Зашла сюда в первый раз, когда ехала с работы. Аптека довольно хорошо выглядит внутри, за кассой стоит милая женщина. Была очень вежлива. Всё прошло хорошо, мне понравилась аптека.
Посмотреть ответ организации
Ол. Ш.
Знаток города 5 уровня
12 февраля
Очень радовало, что поход за покупками в "5"-ку рядом с домом можно совместить с покупкой лекарств, БАДов, витаминок и т п
Но последнее посещение оставило не только неприятное впечатление, но и отбило желание заходить сюда. 8 февраля 2025 года зашла за лекарством, чувствовала себя очень плохо (повышенное давление и головная боль). У кассы стояла одна покупательница, которая отменяла заказ через сайт и, по совету, фармацевта пыталась его перезаказать. Фармацевт помогала ей и подсказывала, что, безусловно, можно поставить ей в заслугу. Но обе они не очень быстро умеют ориентироваться с цифровыми сервисами. Покупатель не различает сайт и приложение. Фармацевт делилась информацией и показывала, что пользуется приложением Uteka. Понимая, что это всё надолго, я попросила хотя бы сказать, в наличии ли лекарство, которое мне нужно. Моб просьбу проигнорировали. После более , чем 10 минут ожидания и наблюдения за неспешным из общенияем я повторила вопрос и пояснила, что плохо себя чувствую и мне нужно, хотя бы понять, есть ли лекарство. И это очень быстро, потому что компьютер свободен. Но мне "сердобольная" аптекарь предложила табуретку, наверное, я чтобы я ещё полчасика послушала - подождала.
Я ушла. Пришлось идти в другую аптеку, в которой мне ещё и давление померили ( 180 после 140, с которыми я вышла из дома!)
Прошу разъяснить фармацевту приоритетность выполняемых задач. Очень мило, что она заботилась о кошельке покупательницы, обучая её экономить, но это можно делать, когда как раз - таки нет других покупателей. А уж в моем случае ответ занял бы менее минуты!
Фармацевт Дарина, работающая 22.04.24 года вечером в 19:40 отказалась продавать омез, который стоил примерно 200 рублей, из-за того, что по какой-то причине у нее не было размена с 5 тысяч рублей.
Очень странно, вечером не иметь кассу от 5 тысяч за весь день, даже если приходила инкасация.
Этот фармацевт предложил мне, с коляской, пройтись по пятерочке и попросить разменять, по определённым причинам мне было не удобно, тогда она предложила просто ждать людей, которые придут в данную аптеку и мне разменяют 5 тысяч, абсурд?
Ничего не могу сказать против ее работы, но с каким тоном она говорила, честно, очень не приятно.
Прошу данную аптеку провести беседу с Дариной, так как вела она себя крайне не компетентно.
Сама работала с деньгами и знаю, что иногда размена реально нет, но здесь была не просьба разменять, а претензия, почему я пришла с такой купюрой.
Также дополню, что были в данной аптеке дня 2 назад и фармацевт позволяла на рабочем месте вести телефонный разговор, и только когда мы обратили на себя внимание, она прервалась.