Был перед новым годом тут в первый раз. Очень красивое заведение. Вкусный борщ, отличная кесадилья, сочный бифштекс, ароматные чаи. Принесли сначала другу борщ, потом мне салат и второе, а только потом мне борщ. Почему такая последовательность - не понятно. Чай принесли сразу, хотя могли бы спросить и мы бы сказали, что сразу не нужно. В итоге к моменту, когда дошло время до чая, он уже прилично остыл.
А вот дальше основные проблемы: Попросили счет, сказала наша официантка, что сейчас принесут. Прошло 10 минут - ничего. Нашли нашу официантку, попросили еще раз - ответила "да-да, сейчас принесу". Прошло еще 10 минут, тишина. Потом еще 10 минут - аналогично. Попросили другую официантку принести нам счет, и только после этого наша официантка принесла счет и рассчитала нас(с очень недовольным лицом). С момента просьбы о счете прошло 35-45 минут, и это при том, что людей не сказать чтобы было много.
Ну и "вишенка" - заказал карбонару с собой (жена очень любит), привез её домой, а она очень невкусная и яйцо, кажется, протухшее. Жена попросила больше еду из этого заведения не возить.
И это все при том, что ценник достаточно большой, что отметил даже друг, который приехал из Москвы. В общем краткое пособие о том, как из отличного впечатления сделать посредственное.
Соглашусь с предыдущими комментаторами насчет неуказания заведением массы блюда! Заказывал стейк из семги в надежде получить полноценный стейк, однако когда подали блюдо, меня ждало разочарование в виде половинки стейка( да, он был неплох, но хотелось бы большего, тем более цена немаленькая! В остальном претензий нет, персонал работает хорошо, внутри чисто и уютно, атмосфера хорошая!
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Дегустатор 4 уровня
13 декабря 2024
Отличное заведение. Бизнес ланч 5 из 5. Вкусно. Много. Сытно. Быстро.
По ужину мое почтение. Если хочешь вкусного мяса - в горячий цех.
Одно из любимых мест в Новосибирске, возможно за небольшим количеством альтернативных вариантов. Кухня вкусная, особенно последнее обновление меню, это было просто потрясающе. Официанты все милые и приветливые
Горячий цех - это ресторан, не требующий особо рецензий, уже зарекомендовавший себя в нашем городе с положительной стороны. Был несколько раз и ни по одному посещению нет никаких нареканий. Кто собирается впервые, обязательно возьмите тартар из говядины, и, естественно, брискет с 16 специями. В общем, вы большие молодцы, не снижайте темп!
Люблю Горячий Цех!
Всегда приветливый персонал, который запоминает гостей и рад их видеть. Вкусное мясо и адекватные цены. Все блюда с брискетом - отдельный вид искусства!
Проводили корпоратив 07.03.24
- всем девушкам это заведение испортило настроение.
Ужасное обслуживание. Официанты не подходят, приходится вылавливать их. (Хотя было замечено что к другим столикам подходили чаще) . Посуда не убиралась, приборы не заменялись. Не предлагали обновлять напитки.
Но самое отвратительное это отношение данного заведения к своим гостям.
При расчете была замечена разница в чеке с ценами в меню. Управляющая утверждала что меню вот вот поменялось и новые цены.
11.03 на сайте так же действует «старое» меню . Нам должны были вычеркнуть из чека настойки ( в которых изначально была замечена разница) и предложена скидка в 20% в качестве извинения. Но сегодня проверила и разница в цене была не только в настойках.
(И их кстати не все убрали с чека как обещали) фото прикрепила . Соответсвенно больше никто из нашей компании не будет посещать данное заведение и рекомендации соответствующие.
Позор
На 14.03 ответа от заведения нет
Обалденное место с очень вкусной едой💥
Были с семьей 23 февраля. Отмечали день рождения мамы. Команда Горячего Цеха поздравила маму красивой речью и супер вкусным десертом. Спасибо большое, обязательно вернемся еще 😍
Отмечал здесь день рождения, по кухне все отлично, особенно всем понравился фирменный хлеб с копченым маслом. К сожалению на мне кончились фейерверки)
Посмотреть ответ организации
K
KIM
Дегустатор 6 уровня
16 марта 2024
Место решил посетить по рекомендации Where to eat. Еда была вкусная, цены приемлемые, винная карта собрано с ориентацией на низкую цену за позицию. Сидел за баром. Сервис слабоват (хотя, со слов сотрудника существует практика пятиминуток перед началом смены, где разбираются кейсы и ситуации), бронь стола вообще вызвала недоумение поэтому и расположился за баром (интересно какую установку даёт менеджмент сотрудникам отвечающим за процесс бронирования, есть ли письменные инструкции, процедуры?). Чтобы оставить вещи в гардеробе нужно подождать процесс не быстрый. А вообще все это похоже на секту свидетелей очередного пришествия брискета (если что это грудинка), я зашёл как-раз когда все что-то радостно кричали потому приготовился брискет. Опыт посещения данного заведения в очередной раз доказывает что не стоит полагаться на мнение большинства, нужно субъективно оценивать опыт, рейтинг 4,9 балла (актуальный рейтинг на Яндекс картах на момент написания отзыва, это далеко от реальности, это тот случай когда атмосфера не подчёркивает кухню, а напротив снижает качество потребительского опыта, в итоге поварам можно ставить твёрдую 4, а менеджменту 2.
Были в данном заведении 31.03.23г. Заведение впечатлило. Большой зал, приятный интерьер. Кухня выше всех похвал. Брала салат Цезарь с курицей и бургер. От бургера просто в восторге!!! Очень понравился хлеб. Обязательно приду еще).
Из минусов очень громкая музыка, свободно не поговорить и очень непримечательная вывеска, прошла мимо, не увидела где вход. Надо поярче.
Достойное заведение. Были с друзьями несколько раз. Первый раз пошли есть мясо. Считается мясным рестиком😀… Мясо полной прожарки мне не зашло, лучше все таки медиум, сочное и мягкое, как показал опыт.
Отмечала день рождения с девочками, попробовали рыбу, норм, можно и рыбку заказывать)) Чек с человека ~2х тыс., без алкоголя. Зал большой, вентиляция работает хорошо, запахов кухни нет абсолютно.
Понравилось шоу (пятница и суббота) в 20 часов выступает персонал с презентацией своего ресторана и фирменного блюда- рекомендую побывать на этом шоу, понравится🥰
В ресторане мы были компанией из 12 человек. Встретили нас тепло, даже выделили отдельное помещение. Я не ел ничего, только выпил кофе, кофе хороший, ребята кто ел, все остались довольны. Единственное, что я не понял, в чем фишка этого ресторана. По мне так он не лучше и не хуже других показался
Мясо вкусное, приятное обслуживание, музыка слишком громкая поэтому этот ресторан отлично подойдёт на вечер .
Была проездом, осталось отличное впечатление. Рекомендую 👌
Просто шикарное место!Большой зал,сопровождение до столика,даже если вы впервые. Приятный персонал,по меню подскажут и расскажут что да как) Блюда из мяса отдельное искусство. Мясо ем редко,т.к. по вкусу не нравится,но в данном заведении они покорили моё сердце!Брискет необходимо попробовать всем!Если Мясо,то только здесь. Цены приемлемы. Рекомендую.
Хорошо покушали. Душевно посидели. Цены бы чуток демократичней и трубил бы во все концы, какое прекрасное местечко;). А пока 4 звезды господа! Удачи и процветания🖖
Вкусно поели, т.е. заведение основную задачу выполнило. Кухня действительно хорошая, обслуживание достаточно быстрое, несмотря на значительное количество посадочных мест. Пожалуй, ещё раз зайду точно
Хорошая обстановка, приятный персонал, кухня не дорогая и все вкусно, но ребята я пробовал много и разного пива, а вот у этих ребят пиво просто космос!!! Честно сказать когда я его попробовал было впечатление что раньше я не пил хорошего пива,
Впечатления положительные через раз) Отмечали НГ с организацией , меню зашло , но самого праздника не было ,все было как в обычный день, хотя эти дни были под корпоративные мероприятия… официант не успевал обслуживать
А так вкусно , всегда найдётся свободное место и просто зайти поужинать и посидеть большой компанией
Любителям мяса-однозначно к посещению. Уютно, вкусно
3
Посмотреть ответ организации
radabender
Дегустатор 6 уровня
18 мая 2024
отличное место!
за мясом однозначно сюда
ростбиф, брискет и томлёная голень ягнёнка — супер
работа персонала быстрая и слаженная даже при полной посадке
остались только позитивные впечатления
при таком качестве блюд, размере порций и сервисе цены вполне адекватные
удачи вам ✨
Были небольшие нюансы по бронированию. Бронировали столик зараннее (на день рождения) через сайт. В день Х перед тем как ехать в ресторан позвонили, уточнили по брони. Оказалось, что бронь не прошла. Администратор сказал, что места пока есть, можно приехать, но не факт, что по приезду будет где разместиться. Решили все-таки ехать. Место нам нашли, правда не там где хотелось. Но во всём остальном было супер. Шоу огня было офигительное ( хотел использовать более яркое слово, но цензура :)) Управляющий, узнав что у меня день рождения, и что у меня возникла проблема с бронью принёс извинения и в качестве комплимента мы получили прекрасное вяленое мясо. Очень подходит к закуске к пиву. А через некоторое время официант, который обслуживал наш стол, управляющий и ещё некоторые сотрудники заведения подошли и поздравили меня с днём рождения, преподнеся десерт в виде бомбочки. Большое спасибо за то, что именно в нашем городе есть такое заведение. Всё очень понравилось. Брискет просто божественный. Желаем Вам дальнейшего процветания и новых творческих идей 🤝👍🏼
Очень вкусно, красиво, вежливый персонал. Обожаю бизнес ланчи. Все на высшем уровне. Томленое говяжье колено божественно тает во рту, как я от этого места 😅
Классный атмосферный ресторан. Несколько способов готовить разное мясо. Открытая кухня, лофт, было быстро вечером среди недели. Были проездом, не пожалели, что зашли
Заходим к вам уже 3 раз, и берём одно блюдо точно, это брискет) топовое блюдо, очень вкусное мясо, за 16 часов приготовления оно очень податливое! Слюни текут когда пишу это) в этот раз взяли попробовать Петра из смокер раздела, тоже рекомендую, можно без гарнира, т.к порция хорошая
Еще взяли ремесленный хлеб с копченым маслом, топовая штука!
И в общем, заведение крутое, вкусное , чистое, уютное и большое
Края открытая кухня
Персонал приветливый и вежливый
Будем в нск обязательно еще придем на смокер)
Замечательное место !
Были первый раз. Первое впечатление- конвейер по продаже еды. Мест небыло, но девочка хостес усадила за бар и пока мы мыли руки , к нашему восторгу места нашлись !
Плюс !
Заказали , всё оперативно приносили, как и просили по готовности блюд. Качество приготовления и подача очень достойная!
Ягодкой на торте была шоу программа по мотивам Щелкунчика!!!
Это просто фейерверк эмоций !!!
Итог: еда достойная, подача оперативная, обслуживание приветливое и заботливое!
Рекомендую однозначно!
Идеальное место, что бы получить отравление и выкинуть из жизни целый день двум людям. Спасибо и низкий поклон.
Советую воздержать от посещения этого заведения! Забудьте сюда дорогу, тут, скорей всего, не качественные продукты или контроль над ними.
Прекрасное место для семейного ужина либо встречи с друзьями. Пробовал практически все меню, то что связанно со смокером это отдельная чудесная история. Обслуживание вполне достойное, подача блюд молниеносная!
Мне очень понравилось! Кухня отменная, морс вообще обалденный, как дома, а не как розовая водичка, официанты молоды и милы). Спасибо! Всё было отлично!