Мы тоже обратились в клинику, лечение - преднизолон, а оказалось, что после него уже бесполезно лечиться чем либо. Ужасно , денег содрали5000 , долечивались в другой клинике
Были 05.11.2023 года
Нашли котенка , его сбила машина и было что-то с лапкой , поблизости была только эта государственная больница , мы заходим , администратор встретила нас приятно и сразу нашла врача , им оказался мужчина , вроде бы зовут Иван, я зашла, поставила котенка на смотровой стол, он подошел , начал осмотр, потом подошла ещё женщина и девушка , моего котенка просто взяли , посмотрели меньше 5 минут и сказали ампутация лапки , я спросила , а спасти лаку нельзя? Так как она её чувствует , наступает , ей где-то больно, вылизывает. На что нам сказали , ничем не можем помочь, потом мы съездили в другую ветклинику и нам сказали, можно спасти лапку , хотя осмотр в клинике которую мы обратились позже , сделали нам рентген , смотрели, проверяли рефлексы , и слава богу , я не послушала данного , как я считаю безразличного и очень хладнокровного врача. Потому что мы были готовы отдать любые деньги , ради спасения , этой малышки. Я призываю вас быть внимательнее и не соглашаться с мнение человека, которому все равно на животное и ваши чувства, так как я вышла в слезах , и на меня все просто смотрели как в цирке🤡
Отличная ветклиника. Грамотный персонал, адекватные цены. Нет раскручивания пациентов на дополнительные манипуляции. Также в лечебнице есть небольшая ветеринарная аптека.
Второй день трубки не берут,звонила узнать сколько сейчас стоит сделать прививки кошке и надо ли для этого ей давать что-то от глистов. Вот так вы дорожите клиентами
Могу смело рекомендовать эту лечебницу (после посещения клиники "Белый клык"). Профессионал - Софья Александровна, чуткий и внимательный врач. Огромное ей и всему персоналу спасибо!!! любовь к животным и оказание качественной помощи нашим животным - вот что я ценю
Неоднократно обращался в эту ветклиника для обследования здоровья собаки. Всегда мой пёсель (она сучка) получал быстрое и качественное ветобслуживание. Результаты анализов присылают на эл.почту либо если есть время, можно получить лично у администратора ветклиники.
Ценник ± адекватный, меня цена за услуги ветклиники устроила.
Огромное человеческое спасибо всем сотрудникам! Взрослые, грамотные специалисты. Особенно Михайлову Сергею Викторовичу, Врачу с большой буквы! Посмотрел нашего котейку, очень бережно. Рассказал, что делать. И лекарства дешевле чем в городе. Спасибо!!!!! 💗
Обращаемся в эту клинику уже не первый раз, спасибо огромное за ваше теплое отношение к нашим питомцам, за профессионализм и компетентность, за отношение к своей работе как к любимому делу. Три раза уже были у Софьи Александровны, это самый замечательный и лучший врач-ветеринар. У нас 2 питомца, в первый раз обращались для осмотра и получения справки для перелета, второй раз младшая (корги вельш пемброк, флаффи, на тот момент было 6 месяцев) сильно хромала на переднюю лапку в течение недели после сна. Начитавшись разных диагнозов в интернете и в соцсетях, уже что только не думали. Софья Александровна внимательно осмотрела, покрутила, потрогала, сказала, что ничего страшного нет, нужен спокойный режим, не бегать, не прыгать и наблюдать неделю. Обошлось без рентгена и лечения, действительно все прошло. Сегодня обратились из-за укуса клеща, вчера нашли в голове. Прямо в больнице врач достала рядом с ухом еще одного. Взяли кровь на анализ, результат был готов через 15 минут, все хорошо. Обошлось без капельниц и антибиотиков. Софья Александровна нам все подробно рассказала, объяснила, что лучше принимать против клещей и как обрабатывать перед прогулкой. Симпарику купили сразу после приема в этой же больнице. Очень благодарны вам за здоровье наших пушистых любимцев, удачи вам, здоровья и счастья!
Отличная ветклиника! Удобное место расположение, рядом парковка на которой всегда найдется место для вашей машины! Прекрасный персонал! Очень внимательно и профессионально осматривают животное, по необходимости берут анализы ( 15 минут и анализ готов), всегда приветливые и доброжелательные! Наша собачка в возрасте, вылечили пироплазмоз. Очень демократичные цены. Обращаемя только в эту клинику! Рекомендую!)
Всех своих котов лечу именно там каждый ю квалифицированные врачи не пытаются тянуть деньги как остальные клиники. Почему это важно? У меня был кот он приболел носил его в частные клиники они за стани посещение брали 5 тысяч и гарантировали что мы его вылечим там 10 походов коту не стало лучше решил сменить клинику там мне объяснили что у него рак лечить это только коту мучить. Вобщем лучшая клиника
2
А
Анонимный отзыв
17 ноября 2023
Несколько раз была в этой клинике, с момента открытия становится всё хуже и хуже. Пришла с кошкой, Сергей Викторович сделал УЗИ только почек, вместо того чтобы сделать УЗИ всей брюшной области, на руки УЗИ не отдали, выписку не сделали. Я была так расстроена состоянием кошки, что не попросила сразу документы. А когда позвонила через несколько дней, то мне сказали, что в компьютере никаких анализов нет, что УЗИ сделано информативно. Пришлось ехать в другую клинику, где всё было сделано как полагается
Очень внимательные врачи и медсестры!Привезли собачку свою Бонни ,получившую рванул рану,прыгая через заборчик.Врач Сергей Викторович быстро и оперативно провел операцию.Спасибо прекрасному специалисту и медицинским сестричкам за их благородный труд!
Открылась она если не ошибаюсь в самом начале 90-х, ещё в те времена, в конце справа там был видео салон, вот как назывался именно он не помню, наверху в доме быта мы называли шайбой, во дворе 9 апреля 5 , был спектр, а там не могу вспомнить. Короче сейчас вполне реально иногда иногда можно попасть на неплохую и интересную выставку, в общем норм место.
Привезли кота с кровью в моче, отсутствием аппетита, рвотой, вялостью. Врач пыталась мне доказать, что это у кота стресс, хотя никакого стресса кот не испытывал, но мне прям навязали, что ЭТО СТРЕСС. Поставили на этом фоне цистит. Хотя делали УЗИ и нашли песок. И то, что кот сам пописать не может вообще - не учли. Прописали ПРОСТО ОБЕЗБОЛ, даже не лекарство, не антибиотик. Я даже позвонила сюда вечером после прочтения инструкции, в которой не было ни слова о том, что ЭТО ЛЕЧИТ ЦИСТИТ, но меня опять же уверили, что все выписали правильно. Коту все хуже и хуже, вечером повезли в другую клинику, там его просто начали реанимировать, потому что еще немного и последствия были бы необратимы, ОСТРАЯ ПОЧЕЧНАЯ НЕДОСТАТОЧНОСТЬ. Я в шоке. Врач Ирина, надеюсь Вы это прочтете и поймете, насколько Вы некомпетентный сотрудник и что чуть не угробили животное. Мало того, что несли полный бред о каком-то кошачьем стрессе, так еще и лечения никакого не оказали, только денег содрали за прием и за узи с лекарствами.
UPD. Видимо уже третий отзыв написать нельзя, потому обновляю этот.
Так вот по-прежнему постоянно хожу в эту клинику, если что-то случается и советую друзьям. И ни разу мне не было стыдно за мой совет.
------
Хоть я и являюсь уже постоянным клиентом, пишу 2 отзыв. И такой же восхищенный, как и первый. Я познакомился с другими врачами, часто привожу питомцев своих друзей.
Клиника развивается, появляется новое оборудование, новые люди, новые возможности и услуги. Новые люди не подводят своих коллег. Все по-прежнему очень отзывчивые и человечные, не только на словах (и улыбках), но и на реальных делах.
Я по-прежнему всем доволен.
От всей души хочу поблагодарить персонал клиники,а особенно доктора Софию Александровну! Привезла кота с острой задержкой мочи,врач сразу же произвела катетаризацию,хотя дело было очень не простое,подробно объяснила,что нужно делать в дальнейшем. У меня камень с души упал! Спасибо вам огромное за ваше понимание и доброту!
Лечебное учреждение для братьев наших меньших вызывает по настоящему чувство, что нашим любимчикам здесь помогут. Очень благоприятная атмосфера, начиная с регистратуры и приёма врачей. Раньше бывала только на прививках. В этом году пришлось обратиться с бедой. Оказали всемерную помощь моей девочке и , даже, мне. Поддержали. Хочу поблагодарить весь персонал клиники и желаю всяческих успехов. Вы лучшие.
Может и есть, хорошие специалисты в этой клинике, но не хирург Михайлов С. Просто убил нам молодого котика. Привезла на операцию, забрал, сказал погуляйте часика два. Но к нашему несчастью , через час оповестил, что он умер, причины не знает. Вот вам и специалист с большим опытом...
Сегодня умер на операционном столе от остановки сердца 1,5 котик. Операция была не сложная. Умер от неправильной дозы наркоза и неквалифицированных действий врача Михайлова С. А. В данную клинику обращались не однократно, тк имеем не одного животного, другие врачи оказывали помощь на отлично. Жалко котика. Не доверяйте этому врачу жизнь и здоровье своего питомца!!!!!
Театр начинается с вешалки,клиника с администратора.
В этой клинике человек занимающий место администратора явно не на своем месте.
Раз приехали,сидела на улице разговаривала по тлф,не удосужилааь подойти на рабочее место и дать консультацию,сами искали к кому обратиться со своим вопросом,второй раз то же самое,треьий раз приехали,я зашла без собаки,узнала,кто последний,она смотрела,потом спросила по какому вопросу.Через пару минут я вышла за собакой,занесли на руках щенка,на минуту,это 22кг.
Через пять минут ожидания,она оторвалась от тлф она подошла и сказала,что ждать не стоит,надо было записываться,а так у них операция,будет длиться 2-3 часа,вот прям все все врачи там,и нам лучше уйти.
Вопрос,а эту информацию можно было предоставить ,когда я заходила спрашивала,или надо было дождаться,когда мы принесем больного щенка и посидим с ним?
Наверное этому работнику надо запретить прользоваться дичным тлф,тогда может ей станет скучно и она наконец соизволит пообщаться с клиентами.
Обращались в клинику несколько раз. Грамотный персонал, всегда внимательно выслушают, назначения адекватные, по существу вопроса, без назначения кучи ненужных обследований
5.01 работал 1 врач и администратор ( принимает деньги и записи)
Я была 2 в очереди
40 мин
Врач принял за 10 мин первого и делал свои дела . Мне нужна была просто печать для самолета собаке . Врач сидел вбивал в комп инфу а девушка с рецепа светила собаку лампой
Потом была очередь уже на рецепте
Кажется оч странным
Была один раз с кошкой по рекомендации знакомых. Персонал молодой, вежливый и приветливый. Внутри очень чисто и аккуратно. Цены не кусаются.
1
Ирина Т.
Знаток города 13 уровня
28 августа
После коммерческих ветеринарок слегка режет и глаз, и слух🙈 на Рецепции девушка манерами не отличается, разговаривает не достаточно учтиво для своей должности - как будто я не деньги им принесла, а борща поесть решила из их холодильника... Оценить персонал, исходя из их квалификации, не могу - приезжали сделать вет контроль для авиаперелёта... Лечить собаку предпочитаю в других клиниках города...
Очень здорово, что есть не далеко от дома эта клиника с лабораторией. Быстро исследуют анализы, хорошие доктора, которые могут дать полную консультацию!
Если вам требуется что-то большее, чем стрижка когтей, справки - это точно не сюда.
Моего кота шесть дней пичкали капельницами по 5-6 часов, диагноза при этом не смогли поставить ни Илья Вячеславович, ни Юлия, не помню отчества. Они просто передавали нас друг другу, на шестой день они общим консилиумом решили, что хватит выкачивать из меня деньги и рекомендовали-таки обратиться на УЗИ либо в Нову, либо в Белый клык. На мой вопрос "а зачем, если вы, И. В., делали УЗИ и ничего на нём не увидели?", мне ответили "ну вы что, у них оборудование за несколько миллионов, там увидят". А раньше нельзя мне было об этом сказать? Почему сразу после неудачного УЗИ нельзя было направить нас в клинику с хорошим оборудованием? Если вы, оба врача, понимали, что не можете поставить диагноз, то зачем пичкали несчастное животное капельницами, которые, как оказалось, только наносили вред?
В результате, на седьмой день мы попали в Нову и (о чудо!), на УЗИ всё было видно. Диагноз коту поставили сразу же, просто взяв на анализ жидкость из брюшной полости, врач просто по консистенции определила, что это ФИП, результаты анализов подтвердили это. Это страшнейшая болезнь, но она лечится, пусть долго и дорого, но лечится. К сожалению, время при этом заболевании очень важный фактор, счёт идёт даже не на дни, а на часы. Лечение я начала тем же вечером, а на следующий день ему стало очень плохо, инфекция дошла уже до мозга и в той же Нове ему сделали эвтаназию. После этого я заехала в клинику, к которой пишу отзыв. Чтобы просто сообщить, что это было, может, в следующий раз они сразу отправят животное в хорошую клинику. Когда я сообщила И.В. о диагнозе, он сказал "да, надо было отправить жидкость на анализ", я просто дар речи потеряла от цинизма. Жидкость Юлия откачивала на второй день, в чём была проблема отправить её на анализ?
Написать отзыв о некомпетентности врачей я нашла в себе силы только сейчас, через 3 месяца, каждый день я смотрю на баночку с прахом кота и думаю, что всё могло быть иначе.
Только в этой ветеринарной якобы клинике пришлось встретится с неквалификацией якобы врачей...
Благодаря им у котика выпал больной глаз, а спасли котика и сделали операцию в клинике Рыжий Хвост...
Будте осторожны и не рискуете животными в этой клинике...увы...государство пока не на высоте, а...
В связи с перелетом в другой город , обратились впервые в ветклинику. Посетители полные глаза счастья и спокойствия со своими питомцами. Сразу все стало понятно. Персонал легкий, невидимый , четкий, профессиональный !!! Примите слова благодарности , что транслируйте такую атмосферу и заботитесь о наших питомцах.
Сняла звезду, только из за администратора, а точнее из-за общения с клиентами, грубоватая. (Не со мной)У нас прошло всё хорошо, были у дерматолога, врач понравился, расписала и рассказала всё! Бюджетный по сравнению с другими клиниками приём, и ещё раз скажу, хороший врач. Пока были у одного, но думаю будем посещать эту клинику, надеюсь и остальные врачи хорошие.
Обратилась экстренно с йорком, из лапки сочилась кровь и никак не хотела останавливаться. Несмотря на загруженность и запись, персонал в приёме не отказал (в отличие от других клиник, звонили в несколько). По прибытию оперативно оказали помощь маленькому пациенту и отпустили с миром. Благодарю за профессионализм, внимательность и понимание.
Приятные цены, прям очень приятные. ОЧЕНЬ профессиональные врачи, чутко относятся к пациентам и их хозяевам)). Спасибо им большое за наших питомцев. От Норы вам привет!!!!)))))
Замечательная клиника! Огромная благодарность Софье Александровне за проффесионализм, чуткое отношение к питомцу, лечение и консультацию. Всех вам благ и процветания!
Посещала клинику по поводу прививки щенку. Ветеринар к животному не подошёл вообще! Сотрудники не представились, не предложили присесть. Побочные эффекты от прививки не разъяснили "они же редко" За укол в холку 2мл щенку 5кг - 700р, держите сами. Ввели препарат очень быстро, две недели была шишка.
Паспорт не заполнили, просто отдали пустой с неразборчивой печатью.
Возможно, это недоразумение и руководство клиники разрешит ситуацию, но пока ставлю единицу только за то, что вакцина была (400р) и не пришлось тащить на руках в другое место, в остальном впечатление не приятное, как от холодного приема так и от с моей точки зрения неадекватной оценки услуг.
3
2
Владимир Дурнев
Знаток города 15 уровня
17 апреля
Цены очень демократичные, есть с чем сравнивать. Персонал профессиональный, вежливый. Был очень приятно удивлен. Спасибо им. Рекомендую.
Прекрасная ветеринарная клиника. Всё новое, сделан ремонт, даже туалет для посетителей приличный. По телефону консультируют, говорят про рсценки. На входе администратор, очень приятная и приветливая девушка, зарегистрирует ваше животное, очень обходительна. Есть места для ожидания. Всё понравилось.
Здесь готовы помочь питомцу, а хозяев - поддержать словом. В момент, когда не понимаешь, что с любимцем происходит, мир готов рухнуть. Но надежда всегда есть. В клинике есть, наверное, всё необходимое для лечения и выхаживания питомцев, но главное - персонал.
Спасли собаку недорого. Без ненужных анализов, навязывания процедур, впаривания таблеток. Ветеренар от Бога, таких бы профи в детские да взрослые поликлиники поставить работать. Чуткий, внимательный, а главное граммотный специалист.
Большое спасибо за человечность, проявленную персоналом этой клиники, особенно Любовь Анатольевне - если бы не она, то мы бы не смогли исполнить задуманное. Это третья из клиник, где нас приняли и помогли . В остальных двух, где побывали - для них не находится хороших слов. А вам спасибо огромное за понимание . Оставайтесь всегда такими же человечными и с большими добрыми сердцами. Всег благ вам и вашим семьям. Желаю вашей клинике процветания и благополучия.