Народу практически нет очередей нет юристы консультанты есть работает 3 кассы для оплаты коммунальных услуг.В зале имеется даже охрана но вот что охраняют непонятно.
Возникла техническая неурядица, сотрудники СГРЦ быстро всё решили. Было приятно общаться со специалистами. Очередей нет - люди очень быстро обслуживаются. Внутри чисто и аккуратно.
Сам по себе офис Сгрц работает хорошо. Переоформляла коммунальные услуги после покупки квартиры, сделали все очень быстро без очередей и долгого ожидания. Проблема оказалась в другом. В другом окошке работает другой специалист, который оформляет договоры на расчёт вывоза мусора. Езжу уже четвёртый раз и все никак не могу доказать, что это моя квартира и я проживаю там одна, а предыдущий владельцы (три человека) там уже не проживают и соответственно мусор на них рассчитывать не нужно. Эта сотрудница просто отказывается принимать мои документы, а конкретно договор купли-продажи и выписку из ЕГРН, говорит, что эти "бумажки" не имеют никакой юридической силы, потому что на них нет никаких печатей. Я ей уже в сотый раз объясняю, что у меня электронная регистрация собственности и все документы на квартиру в электронном виде. Я могу их просто скачать, распечатать и принести в любую организацию. Таким образом мои документы принимались абсолютно во всех учреждениях Ставрополя, кроме офиса Сгрц у этой сотрудницы. На мой вопрос где мне взять документы, которые её устроят, она мне нагрубила и сказала: "откуда я могу знать где вы будете брать документы, другие люди же приносят и вы ищите где хотите". Это просто ужас. Эти самые документы принимали в офисах МФЦ, в паспортном столе и даже в офисе МВД, а вывоз мусора она видите ли оформить не может, потому что это не документы, а "филькина грамота". Понятия не имею, что мне делать и как решить данную ситуацию, ибо иных документов у меня просто не существует. Сплошное разочарование.
Редкость, где встретишь рассудительных, адекватных, грамотных людей, которые с толком все СПОКОЙНО объяснят! Безумно понравилось, хотелось бы чтобы такое Качество было всегда! Да, людей неадекватных много, эмоциональных. агрессивных и т.д. Но, качество стрессоустойчивости на высоте. Я звонила, думая. что от меня сейчас как и везде начнут "отгавкиваться", как это в УК бывает. Но, приятно удивило, что все мои вопросы быстро были решены! СПАСИБО!!!
Сервис на высоком уровне. Приходила дважды, очередей не было. Сотрудники улыбчивые и приветливые!!!! Все спокойно и терпеливо разъясняют, советуют, как выгоднее проводить оплаты.
Очень удобно, что есть Представитель из эко-сити (вывоз мусора), ей отдельные 5 звёзд!
Мрачная организация изнутри. Год назад заключил договор на вывоз ТБО. Год благополучно приходили квитанции, без указания долга. Но грубая, хамская и нахальная тётя звонит мне в субботу и пугает финансовой расправой. Оказывается у меня долг в течение года, при том что я плачу ежемесячно. При проведённом разбирательстве выяснилось, что оказывается специалист данной ненужной прослойкой не согласовал лицевые счета. Будьте очень бдительны -обманут.
Очень отзывчивый персонал, работают быстро и чётко. Легко получили справки об отсутствии коммунальных платежей и капитальный ремонт здания. Ребята работают от показателей счётчиков, у них нет интересов вам что-либо накручивать.
Очень удобно расположенный центр, можно не только оплатить, но и узнать необходимую информацию по услугам ЖКХ. Оплатить можно достаточно быстро, работают минимум 3 кассы.
Нужна была справка об отсутствии задолженности, буквально пару минут девушка что-то распечатывал и готовила. Затем чуть писанины, оплата , получение бумажки. Итого менее10 минут и это я ещё кучу вопросов задавала) спасибо !
Все хорошо, но люди, по наблюдению моему, ходят туда неадекватные и во все пытаются оторваться на персонале обслуживания, а не на их руководстве. Девчата просто работают на окладе.
Очень приятно. Приходишь все чисто,светло и свежее.. приятное обходительное обслуживание. Компитено разьясняют и отвечают на поставленные вопросы. В целом осталось положительное впечатление.
Сайт не обновлялся уже лет 10, онлайн оплата не работает, дозвониться невозможно. Хочу заплатить, но не знаю как. Те способы, что предлагаются на сайте, мне не подходят.
Добрый день. 4 месяц подряд не могут выставить счёт что бы он совпадал с автоплатежом. Не ужели это сложно сделать? Каждый месяц приходиться ходить разбираться, а это время. Они могут только пинать на Сбербанк, но Сбербанк только списывает ,а счёт предосоставляет АО СГРЦ. Отвратительная работа всего персонала ,а особенно расчётчиков
7
A
Aнна Зима
Знаток города 9 уровня
3 августа 2023
Грамотно обьясняют, приветливые сотрудники. Всё доступно. Вопросов,претензий нет.
Я в шоке, за комнату 16.6 кв оплата, до 5 тысяч, мало того без извещения отключили электроэнергию за задолженность 4 тр. Живу с ребёнком 6лет,мать одиночка... Позвонила электрику который отключал на что мне было сказано МИЛАЧКА МОЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ ЗАКОНЧЕН
Ужасная компания оплачиваешь с переплатой так они не делают перерасчёт и начисляются все заново
3
1
А
Александр Юношев
Знаток города 5 уровня
24 июня 2021
В грц действительно чисто и обслуживают быстро. Новот счета формируют не всегда честно. Уменя умерла мама. Внаследство я вступил в феврале 2021 года. Отом, что водяной счетчик был выпущен в январе 2015 года не знал, т. к. На счетчике стоит только год выпуска. РЦничего лучщего не пртдумал, как подождать до мая и выставить мне счет по нормам за пять месяцев, хотя по счетчику я платил исправно. Получилось, что вместо 140 руб за месяц у меня вышло более тысячи. Оббясняют, свои действия тем, что в счете за декабрь мелким шрифтом указана дата изготовления счетчика. Осмерти предыдущего владельца они знали - представлял копию свидетельства о смерти. Считаю, что они должны были в тиьульной часьи платежки жирным шрифтом сделать запись о возникающей задолженности. Они же дали задолженности накопиться побольше и сорвпли куш. Вобщем считаю, что работают они в аспекте начисления нечисьоплотно.
Лично мне очень хорошо помогла девушка разобраться с моими платежами и задолженностями. Народу было не много поэтому даже не пришлось стоять в очереди.
В ГРЦ можно быстро оплатить квартплату, одновременно работают 4-5 девушек-кассиров ,которые помогут вам разобраться в непонятных вопросах . Чистое помещение , доброжелательные сотрудники.
Пошла оплатить квитанции бабушки. Оплату в кассе приняла приветливая спокойная сотрудница. Но!!! выяснилось, что необходимо делать поверку или замену счетчиков и меня направили к специалисту. Минуту до этого слышала, как эта горе-специалист обсуждала с охранником посетителей далеко не лестными словами🤦♀️. Когда я подошла к ней с вопросом, она с глазами, полными ненависти и высокомерия, по-хамски стала отвечать на абсолютно закономерные вопросы. Если эти "специалисты" так ненавидят всех посетителей, зачем они там сидят вообще? хамство должно быть наказано!!!
Слава богу, у нас ТСЖ, туда давно не ходил. Очереди постоянные из наших несчастных пенсионеров. Они пытаются правды добиться, но это не то место.
10
Александр Александрович
Знаток города 25 уровня
22 июня 2022
Очень непонятное введение комиссии по коммунальным платежам. Очень похоже на сговор банка и предприятия, для получения дополнительной прибыли за счёт граждан...