Добрый день! Опишу свою ситуацию : год назад у меня обнаружилась грыжа в пояснично-крестцовом отделе позвоночника. Так вот в этом году начала болеть спина и я записалась на приём к терапевту Заболотская М. И. на 9 июня 2022 г. Я придя на приём рассказала, что болит спина и попросила направление на ренген, она спросила где и я ей показала. Затем она меня спрашивает в ноги отдаёт, немеют? Я сказала, что да, сводит ноги и немеют пальцы на ногах. Она ответила что это нервы. Затем она спрашивает ещё вопросы есть. Я говорю, что да. Справой стороны около шея припухшее, на что она посмотрела и говорит, что это все нервы, дальше был тот же вопрос о том есть ли ещё вопросы и я спросила почему ты высыпаешься, а после глаза хоть спички вставляй, на это был тот же ответ - нервы. После задаёт вопрос есть ли у меня ещё вопросы-я ответила нет. Я сказала, что вы дадите направление на рентген и посмотрим изменения, на что было сказано что не даст, а выписала таблетки. После яза свои деньги сделала рентген и мне сказали что нужно сделать мрт. Я сделала опять же за свои деньги мрт и на нем показало 2 грыжи и 1 протрузия в пояснично-крестцовом отделе позвоночника. После была консультация с врачом. Я ему описала что беспокоит и показала припухлость на шее. Он мне назначил узи щитовидной железы (которую в поликлинике отказываются делать), мануальную терапию, корсет, лекарства и мрт шейного отдела позвоночника. Судите сами о врачей. Но я после приёма 9-го числа ходила ещё к другому терапевту Самойлова М. И. и она сказала тоже самое, но она хоть дала направление к неврологу через комиссию и меня записали все таки к неврологу. Я просто в ужасе и это при том что мы москвичи и есть полис ОМС. Примите меры.
Вот вроде бы такой же филиал, как и сотни других в городе, но люди работают потрясающие! Имя, к сожалению, не запомнила, но очень приятная и неравнодушная женщина там работает, организует всех при входе в кабинет сдачи крови. Кому-то поможет распечатать талон, кому-то то забытый жетон от гардероба вернёт ) там реально все утром как дети сонные и она всех мастерски организует. Я опоздала минут на 10 и меня чуть не съели в очереди,а она так легко все сгладила) я даже хотела вернуться и огромное спасибо сказать, но там уже другие подопечные ее одолели) говорю сейчас ❤️Спасибо
Поликлиника хорошая, новая. Врачи отличные. Но система работы вообще перечеркивает все достоинства! С температурой 39 пришлось чуть ли не ползти в поликлинику два километра, потому как бот на линии не увидел причин для вызова врача и посоветовал придти самому.
Будьте здоровы!
Чисто, красиво, приветливый персонал. Работает практически без выходных. Есть кабинет мамографии, принимают кровь на антитела к COVID. Удобная навигация, есть специалисты службы "здоровая Москва"
Была на приёме 06 10 22 у врача хирурга Коростелевой Елены Алексеевны. Хочу отметить и поблагодарить её за высокий профессионализм, внимательность и уважение к каждому пациенту. Спасибо, что Вы - специалист на своём месте!!!
Сегодня открывала б/лист по контакту в поликлинике на Чусовской и была приятно удивлена такой организацией приёма врачей! При огромном количестве заболевающих сейчас людей- очередей нет! Невероятно! Принимали в 4-х или даже 5-ти кабинетах. Возле каждой двери- 1-2 человека, огромное количество стульев, чтобы не сидеть рядом. На входе м/с очень быстро всех распределяла по кабинетам, предварительно измерив температуру. Около 30 мин.у меня ушло на всё: регистратура, тест, деж.врач на 3-м этаже. Спасибо! Всем здоровья!
Очень стильно, светло, персонал внимателен. Касаемо посещаемых врачей - только хорошие отзывы. Терапевт Павлова - молодой, умный, внимательный, серьезный и компетентный доктор. Представляете, она меня попросила получить консультацию у....... , разве можно отказать? Я оценила ее многогранность... Спасибо.
1
3
Посмотреть ответ организации
Наталия
Знаток города 6 уровня
13 марта 2023
Поставлю единичку за испорченный день. Мне вот интересно, я понимаю , что на работу гардеробщиц берут хабалок старых , без образования и вообще с улицы, но научите персонал не хамить пациентам и иметь терпение.
У меня была ситуация, я пришла в поликлинику не для того чтобы с кем-то ругаться и портить себе настроение , ну вообщем, у меня куртка без петельки за который вешают на вешалку , я даю куртку и говорю гардеробщице, что у меня нет этой петельки , она взяла и швырнула мою куртку за шиворот на крючок , я спокойно попросила перевесить по другому, на что она ответила по хамски :
- у меня вообще-то нет времени этим заниматься и вообще пришейте крючок.
Всмысле нет времени?она кем работает, директором, у нее отчет горит? Почему такое отношение к людям уже при входе в учреждение? А если прийдет глава Минздрава и к нему будет такое отношение? Я не любитель писать негатив, но прошу их научить с людьми общаться или научите их сдерживаться, все таки зарплату они получают не за план по хамству.
Была на приёме у врача-терапевта Лаптевой Елены Сергеевны и осталась довольна. Выписала мне все медикаменты по моей инвалидности, основательно прослушала легкие, уделила мне максимум внимания, хотя я уже выходила за рамки положенного на приём времени. Елена Сергеевна Добрый, Отзывчивый и Внимательный Врач. Спасибо Вам!
Обслуживание отвратительное!
Папа (69лет,диабет и гипертония) приехал с дачи с температурой 39.8 и хрипами к дежурному врачу 31.05.22,врач его осмотрела дала таблетки и отправила домой.Мы настояли что бы вызвали скорую.Скорая госпитализировала его в больницу в отделение реанимации(в то время как врач из поликлиники отправляла домой!)
Сегодня папулю выписали домой на долечивание и сказали вызвать врача из поликлиники.
Я позвонила в 122 где мне сказали что вызов не требуется,из больницы данные передадут.
Я к сожалению мало доверяю нашей медицине и доехала до поликлиники, что бы узнать как правильно вызвать врача.
В ответ от дам сидящих за стойкой я получила грубое хамство!!»У нас врача не вызывают,и вообще врачи из поликлиники не приходят»
Два раза я была в этой поликлинике и два раза просто отвратительные чувства испытала!
Непросто быть медиком: работа с людьми, да ещё и с имеющими вопросы по здоровью. Уважаю мою поликлинику и всех врачей. Желаю им здоровья, высоких зарплат и ангельского терпения!
Ранее наблюдалась в другой поликлинике и решила прикрепится к 191 на чусовской улице. Внимательный персонал, вежливые, профессиональные специалисты. Делала момографию и узи, после результатов к участковому врачу, все предельно ясно рассказали, объяснили. Рекомендую данную поликлинику!!!
Очень жаль , что дают дипломы не квалификацированым специалистам. Из-за того, что врач Самойлова Мария Игоревна, не внимательно отнеслась к симптомам моей мамы , у неё случился обширный инфарк. Такого врача нужно отправить учиться заново, пусть выучить наизусть симптомы инфаркта!!!
Плюсов нет , пишу от возмущения . На днях в данной поликлинике была знакомая т.к простудилась . Не помнить к какому терапевту попала . Со слов знакомой , ей врач сразу 'ванганул " что у неё орви , и сказал какого числа прийти . Ни направлений на анализы, ни замера температуры и прочего не было . Просто послушали и все .
Я от таких "врачей " в шоке .
6
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Артемовна
Знаток города 5 уровня
19 апреля 2022
Добрый день! Каждый раз при посещении этой поликлиники восхищаюсь врачами терапевтами на своём участке. Вы умнички, очень грамотные, компетентные отзывчивые, добрые, приятно с Вами общаться, лечение подобрано корректно, с низким поклоном и благодарностью врачам:
Никифоровой Т. В
Нестеровой И. И.
Мокроусовой Т. В.
Павловой А. А
Гасановой Р. В.
Медсестрам Антоновой И. Г. и Дегтярь Н. Л
От всей души крепкого здоровья, семейного и личного счастья. Спасибо!
3
2
Посмотреть ответ организации
надежда
Знаток города 7 уровня
7 февраля 2023
Хочу выразить благодарность участковому врачу Холдоенко Анне Владимировне Это молодой, грамотный специалист своего дела, очень ответственно и внимательно относится к пациентам. Если все врачи будут такого уровня, то за здоровье модно не волноваться.
Благодаря новой системе очереди по записи на определённое время-конечно отпала такая проблема но при этом увеличилось время ожидания.немогу сказать хорошо это или плохо-но здавать анализы по пол года это слишком
Сама по себе поликлиника хорошая. Свежий ремонт , нормальный дизайн. Но персонал не всегда попадается адекватный. Зачастую диагноз не верный или вообще не так лечат. Т. е обычными аскорбинами. К пожилым относится просто по хамски не считают их вообще за людей , что очень обидно.
Хороший специалист, внимательрый, вежливый. А, что еще нужно,-правильно поставить диагноз и вовремя направить к специалистам и начать лечение. Я довольна!
Спасибо большое врачу Хайкину С.А. Пришел по вызову на дом 5 февраля. Прослушал легкие. Услышал у меня пневмонию! Оформил направление на КТ. Если бы не его профессионализм, неизвестно, чем бы все закончилось, т.к. через два дня начался цитокиновый шторм и меня успели спасти уже в больнице. Замечу, что предыдущий врач , вызванный на дом даже не прикоснулась ко мне, сказав, не приближайтесь, вы больны.Оформила больничный, оставила лекарства и ушла. Зато в карте есть полное описание того, как она меня обследовала по всем органам. Богу буду молиться за этого молодого врача всю оставшуюся жизнь. Жаль не могу найти Хайкина в списке терапевтов в вашей поликлинике. Если лечиться, то только к нему.
Я постоянно и часто хожу с моими проблемами , поликлиника Отличная всегда чисто, и девчонки на посту работают очень оперативно помогают!! Врачи тоже очень внимательные спасибо всем сотрудникам !!!!!
В поликлинике сделан ремонт для галочки,нет аппарата для бахил (как на Амурской ул.),по полу не возможно идти в бахилах (скользкая плитка),врачи с одним пациентом могут общаться по 30-40 мин.,А с другими по 5 мин!!!так как уже интервал нарушен!Тебя уже никто слушать не будет!
Записалась к врачу участковому. Пришлось идти с маленьким ребёнком, который ездит в коляске. Пандус есть, но в чем его фишка? Повесить на него сушить ковры из фойе? Дверь на вход с пандуса не работает и с коляской или на ней вы не заедете, к сожалению. Ладно, этот вопрос я решила, тк заранее взяла замок для коляски и оставила ее на улице. Второй вопрос - покормить ребёнка грудью. Врач мне сказала, что можно подойти к охране и попросить открыть какой-то кабинет, где я могу покормить малыша. На что мне женщина с Охраны нагрубила и возмущённо сказала, что тут у неё нет таких мест. Все для людей у нас, как говорится👍 И ещё, первые два этажа отремонтированы, чисто и светло, а третий оставляет желать лучшего.
Была там в апреле прошлого года . Работал только первый этаж. Делали томограмма легких. Все очень быстро , качественно , приветливые врачи и мед. Сёстры . Был разгар пандемии , но пациентов было мало. Может быть , потому что была ночь ... но впечатления самые положительные .
18.01. при посещении поликлиники столкнулся с космическим хамством в лице гардеробщицы которая решает можно сумки (повторюсь сумку!!! не тележку на колёсиках не рюкзак доставщика ) ставить на стойку при сдаче куртки или нельзя при этом сталкивая со стойки личную вещь и не понимая что там может быть что-то хрупкое и ценное внутри, обосновывая это тем что это видите ли ПОЛИРОЛЬ!!! и видимо это прямо из усадьбы Шереметьевых. Жаль что человек проживший большую часть жизни так и не научился отличать полироль от плёнки мдф да и какая разница что там на самом деле , вопрос только один к руководителю объекта Вы считаете это нормально то что гражданин пришедший должен выполнять команды гардеробщицы которая рассказывает о том что я должен поставить свои вещи на диванчик на которых сидят люди бросить его там и прийти к графине принести куртку??? Самое настоящее свинство и можно смело сказать позорный колхоз стоящий на входе !!!
Врачам спасибо милые общительные девочки в 319 кабинете.
Терапевты озабочены не проблемами пациентов, а указаниями свыше: прививки, диспансерезация и т. п. Больной даже не успевает рассказать зачем пришёл.
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Федотов
Знаток города 9 уровня
25 июня 2023
Вернулся в поликлинику по месту прописки после длительного перерыва. Впечатления самые положительные: отремонтированное здание и внимательный персонал. Попал на приём к участковому врачу Алле Николаевне Ивановой и опять самые положительные эмоции. Увидел и желание помочь, и вникнуть в суть вопроса. Спасибо.
1
1
Александра 2011
Знаток города 14 уровня
4 апреля 2023
Хорошая поликлиника. Большинство терапевтов довольно хорошие специалисты. Консультанты знают свое дело - грамотно и подробно объясняют на вопросы.
Перенесла самовольно запись старший администратор от великолепного доктора Гаджимурадова В.К. к другому хирургу какому-то Мамату не поставив в известность пациента. Пришлось самим переносить запись именно к Гаджимурадову В.К., так как он проводил первичный прием и назначал анализы. Как можно самим администраторам менять прием у специалиста? Мы идём к определенному доктору!!!!! Жалобу главному врачу отправила.
02.03.2022 г. в филиале № 1 по адресу Чусовская, д 9 произошёл возмутительный инцидент, дискриминация меня как пациента и отказ мне в медицинской помощи ! На сестринском посту мне отказались ставить печать и подпись на направлении к онкологу и на направлении на рентген, мотивируя это тем, что я была без маски! Указание отдала лично заведующая филиалом Алехина. При личном общении с Алехиной конфликт урегулировать не удалось, она сослалась на внутренний приказ о возможности дискриминации пациентов без масок, показывать который она мне отказалась. У меня планируется операция и перед ней надо будет сдавать много анализов. Мне теперь надо будет с боем все направления оформлять в данном филиале ? Требую пресечь в вашем филиале нарушение прав пациентов и привлечь к ответственности Алехину и сотрудников на посту за самоуправство ! В противном случае, чтобы отстоять свои законные права я буду обращаться в прокуратуру и министерство здравоохранения!
Напоминаю, что ни в указе мэра Москвы, ни в постановлении РПН и глав. санитарного врача нет указания на то, чтобы не оказывать мед помощь пациенту без маски! Мед. работники не наделены контролирующими функциями, для этого есть правоохранительные органы. Каждый обязан заниматься своей работой!
P.S. На 02 марта уже несколько дней нет бахил ! Лучше бы за их наличием следила Алехина !
Очень тесно. Продавцы в момент выкладки товара не пропускают покупателей. Я сколько раз вынуждена была объезжать продавцов. Иди ждать,так как нет места, чтобы проехать с тележкой
В плане интерьера поликлиника светлая и уютная. В плане экстерьера поликлиника, как поликлиника-серая, невзрачная, стоит боком к дороге, что неудобно, если ты новичок и не знаешь местности, то можешь и мимо пройти)
В плане предоставления врачебных услуг, хуже, чем со всем остальным. Как-то в ноябре 20го года прихватили почки и мне нужно было открыть больничный. После обследования по скорой помощи, которые отвезли меня в больницу возле м. Бауманская, своим ходом меня отправили в поликлинику по месту прописки для открытия больничного. Мало того, что у меня температура была 38,3, с трудом добралась в эту поликлинику, и почему-то сотрудник поликлиники увидела там 37,8, так еще пришлось больше часа ждать терапевта. Тут все тело ломит, пить хочется, нельзя выпить жаропонижающее и терапевт неизвестно, когда придет. Благо, разрешили лечь на кушетку в кабинете для температурных пациентов, что облегчело ожидание. Медсестры даже подумали, что обо мне забыли, т.к. ждала врача долго.
Неплохая поликлиника,обращаюсь не часто, но врачи неплохо обслуживают никто не орёт всегда помогают. Очень хороший дежурный врач (восточный мужчина) не помню фамилию, я пришла с простудой а он мне ещё помог и в неврологии (не поднималась рука)
В целом всё нормально. Но в холле не хватает телевизоров, чтобы, пока сидишь в очереди, можно было бы посмотреть познавательные каналы.
1
АссольКа
Знаток города 22 уровня
16 мая 2022
В тихом дворике неподалёку от шумного щёлковского шоссе. После ремонта. Чисто. Гардероб, несмотря на цветение черемухи, а значит, похолодание, не работает, одежду можно и не запрещено таскать с собой. Коллектив, как оьычно, всюклбчает в себя добрых и гораздо менее приветливых сотрудников (в этот раз такой сотрудник был в количестве 1 человек)