Куйбышевский район давно ждал новую современную поликлинику. И наконец-то ее построили. Все чисто, оборудование новое, обследования проводятся какие нужно, правда очередь ожидания к узким специалистам и на обследования осталась такая же как и в старой поликлинике от 2 недель и дольше. Например чтобы сделать УЗИ нужно ждать не менее 3х месяцев...
Здание , оборудование новое, с лифтами- это впечатляет, радует. Много опытных ,знающих ,внимательных
специалистов !!! Отлично, что позаботились о нас пациентах и оборудовали остановку рядом с поликлиникой, больницей.! Но напротив больницы так до сих пор нет остановки, отсутствуют переходы и знаки. Уже обращалась на ГТРК, но увы...пока разгребаются завалы мусора. Фото не размещаю принципиально. Нет надежды, что установят остановку напротив больницы по направлению в центр города, на Сухую Самарку и т.д.
Очень хорошая поликлиника. Регистпатуоа и гардероб на 5. Нерволог и лор к кому успела попасть хорошие врачи а вот с терапевтом мне очень не повезло. Врач Рахимова Алсу Илдаровна. Была 1 раз на приеме не стаоа не слугать не сиотреть. Пр шла снова поппосила направления. Дала в физ.кабинет с диагнозом обследование. Когда попросили уточнить написаоа бронхит? Не поняоа к кому вопрос. Помле больницы пошла в аптеку за лекарствами а в карточке ни окащалось никакой записи и рецептов. Это издевательство над больными. Никому ее не советую
Очень удобно рядом с домом. Специалистов хватает. И диспансеризация, и анализы, и вакцины делают. Чисто. Небольшой минус в планировке - люди ходят кругами в поисках кабинета или выхода.
Здание новое, современное. Всё пока чисто и красиво. Одно НО: попадается персонал из разряда тех, которому не привили человеческое отношение к людям. Очень удивляет, что именно в регистратуре, куда в первую очередь обращается больной человек, работают тётеньки, которые изначально не любят всех людей... Прискорбно.
От врачей очень позитивное впечатление: внимательно и ответственно, спасибо.
Отличный персонал, вежливый. Была у терапевта, направил на все процедуры. Конечно, ждать долго, но зато по качеству как в платной клинике. Отдельная благодарность врачу эндоскописту Акмурадову Доврану и его медсестре Устюхиной Татьяне с нежными руками, которые на фгдс помогают успокоиться!!
Хорошее новое здание.
Парковки нет, чтобы подвезти человека с ограниченными возможностями передвижения, ступеньки сделаны из скользкой плитки, в сырую погоду возможность подскользнуться велика.
А про запись к врачам это отдельная больная тема.
В целом, если не брать во внимание вышеперечисленное-то хорошая обычная поликлиника)
Хочу написать про участкового педиатра Сабитову Анну Валерьевна, это замечательный специалист, всегда вежливая! Всё расспросит что беспокоит, внимательно выслушает, всё сама посмотрит, даст рекомендации, если что-то не понятно, всегда разъяснит грамотно. Ей можно доверить свою кроху! Очень рада, что хожу к ней!
Хочу выразить благодарность гастроэнтерологу Сиваковой Людмиле Юрьевне. Очень внимательный, профессиональный врач. Всегда уточнит все симтомы, даст все анализы, чтобы поставить точный диагноз. Лечение назначается комплексное с проверенными хорошими препаратами. Знает свою профессию очень хорошо.
Выражаю огромную благодарность работникам рентген отделения за отзывчивость, профессионализм и доброжелательность к пациентам! Вошли в наше положение и решили быстро вопрос! С уважением, Николай Михайлович К.
Специалистов не хватает! Талончиков выделяют мало. Попасть к нужному специалисту практически невозможно . Флюорография почти не работает.
Специалисты что есть, те молодцы и умнички, отношение хорошее, всегда чисто и свежо в больнице, но количеством врачей прям беда!
В регистратуре работают не профессиональные люди! Сегодня привёз жену туда с переломом пальца на ноге с травм пункта, сказали что бы она сходила к хирургу, но в регистратуре ей сказали что к хирургу нет талонов? И дали талон к терапевту на пятницу с 15:00 до19:00 ? Причём здесь терапевт, непонятно??? Ещё бы к зубному врачу дали направление!
Выражаю благодарность медицинскому регистратору Елене Николаевне Егурановой! Очень внимательно, с пониманием отнеслась к моей просьбе! Большое спасибо за помощь!
Что говорить ремонт, чистота. Снял звезду за её расположение, очень неудобное в плане как добраться это особенно когда ты болеешь, или приходишь в одно отделение по привычке, а тебе говорят, что вы обслуживаетесь на Осетиникой , вот и думай как добраться
Хочется бесконечно писать отзывы о регистратуре взрослой больницы. Очередной раз 14.10 попала на хамство от одних и тех же сотрудников. Жалоба заведующей видимо вообще никак не помогла. Как не умели разговаривать так и не умеют.
ПРИКРЕПЛЕНА УЖЕ ДАВНО к поликлинике, обратилась в регистратуру, чтобы поменяли элементарно фамилию, ПРОСТО ФАМИЛИЮ. Начали отказывать, ссылаясь на то, что адрес проживания не относится к данной поликлинике, хотя при прикреплении в апреле он относился. Но и тут без криков с ними не обошлось. Женщинам все равно кто перед ними стоит, пенсионеры, беременные, больные, ведут себя отвратительно мерзко.
Уведомьте своих сотрудников, что по ОМС можно ПРИКРЕПИТЬСЯ К ЛЮБОЙ УДОБНОЙ БОЛЬНИЦЕ, даже той, которая не относится к месту проживания и регистрации. А то слишком самовольничают, хотят делают хотят не делают.
Так можно и на жалобу выше нарваться 💆
Хамское отношение во взрослой регистратуре. Женщины, сидящие как первое лицо больницы начинают сразу орать, агрессировать, не дослушав даже вопроса и ситуации. Поменяйте персонал, женщины устали от своей работы и портят впечатление от больницы уже на первых шагах в нее.
Сами врачи все компетентные и приветливые, спасибо.
В этой больнице издеваются над людьми. Пришла в пятницу с острой болью в горле и температурой, отослали домой, так как большие очереди, сказали прийти в субботу и тогда откроют больничный. В субботу 40 минут ждала дежурного врача, в итоге не смогли открыть больничный, сказали, что надо прикрепляться, призодите в понедельник. Прихожу в понедельник в регистратуру для прикрепления, мне говорят: "Вы можете открыть больничный без прикрепления, идите в инфекционное отделение". Ладно хоть врач хороший, все объяснила и направила на флюорографию. Кабинет флюорографии это просто черная дыра. 30 минут сначала никого не принимали, потом начали принимать, зашла врач без очереди сделать себе рентген. Что за наглость?! После нее кварцевание еще 15 минут. Через час дай бог попадешь на флюорографию! Эти талоны только замедляют очередь, а не как ее не ускоряют
Ужасное лечение, у пациента неврология, адские прострелы в локте, в ноЯбре записывают на процедуры на январь, а до января как хотите, лечение не соответствует заболеванию, вообще проверить бы специалистов
Персонал не плохой, специалисты и отношение к клиентам тоже хорошее.
А вот время ожидания... В регистратуру дозвонится невозможно, как только подходит ваша очередь будет сброс.
Основная проблема - глава Минздрава со своей нелепой "оптимизацией".
Специалистов не хватает благодаря ему, а собственно причину все и так прекрасно знают.
Если решить вопрос с очередью и малым числом специалистов (достаточно просто уволить главу Минздрава и распределить его зарплату человек на 10, ну или с нынешней средней ЗП на 50) - можно будет ставить 5 звёзд, но до тех пор это оценка не работы больницы, а именно глупости политиков
Хорошая поликлиника, выглядит опрятно и современно, , по наличию специалистов не в курсе, была только у терапевта, поликлиника большая, надеюсь и специалисто в разных направлений тут тоже достаточно и не будет проблем.
Плюсы: на приеме у терапевта все было быстро, четко, получила назначения за которыми обращалась.
Пожелания: Работники стараются, но их мало. И в регистратуре 2 чел - это мало. И самих специалистов мало... Окулист 1 шт, а отпуск и больничный? Надо набрать сюда сотрудников. Где ортопед? Хирург? Запись к эндокринологу на середину мая 🤦
Из минусов: Нет бахил. Не работает электронная очередь у регистратуры, пандусы не работают (подъёмники). Бабки продолжают приходить и делать свою живую очередь без талонов и качать права.
Хорошая больница, новая, по врачам мало что могу сказать обращалась только к терапевту, выписал нужное лечение и через несколько дней стало лучше, лечила ангину.
Посещала детское отделение. Сначала в регистратуре называли не правильно время приёма, не нашли карту, справку не передали. Пришлось приходить 2ой раз. Карту все же нашли, но справку так и нет. Как так то. На вызов врача на дом, пришла врач, накачала, что ей пришлось идти к нам, а у ребёнка температуры нет. А то, что заплыли гноем глаза, слезились и были красные, это не аргумент. Кашель и сопли... Типо больница через дорогу вот и надо было идти. Грубо и не вежливо. Назначенное лечение ей усугубило состояние здоровья ребёнка. Фамилия Алиева. Ребёнок её испугался и на контакт даже идти не захотел.
В регистратуре сидят некомпетентные сотрудники. Объяснить толком ничего не могут, отправляют в другую поликлинику для прикрепления, но потом как то оказывается что могут и сами. После долгих разговоров и препинаний сотрудник регистратуры говорит типа: я вообще могу не прикреплять или вы ничего не понимаете у меня маленькая ЗП. Попросила книгу жалоб, сказали что у них нет. Ведут себя по-хамски. Никакого уважения к людям.
Дозвонится просто невозможно, сначала ждёшь по 20-40 минут своей очереди, но как подходит очередь звонок сбрасывается, и все по новой, зачем тогда телефон нужен!?
Не дозвониться до регистратуры ,это первое !
Следом потеряли мои анализы , это второе !
Ну а третьих, не смогли найти результаты анализов ! Давненько не видел такого дурдома
Современная поликлиника. Много подьемников-Лифтов. Просторн в каб нетах и в отделениях. Работают регистратурые окна. О врачах не могу ничего плохого, ни чего хорошего написать.
Пока больница новая, чисто, аккуратно, комфортная температура в помещении. Просторная, мало очереди, и проходит быстро. Есть лифты. Врачи компитентные.
Новое здание с замудренной планировкой этажей и переходов, только на третье посещение научился там хотя бы немного ориентироваться, но персонал с пониманием относится к блуждающим людям и направляет в нужную сторону.
Прикрепилась за 2 минуты на прошлой неделе, сейчас прохожу диспансеризацию. Все очень быстро, сразу взяли кровь, выдали направление, сразу же записалась к врачам. По итогу сдача анализов и посещение всех специалистов заняла 3 дня, по 10 мин моего пребывания в больнице. Дождусь результатов и к терапевту. Врачи граммотные и вежливые. Чистота, новое есть новое, мне все нравится. Спасибо
Дааа, блуждать можно пол дня...
Прежде чем открывать такие значимые для населения объ екты, надо было продумать о том, как и на чём народ будет туда добираться🤷♀️хорошо я на машине, а кто без своего транспорта, на своих двоих... 🙄Пожалели бы хоть народ то... Особенно мамочек с малышами...
Всё как обычно, до конца ничего не продумано...
А так, кабинетов миллион, а толку 0...ни плохо, ни хорошо... Это моё субъективное мнение. 🤷♀️
В диком «восторге» от работы регистратуры женской консультации!
Сначала записывают на прием к врачу, который оказывается неожиданно ушла в отпуск! Потом обещают перезаписать на другой день, но не сообщают на какой день и время!
Два дня не могла дозвонится, просто не берут трубку. По приезду обнаружила, что телефон не звонит, а просто моргает лампочка. Никто не видит этого, заняты своими делами
Просто ужасное хамское обращение в регистратуре. Егуранова ЕН ведет себя неподобающе. На простую просьбу вести очередь по талонам, а не просто кто первый в окно подойдет, обхамила и отказалась записывать к врачу. Из-за неправильной работы регистратуры в очереди постоянно конфликты.
Наконец-то у нас в районе появилась современная поликлиника. Жаль что общественный транспорт ходит очень плохо. Ходила 5 апреля в поликлиннику, талон был на 11:45. Вышла из дома в 9:50.приехала в поликлиннику в 11:15.побыла на приёме у врача, получила в аптеке лекарства. Вышла из поликлиники в 12:15. Домой пришла в 13:45. Всё время в основном потратила на ожидании автобуса 5д.
С утра дозвониться в детскую невозможно, ожидаешь очередь 10 минут и когда становишься первый в очереди звонок обрывается, звонишь опять и снова то же самое! Запись к педиатру всегда полная, прививочный день только по вторникам один день всего 4 часа, это вообще не реально привиться, очередь огромная!
Дневной стационар просто жуть!!! Лечат всего 5 дней из 3х назначенных препаратов два свои. Приняли без экг, о самочувствии во время лечения врач не интересуется. Многие пациенты лежат на кроватях без индивидуальной подстилки и никто не требует. Может так и надо!А мы так ждали ,когда откроют поликлинику и рады были,что наконец то заработала.......
Позвонила в регестратуру что бы записаться к врачу ЛОР, очень болит ухо, так как врач в 10 поликлиники отд. 1в отпуске, мне ответили в грубой форме езжайте в 10 поликлинику опять и больше нам не звоните. Это как понимать? Что за персонал работает? Я пенсионерка гоняют туда, сюда.
Гигантская больница, в которой не ловит связь, кабинеты самостоятельно не найти, только с помощью гардеробщицы. Конкретно в гинекологическом отделении в регистратуре очень сложно найти женщину, которая выдает карточки и записывает на прием
Нет пандуса в детское отделение!!! За то есть колясочная.... Интересно каким образом туда закатывают коляски. Люди оставляю на улице под дождем коляски, а потом после приема укладывают туда детей....
Постоянно звоним в регистратуру, бо говорит вы первый в очереди скоро оператор соединится с вами. Но по происшестви 20 минут так и не дозвонился, никто не реагирует. Очень печальная тенденция.
1
Оксана
Знаток города 10 уровня
27 января
Здание красивое конечно. Но к эндокринологу не могу записаться уже полгода!!! Запись только один день в месяц! С самого утра звоню и постоянно занято! Сейчас в очереди сначала была 10, спустя 20 минут стала первой, но звонок просто сбросили!!!🤬 Пытаюсь дозвониться снова, но без результата, просто сброс. А звонить позже уже мест не останется! Это кошмар!🤬🤬🤬
Попробуйте дозвониться до женской консультации. Звоню уже 2ю неделю, получается, если тебе будет плохо, всем просто плевать? Буду писать жалобу в министерство. Причем ты в очереди звонка первый
5 за расположение, Но!!! Строительство видимо ооочень затянулось, ждём открытия ОЧЕНЬ! Неплохо было бы организовать остановочный комплекс рядом с поликлиникой, думаю это было бы очень удобно маломобильным группам населения.