Вежливые и грамотные сотрудники. Ассортимент широкий, почти всегда есть то, что требуется. Есть бонусные карты. После посещения только положительные эмоции. Место хорошее, рекомендую.
Отличная аптека с очень добрыми отзывчивыми и профессиональными фармацевтами. Низкие цены и большой ассортимент. Быстрый заказ со склада, мне привезли за один день. Очень довольна аптекой
Стандартная аптека данной сети, плюсом являеться близость к дому и возможность сделать интернет заказ, с заказами во всей сети проблеммы, делал заказ, ожидание указали 3 дня, товар был не дешёвый, в итоге товар не пришёл, заказ они аннулировали не уведомив меня!!!!
Зачислили бонусы на день рождение,хотела взять косметическое масло,и оплатить бонусами и доплатить часть,на кассе сказали ,что тратить бонусы можно только от 500руб.,пришлось купить это масло за 105руб.,хотя в другой аптеке можно было купить за 54р.,этой же фирмы.Цены просто ужас.Зачем зачислять бонусы, если я не могу их тратить?Чтобы вот так совершали покупки!!
заходила сегодня в эту аптеку по адресу коломийца 9 в 17 вечера и была очень шокирована поведением фармацевта Гульнур* по отношению к бабушке которая по всей видимости пришла вернуть капли по причине вспенивания капель для глаз, она их не тресла, а формацевт общалась на повышенных тонах с пожилым человеком, игнорировала ее просьбу разобраться в ситуации, и просто игнорировала ее нахождение, в аптеке находится два фармацевта и по моему мнению они не компетентно поступили в этой ситуации. можно было спокойно все объяснить, а не кричать на всю аптеку так, что я стоя в очереди была шокирована таким поведением повторюсь с пожилым человеком.
Зашла сегодня утром в аптеку по адресу Каширское шоссе 63, фармацевт силела в уголочке и мирно разговаривала по телефону , даже не поднялась со своего места , пока я не заглянула к ней , на мои вопросы не смогла дать внятных ответов
Всё бы ничего, и обслуживание вежливое и цены в пределах нормы, но вот беда, торговать им приходится, как говорят в узких кругах-"безпонтовыми" лекарствами, а где их взять, если все фабрики "загнулись" или проданы иностранцам ?
Не понравилось от слова совсем. Пытаются навязать более дорогие аналоги того, что меня интересует из лекарств. Да и ценник, откровенно говоря, не самый приятный. Есть достаточно других аптек с более доступными ценами.
Руководству!! Разберитесь уже со своими сотрудниками! Сделал заказ, забронировал пожилой человек ,попросил забрать 021-222190482 от 22 марта 2022 года,сотрудница отказалась выдавать данный заказ,ТРЕБУЯ присутствия человека,который заказ сделал. Мало того,пришлось выслушать претензии от Башировой Карины Алимовны,о том,что у нее куча заказов,и она задолбалась уже их искать и выдавать!!! Вся раздраженная и с претензиями...к покупателям,которые ни в чём не виноваты! Заказ,естественно,она НЕ ВЫДАЛА,сказала,приходите завтра,да еще и на условиях- если бронь останется за нами.А то вообще ничего не получите!!!! Это что за отношение к покупателям!!!?? Человек сделал заказ- попросил забрать,почему забронированный заказ вышеуказанный сотрудник не выдает? Получается,что просто гоняет людей,отшвыртвает,туда сюда.В итоге, свой забронированный заказ человек НЕ получил!А лекарства нужны, завтра возможности приехать и забрать заказ у нас нет,а пожилой человек плохо ходит.Очень сильно не приятно, и не понятно,как в данной аптеке вообще заказы забирать с такими сотрудниками!
Расположение аптеки удобное, в самом центре города. К медицинским сотрудникам претензий нет, вежливое обслуживание, но бывает зависает что-то у них на кассе в компьютере, приходилось ждать, пока перезагружается и включится снова, иначе чек не пробить.
Пришёл в аптеку, увидев здесь в картах промокод «Дорога» со скидкой 5% от тысячи рублей. Ну и естественно он оказался нерабочим😄
Абсолютное «зазывалово». Вы, Горздрав, думаете, что такие умные и хитрые, зазываете народ липовыми промокодами, не вкладывая при этом ни копейки? Ну, удачи вам и вашей клиентоориентированности, а я к вам больше ни ногой👍🏻
1
Посмотреть ответ организации
Никита Озеров
Знаток города 11 уровня
16 октября 2024
Приложение работает некорректно, продавец не знает как это исправить. Сама аптека нормальная.
На сайте цены на лекарства одни ,по факту на 200 -300 рублей дороже. Фармацевт ответила ,что если заказываешь и ждёшь когда привезут то цена меньше,что за дебилизм.
Давно сюда не заходил. Парадокс, но расположение неудачное. Вроде бы первая линия Каширского шоссе, однако в плане парковки здесь всё очень плохо, и от людского потока аптека отнесена вглубь.
Концепция Горздрава (и многих других), когда фармацевт бегает по залу - очень спорна. Особенно если сам зал узкий как здесь и напоминает скорее контейнер на Покровском рынке в 90-е, и вдобавок разделён полками с лекарствами. Ещё и сама фармацевт вынуждена скакать со своего помоста в стоящий в очереди народ (кассовая зона на отдельном возвышении сантиметров в 20). Было бы удобнее отдать большую часть зала ей под стеллажи и ящики, а народу дать спокойно постоять в столь любимой им очереди.
Ступеньки на входе неудобные - маломобильным людям точно в обход, три версты по помосту вдоль библиотеки.
По ценам ничего не сказать. В городе есть достаточно мест где они выше, и не меньше где очень заметно ниже. Что конкретно до их сети - сложилось ощущение, что в аптеке на ул. 25 лет Октября они пониже, а здесь примерно на уровне Горздрава на Талалихина. Хотя это субъективно - детального анализа цен по категориям не делал.