Работал с этой конторой несколько лет. Порой допускали задержки, но не более нескольких часов.
В этот раз заказал 2 контейнера и даже после внесения предоплаты еще раз уточнил и подтвердил свой заказ. Мне гарантированно подтвердили время подачи двух контейнеров. Утром еще раз позвонил уточнить подачу контейнер и тут начался цирк: сейчас перезвоним/застрял на полигоне/сломался/давайте замену на самосвал сделаем/….
Неужели девочки, которые отвечают на звонки настолько готовы так портить себе карму, постоянно говоря неправду своим клиентам?
Препоганейшая компания с лживым персоналом. Мой всем совет - не связывайтесь с Город99, они изначально не планируют выполнять свои договоренности.
С данной компанией работаем более 5 лет. Стабильно 1 раз в месяц заказываем контейнер для вывоза мусора после мероприятия. Последние время компания не выполняет договоренности, по причине фрс-мажора, но этот форс мажор стал случаться через раз.
Заказали контейнер с 7 по 9 июля, его привезли после 20:00 8 июля. При этом даже не предупредили что контейнера не будет в согласованную дату и время. По сути вместо 3х дней контейнер у нас останется на сутки, а цена как за 3 дня эксплуатации. !!! И это уже не первый подобный случай, когда контейнер приезжает ни когда надо, а когда может.
Мы складируем пищевые отходы от фукорта и другой мусор в собственном офисе двое суток, т.к. компания не выполняет свои обязательства.
Раньше работали как часы ! уде второй контейнер заказываем за неделю !!! в первый раз хоть позвонили что приедут на следующий день,а в это раз звоню и кормят меня фразой через что скоро будет (((( у меня разнорабочие простаивают! должны были в 7 утра приехать теперь ждём к 16!! и ни факт что будут !
Возникла ситуация когда нам Муниципальный Округ готов выкатить штраф 50 минимальных окладов: свыше четырех рабочих дней не можем вывести мусорный контейнер: занимаемся ремонтом подъездов в ВАО.
Только Город 99 пошёл нам на встречу по срокам.
Отличная работа профессионалов, все четко, цены соответствуют качеству предоставляемых услуг. Все решают быстро, оперативно, обращайтесь и вы не пожалеете!
В апреле 24 года заказывал 2 контейнера с грузчиками, с интервалом в 2 дня. На первом контейнере был 1 грузчик, второй появился под занавес. В целом ,все норм.
На территории тушинского машиностроительного заводау нас небольшой цех по сборке кухонной мебели. Аренду за помещение берут, а мусорного контейнера не предоставляют.
В последние разы брали контейнер "восьмёрку" в Город 99.
Вменяемая цена и главное - адекватные сроки.
Демонтируем старые ограждения газонов и детских площадок в ВАО.
Сроки на демонтаж очень жесткие, а контейнера под вывоз дают очень на маленький срок.
Несколько раз брали здесь восьмерку.
Аккуратно сгружают, не мнут садовые посадки.
Начались снегопады и управляющая компания нашего дома перестала справляться с объёмами выпавшего снега. Компания Город99 помогла с этой проблемой. Ребята оперативно приехали и освободили вор.
Раз в 3-4 недели заказываем коньейнер на 8 кубических метров,для вывоза строительного мусора. Занимаемся ремонтом помещений. Высыпать в муниципальный контейнер нельзя: залетишь на 50 минимальных окладов ( везде камеры)
На метро Преображенская площадь освобождали двушку на ремонт после покупки. Дом - без лифта.
Плита, стиралка, кухонн. мебель - всего не перечислишь.
В Город 99 дали двух рабочих.
За день - управились.
Компании - ЗАЧЕТ.
Наше садовое товарищество заключило в мае договор с Город 99 на вывоз мусора.
Шесть контейнеров по 1.1 метра на двух линиях (улицах).
Только в конце июля был двухдневный " затык" по графику, в остальные дни ребята приезжали четко по графику.
У родителей демонтировали хозблок и часть забора на садовом участке (Мытищинский р-ш) Мы попросили дать на загрузку двух рабочих, т.к. фрагменты демонтажа обьемные и тяжелые, а родители - преклонного возраста.
Ребята - уложили компактно.
Выполняем работы по спилу засохших деревьев в г. Щелково.
Муниципалитеты предоставляют контейнеры по конской цене. Оказалось выгоднее заказывать восмикубовик на стороне.
И главное : подача вменяемые сроки.
7
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 августа 2023
Заявки своевременно не отрабатывают, обратной связи от диспетчеров нет, если у них по каким-то причинам машина не едет к вам- никто об этом не сообщит.
Если вы цените своё время- не советую с ними сотрудничать.
Компания свои обязательство не выполняет от слово совсем, операторы не могут составить заявку, мусор вывозят по 3-4дня, если это происходит то поздно ночью, оценка из 10 твердая единица с минусом. Не рекомендую.
Периодически вывозим с объектов строительный мусор. Берём восьмикубовик.
По срокам подачи контейнеров и по стоимости нас всё устраивает.
2
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 11 уровня
25 октября 2023
Оперативно приехали из компании Город 99, дали двух рабочих (лифты в девятиэтажках очень маленькие).
Вынесли старую мебель, старые перегородки из ДСП и картона, старую сантехнику.
Одного 8 м. контейнера на двушку - не хватает, знайте все.
Остальной кафель мы распихали в муниц контейнеры.
Квартира со вторички к ремонту готова.
Было опоздание на 3 часа, но диспетчер связался с нами и предупредил.
Вчера поменяли контейнер, водитель аккуратно подал машину и не подавил садовые посадки и цветы.
Вывезли строительный мусор после перепланировки двухкомнатной квартиры. Помогли вынести из помещения старые цементно-песчаные блоки, плиту, тяжелую чугунную ванну, двери и блоки от ванной, туалета и малой комнаты.
Контейнер 8 кубов.
Аккуратно сделали.
Еще остается мусор.
Обещают скидку
Занимаемся уборкой муниципальных помещений для последующего ремонта.
Часто возникает проблема вынести мусор на городской контейнер.
Нам приходится брать свой двадцатикубовый контейнер на 7 ...13 квартир вывоза.
Берём в компании Город 99.
Аккуратный водитель.
Самая плохая фирма!!! Говоришь сроки когда нужно приехать, приезжают когда им угодно!
Закрывающие документы нужно вымаливать.
Так что если не хотите проблем, обратитесь в другую фирму. Не советую связываться с этой
Не советую, заказал контейнер оплатил аванс не выходят на связь говорят машины заняты.
Посмотреть ответ организации
Марк Юрьевич
Знаток города 6 уровня
4 ноября 2023
Помогли вывести разобранный каркасно-щитовой дом в нашем садовом товариществе. Доски от разборки на продажу уже не годятся. Куча досок простояла больше, чем 2 года.
Приехали, привезли двух рабочих, закидали в контейнер. Увезли.
Освободилось больше, чем 25 квадратных метров.
Контейнер забрали как договаривались. В Химкинском районе - демонтаж хозблока и старого забора. Помогли с загрузкой контейнера.
Водителю - отдельный зачет:
Припарковался под загрузку ювелирно. Не повредил садовые посадки
3 день не могу связаться ни со старшим менеджером, ни с руководством. В среду увезли практически пустой контейнер за 8500 руб. (есть фото). Водитель (Эмран Т.) нам говорит о том, что машина больше поднять не может. В офисе у себя говорит, что его отпустил наш прораб с пустым контейнером. Связи с водителем нет, так как менеджеры их прикрывают. Думаю, что до руководства Город 99 информация даже не доходит. Жаль, что не получается решить вопрос. Сотрудничаем уже достаточно долго (ежедневно 1-2 контейнера). Но будем менять компанию, а то получается, что деньги в "мусорку".
Отвратительный сервис и работа операторов.
Первый раз позвонила 7.10.2021, заказала евроконтейнер с периодическим вывозом мусора. Оператор записала все данные, озвучила стоимость 1200 по безналу и 1000 за наличными. Ок, все согласовала, назвала адрес, телефоны. Обещали уже 8.10.2021 привезти контейнер. И даже перезвонить через 5 минут и все согласовать. И тишина.... 8.10.2021 звоню сама, спрашиваю где контейнер. Новый оператор извиняется, просит инн компании и телефон для связи на месте установки контейнера. Сумму в 1000 рублей подтверждает. И... снова тишина. Вновь звоню сама вечером, попадаю на очередного оператора, уже просят карточку предприятия и клятвенно обещают в конце концов оформить заявку. Все присылаю, жду..... и тишина.... 9.10.2021 спустя сутки, после предоставления всех реквизитов в четвёртый раз звоню узнать когда уже мы увидим контейнер. И о чудо, оказывается цена не 1000 рублей, а 5500 (1500 аренда контейнера 1,1 м3 и 1000 рублей однократный вывоз мусора, при этом их должно быть не менее 4 в месяц). И еще нам забыли выставить счет, поэтому контейнер будет в лучшем случае ночью в понедельник или во вторник.... и вишенка на торте - на мой вопрос а как же договор, мне сообщили, что его заключат после оплаты счета и пробных вывозов мусора... Это что???? То есть никаких обязательств, сроков вывоза мусора, гарантий.... главное оплатите счет, мы попробуем и подумаем.
Знаете, неуважаемая компания город99, я уже подумала и поняла, что с вами сотрудничать - это себя не уважать . 4 раза звонить в вашу организацию и добиваться оформления заявки, а потом еще и оплатить счет без какие-либо обязательств с вашей стороны.... К счастью у вас достаточно конкурентов.
Столкнулись с вывозом мусора из однокомнатной квартиры в Митино. Ковролин, покровое покрытие, старый линолеум - все это в муниципальный контейнер ложить нельзя. Штраф 50 мин окладов. Если тебя увидет камера .
Только здесь нашли адекватные сроки на вывоз.
И цены.
Контейнер для вывоза строительного мусора заказали здесь. Предоставили - оперативно.
Отдельное спасибо водителю: в стеснённых условиях он подвёл погрузчик, не задев рядом стоящие гаражи.
Перепланировка квартиры – это снос 3…4 кирпичных перегородок. И все это надо куда-то девать. Пытались выбрасывать в муниципальный контейнер но тут же подошли служащие из мун. округа и пригрозили внушительным штрафом. Пришлось заказывать восьмикубовик. Город 99 предоставил контейнер. И увез после погрузки.
Демонтировали старый сарай на даче. Обратились за услугой по вывозу мусора .в данную организацию. Все выполнили в соответствии с договорённость качественно и в срок.
Перекладывание ответственности. Русский бизнес, ничего не поделаешь.
Позвонил 23 февраля (15:58) с заказом на вывоз бытового мусора следующим днём. Оператор забронировал время и сказал что утром перезвонят, подтвердят.
Утром никаких звонков. Перезвонил сам, говорят брони никакой нет. Оставьте телефон, через 10 минут перезвоним...
...Больше никаких контактов. Мусор оперативно вывезла другая компания.
Отвратительный сервис! Заявки принимают,но их никто не отрабатывает. И куда уезжает водитель и почему не приезжает по заявке ответить не могут. Неоднократное нарушение. Никаких гарантий.
4
2
Посмотреть ответ организации
Денис Гришин
Знаток города 16 уровня
5 апреля 2022
Молодцы ребята! Утром заказал вывоз контейнера, к обеду все было сделано. Не часто можно встретить такую оперативность в наше непростое время. Рекомендую!
6
Посмотреть ответ организации
amane
Знаток города 8 уровня
2 июня 2022
Зачехлили и вывезли контейнер из Московской области после разборки старого садового домика на приобретенном осенью участке. Важно отметить, что водитель подъехал аккуратно - не поломал цветы и свежие посадки.
7
Посмотреть ответ организации
Сварщик 3 дня
Знаток города 6 уровня
28 июня 2022
В апреле купили 2 комнатную квартиру в СЗАО. Выбрасывать старую мебель и сантехнику в муниципальный контейнер - нельзя .
Заказали здесь восьмикубовик.
Ребята быстро сработали.