Купили шикарный букет для классного руководителя, очень довольны
качеством цветов и обслуживанию в данном цветочном магазин. Цветы всегда свежие и высокого качества!!!
Добрый день!
Сегодня зашли с коллегой на цветочную базу!
Очень остались довольны обслуживанием! Сотрудники четко и правильно подобрали ассортимент. Очень рек если берете оптом
Третий раз беру цветы и все вянут на следующий день…. Первый раз взяла, думаю не попались такие, завяли, ничего страшного. Второй раз беру, опять вянут. Третий раз, ну уже ни в какие ворота… Цветы без воды долго не находились, подрезаны, распакованы, в вазу поставлены. На мою претензию сотрудники разводят руками и отвечают «мне нечего сказать». В решении проблемы не заинтересованы. Не рекомендую!!!
Покупал цветы уже не в первый раз, всё чисто и приятно, цена на цветы очень адекватная на любой вкус и кошелёк, персонал весёлый и отзывчивый! Рекомендую посетить если нужен хороший и не дорогой букет на торжество!!!
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елена
Знаток города 7 уровня
11 августа
Обращаюсь не в первый раз, цветы всегда свежие,и долго радуют.
Персонал внимательный , подскажут и помогут при большом выборе цветов. В этот раз при составлении букета в подарок на свадьбу хочу отдельно выразить огромную благодарность и восхищение Наталье за ее душевность и теплоту,
Эке за помощь и ее профессионализм , получился превосходный красивый букет. Невеста довольна и счастлива! Спасибо вам большое! 🤗
Благодаря этой сети, впечатление о празднике было испорчено.
Заказал доставку цветов к назначенному времени. Цветы так и не были доставлены.
Не один из номеров не отвечал, пришлось выяснять через магазин.
В итоге, в магазине дадут понять, что им нет до этого дела и разбираться не кто не станет.
Нашел номер работы с претензиями, но и там решения не было, только хамство. Теперь через банк делаю возврат дс. Если не получиться, напишем заявление.
В VK в данном сообществе, в комментариях к одному из видео, люди с разных городов писали о том, что делали заказ еще 6 марта на 8 марта и так ничего и не получили. На следующий день, сообщество комментарии удалили.
Вообщем, не советую! Даже одной звезды не заслужили!
Цветы покупаю постоянно , по любому поводу. Всегда свежие. Эка мне вмегда красивые буккты собирает. Мне все очень нравится. И ,да, после ремонта очень мило стало и приятно!!!
Отличный цветочный магазин, удобное расположение, большой ассортимент. Флористы профессионалы своего дела, помогают в выборе и делают букеты просто произведения искусства! Молодцы! Так держать!
Превосходный цветочный магазин, широкий ассортимент цветов как комнатных, так и в букетах, флорист поможет с выбором, составят прекрасную композицию. Цветы все свежие. Рекомендую однозначно !
Один из лучших цветочных города! Цветы всегда свежие, персонал доброжелательный, расположение достаточно удобное. Работают 24 часа, что очень удобно. Рекомендую!
Спасибо огромное преогромное Городской Базе Цветов, за их великолепные букеты. Девушки волшебницы, создают такую красоту. А самое главное, их букеты всегда стоят очень долго и радуют глаз
Отличные свежие цветы, потрясающий флорист Эка. Нам собрали букет на выпускной по всем нашим пожеланиям, подсказали как лучше оформить упаковку и дали рекомендации по уходу. Цены максимально адекватные, всем советую!!
Всегда беру букеты здесь, удобно, рядом с домом, работают круглосуточно!
Цветы свежие, стоят долго, флористы соберут любую композицию по вашему вкусу и бюджету, или предложат своё решение, если затрудняетесь с выбором
Рекомендую!
Прекрасная цветочная база в моем доме😍 Всегда свежие и красивые цветы, на любое мероприятие соберут композиции. Так же хотела бы отметить консультантов, очень отзывчивые и всегда помогут с выбором😌💕
Очень нравится Магазин База цветов. Всегда там покупаю цветы в школу на 1 сентября и на семейные торжества. Здесь самые свежие цветы и очень долго стоят в вазе. Всегда самое лучшее обслуживание и отличный сервис. Специалист всегда поможет с выбором. Всем рекомендую.
Много раз брали букеты в этом магазине, но расстроил сегодняшний случай. Купили в подарок букет за 6000 рублей, дома сняли с него упаковку и обнаружили гнилые цветы и склизские стебли, не говоря уже о нескольких плохо выглядящих цветах. Вернулись в магазин в течение часа. При продаже букета флорист утверждала, что букет был собран сегодня утром, но по возвращении в магазин стала уверять, что он позавчерашний и "Что вы хотели, ему уже два дня, конечно какие-то цветы подвяли". Мы взяли с собой все гнилые цветы, которые просто выпали на нас при снятии упаковки и, разумеется, показали ей. Обменять или вернуть деньги за цветы по закону нельзя, но флорист заменила нам все гнилые цветы и несколько увядших. Пересобрали нам букет на ту же стоимость. Случай не приятный и оставляет не лучшие впечатления о магазине, однако обрадовало, что нам пошли навстречу и заменили то, что было не надлежащего качества.
Все замечательно. Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый и приветливый. Разнообразие букетов большое. Цветы все свежие и всегда долго стоят. Закупаюсь только тут И Вам рекомендую!
Рекомендую данный цветочный магазин
Цветы свежие, персонал поможет с выбором и составит прекрасную цветочную композицию, ассортимент большой, удобное место
Все супер!
Флорист помог подобрать хороший букет. Флорист очень вежливый и доброжелательный . Цветы свежие с прекрасным ароматом. Спасибо огромное ,будем возвращаться снова .
1
Посмотреть ответ организации
Галина К
Знаток города 12 уровня
30 сентября
Хочу выразить большую благодарность Елене за её профессионализм и неравнодушие. Пришла по траурному поводу, и Елена сделала именно так, как я хотела. Магазину успехов и процветания!
Флористы профессионалы своего дела, вежливые улыбчивые, всегда быстро ,качественно , красиво. Цветы что в букетах что просто розы стоят очень долго . Спасибо большое за очень хорошую работу . рекомендую 😊
Благодарю коллектив магазина за приятное общение и выбор букетов, они профессионалы своего дела. Девчата удачи вам в работе и счастья в личной жизни. Обязательно приеду еще. С уважением Ольга.
Хотите испортить праздник и настроение себе и свои близким? Отлично, Вам однозначно сюда! Мой супруг, мобилизованный с ранением лежит в Калининграде, решил сделать мне сюрприз на 8 марта и заказал в интернет-магазине цветы за 6580! Доставить должны были 8 марта. Ни звонка, ни подтверждения заказа, а деньги на сайте списали сразу. Весь день 8 марта, вместо того чтобы наслаждаться праздником, мы искали свой заказ, я даже ездила в один из магазинов, чтобы понять где все-таки цветы. Так найти нам заказ не удалось и на связь с нами никто не вышел. На сайте заказ весь день ожидал обработки. Ни один из номеров телефона заявленных на сайте и при заказе не отвечал. Зато утром 9 марта, с мужем наконец-то связался сотрудник данной организации и началось: сами виноваты, получатель не брала трубку, доставщик не смог дозвониться, домофон тоже не отвечал. Хотя в этот день помимо меня дома были еще люди, которые спокойно могли принять заказ, если бы он реально приехал. Деньги за заказ нам отказались возвращать, опять же ссылаясь на то, что " сами виноваты". Я пыталась построить разговор настолько насколько могла после 2-х дней поиска своего сюрприза, который стал не сюрпризом, а головной болью, в ответ лишь хамство, приезжайте и забирайте свои цветы. Даже сказала, что обращусь в Роспотребнадзор, на что получила ответ " Обращайтесь куда хотите". Мы ничего возвращать не будем, услуга Вам оказана, сами дураки. Я попросила предоставить скрин звонков доставщика, где реально можно было бы посмотреть звонил ли мне сотрудник доставки. И тут началось, что мы не обязаны Вам ничего предоставлять и вообще это сотрудник Яндекс-доставки. На вопрос: " Почему не позвонили заказчику и не сказали, что не можете дозвониться до получателя"? Получили ответ: "Ну 8 марта же, высокая загруженность". Дальше нам сообщили, что флористы собирают нам новый букет взамен вчерашнего, о чем мы не просили. Вместо того, чтобы вернуть нам деньги, они собирают новый букет. Зачем? А был ли старый букет? Решили с супругом, что вариантов больше нет кроме, как мне самой ехать и забирать этот злополучный букет. Я приехала и очень хотела посмотреть на 2 одинаковых букета, один из которых якобы возили мне и второй, новый который собрали! Мне показали 2 совершенно разных композиции, причем тот который мне предложили "новый" букет имеет ценник 4800! Я сразу указала на это, что мой букет стоил 6580! И тут начались привычные отмазки данных сотрудников, что это ценник упал с другой композиции! Серьезно???? Вот кроме вранья, ничего не добилась! Забрала букет, который якобы катали туда-сюда, пока меня искали. Как итог: сегодня утром 10 марта на столе меня ждал завядший букет!!! Спасибо, что испортили сюрприз!!! Спасибо, что 2 дня трепали нервы! Никогда в жизни к Вам не обратимся!! Прикрепляю фото, найдите отличия!
Если нужны цветы, то только сюда! Девочки-флористы всегда вежливы, терпеливый и понимают с полуслова, что надо! Всегда ухожу с красивыми букетами🌺! Спасибо, что Вы рядом с нами! Всем рекомендую!
Мне магазин понравился. Приехала на концерт сегодня из другого города , решила купить цветы поближе к кз, чтоб не возить долго. Зашла, посмотрела, что в наличии. Попросила собрать продавца букет. Сразу обозначила сумму, которую могу потратить и какие цветы хочу. Тут же на компьютере, все рассчитав, очень вежливая приятная девушка продавец, мне обозначила, какое количество цветов будет в букете, точную стоимость, показала, какая будет оберточная бумага. Я осталась довольна, быстрое профессиональное обслуживание, красивые цветы. Приятное место. Рекомендую.
Попала на 14 февраля туда. Покупали букеты мамам. Был конечно хаос. Но выбор цветов большой, всё относительно свежее. Цены меньше чем в других магазинах. Это не первая база цветов где я покупала букет. Но спасибо хоть продавцы тут адекватны. В других были очень грубые и злобные. Букеты собирала сама. Без помощи и оформления.
Постоянно покупаю цветы в этой городской базе! Девочки доброжелательные,вежливые,красиво оформляют букеты! Профессионалы в своём деле! Спасибо большое,Эке и Лене!!!😘
Купили 3февраля 45 красных роз самых дорогих . покупал мой зять. 4 надо было идти на юбилей . Из 45 выбрали 7 остальные выбросили. Подсунули 38 штук увядших и почерневших. Пошла к ним чтобы поменяли. Продавец сказала что это не их цветы. Чек он не взял. Прошу администрацию разобраться в моей проблеме
На все праздники покупаю цветы только у вас. Очень отзывчивый персонал, всегда быстро и со вкусом собирают букеты. Настоящие профессионалы!!!Выхожу из магазина с улыбкой)