят в помещении между двумя входными дверями (где дай бог несколько квадратных метров) на расстоянии в пол локтя друг от друга, потому что на улице холодно и никто на улице, понятное дело, стоять в очереди не хочет.
Забавно да, власть борется с ковидом, но своими действиями намного более благоприятно влияет на распространение ковида, которого они так боятся, чем если бы они вообще ничего не делали.
Хотел добавить фото того как люди на улице стоят, к сожалению за ненадобностью удалил.
8
16 сентября 2024
Прекрае мфц, без записи принимают в течении часа
1
4 июля 2022
Приятно, когда госуслуги оказывают профессионалы, в хорошем офисе, быстро и качественно! Спасибо, очень рекомендую! Клиентоориентированность сотрудников на 100%!☺️🙏🏻
4
4 августа 2024
Хорошие работники, народу не много.
31 октября 2023
Записались, пришли, людей в субботу не много залы ожидания просторные, а зона приема чутка маловата.
10 мая 2022
Очень профессиональный коллектив, вежливы, внимательны. Делают все, чтоб быть полезными для людей. Вникают в проблемы, просьбы людей и максимально проморгают. Желаю коллективу оставаться профессионалами и быть такими же чуткими. При общении да и в работе этого у многих не хватает.
2
9 января 2023
Признаюсь, удивлен!
До пользования данным центром были стереотипы, как с почтой России. Но, как оказалось, они напрасны.
Работают по записи, что очень удобно. Выдача результата без записи и без очереди.
Да и персонал, что там предоставляет услуги, очень вежливый и грамотный.
Спасибо))
4
17 апреля 2024
Прекрасный персонал! Чётко, быстро, по делу! Всегда!
27 декабря 2022
Замечательное отделение, очень тактичные люди работают, все расскажут, объяснят, одно удовольствие ходить в такие МФЦ. Все быстро и по делу. Спасибо вам за вашу работу!
21 февраля 2024
Делают быстро с желанием помочь, перечень требуемых документов лучше смотреть на Госуслугах заранее
17 марта 2024
Быстро и качественно обслужили) претензий нет )) заранее записался, приняли даже раньше)