Всем привет! Вчера в 2 часа ночи купил в данном магазине цветы. Выбирал очень долго потому что ни раз натыкался на несвежий товар. Продавец-флорист настояла выбрать розы подороже потому что они якобы тол ко приехали, я решил заплатить цены в х2 раза от аналогичных цветов которые у них были в ассортименте. К слову говоря купил я букет из 51 розы, которые сейчас я благополучно выбросил в мусорку оставив 8 полуживых цветков. Цена за одну розу была 209 рублей, и да такую цену ты ожидаешь что цветы будут свежие и стоять будут долго, но увы и ах простояли они ровно сутки. Обслуживание в цветочном отвратительное. Кругом обман. Дизлайк данному магазину. Завтра поеду в магазин с претензией по поводу качества оказанных услуг.
Добрый день! Отвратительное отношение к покупателям стало. Первая ситуация произошла 07.01.2025 г., зашла купить букет подруге на день рождение (до этого дня довольно часто покупала в этом месте цветы, удобно живем рядом), выбрав цветы мне продавец сделала букет, я выбрала ленту попросила перевязать букет и сделать красивый бант, на что получила отказ от флориста, что банты она делать не умеет и делать этого не будет... На мой вопрос, что до нее флористы всегда делали красивые банты, получила ответ мне все равно, если что-то не нравится идите. Букет был стоимостью около 7000 тыс., но с таким отношением флориста он так и остался в магазине. Сегодня 17.02. я снова дала этому магазину еще один шанс, попросила собрать букет под ленту из роз на 8000 - 10000 тыс. и еще один небольшой на 2000 тыс., но дама, работающая флористом сказала, вам прям сейчас нужно, я ей сказала, что да, на что получила ответ что такого она сделать не сможет, так как она еще не умеет и может вот продать уже готовую композицию... Ну что же благо в других цветочных магазинах флористы могут собрать букет и конечно в этот магазин больше ни ногой.
Покупаю цветы здесь не первый раз. И всем рекомендую! Приятные цены и всегда отзывчивый персонал, который подскажет и поможет в выборе цветов и составлении композиции.
цветам ровно сутки) молодой человек вчера купил букет и подарил мне, через 30 секунд обертка рассыпалась, он вернулся, чтобы переделали, по видимому, работающий там парень - новенький. что сказали, то и делает). но это не отменяет факта качества проданных цветов. в других магазинах сети ни разу не сталкивалась с такой проблемой. насторожило в принципе то, что цветы изначально были потрепаны, но списала это на повторную упаковку, в следствие чего цветы распушились. к новому парню вопросов нет, он не виноват, что плохо обучили и скорее всего «дали указания» продать всё. вопросы к руководству, поставщикам (возможно). как такое продавать можно? что вообще делать в данной ситуации? цветы стояли у окна, которое всегда открыто, в комнате достаточно холодно, с цветами умею обращаться на уровне обычного человека (не флориста). больше в этот магазин ни ногой)
Букеты куплены в разных цветочных магазинах в один день. Но букет на фото слева, купленный в этом цветочном, загнулся на 3-й день. К тому же обманули с ценой - по факту посчитали дороже, чем на ценнике и, конечно, не предупредили. На мой вопрос почему цена отличаемся, стандартный ответ в таких случаях - не успели ценник обновить. И ладно бы эта махинация с ценой, хоть и неприятно, если бы цветы так быстро не сдохли…
В этот магазин не пойду, даже если все ближайшие в округе закроются
Цветы были куплены утром 14 февраля. Букет из 49 тюльпанов. При сборке убрали из упаковки и заменили несколько гнилых бутонов. Первые два дня стояли в воде нормально, учитывая цветы стояли в воде с добавлением кризала и обрезались ежедневно. У теплой батареи они не стояли. Спустя 3 дня со дня покупки половина цветков ушла в мусор, а еще через день превратилось в кучку еле еле живущих тюльпанов. Очень жаль, что цветы простояли так недолго.
Всегда брала тут цветы, но сегодня очень не приятно была удивлена!
Взяла компазицию за 2550, а на кассе оказалось 3095. Ценники стоят не верные. Будте внимательны и готовы что цена на кассе может вырасти в 500 р от заявлений! Очень жаль, хорошее было место.
Наиужасное место. Сегодня 2 сентября дочка ( 13 лет) пришла купить букет цветов учителю в подарок. Попросила собрать букетик из свежих цветов. То что ей собрали меня поверголо в шок, пять роз , которые наверное хотели выбросить, но тут пришёл ребёнок и ему их " втюхали", на моё возмущение данным букетом , довольная женщина-продавец , сказала, что девочка взрослая и сама должна смотреть была, а заплатили мы за него 1235 и это за пять полуживых розочки. Резюме - расстроенный ребёнок... покупка нового букета в такой же сети , но на улице Комарова, где внимательно относятся к покупателям. На Рождественскую больше не пойдём и никому не советуем.
Просто отвратительный магазин, не рекомендую.
Купил 51 розу, на следующий день завяли.
Из 51 розы, 3 розы не завяли. Руководство магазина отвечает на это, что это нормально, что они завяли. Роспотребнадзор прошу обратить внимание на данный магазин.
Лучший цветочный!
Отличный выбор на любой вкус и бюджет, флористы мастера своего дела!
Витрина всегда большая и яркая 🌞
Отдельно хочется отметить флориста Веру, огромный опыт ,( это видно!) всегда с улыбкой, воплотит твою фантазию в реальность!
Отвратительное качество цветов. 23.02.2025 решил порадовать супругу цветами с утра, купил букет из семи жёлтых роз. К вечеру все цветы повяли. Решил, что больше здесь цветы покупать не буду.
Замечательный персонал всегда подскажет и расскажет, беру не первый раз и всегда доволен
И Николаю отдельное спасибо хоть работает и недавно сделал все профессионально👍🏻
Отличный магазин! Постоянно покупаю цветы здесь! Всегда большой выбор свежих цветов. Отдельно стоит отметить флористов, которые профессионально выполняют свою работу!
Спасибо за прекрасный букет!!! Девочки просто волшебницы, подсказали какие лучше выбрать цветы сделали прекрасную композицию и приемлемо по цене. Работают круглосуточно, можно купить букет а любое время.
Самые чудесные цветочки,доступные цены,всегда все свежее, ассортимент всегда радует
Ну а самое главное персонал,флорист Вера прекрасный работник,который любит свое дело,всегда поможет с выбором букетика,всем рекомендую!!!
Отличная база цветов!!! Большой выбор, доброжелательный, опытный флорист!! Цветы свежайшие!!!!!Спасибо за красивый букет! Обязателтно будем приезжать еще за цветочками!
Очень хороший магазин
Вежливый персонал
Отличный большой выбор
Тут вам помогут собрать достойный и приемлемый по цене букетик для своей второй половинке
Прекрасные доброжелательные флористы, всегда подскажут и помогут собрать замечательный букет. Выбор цветов широкий, что не может не радовать. Огромный плюс - возможность купить цветочки в любое время суток, под любой повод! Спасибо этому месту и флористам, обязательно к посещению!)
P.S. В холодильнике всегда свежо и чистенько, никакой мрачной вялой картины, как в некоторых похожих цветочных!
Очень неприятно, когда недосчитываешь количество цветов в букете. Собственно, именно это и произошло: вместо 11 я получил почему-то 10. Не говоря уже о том, что персонал, который меня обслуживал был не очень-то рад моему визиту и заказу. Про «бережное и деликатное» обращение обращение с цветами я, пожалуй, говорить не буду… оно отсутствовало напрочь, буто мне упаковывают не цветы, а веник. Это был первый и последний раз моего визита в данный цветочный магазин. Слишком уж много минусов и негативных моментов для совпадения.
Хороший выбор свежих цветов как в букетах, так и просто срезка, цветы стоят в холодильнике, как поместишь в тёплое помещение отдают свой аромат и раскрываются.
Ужасное обслуживание продавца, попросил выбрать розы чтобы подольше стояли, услышал в ответ выбирайте сами, выбрав пачек роз начал отбирать понравившиеся, на что продавец начала умничать вот вы «эксперт» выбрали старую пачку, а ты видишь что розы помятые что в новой что в старой пачках. Ещё раз попросил её самостоятельно отобрать хорошие розы, началась собирать помятые, начала спорить и умничать, явно не слышал ничего клиентоориентированности. Развернулся и ушел больше в этот магазин ни ногой.
безумно хорошие цветы! очень нравится то, как они долго стоят и их прекрасный запах. сотрудники доброжелательные, приветливые и все объясняют. благодарю вас, очень помогли с подарком!
Замечательное место, хороший персонал, проконсультировали как ухаживать
очень довольна, цветы свежие, цены приятные
Букет стоит уже неделю
Однозначно 10/10
Хочу выразить благодарность этому магазину *База Цветов* который на ходиться на Рождественской улице , особенно выразить благодарность консультанту Людмиле, работает в ночное время и так приветлива в это время суток🤗, помогла подобрать букет ,посоветовав какие лучше и как лучше будет выглядеть букет. С удовольствием приду ещё к вам , Спасибо огромное что вы есть
Очень доброжелательный и приветливый флорист. Подсказала нам как лучше оформить букет. Купили 2 букета. Очень довольны. Всем рекомендую этот магазин!🌹🌹🌹
Пришли купить цветочки, а укупили просто что то невероятное! идеальное соотношение цены и качества! все супер, прекрасная флористка, знающая свое дело, советую))
Отзывчивые и очаровательные сотрудники.
Помогли выбрать шикарный букет из различных цветов в том числе с экзотическими.
Думаю, что девушка будет в восторге.
Классное место! Всегда собираем здесь букеты для поздравления коллег, и каждый раз композиции получаются новыми и креативными! Флорист Вера обладает отличным вкусом!
Искал свежие розы из четырех магазинов попался этот. Перебрали букет посоветовали хороший. Глаз упал на эффектный букет но отговорили ссылаясь на то что там есть не очень свежие цветы. То есть магазин работает больше на репутацию а не ради того что бы продать.
Не первый раз покупаю цветы в данном магазин,персонал очень вежливый, всегда подберет букет на любой вкус.Покупал букет на день рождения, отзывы остались только положительные. Рекомендую данный цветочный магазин
Прекрасная работа с клиентами и свежейший ассортимент по демократичным ценам!
Флористы делают свою работу замечательно!
Захожу сюда уже больше 2-х лет , ни разу не разочаровался!
Всегда здорово, цветы только с клумбы, свежие, имеют ароматный запах. Именинница осталась в восторге и под приятным впечатлением от букетов. Обязательно прийдем еще! И вам советуем.
Покупал букет на юбилей тещи, очень просил, что бы дали свежую композицию, по их словам мне такой и дали, а по итогу букет умер на следующее утро, что бы хоть как то выйти из ситуации пришлось заказывать доставку в другом магазине, где ко мне отнеслись намного ответственнее. Когда пришел разбираться, хамовитый персонал послал на три буквы. Не советую данный магазин, это позорище.
Очень часто покупаю цветы в Городской базе. Отличное место, приветливые флористы, свежие цветы. Надежда, очень приятный флорист, который подберёт вам букет на ваш бюджет и вкус, не оставит без внимания!!!