Город Цветов
390 отзывов
23 октября 2024
Всегда отличный выбор свежих цветов! Удобная доставка! Вежливые сотрудники, которые всегда помогут и подскажут. Приезжая в Ульяновск всегда только к вам, а тк проживаю в другом городе - с удовольствием обращаюсь к вам за доставкой букетов родным и близким!
28 июля 2024
Заказывала доставку цветов, находясь в другом городе. С этой компанией была не знакома. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Обсудили все детали по телефону и в переписке. Девочки супер, все подскажут, посоветуют. Доставка во время. И самое интересное, получатель цветов, сразу поняла, откуда букеты. Аромат, свежесть букетов. Спасибо! Успехов и процветания !!!
3
27 декабря 2024
Уже несколько лет, на все важные праздники покупаем цветы только здесь!
Большое спасибо за качественное обслуживание, приветливость, помощь в выборе, скорость, свежесть цветов и пристальные цены, это все про ребят😊
Я ваш вечный покупатель❤️
29 ноября 2024
Крайне редко пишу отзывы, но тут знаете прям захотелось. Тщательно выбирала магазин по отзывам,не хочу, чтобы другие разочароваались.
"+" - огромный выбор цветов
"-" - отсутствие сервиса
Брала ромашки прошлой зимой, (-20 точно было) большой букетик(забрала все). Но его мнк не запокавали. И в итоге они уже на следующий день погибли.
Как это абсурдно, кусок аберточной бумаги стоит 5р, вы серьезно? Даже в самом маленьком магазинчике мне их запаковывают, особенно корни.
*Забыла сказать там по дефолту не спрашивают нужно ли это. Когда я спросила можно ли упаковать на меня посмотрели,как на блаженную. Затем я спросила, а то что корни (которые только из воды) без защиты это норм? Мне сказали да👍
9 января
Очень приветливый и клиентоориентированный персонал, помогли выбрать букет, упаковку, провели ликбез, как ухаживать за букетом, чтобы постоял дольше.
Удобное расположение.
И главное, цветы очень свежие.
29 сентября 2024
Шикарные цветы!!!!! Все просто замечательно!!!! Очень милый мишка и мой мужчина за мои эмоции счастлив!!!!!! Спасибо огромное вам! Классный сюрприз!!!!
6 сентября 2024
На Хлебозаводской работают не профессионалы от слова СОВСЕМ!
Через 2 дня у подруги свадьба. Приехала специально посмотреть ассортимент цветов. Кроме роз практически ничего нет. Обратилась с запросом большого букета - композиции из разных цветов на свадьбу. Ответ от девушек: мы ничего не собираем, вот Вам номер флориста Анжелики. Созвонилась с ней, «давайте завтра, т.к не знаю что будет в наличие через день». Ок, наступило завтра, т.е сегодня: списываюсь и узнаю , что она собирает букет невесты только! Звоню в их филиал, рассказываю о проблеме, меня перебивают, говорят в параллель: «а вот вы, а вот вы, некорректно сделали запрос и вас не поняли».
Так значит что имею по факту: свадьба завтра- а букета нет, испорченное настроение, затраты на время, проезд и прочее. Продинамили просто сутки и по итогу ноль компетенции. Абсолютно не клиентоориентированные, не умеют задавать уточняющие вопросы, чтобы понять запрос клиента, еще и не идут навстречу чтобы как-то помочь исправить косяк свой и собрать нужный букет.
Не рекомендую никому с ними связываться. Кроме однотипного букета из роз, мозгов у них не хватает ни на что. Город цветов- это деревня цветов! Ни ассортимента ни профессионализма!
1
5 июня 2024
Много лет закпзываем там цветы и всегда все на высшем уровне. Очень вежливый и участливый персонал. Впервые в этом году заказывали вместе с цветами, шарики. Очень красиво сочетали цвета, но сами шарики долго не пролетали. От силы неделю. Ну это не страшно. Зато цветы всегда долго стоят🤗
Очень рекомендую этот магазин, у нас в городе они точно лучшие.
20 января 2024
Отличный магазин с классной и слаженной командой, от принимающих заказы сотрудников, до исполнителей и курьеров. Магазин с большим выбором потрясающих, свежих цветов. Несколько раз покупал в магазине сам, но последнее время вынужден заказывать. Делал онлайн заказы букетов, предоставили на выбор фото расцветок цветов в наличии. Всё чётко и удобно. Доставили в указанное при заказе время. Ребята молодцы, магазину процветания!
1
1
9 января
Редко пишу отзывы, но тут стало даже обидно. Мне нужен был заказ на композицию на 5000₽ на 4 декабря. Писала еще с 17 ноября. Подробно описала что я хочу. Но мне сказали, что они не работают по предзаказу, что напишут за 2-3 дня. Никто мне не написал. За 2 дня я написала сама. Мне сказали что поставка ожидается 3 декабря, они мне напишут и скажут, будут ли такие цветы. 3 декабря в 16:00 я написала сама( снова мне никто не писал), мне сказали, что поставка будет с 18-19 и только после они скажут будут цветы или нет. Я обозначила, что мне нужна композиция либо к 23:00, либо рано утром 4 декабря. Когда пришла поставка мне сказали, что из-за большой поставки и разбора они не смогут собрать композицию, смогут только в обед 4 декабря. Я обьяснила, что у мамы день рождения, я приезжаю из другого города и хотела бы встретить маму с цветами. На что мне сказали: ну если мы доставим цветы после обеда, маме же тоже будет приятно. Из-за такого сервиса, мне пришлось ночью искать новое место, где заказать цветы. Мне нужна была композиция с экзотическими цветами, такое найти ночью не очень просто. Обидно, что за все время со мной не согласовали кашпо, не взяли номер телефона, не сделали ничего, чтобы оформить заказ и удержать. Я сама работаю в этой сфере и с таким сталкиваюсь впервые. Даже если большие поставки, собрать композцию 20 минут, один флорист мог бы это сделать, пока другие разбирают поставку. Есть хорошая фраза: без клиентов эти цветы никому не будут нужны. Я часто заказываю маме букеты, могла бы стать вашим постоянным клиентом, но к сожалению совершенно нет желания, после этой ситуации.
Компания принесла извинения и даже доставили букет комплимент
Приятно, что все-таки разбираются в каждой ситуации индивидуально
6 сентября 2024
Лучший в городе салон цветов и по соотношннию цена/качество и по клиентоориентированности. Всегда доброжелательно настроены на удовлетворение запроса покупателя.
14 сентября 2024
Обслуживание очень плохое. Никакой определенности, договоренности не соблюдают, обсуждали одно, а сделали совсем другой букет, на встречу не идут, ничего менять не хотят, получили букет противоположный тому, который мы заказывали изначально и обсуждали. На обсуждаемый букет выставили ценник в 2 раза дороже перед самым моментом подарка. Лояльности ноль. В моменте переговоров бесконечно меняли условия и цены на букет и цветы. Потратили огромное количество наших сил и нервов.
Никому не рекомендую обращаться.
2
31 декабря 2024
Я крайне разочарована в этом цветочном магазине. Заказывали цветы на важное событие, и, к сожалению, через три дня все цветы погибли. Это просто неприемлемо за такие деньги! Обидно, что качество настолько низкое. И это не первый раз — у меня уже были проблемы с их цветами. Теперь неясно, проблема в конкретных цветах или же во всем ассортименте.
30 августа 2023
Хочется выразить огромную благодарность персоналу магазина "Город Цветов" за внимательность и отзывчивость к клиентам. Сам я живу в г. Иркутске и мне нужен был букет роз, чтобы поздравить очень дорого и любимого мною человека, которая живёт в Ульяновске, с Днем рождения! Из трех салонов мой выбор пал на данный магазин, о чем я абсолютно не жалею. После общения по телефону мне предложили списаться по WhatsApp, чтобы всю необходимую информацию, а именно фото букетов, стоимость отправить туда. По итогу я выбрал букет из большого разнообразия цветов. Сотрудник магазина предложил варианты оформления. Согласовали адрес и время доставки. И вуаля, букет доставлен по рабочему адресу и именник счастлив. Так же ещё хочу выразить огромную благодарность за то, что на мой вопрос о бонусе от магазина предложили оформить брендированную записку, куда вписали отправленное мной поздравление. Это замечательно, что находясь за более чем 4 тыс. км благодаря сотрудникам данного магазина поздравить очень дорого и любимого человека с праздником!!!
2
1
1 сентября 2023
Самый лучший магазин цветов в Ульяновске!
Всегда свежие цветы и большой выбор. Очень приветливый персонал, всегда подскажут, помогут и оформят букет.
Доставка четко по указанному времени. Со слов мамы (доставка была для нее) приехал очень вежливый курьер, предложил помочь донести букет до офиса.
Рада, что в Ульяновске есть такой сервис. Спасибо Вам! ☺️
1
1
25 июля 2024
Большое спасибо за шикарный букет. Все самые важные события нашей семьи всегда с Вами. Спасибо что создаете праздник 🌺 Процветания Вам !
27 октября 2024
Сделала заказ , все обговорили в вотсапп, по итогу, когда приехала ни цветов, ни шаров, могу лишь отметить работу флористов, работа администратора или кто это был, непонятно, девушка не представилась при решении вопроса 🤷🏻♀️
Шары сдулись через 2 дня, впечатление испорчено..
23 октября 2024
раньше был идеальный цветочный магазин со свежими цветами,но последнее время,ужасно. То,что на витрине и на заказ,совершенно разное. Заказан был букет на доставку,привезли изломанные розы.Курьер в ответ мне -я не отвечаю за это.
1
9 мая 2024
Отличные ребята, красиво формируют букеты, цветы шикарные, открыточки и фотозона - топчик 🤘❤️🔥 ухожу всегда с классным настроением и бомбически красивыми цветами! 😍
5 января
Свежие цветы, потрясающе красивые букеты, доставка в срок, учитывают все пожелания, приятно иметь дело
22 ноября 2024
Заказывали букет, с виду прекрасно, но на второй день все осыпалось. Букет простоял в вазе чуть меньше суток. Бутоны завяли, стебли почернели. Как итог настроение пропало и желание заказывать цветы в данной сети магазинов вместе с ним.
1
25 ноября 2024
Не советую заказывать здесь, если покупаете, то выбирать только самому. Вот так по мнению данного магазина выглядят «свежие» пионы. С черными пятнами, карликового размера, часть уже распустившиеся
10 января 2024
Раньше заказывал цветы в данном заведении на доставку ,все было отлично вежливый персонал ,который всегда помагал с выбором .Сегодня ехал мимо и решил зайти в магазин,порадовать девушку очередным букетом,но к сожалению ,ушел с пустыми руками. Мне не разрешили посмотреть цветы ,представленные в ветрине ,персонал ужасный -нахамили и не дали ознакомиться с ассортиментом цветов !
6
1
15 февраля 2024
Сегодня оформляли доставку в соседний город Новоульяновск, порадовала цена и готовность отправки в этот же день! Персонал очень вежливый, несмотря на то, что долго отвечает на сообщения (возможно была большая загруженность), предоставили выбор из нескольких вариантов, а так же понравилась тактичность курьера (заранее позвонил, предупредил), доставили вовремя, и конечно же сами цветочки были великолепными! Мы остались довольны, спасибо вам большое!!! Успехов в работе! Всем рекомендую! 👍
1
7 марта 2024
Уже добавляла здесь положительный отзыв о магазине, но в предверии 8 марта оказалось все не так радужно... Заказала по просьбе мужа для мамы доставку букета из 27 тюльпанов на 7.03.2024 г. в промежуток времени с 17:00 до 21:00. Цветы не привезли во время, никто не перезвонил, пока сама не связалась с ними. Оказалось, что наш букет был поврежден при транспортировке. Предложили собрать новый, тоже из категории премиум, но в другой расцветке. Согласилась. В итоге цветы привезли аж в 23:30. Мало того, что так поздно, у нас маленький ребёнок и спать ложимся до 23:00, так еще букет не первой свежести и цветы явно не категории премиум. Обещали бутоны 6-8 см, в реале 5 см. Такие же тюльпаны можно было купить в гулливере и за 27 шт вышло бы 1800 руб., а не 2700 (с учетом доставки весь букет обошелся в 3000 руб.) Разочарованы очень, предпраздничное настроение на нуле...
4
18 августа 2024
Здравствуйте,мне сделал букет парень и заказа доставку вчера с 7-8 вечера.были хризантемы,прислали 10 цветов....четное число,считать не умеют?все в порядке у вас ?
29 августа 2024
если можно было бы поставить 0, то так и сделала
покупали цветы, один день стояли хорошо
спустя сутки цветы начали гнить в прямом смысле этого слова, за цветами хорошо ухаживали
спустя 2-3 дня вовсе весь букет из 101 розы были испорчены и сгнившие
скидки от данной сети не нужны, так как это было не нужным предложением в данной ситуации
букет из 101 розы стоит не малых денег, причем от букета осталось буквально 20-22 розы более менее хорошего качества
не рекомендую данный магазин
либо же советую при покупке букета перепроверять весь букет
так как , как сказал менеджер, может быть заражение одного бутона, но в данной ситуации должны проверят букеты
а не отдавать их на срок хранения внешнего вида 1 день )
1
1
30 ноября 2023
По моему мнению лучший магазин цветов в Ульяновске. Много разных букетов в разных вариациях. Персонал отзывчивый и приятный. Цветы всегда свежие, цены адекватные. Рекомендую.
1
28 июля 2024
Классные цветы , отличное оформление! Четко принимают заказы и быстро доставляют!
1
11 марта 2024
Заказывали букет из большого количества одноголовой хризантемы, заказ оформили , оплатили. Перед тем как забирать букет , уточнили готов ли он , на что менеджер ответил «да конечно, он почти готов, можете забирать» мы приехали , а о нас даже не знал никто, букет не готов естественно и нужного количества цветов даже не было в наличии
На 8 марта заказали несколько букетов тюльпанов , когда мы приехали, букеты наши потеряли или продали , поменяли на белые розы с доплатой , когда довезли до дома они завяли
На картинке супер магазин , контент , букеты на хорошем уровне , на хлебозаводской может быть все нормально с заказами , но в Заволжье по итогу получается все ужасно
Очень разочарована в последнее время магазином
4
27 августа 2023
Заказывала букет невесты на 26 августа. Быстро связали с флористом . Общались с ней еще в марте, предупредила что лучше заказывать за 2-3 недели. За 2-3 недели все обсудили я показала букет который я хочу, рассказала про стилистику свадьбы. За день до свадьбы сообщают, что букет будет совершенно другой т.к. санкции и цветов таких нет и листочков тоже. И это все за день до свадьбы. Я очень расстроилась, потому что мы президиум и фотозону делали под одну стилистику. Если бы заранее сказали, то я бы вовсе в другом месте заказывала. Сами понимаете, за день до свадьбы под вечер уже ничего не поменять. Флорист предложил букет из того, что есть, а там вообще не то . И что то на другое поменять или как то выкрутиться из такой ситуации ответ был таков, что больше ничего нет 😂
Ладно смирилась, ибо деваться некуда было уже . В день х приезжаем за букетом, а бутоньерка не готова, время поджимает еще очередь. Цветы стоили 5500 и за 2 часа они уже были не пригодного вида. Конечно фото с букетом с близкого ракурсы вообще не вариант был. Казалось бы такая мелочь, а все планы на смарку. Всегда заказывала и покупала в этом магазине букеты, и они были прекрасного вида всегда, а с букетом невесты такая ситуация произошла 😥
5
2 октября 2023
Постоянный покупатель в этом магазине, очень радует отзывчивый персонал, и большое разнообразие оригинальных авторских букетов и всегда свежих цветов, по разумной цене!
1
10 марта 2024
Не понимаю почему столько положительных отзывов. Покупаю тут уже второй раз, и оба не удачно. Купил корзинку 8 марта, сказали простоит 2 недели, ну неделю точно простоит! А оказалось на следующий день, уже начал опадать и сохнуть, губка в корзинке влажная, тоесть влага есть, да и не первый раз беру такие, но не в этом магазине брал раньше. Да и цена в 6000р... Короче вообще не рекомендую этот магазин! Пишу отзыв 10 марта, фото прилагаю. Короче ужас! На фото видно всё, и это прошло 2 ДНЯ!
3
31 августа 2024
Отличный салон, цветы свежие, красивые, консультант помог с выбором
1 февраля 2024
Приходил в данное место с подругой надуть свои же шары в её день рождение Персонал который нас обслуживал отнёсся к нашей просьбе не квалифицированно на мой взгляд посчитали наши шары за свои и выставили соотвествующий чек умудрились испортить товар лопнув наши шары но не смотря на такое обращение к нам мы оплатили стоимость персонал не считая нас за людей начал нас обсуждать с презрением Считаю что персонал не компетентный и не умеет обращаться с гостями в данном месте больше никогда сюда не придём хотя
раньше было лучше
Услуги оказаны не качественно и с порчей нашего товара
3
16 июля 2023
Добрый день. Спасибо огромное за букет. Он просто шикарен💞Очень хорошие операторы, работники магазина, вежливые, заказала по ватсап, получила фото букета, приехала и была просто в восторге, букет на яву смотрелся еще лучше. Желаю Вам всего самого наилучшего, а самое главное процветания 🤗теперь я Ваш постоянный клиент ❤️❤️❤️
1
9 марта 2024
Повелась на множество хвалебных отзывов и красивых картинок в интернете. После получения букета пришлось снять упаковку перед тем как подарить, была вся мятая, обгрызанная в дырах. Хорошо хоть сразу не пришло получателю в таком виде за немалые деньги. Платишь за доставку, которая испортила заказ. Лучше поехать в таком случае самостоятельно. За красивые цветы плюс, правда на следующий день уже повесили головы. Написала организации, сказали свяжутся, но на этом всё закончилось. Если не хотите сюрпризов, выбирайте самовывоз и свежие цветы лично.
3
16 декабря 2024
Цветы отличные и всегда свежие но что разочаровало это не пунктуальность флористов которые опоздали на 40 минут.
12 февраля 2024
Отличный магазин цветов!Низкие цены!Всегда вежливый и отзывчивый персонал!Часто покупаем там цветы!Можно приобрести мягкую игрушку🫶🏻🫶🏻🫶🏻
1
25 декабря 2024
Цветов много, свежие, выбор большой, но ооочень долго ждали, когда соберут нам букет.
19 мая 2023
Хороший магазин, интересный ассортимент, вежливый персонал, парни так быстро и красиво букеты делают, любо дорого посмотреть, есть доставка, тоже пользовались несколько раз, всё прошло хорошо)
3
1
1 февраля 2024
придти с отличным настроением в данное заведение оказалось ошибкой, ужасное отношения персонала, обсуждение клиентов в негативном ключе прямом перед клиентами, спасибо, вкусненько, никакой клиентоориентированности, вкусненько, все цветы выглядят так будто остались с прошлого года, а сейчас уже февраль, шуточки про прошлогодний хлеб тут не работают, очень плохо, спасибо вкусненько, не советую
3
24 ноября 2024
Самый лучший магазин цветов в городе!👍🏻🌸 Большрй выбор цветов, всегда свежие букеты и вежливые доброжелательные продавцы 💖
4 октября 2023
Заказывали букет невесты, дали контакты флориста, выбрали, договорились.
Флорист сказал, что предварительно фото букета, как он будет готов, мне пришлют.
В итоге за сутки до свадьбы пытаюсь связаться с флористом -игнор.
Следующее утро аналогично. Не отвечает на сообщения в Ватсапе, хотя была в сети, звонишь - недоступен. Просто представьте себе мою панику и состояние, когда ты невеста, ты и так волнуешься, а тут ещё такое.
Звонили в сам магазин, там нас отправляют к флористу, который нас игнорит. В итоге выяснилось, что слава богу , букет готов.
Никакого фото, конечно, не было, уже пора его забирать.
О букете: был немного не такой, о котором договорились, в плане оттенка. Я понимаю, что цветы, которые заказывают для таких букетов могут прийти в разных оттенках, отличается от исходного варианта, но можно было хотя бы поставить клиента в известность и прислать обещанное фото.
Конечно же, в тот день мы не стали ни ругаться, ни выяснять отношения. Не хотелось портить себе настроение и времени уже не было в принципе. Но осадок остался.
2
14 января 2024
Заказывала букет из гортензий, букет был шикарный ,объемный . Очень понравился адресату,остались довольны. Персонал очень приветливый. Помогли в выборе.
1
25 января 2023
Самый лучший магазин цветов 👍👍👍
Цветочки всегда свежие, персонал вежливый!
Всегда помогут и подскажут в выборе букета или композиции, учитывая все пожелания и предпочтения.
Цены приемлемые, доставка быстрая!
Спасибо, вы лучшие💞💐🥰
3
2
29 сентября 2024
Класс! Богатый выбор. Отличный сервис. И хорошие цены
27 сентября 2023
Собрали и доставили очень быстро, поразила вежливость и заинтересованность данного магазина.
Цветы стоят уже более 10 дней!
Первое фото в день доставки - 8 сентября
Второе фото - 10 сентября
Цветы очень долго радуют обладателя!
Однозначно рекомендую данный магазин!
Молодцы! Огромное спасибо! Продолжайте радовать качеством своих клиентов!
1
2 апреля 2024
Очень красивые цветы, хороший персонал, внутри красиво и тепло, конечно очень вкусно пахнет цветами, ещё не раз туда буду приходить)
1
24 мая 2023
Радует большой выбор великолепных композиций, свежих цветов, персонал вежливый, девушки красотки, цены демократичные! Букеты собирают за считанные минуты и расходятся как горячие пирожки!
1