Поиск

Золотой гвоздь

4,3

186 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Постоянно обращаюсь в эту мастерскую и всегда остаюсь довольна результатом. Чаще всего меняю здесь набойки и накаты на обуви. Работают быстро, аккуратно и качественно. Обувь после ремонта выглядит отлично, а результат служит долго, что для меня особенно важно. Кроме того, здесь мне ремонтировали кожаные брюки: пришивали шлёвки и подкрашивали повреждённые участки кожи. С этой задачей тоже справились отлично, очень аккуратно и за вполне адекватные деньги. Очень ценю, когда есть место, где можно не переживать за качество работы и просто доверить свои вещи профессионалам. Спасибо команде за стабильный уровень сервиса и внимательное отношение к деталям.

Посмотреть ответ организации

Катюша .

Знаток города 7 уровня

Не рекомендую, отношение предвзятое, приемщица принимает чистую постиранную вещь на столько брезгливо, что не хотелось её сдавать… Но, конечно я свою вещь не сдала в ремонт, и отвезла в другую мастерскую где приняли с удовольствием и дешевле !

Наталья Б.

Знаток города 3 уровня

Часто отдаю обувь в починку, только сюда, набойки в основном, все отлично делают

Посмотреть ответ организации

Эрика С.

Знаток города 5 уровня

Обходите это место стороной. Отдала дорогие брюки на подшив на 5 см. Заплатила 800 р за работу, просят платить вперед и не дают квитанцию об услугах, также просят оплатить наличными, но я настояла на оплате по карте. Пришла через пару дней забирать, приклеили паутинку, которая стоит от силы рублей 100, сделали стежки волной насквозь брюк очень неаккуратно и посредственно. На мой вопрос «это что?»ответили, мол, у них такая машинка, это потайной шов, так делают везде. Не везде, я ни раз подшиваю брюки и такой ужасной работы не видела ни разу, еще и за 800 р. Попросила исправить ситуацию - ничего не вышло, вернули денежные средства на карту. Попросила дать книгу отзывов и предложений - у ИП Саргсян Сюзанна Жораи ее нет (непосредственно человек, который открыл в помещении ООО «Золотой Гвоздь» ателье). Дали старейшую непрошитую и непронумерованную книгу Общества, которая к ИП не имеет никакого отношения. Прайс-листа на услуги у них также нет. Приходите- платите непонятно за что и получайте испорченную вещь. Нет уголка потребителя, нет информации на исполнителя. Когда попросила предоставить информацию - дали сфотографировать квитанцию, которая оказывается была ! Ниже фото прикрепляю с ИНН и ОГРНИП на владелицу ателье. На протяжении всего разговора с Саргсян С.Ж. - она пыталась обмануть, что паутинка будет держаться, хотя я при ней начала показывать, что от легких движений она отрывается и после первой же стирки все оторвалось. Если человек не шьет - это не значит, что можно его надурить на «так везде делают, это потайной шов и т.д.» Очень не рекомендую ателье, непонятно как они еще оказывают услуги населению.Испортят Вам вещь и ей будет абсолютно все равно!

Сверхзвуковой Паровозик Томас

Знаток города 8 уровня

на просто вопрос где часовщик и работает ли он грубая женщина из ателье начала орать, что там какой-то листочек висит, на котором ручкой написан график работы часовщика (3 дня в неделю)

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 4 уровня

В октябре в кафе появился супер мастер по шаверме!!! Делает очень вкусную шаверму, человек трудится с душой! Очень надеюсь, что он здесь надолго!) Большое спасибо! Увы, он ушёл.. Сейчас там не шаверма, а просто безобразие. Ни соли, ни специй, соус- вода, уж лучше поднимите стоимость, чем так отвратительно экономить.

Пётр Летуновский

Знаток города 9 уровня

Зашёл спросить, сколько стоит починить ремень, женщина из отдела кож ремонта просто хамит на пустом месте, сам больше не буду туда обращаться, и вам не рекомендую.

олег дашкевич

Знаток города 9 уровня

Не рекомендую ремонтировать здесь смартфоны. Поменяли здесь заднюю крышку на смартфоне. Договорились, что к 17 часам будет готов. Пришёл забирать в 18. В итоге забрал свой смартфон обмотанный кучей резинок и со следами клея на рамке. Было противно.

Людмила Ивановна

Знаток города 4 уровня

Очень быстро и качественно, доброжелательно! Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Наталия М.

Знаток города 5 уровня

Обходите стороной данный ремонт обуви. Хамство при приеме обуви, без чеков, предпочитают только наличку. Клеила накат на сапоги за 600 рублей, отвалился со второго раза. Пришла с просьбой заклеить отвалившуюся подошву, наорали , сказали снова платите, бесплатно делать не будут. В других мастерских исправляют свои косяки без криков, здесь только плати, а качество не важно. Ушла все расстроенная , пошла в другую мастерскую. Сюда не ногой

Анна Королёва

Знаток города 5 уровня

Самое неприветливое место, в котором мне доводилось быть в Питере. Если есть возможность обратиться в другое место, я настоятельно рекомендую! Из-за того, что находится прямо с домой, к сожалению, пришлось обращаться несколько раз. Ужасно хамское отношение, разговаривают с таким тоном, будто я напросилась на ремонт). Один раз сдавала обувь, назначили забрать в определенный день, но мастер ее не сделал ( мне ее выдали обратно в первоначальном виде) и ушел на выходные. Приемщица хабалка, а мастер просто безответственный. Второй раз отдавала часы на замену батареи. Мужчина будто совершенно не заинтересован в заработке, ни разу на меня не взглянул, таращился в телевизор, между делом окидывал взглядом часы. Говорил сквозь зубы, ни здравствуйте, ни до свидания.

Оксана Савельева

Знаток города 7 уровня

Покупаю тут рыбу. Мне всё нравится. Хороший товар и приятный и вежливый персонал.

Денис Заседателев

Знаток города 10 уровня

Очень хорошее место для бытового ремонта. Современное, но с основательным подходом, как в Советском Союзе в хорошем смысле! Все сделали быстро, качественно

Евгений Малых

Знаток города 7 уровня

Постоянно ношу туда в ремонт обувь. Делают очень качественно. Но!!! Будьте осторожны, когда отдаете туда в ремонт мужские зонтики (особенно черные). Отдавали заменять спицу. Делают долго - где-то неделю. Мне взамен моего зонтика выдали чей-то сильно поношенный чужой. Когда жена стала говорить, что это не наш, ей указали на наклейку на ручке и номер квитанции. Номера совпадали. Но зонтик-то не наш!!! Через два дня он окончательно сломался? Что это: досадная оплошность мастеров или приемщицы или мошенничество?

Anton Volkov💎

Знаток города 20 уровня

Отличное место по ремонту обуви сумок. Работу свою выполняют отлично, цена очень даже приемлемая, отношение к клиентам хорошее, замечаний не было…, советую👍😊

Татьяна Е.

Знаток города 3 уровня

Пришла ремонтировать телефон так как рядом с домом. Заменили стекло целое на бракованное ((( это была диагностика. Вообще перестал работать, до диагностики сенсор включался. Мастер представился Олегом. Обращусь в защиту прав и потребителей.

Юлия Калашникова

Знаток города 8 уровня

Отказались ремонтировать обувь, сказали, что сделана обувь не по ГОСТу и молнию мне никто не сможет заменить. Цитата женщины продавца "кто виноват, что сейчас делают одноразовую обувь. Вам никто не поменяет молнию, это невозможно. На выброс". Кто даёт право продавцу указывать, что делать с обувью и давать оценку, не посмотрев даже?! К слову, в соседнем доме мне заменили молнию без лишних вопросов. Меняйте мастеров и эту жуткую хамовитую женщину!

мария б.

Знаток города 3 уровня

Пришли отремонтировать кроссовки adidas, женщина взяла обувь, на месте дырки начала ножницами прорезать еще больше. Помимо этого прорезала кожу с другой стороны кроссовка пока куда-то с ним отходила. Вопрос «Зачем вы это делаете?» был просто проигнорирован. Через минуту мастеру говорила, что так и было… Сказать, что персонал отвратительный - ничего не сказать. Лучше даже не заходите! Одной звезды не достойны

Яхъё

Знаток города 20 уровня

Делал ключ. Возможности проверить не было (надо было ключ отдать). Говорю об этом армянину который ключи делает. Отвечает "Хорошо-хорошо". Выносит ключ. Вижу косяк на полмиллиметра. Говорю об этом. Говорит "все нормально ещё никто не возвращался". Ну думаю, профессионал наверное. Еду на адрес (1.5 часа поездки на машине).Ключи не подходят. Итог - 500 руб на ветер плюс 4 тыс на съем хаты рядом. Верно в народе говорят ну не могут не...

Maxim G.

Знаток города 3 уровня

Осуществлял ремонт наручных часов в этой конторе (установка нового стекла). При получении часов назад был замечен небольшой люфт установленного стекла. Через три дня оно лопнуло у меня на глазах. Вывод: мастера не только общаются в хамской манере, но еще и делают некачественный ремонт. Обращаться не советую.

Артём Тимофеев

Знаток города 17 уровня

Сделали все быстро и при мне. Мужчина мастер действительно немного грубоват, но я пришел часы ремонтировать, а не беседовать с ним. Всем доволен. Претензий не имею.

Аня В.

Знаток города 3 уровня

Отвратительно. Пришла купить батарейку для часов, мужчина который сидит на ремонте часов, был не доволен моим приходом так как я помешала смотреть ему телевизор, на мои вопросы отвечал с презрением и по хамски. Звезды вообще не заслуживает, если бы могла поставила бы минус.

Наталья Т.

Знаток города 4 уровня

Испортили любимые туфли hogl. Туфли на танкетке, набойка была в один уровень с подошвой. Принесла поменять набойку, вместо установки тонкой набойки мне нашлепали толстую страшную набоищу, тем самым на туфлях появился каблук в 5 мм, что в принципе изуродовало модель туфель. Более того, качество работы просто повергло в ужас, на фото все видно. На мое возмущение женщина, которая там работает, давала абсолютно хамским тоном следующие комментарии: ПО-ДРУГОМУ НЕ СДЕЛАТЬ, ВАМ ТАК БУДЕТ УДОБНЕЕ ХОДИТЬ, ОНИ ТАКИЕ И ДОЛЖНЫ БЫТЬ!!! Пожалуйста, не надо решать, какими должны быть туфли стоимостью 20 т.р., за вас об этом подумали австрийские дизайнеры.

Соня Л.

Знаток города 12 уровня

Место - заслуживающие отдельного внимания! Я и большинство моих знакомых ремонтируют вещи именно здесь. Бесспорно лучший ремонт по всей меркам!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 12 уровня

Отличный районный сервис, быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Наталья Король

Знаток города 13 уровня

Покупаю мясо, рыбу, майонез, овсяное печенье, пирожное «Картошка», сосиски и колбаску только в этом магазине. Хорошее обслуживание и свежие продукты хорошего качества.

Сергей

Знаток города 18 уровня

Магазин вроде норм, но цены конечно космос, но если надо что то быстро найти, то самое то

Посмотреть ответ организации

алексей стукля

Знаток города 3 уровня

Прекрасные мастера и культурное обслуживание. Больше спасибо за Ваш не лёгкий труд. Всегда пользуюсь этой мастерской. Респект мастерам и приëмщицам.

Посмотреть ответ организации

Сергей, Специалист по недвижимости

Знаток города 10 уровня

Хотел заказать сделать ключи. Озвучили 1200. Я согласился, стали выписывать квитанцию написали 1300. Отказался делать заказ. Не рекомендую данное место. Ищите порядочных людей. Рейтинг 0. Позор.

Roman R

Знаток города 6 уровня

Заказал копию связки ключей , три разных ключа и "таблетка". Работают только таблетка и один ключ.

Даниил

Знаток города 29 уровня

Вреде бы все хорошо, сумку починили за недорого, но отношение какое то неприятное к клиентам. И отдавать готовое после 19 не хотели, но отдали

Сергей Т.

Знаток города 8 уровня

Два раза переделывал простой офисный ключ. Оба раза он не подошел. Мастер либо не знает как их делать, либо невнимательный. Третий раз идти переделывать сил уже нет. Владелица ИП Саргсян С.Ж. решать ничего не хочет, только принимает оплату. Дальше - не её забота.

Sergey Tretyak

Знаток города 5 уровня

Спекулятивные цены на ремонт часов. Причём цена была назначена без осмотра часов.

Посмотреть ответ организации

Михаил Михайлов

Знаток города 22 уровня

Всё бы ничего, но оплата только наличными, заставили идти в банкомат, переводом тоже нельзя!

Ден К.

Знаток города 12 уровня

Хамство, безрукость и безграмотность, вот три кита на которых держится этот дом. Берутся только за легкие заказы, при виде проблемных вещей начинают объяснять, что это невозможно, при чем в достаточно хамской манере. В других ателье и мастерских за их отказ берутся без вопросов.

Илья Кузьменко

Знаток города 14 уровня

Чисто, самообслуживание, еда вкусная, цены приемлемы.

skckv

Знаток города 11 уровня

Приветствие "Чё хотели" как то не располагает к сотрудничеству.

Посмотреть ответ организации

Алексей Витальевич

Знаток города 26 уровня

Отличное место, чинил неоднократно там ноутбук, телефон и обувь. Есть мастер по ремонту часов, ювелир, обувная мастерская-ателье, ремонт техники

Ксения И.

Знаток города 4 уровня

Пытались украсть дорогую сумку, когда хотела сдать ее в ремонт.

Анастасия Ракова

Знаток города 4 уровня

Отлично сделали телефон! И цены разумные, обращаюсь не первый раз. Довольна.

Владимир

Знаток города 11 уровня

Неоднократно делал тут ключи и чинил обувь. Очень умелые мастера.

Кот Музейный

Знаток города 12 уровня

Отвратительное отношение к клиентам. Не принимают вещи в ремонт по надуманным предлогам.

Гутсия Мамедова

Знаток города 7 уровня

Это то самое место,где теряешь ощущение пребывания в Петербурге,нериветливый коллектив,цель избавиться от клиента,нежели привлечь!!!!полное отвращение!!!!

Невский

Знаток города 16 уровня

За волшебным преображением любимой обуви- сюда!

Посмотреть ответ организации

Елена Богомолова

Знаток города 5 уровня

Отвратительно!!! заказывали дубликат пульта для ворот, не работает, чет исправили, и так 3 раза!!! Полдня катались, проверяли, туда-обратно. В ответ на просьбу сделать нормально, ну нет возможности ездить до вечера без результата!!!, отчитали, тон не понравился, тембр голоса))) Девушка вела себя просто по хамски и нагло, типа че вы вообще хотите, до свидания, идите отсюда. Просто обсуждала с коллегой как будто меня не было рядом какие клиенты с приветом, день такой выдался идут и идут уроды. Деньги вернула в итоге, не признав свою некомпетентность, обвинив меня в том, что я не радостно езжу полдня. Вообщем, если хотите потерять время и нервы, то только сюда

Dmitry Osipov

Знаток города 9 уровня

Конец 2020 года, расчёт только наличными, только под расчёт, сдачи нет -- серьёзно??? Рядом в любой уличной будке "coffee to go" принимают пластик! Работу выполнили, но ощущение офигевания осталось.

Sergey Sokolov

Знаток города 9 уровня

Котлеты попались сыроваты, салат заветреный, а макароны видимо лежали весь день и засохли

Елена Н.

Знаток города 4 уровня

Много раз сдавала обувь-заменить набойки, молнии. Сдавала на замену молнии пуховик. всегда все делали очень аккуратно, красиво.

ЕЛЕНА

Знаток города 9 уровня

Ремонт зонтика быстро , качественно

Рустам Исхаков

Знаток города 8 уровня

Хорошо, что хоть где то можно качественно отремонтировать обувь